第十八章 物流教育與進(jìn)修
當(dāng)前物流所處的環(huán)境十分嚴(yán)峻，戰(zhàn)勝困難，培養(yǎng)物流人才已成為當(dāng)務(wù)之急。
由于環(huán)境發(fā)生變化，物流已被認(rèn)為是企業(yè)的一項(xiàng)重要功能。因此急需提高物流工作者的能力和水平，培養(yǎng)物流人才。
企業(yè)的中心問(wèn)題是人的問(wèn)題。建立有效的機(jī)構(gòu)需要人才，制訂完善的制度和計(jì)劃需要人才，進(jìn)行運(yùn)作也需要人才。沒(méi)有有才能的人，就什么也談不到。
18.1物流部門(mén)需要的人才
除了要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)以外，還需要：
（1）由于物流業(yè)務(wù)落后，物流人才需要具有前瞻性，即不受現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、制度和一些作法的約束。特別是物流管理人員必須具有能夠創(chuàng)造合理化的物流條件，并具有組織年輕人為物流合理化而奮斗的魄力。
（2）物流業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新事物，應(yīng)具備開(kāi)拓未知領(lǐng)域的先驅(qū)者的氣概。
（3）因?yàn)槲锪鬏^多地受其它因素的制約，必須具有向這些制約因素挑戰(zhàn)的精神。
（4）物流系統(tǒng)構(gòu)成要素，即基礎(chǔ)系統(tǒng)之間存在效益背反關(guān)系，為構(gòu)筑好的物流系統(tǒng)，必須具有系統(tǒng)思考的能力。
（5）物流環(huán)境發(fā)生很大變化?？梢栽O(shè)想，今后還會(huì)有很大變化。為使物流適應(yīng)已經(jīng)或?qū)⒁兓沫h(huán)境，包括物流領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全體人員必須有從戰(zhàn)略高度考慮問(wèn)題的素養(yǎng)。
（6）沒(méi)有信息，就沒(méi)有物流。因此，應(yīng)具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的能力。
（7）物流工作人員主要是和"物"打交道，很容易見(jiàn)物不見(jiàn)人。但處理"物"的人，應(yīng)該具有尊重人的精神。
為了培養(yǎng)具有這樣思想和能力的人才，首先應(yīng)當(dāng)清楚這是一個(gè)需要長(zhǎng)期為之努力的事業(yè)，必須制訂中長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃。
在制訂計(jì)劃時(shí)應(yīng)確定基本理念、基本方針和進(jìn)修體系，確定物流業(yè)經(jīng)理等各類(lèi)人員所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、技能等的培養(yǎng)要求，及其實(shí)施辦法。
下面讓我們具體地談一談?dòng)嘘P(guān)的一些問(wèn)題。
18.2基本理念
基本理念是指如何培養(yǎng)學(xué)員對(duì)本公司的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)、改革、高效率地完成任務(wù)，并使他們有信心地、自豪地從事工作，通過(guò)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
18.3基本方針
（1）教育以自學(xué)為主。
（2）通過(guò)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行教育。
（3）通過(guò)教育使物流業(yè)經(jīng)理的能力可以達(dá)到創(chuàng)造條件來(lái)發(fā)揮下屬的自主性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性工作的水平。
（4）對(duì)物流工作人員的教育，是使他們的能力可以達(dá)到擔(dān)任重要的管理監(jiān)督職務(wù)的水平。
（5）管理監(jiān)督者應(yīng)積極支持物流工作人員提高知識(shí)技術(shù)水平。
（6） 應(yīng)讓學(xué)員參加銷(xiāo)售和生產(chǎn)實(shí)踐。
（7）把在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)和在各種崗位輪換實(shí)習(xí)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
18.4培訓(xùn)體系
根據(jù)基本方針和實(shí)際需要建立培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系應(yīng)包括長(zhǎng)期的不同職務(wù)人員的職務(wù)培訓(xùn)、短期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)等方式。
培訓(xùn)體系應(yīng)是以機(jī)構(gòu)安排集體進(jìn)修為主，按既定的基本方針對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合的有系統(tǒng)的培訓(xùn)。
18.5培訓(xùn)要求
提出培訓(xùn)要求應(yīng)是"培訓(xùn)部門(mén)各種職位的任務(wù)，包括一般工作人員也應(yīng)具有的能力"，如不提出這種要求，就不可能確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，就不能有效地對(duì)學(xué)員實(shí)施培訓(xùn)。
提出培訓(xùn)要求，是物流經(jīng)理或組織培訓(xùn)的人員不能回避的工作。提出要求時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)的性質(zhì)、物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，并應(yīng)與本公司的人事制度相協(xié)調(diào)。
