十一月某日
上午九點半，英國漢默公司的客人來訪。老板看上去似乎只有二十七八歲，像個剛畢業(yè)的大男生，而是他的助手，也就是他的私人秘書，卻是一個五十開外的阿姨——碧眼銀發(fā)，體態(tài)有些發(fā)福，但言談舉止中散發(fā)著一份成熟和恰到好處的分寸感。
我們幾個是第一次親眼看到這樣大年紀的女秘書，好似第一次看到一幅珍貴的名畫，感覺是那么舒服，體會到什么是優(yōu)雅和品位。
“為什么老外都喜歡用年紀大的女秘書？”珍妮像是自言自語。
“漢默公司是一家有上百年歷史的家族式企業(yè)?！笨崎L說，“我估計，琳達女士可能在她年輕的時候，就給漢默先生的爺爺當過秘書；給爺爺當完秘書給父親當；父親退休后再給孫子當秘書。如果真是這樣，那這種秘書，忠誠和責任感不說，就憑她的經(jīng)驗和對公司幾十年的了解，也應(yīng)該能給漢默先生很多幫助和照顧?！?BR> 對于秘書來說，工作經(jīng)驗是最寶貴的東西。工作的時間越長，見的世面越多，遇到的問題越多，那么，她積累的經(jīng)驗也就越多。經(jīng)驗多，辦事的能力就強。秘書工作有兩大特點，一是并行的工作多，這邊你可能正在整理文件，那邊領(lǐng)導可能要求你給客人送水；當你正在泡茶的時候，領(lǐng)導又要你趕緊找份文件給他……二是工作的內(nèi)容變化快，原訂好上午十點去某某公司去會談，突然要召開公司臨時常務(wù)會議；正在給對方通知表示抱歉的時候，原定下午來公司會談的某某公司的秘書來電話，今天下午不能來了，只能安排在明天上午，而明天上午領(lǐng)導已排得滿滿當當……面對這些，只有經(jīng)驗非常豐富的秘書才能應(yīng)付自如，知道什么事該先做，什么事可以往后拖拖；知道怎樣調(diào)整工作日程，以及應(yīng)對調(diào)整后可能出現(xiàn)的各種意外情況。這就是一些領(lǐng)導，特別是那些歐美公司的老板，喜歡用年紀大一些秘書的原因。對于一些年紀比較大的領(lǐng)導來說，與自己一起工作多年的老秘書，就像他的老花眼鏡一樣，式樣可能有些陳舊，但離不了，也換不得。
在歐美國家，秘書早已像教師和護士那樣，是一種正式而又成熟的社會職業(yè)。在大公司里高級管理人員身邊，很難看到年輕的女秘書，大多數(shù)秘書的年齡都在４０歲以上。這些秘書的教養(yǎng)和經(jīng)驗，完全可以讓各科室的經(jīng)理和公司其他員工肅然起敬。除了一般的秘書技能之外，她們的溝通、協(xié)調(diào)、預見和判斷力，也讓人嘆服。
據(jù)說微軟公司剛成立的時候，蓋茨也雇了一個年輕的女大學生當秘書，可這位秘書除了自己份內(nèi)的工作，對其他任何事情都是事不關(guān)己，高高掛起。蓋茨覺得對自己這么一個以年輕人為主，干什么事都有些粗粗拉拉、風風火火的公司來說，應(yīng)該有一位管家婆式的女秘書，事無巨細地把公司的后勤工作包攬下來，不能讓自己老在這方面分心，自己有更重要的工作要做。于是他要求總經(jīng)理解雇這位秘書，盡快替他找位管家婆式的秘書。沒隔幾天，蓋茨就催總經(jīng)理，問他找到了自己想要的女秘書沒有。總經(jīng)理拿出幾個年輕女性的應(yīng)聘資料，蓋茨看后都連連搖頭。他理想中的女秘書應(yīng)該干練、穩(wěn)重、能干，他對花瓶式的年輕女性沒興趣。“難道就沒有比她們更合適的人選了？”蓋茨有些失望地責問總經(jīng)理?？偨?jīng)理猶豫地拿出一份資料遞到蓋茨面前，“這位女士以前做過文秘、檔案管理和會計員等不少后勤工作，只是她年紀太大，又有家庭拖累，恐怕……”不等總經(jīng)理說完，蓋茨已經(jīng)一目十行地看完應(yīng)聘資料，說：“只要她能勝任公司的各種雜務(wù)而不厭其煩就行！”就這樣，蓋茨的第二任女秘書、４２歲的露寶上任了。也正是這位當時已是四個孩子的母親，為微軟公司的今天，做出了無可替代的貢獻。
但是，在我們目前許多人的眼里，做秘書不是長久之計。秘書的工作太簡單，太程式化，缺乏創(chuàng)造性，沒有成就感，用“收發(fā)打存”幾個字就可以概括，普遍認為是吃“青春飯”。一位女秘書干一年兩年，即使做得很不錯，也會千方百計地要求去做別的工作，如人事、行政，要么做市場銷售。所以，在中國的公司里，找到一個從事秘書工作３年以上的職業(yè)秘書是很難的。因此，前幾天托尼開玩笑說，中國四十歲以上女秘書的數(shù)量，絕對不會比中國大熊貓的數(shù)量多。
