①集貨功能 ②儲(chǔ)存功能 ③揀選功能 ④流通功能 ⑤分揀功能 ⑥配送功能⑦信息處理功能
三.配送中心在連鎖商業(yè)中的地位和作用
1.配送中心有力支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系 3.配送中心完善了連鎖經(jīng)營(yíng)體系
2.配送中心實(shí)現(xiàn)了物流系統(tǒng)化和規(guī)?；?jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合
四.配送中心物流流程的合理化
由于商品的流通過(guò)程，因商品的銷(xiāo)售渠道的不同而異，在不同類(lèi)型的配送中心里，物流的流程也是多種程式的。
1.商品的ABC分析是管理科學(xué)化的基礎(chǔ)2.配送中心物流流程實(shí)例介紹
收貨 儲(chǔ)存 揀貨 配送 零售店
收貨 分揀 配送 零售店
五.配送中心的設(shè)施及其構(gòu)造
配送中心是從流通型倉(cāng)庫(kù)演變和發(fā)展起來(lái)，但它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和布局與一般的倉(cāng)庫(kù)有較大不同
1.接貨區(qū)：完成接貨及人庫(kù)前的工作
2.儲(chǔ)存區(qū)：往往占總面積的一半以上，儲(chǔ)存或分類(lèi)儲(chǔ)存所進(jìn)的貨物
3.揀貨.配送區(qū)：進(jìn)行分貨.揀貨.配貨作業(yè)，為送貨作準(zhǔn)備，占配送中心很大一部分面積
4.理貨揀貨：按用戶(hù)需要，將配好的貨暫時(shí)存放等待外運(yùn)，相對(duì)需要面積不大
5.發(fā)貨待運(yùn)區(qū)：接客戶(hù)需求配好的貨物，裝入外運(yùn)車(chē)輛發(fā)貨
6.流通加工區(qū)：進(jìn)行分裝包裝，貼標(biāo)簽等加工增值活動(dòng)
7.管理指揮區(qū)：營(yíng)業(yè)事務(wù)處理場(chǎng)所，內(nèi)部指揮管理場(chǎng)所，信息處理場(chǎng)所
第二節(jié) 配送中心的作業(yè)管理
一.進(jìn)貨作業(yè)
是實(shí)現(xiàn)商品配送的前置工作，而商業(yè)配送中心的收貨工作，更涉及到商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，商品一旦收下，配送中心將承擔(dān)商品完好的全部責(zé)任
1.集貨，卸貨工作，驗(yàn)商品條形碼，點(diǎn)驗(yàn)工作 2.收貨操作程序和要求
二.搬運(yùn)作業(yè)
在配送中心里，從入庫(kù).保管.揀貨.流通加工.出庫(kù).配送等，所有過(guò)程中，搬運(yùn)作業(yè)約占全部作業(yè)的60~70%以上。
1.搬運(yùn)的基本知識(shí) 2.搬運(yùn)合理化的原則
單位裝載化. 設(shè)備與經(jīng)常使用 . 搬運(yùn)平衡 . 現(xiàn)場(chǎng)布置 . 機(jī)械化 . 標(biāo)準(zhǔn)化 . 安全 .流程 . 水平直線 . 彈性 . 搬運(yùn)簡(jiǎn)單 . 最小操作活性 . 空間活用 . 死重率降低 . 重力利用 . 預(yù)防保養(yǎng) . 廢棄
三.儲(chǔ)存作業(yè)
配送中心更要注意空間的有效利用和存量的有效控制
1.儲(chǔ)存保管的目標(biāo) 2.儲(chǔ)位管理儲(chǔ)位指派法則
①可與隨機(jī)儲(chǔ)存策略，共同儲(chǔ)存策略相配合 ②可與定位儲(chǔ)存策略，分類(lèi)儲(chǔ)存策略相配合
③先進(jìn)先出的法則 ④商品特性法則
3.入庫(kù).保管作業(yè)
①儲(chǔ)存的方式 ②提高貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)空間利用率的措施 ③要著重抓好幾項(xiàng)工作