當(dāng)前物流所處的環(huán)境十分嚴(yán)峻，戰(zhàn)勝困難，培養(yǎng)物流人才已成為當(dāng)務(wù)之急。
由于環(huán)境發(fā)生變化，物流已被認(rèn)為是企業(yè)的一項(xiàng)重要功能。因此急需提高物流工作者的能力和水平，培養(yǎng)物流人才。
企業(yè)的中心問(wèn)題是人的問(wèn)題。建立有效的機(jī)構(gòu)需要人才，制訂完善的制度和計(jì)劃需要人才，進(jìn)行運(yùn)作也需要人才。沒(méi)有有才能的人，就什么也談不到。
18.1物流部門(mén)需要的人才
除了要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)以外，還需要：
（1）由于物流業(yè)務(wù)落后，物流人才需要具有前瞻性，即不受現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、制度和一些作法的約束。特別是物流管理人員必須具有能夠創(chuàng)造合理化的物流條件，并具有組織年輕人為物流合理化而奮斗的魄力。
（2）物流業(yè)務(wù)是一項(xiàng)新事物，應(yīng)具備開(kāi)拓未知領(lǐng)域的先驅(qū)者的氣概。
（3）因?yàn)槲锪鬏^多地受其它因素的制約，必須具有向這些制約因素挑戰(zhàn)的精神。
（4）物流系統(tǒng)構(gòu)成要素，即基礎(chǔ)系統(tǒng)之間存在效益背反關(guān)系，為構(gòu)筑好的物流系統(tǒng)，必須具有系統(tǒng)思考的能力。
（5）物流環(huán)境發(fā)生很大變化?？梢栽O(shè)想，今后還會(huì)有很大變化。為使物流適應(yīng)已經(jīng)或?qū)⒁兓沫h(huán)境，包括物流領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全體人員必須有從戰(zhàn)略高度考慮問(wèn)題的素養(yǎng)。
（6）沒(méi)有信息，就沒(méi)有物流。因此，應(yīng)具備構(gòu)筑信息系統(tǒng)的能力。
（7）物流工作人員主要是和"物"打交道，很容易見(jiàn)物不見(jiàn)人。但處理"物"的人，應(yīng)該具有尊重人的精神。
為了培養(yǎng)具有這樣思想和能力的人才，首先應(yīng)當(dāng)清楚這是一個(gè)需要長(zhǎng)期為之努力的事業(yè)，必須制訂中長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃。
在制訂計(jì)劃時(shí)應(yīng)確定基本理念、基本方針和進(jìn)修體系，確定物流業(yè)經(jīng)理等各類(lèi)人員所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、技能等的培養(yǎng)要求，及其實(shí)施辦法。
下面讓我們具體地談一談?dòng)嘘P(guān)的一些問(wèn)題。
18.2基本理念
基本理念是指如何培養(yǎng)學(xué)員對(duì)本公司的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)、改革、高效率地完成任務(wù)，并使他們有信心地、自豪地從事工作，通過(guò)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
18.3基本方針
（1）教育以自學(xué)為主。
（2）通過(guò)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行教育。
（3）通過(guò)教育使物流業(yè)經(jīng)理的能力可以達(dá)到創(chuàng)造條件來(lái)發(fā)揮下屬的自主性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性工作的水平。
（4）對(duì)物流工作人員的教育，是使他們的能力可以達(dá)到擔(dān)任重要的管理監(jiān)督職務(wù)的水平。
（5）管理監(jiān)督者應(yīng)積極支持物流工作人員提高知識(shí)技術(shù)水平。
（6） 應(yīng)讓學(xué)員參加銷(xiāo)售和生產(chǎn)實(shí)踐。
（7）把在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)和在各種崗位輪換實(shí)習(xí)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
18.4培訓(xùn)體系
根據(jù)基本方針和實(shí)際需要建立培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系應(yīng)包括長(zhǎng)期的不同職務(wù)人員的職務(wù)培訓(xùn)、短期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)等方式。
培訓(xùn)體系應(yīng)是以機(jī)構(gòu)安排集體進(jìn)修為主，按既定的基本方針對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合的有系統(tǒng)的培訓(xùn)。
18.5培訓(xùn)要求
提出培訓(xùn)要求應(yīng)是"培訓(xùn)部門(mén)各種職位的任務(wù)，包括一般工作人員也應(yīng)具有的能力"，如不提出這種要求，就不可能確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法，安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，就不能有效地對(duì)學(xué)員實(shí)施培訓(xùn)。
提出培訓(xùn)要求，是物流經(jīng)理或組織培訓(xùn)的人員不能回避的工作。提出要求時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)的性質(zhì)、物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，并應(yīng)與本公司的人事制度相協(xié)調(diào)。