上午九點半，英國漢默公司的客人來訪。老板看上去似乎只有二十七八歲，像個剛畢業(yè)的大男生，而是他的助手，也就是他的私人秘書，卻是一個五十開外的阿姨——碧眼銀發(fā)，體態(tài)有些發(fā)福，但言談舉止中散發(fā)著一份成熟和恰到好處的分寸感。
我們幾個是第一次親眼看到這樣大年紀的女秘書，好似第一次看到一幅珍貴的名畫，感覺是那么舒服，體會到什么是優(yōu)雅和品位。
“為什么老外都喜歡用年紀大的女秘書？”珍妮像是自言自語。
“漢默公司是一家有上百年歷史的家族式企業(yè)?！笨崎L說，“我估計，琳達女士可能在她年輕的時候，就給漢默先生的爺爺當過秘書；給爺爺當完秘書給父親當；父親退休后再給孫子當秘書。如果真是這樣，那這種秘書，忠誠和責任感不說，就憑她的經(jīng)驗和對公司幾十年的了解，也應(yīng)該能給漢默先生很多幫助和照顧?！?BR> 對于秘書來說，工作經(jīng)驗是最寶貴的東西。工作的時間越長，見的世面越多，遇到的問題越多，那么，她積累的經(jīng)驗也就越多。經(jīng)驗多，辦事的能力就強。秘書工作有兩大特點，一是并行的工作多，這邊你可能正在整理文件，那邊領(lǐng)導可能要求你給客人送水；當你正在泡茶的時候，領(lǐng)導又要你趕緊找份文件給他……二是工作的內(nèi)容變化快，原訂好上午十點去某某公司去會談，突然要召開公司臨時常務(wù)會議；正在給對方通知表示抱歉的時候，原定下午來公司會談的某某公司的秘書來電話，今天下午不能來了，只能安排在明天上午，而明天上午領(lǐng)導已排得滿滿當當……面對這些，只有經(jīng)驗非常豐富的秘書才能應(yīng)付自如，知道什么事該先做，什么事可以往后拖拖；知道怎樣調(diào)整工作日程，以及應(yīng)對調(diào)整后可能出現(xiàn)的各種意外情況。這就是一些領(lǐng)導，特別是那些歐美公司的老板，喜歡用年紀大一些秘書的原因。對于一些年紀比較大的領(lǐng)導來說，與自己一起工作多年的老秘書，就像他的老花眼鏡一樣，式樣可能有些陳舊，但離不了，也換不得。
在歐美國家，秘書早已像教師和護士那樣，是一種正式而又成熟的社會職業(yè)。在大公司里高級管理人員身邊，很難看到年輕的女秘書，大多數(shù)秘書的年齡都在４０歲以上。這些秘書的教養(yǎng)和經(jīng)驗，完全可以讓各科室的經(jīng)理和公司其他員工肅然起敬。除了一般的秘書技能之外，她們的溝通、協(xié)調(diào)、預見和判斷力，也讓人嘆服。
據(jù)說微軟公司剛成立的時候，蓋茨也雇了一個年輕的女大學生當秘書，可這位秘書除了自己份內(nèi)的工作，對其他任何事情都是事不關(guān)己，高高掛起。蓋茨覺得對自己這么一個以年輕人為主，干什么事都有些粗粗拉拉、風風火火的公司來說，應(yīng)該有一位管家婆式的女秘書，事無巨細地把公司的后勤工作包攬下來，不能讓自己老在這方面分心，自己有更重要的工作要做。于是他要求總經(jīng)理解雇這位秘書，盡快替他找位管家婆式的秘書。沒隔幾天，蓋茨就催總經(jīng)理，問他找到了自己想要的女秘書沒有。總經(jīng)理拿出幾個年輕女性的應(yīng)聘資料，蓋茨看后都連連搖頭。他理想中的女秘書應(yīng)該干練、穩(wěn)重、能干，他對花瓶式的年輕女性沒興趣。“難道就沒有比她們更合適的人選了？”蓋茨有些失望地責問總經(jīng)理?？偨?jīng)理猶豫地拿出一份資料遞到蓋茨面前，“這位女士以前做過文秘、檔案管理和會計員等不少后勤工作，只是她年紀太大，又有家庭拖累，恐怕……”不等總經(jīng)理說完，蓋茨已經(jīng)一目十行地看完應(yīng)聘資料，說：“只要她能勝任公司的各種雜務(wù)而不厭其煩就行！”就這樣，蓋茨的第二任女秘書、４２歲的露寶上任了。也正是這位當時已是四個孩子的母親，為微軟公司的今天，做出了無可替代的貢獻。
但是，在我們目前許多人的眼里，做秘書不是長久之計。秘書的工作太簡單，太程式化，缺乏創(chuàng)造性，沒有成就感，用“收發(fā)打存”幾個字就可以概括，普遍認為是吃“青春飯”。一位女秘書干一年兩年，即使做得很不錯，也會千方百計地要求去做別的工作，如人事、行政，要么做市場銷售。所以，在中國的公司里，找到一個從事秘書工作３年以上的職業(yè)秘書是很難的。因此，前幾天托尼開玩笑說，中國四十歲以上女秘書的數(shù)量，絕對不會比中國大熊貓的數(shù)量多。