第三節(jié) 供應(yīng)鏈績效評(píng)估
掌握：
供應(yīng)鏈績效管理中內(nèi)部、外部與綜合績效度量的內(nèi)容與應(yīng)用。
熟悉：
物流業(yè)務(wù)績效體系評(píng)估指標(biāo)的構(gòu)成與評(píng)估。
了解：
物流作業(yè)成本的定義、特征與分類。
第七章 逆向物流管理
第一節(jié)逆向物流的規(guī)模和重要性
掌握：
逆向物流概念。
熟悉：
逆向物流的運(yùn)作過程。
了解：
逆向物流面臨的挑戰(zhàn)。
第二節(jié) 逆向物流管理
熟悉：
逆向流的管理方法（集中式回流物品處理中心運(yùn)作、零返回商品流、重新制造、整修、資產(chǎn)的恢復(fù)方法）。
第三節(jié) 回流商品的處理
熟悉：
回流商品的處理途徑。
了解：
回流商品的原因。
第四節(jié) 逆向物流未來的趨勢(shì)
了解：
逆向物流未來的趨勢(shì)。
掌握：
供應(yīng)鏈績效管理中內(nèi)部、外部與綜合績效度量的內(nèi)容與應(yīng)用。
熟悉：
物流業(yè)務(wù)績效體系評(píng)估指標(biāo)的構(gòu)成與評(píng)估。
了解：
物流作業(yè)成本的定義、特征與分類。
第七章 逆向物流管理
第一節(jié)逆向物流的規(guī)模和重要性
掌握：
逆向物流概念。
熟悉：
逆向物流的運(yùn)作過程。
了解：
逆向物流面臨的挑戰(zhàn)。
第二節(jié) 逆向物流管理
熟悉：
逆向流的管理方法（集中式回流物品處理中心運(yùn)作、零返回商品流、重新制造、整修、資產(chǎn)的恢復(fù)方法）。
第三節(jié) 回流商品的處理
熟悉：
回流商品的處理途徑。
了解：
回流商品的原因。
第四節(jié) 逆向物流未來的趨勢(shì)
了解：
逆向物流未來的趨勢(shì)。