整理資料:《物流管理》第十八章

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第十八章 物流教育與進(jìn)修
    當(dāng)前物流所處的環(huán)境十分嚴(yán)峻,戰(zhàn)勝困難,培養(yǎng)物流人才已成為當(dāng)務(wù)之急。
    由于環(huán)境發(fā)生變化,物流已被認(rèn)為是企業(yè)的一項重要功能。因此急需提高物流工作者的能力和水平,培養(yǎng)物流人才。
    企業(yè)的中心問題是人的問題。建立有效的機(jī)構(gòu)需要人才,制訂完善的制度和計劃需要人才,進(jìn)行運作也需要人才。沒有有才能的人,就什么也談不到。
    18.1物流部門需要的人才
    除了要有專業(yè)知識和技術(shù)以外,還需要:
    (1)由于物流業(yè)務(wù)落后,物流人才需要具有前瞻性,即不受現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、制度和一些作法的約束。特別是物流管理人員必須具有能夠創(chuàng)造合理化的物流條件,并具有組織年輕人為物流合理化而奮斗的魄力。
    (2)物流業(yè)務(wù)是一項新事物,應(yīng)具備開拓未知領(lǐng)域的先驅(qū)者的氣概。
    (3)因為物流較多地受其它因素的制約,必須具有向這些制約因素挑戰(zhàn)的精神。
    (4)物流系統(tǒng)構(gòu)成要素,即基礎(chǔ)系統(tǒng)之間存在效益背反關(guān)系,為構(gòu)筑好的物流系統(tǒng),必須具有系統(tǒng)思考的能力。
    (5)物流環(huán)境發(fā)生很大變化??梢栽O(shè)想,今后還會有很大變化。為使物流適應(yīng)已經(jīng)或?qū)⒁兓沫h(huán)境,包括物流領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全體人員必須有從戰(zhàn)略高度考慮問題的素養(yǎng)。
    (6)沒有信息,就沒有物流。因此,應(yīng)具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的能力。
    (7)物流工作人員主要是和"物"打交道,很容易見物不見人。但處理"物"的人,應(yīng)該具有尊重人的精神。
    為了培養(yǎng)具有這樣思想和能力的人才,首先應(yīng)當(dāng)清楚這是一個需要長期為之努力的事業(yè),必須制訂中長期的人才培養(yǎng)計劃。
    在制訂計劃時應(yīng)確定基本理念、基本方針和進(jìn)修體系,確定物流業(yè)經(jīng)理等各類人員所必須具備的知識、技術(shù)、技能等的培養(yǎng)要求,及其實施辦法。
    下面讓我們具體地談一談有關(guān)的一些問題。
    18.2基本理念
    基本理念是指如何培養(yǎng)學(xué)員對本公司的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)、改革、高效率地完成任務(wù),并使他們有信心地、自豪地從事工作,通過物流業(yè)務(wù)實現(xiàn)自己的人生價值。
    18.3基本方針
    (1)教育以自學(xué)為主。
    (2)通過日常業(yè)務(wù)進(jìn)行教育。
    (3)通過教育使物流業(yè)經(jīng)理的能力可以達(dá)到創(chuàng)造條件來發(fā)揮下屬的自主性、主動性和創(chuàng)造性工作的水平。
    (4)對物流工作人員的教育,是使他們的能力可以達(dá)到擔(dān)任重要的管理監(jiān)督職務(wù)的水平。
    (5)管理監(jiān)督者應(yīng)積極支持物流工作人員提高知識技術(shù)水平。
    (6) 應(yīng)讓學(xué)員參加銷售和生產(chǎn)實踐。
    (7)把在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)和在各種崗位輪換實習(xí)等有機(jī)地結(jié)合起來。
    18.4培訓(xùn)體系
    根據(jù)基本方針和實際需要建立培訓(xùn)體系,培訓(xùn)體系應(yīng)包括長期的不同職務(wù)人員的職務(wù)培訓(xùn)、短期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)等方式。
    培訓(xùn)體系應(yīng)是以機(jī)構(gòu)安排集體進(jìn)修為主,按既定的基本方針對學(xué)員進(jìn)行綜合的有系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    18.5培訓(xùn)要求
    提出培訓(xùn)要求應(yīng)是"培訓(xùn)部門各種職位的任務(wù),包括一般工作人員也應(yīng)具有的能力",如不提出這種要求,就不可能確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容,就不能有效地對學(xué)員實施培訓(xùn)。
    提出培訓(xùn)要求,是物流經(jīng)理或組織培訓(xùn)的人員不能回避的工作。提出要求時應(yīng)充分考慮企業(yè)的性質(zhì)、物流業(yè)務(wù)的特點,并應(yīng)與本公司的人事制度相協(xié)調(diào)。