4.庫(kù)存管理： ①有效期管理 ②周轉(zhuǎn)期管理 ③儲(chǔ)存保管
三.配送中心在連鎖商業(yè)中的地位和作用
1.配送中心有力支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系 3.配送中心完善了連鎖經(jīng)營(yíng)體系
2.配送中心實(shí)現(xiàn)了物流系統(tǒng)化和規(guī)?；?jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合
四.配送中心物流流程的合理化
由于商品的流通過(guò)程，因商品的銷(xiāo)售渠道的不同而異，在不同類(lèi)型的配送中心里，物流的流程也是多種程式的。
1.商品的ABC分析是管理科學(xué)化的基礎(chǔ)2.配送中心物流流程實(shí)例介紹
收貨 儲(chǔ)存 揀貨 配送 零售店
收貨 分揀 配送 零售店
五.配送中心的設(shè)施及其構(gòu)造
配送中心是從流通型倉(cāng)庫(kù)演變和發(fā)展起來(lái)，但它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和布局與一般的倉(cāng)庫(kù)有較大不同
1.接貨區(qū)：完成接貨及人庫(kù)前的工作
2.儲(chǔ)存區(qū)：往往占總面積的一半以上，儲(chǔ)存或分類(lèi)儲(chǔ)存所進(jìn)的貨物
3.揀貨.配送區(qū)：進(jìn)行分貨.揀貨.配貨作業(yè)，為送貨作準(zhǔn)備，占配送中心很大一部分面積
4.理貨揀貨：按用戶(hù)需要，將配好的貨暫時(shí)存放等待外運(yùn)，相對(duì)需要面積不大
5.發(fā)貨待運(yùn)區(qū)：接客戶(hù)需求配好的貨物，裝入外運(yùn)車(chē)輛發(fā)貨
6.流通加工區(qū)：進(jìn)行分裝包裝，貼標(biāo)簽等加工增值活動(dòng)
7.管理指揮區(qū)：營(yíng)業(yè)事務(wù)處理場(chǎng)所，內(nèi)部指揮管理場(chǎng)所，信息處理場(chǎng)所
第二節(jié) 配送中心的作業(yè)管理
一.進(jìn)貨作業(yè)
是實(shí)現(xiàn)商品配送的前置工作，而商業(yè)配送中心的收貨工作，更涉及到商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，商品一旦收下，配送中心將承擔(dān)商品完好的全部責(zé)任
1.集貨，卸貨工作，驗(yàn)商品條形碼，點(diǎn)驗(yàn)工作 2.收貨操作程序和要求
二.搬運(yùn)作業(yè)
在配送中心里，從入庫(kù).保管.揀貨.流通加工.出庫(kù).配送等，所有過(guò)程中，搬運(yùn)作業(yè)約占全部作業(yè)的60~70%以上。
1.搬運(yùn)的基本知識(shí) 2.搬運(yùn)合理化的原則
單位裝載化. 設(shè)備與經(jīng)常使用 . 搬運(yùn)平衡 . 現(xiàn)場(chǎng)布置 . 機(jī)械化 . 標(biāo)準(zhǔn)化 . 安全 .流程 . 水平直線 . 彈性 . 搬運(yùn)簡(jiǎn)單 . 最小操作活性 . 空間活用 . 死重率降低 . 重力利用 . 預(yù)防保養(yǎng) . 廢棄
三.儲(chǔ)存作業(yè)
配送中心更要注意空間的有效利用和存量的有效控制
1.儲(chǔ)存保管的目標(biāo) 2.儲(chǔ)位管理儲(chǔ)位指派法則
①可與隨機(jī)儲(chǔ)存策略，共同儲(chǔ)存策略相配合 ②可與定位儲(chǔ)存策略，分類(lèi)儲(chǔ)存策略相配合
③先進(jìn)先出的法則 ④商品特性法則
3.入庫(kù).保管作業(yè)
①儲(chǔ)存的方式 ②提高貨架儲(chǔ)存系統(tǒng)空間利用率的措施 ③要著重抓好幾項(xiàng)工作
4.庫(kù)存管理： ①有效期管理 ②周轉(zhuǎn)期管理 ③儲(chǔ)存保管