黨政機(jī)關(guān)秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要職責(zé)，思維方式、角色定位、工作環(huán)境都具有很大的特殊性，在實際工作中如何正確認(rèn)識這種特殊性，把握好和處理好不同關(guān)系顯得尤為重要，下面筆者結(jié)合多年從事黨委辦公室秘書工作的實際，談幾點粗淺的體會。
一、正確認(rèn)識把握好內(nèi)在思維與外在行為的逆向調(diào)節(jié)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中努力克服三種不良傾向
秘書的作用主要是參政設(shè)謀，在內(nèi)在思維上，秘書必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，但是處于從屬地位的秘書外在行為上只能不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，秘書要適應(yīng)和正確地把握好這種內(nèi)在思維與外在行為的逆向調(diào)節(jié)必須克服三種不良傾向。一是超前思維主動服務(wù)，要努力克服庸碌無為傾向。身在兵位胸懷帥謀，有些秘書人員行動上習(xí)慣于唯唯諾諾、畏首畏尾，思想上滿足于做“桐油燈芯”撥一下動一下，凡事不主動去想，不會超前去想，亦步亦趨地跟著領(lǐng)導(dǎo)腳步轉(zhuǎn)卻永遠(yuǎn)跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思想，謀不到關(guān)鍵處、參不到點子上，根本滿足不了領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)的需求。秘書要在“三服務(wù)”中掌握主動，揮灑自如，就要超前站位、超前思維，牢固地樹立起參與意識和效率觀念。積極主動地參與領(lǐng)導(dǎo)的工作,不僅僅滿足于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而且要時時意識到自己的工作是全局性活動的一部分,克服“不在其位,不謀其政”的消極觀念，同時還要有強(qiáng)烈的時間觀念和效率觀念,事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前,成為領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒,這樣才能掌握最新信息,并據(jù)此對事物的發(fā)展做出正確的判斷、推理和科學(xué)的預(yù)測、合理的評估,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。工作中才能與達(dá)到同頻共振的效果，商量工作時才能夠提到點子上。二是同步思維，要努力克服我行我素的傾向。秘書與領(lǐng)導(dǎo)在知識才干上旗鼓相當(dāng)，而且歷來配合很好，在許多情況下，“英雄所見略同”，這種與領(lǐng)導(dǎo)一拍即合，心領(lǐng)神會的思維即是同步思維，秘書具有與領(lǐng)導(dǎo)同步思維能力時，如果不加調(diào)節(jié)控制，就難免會出現(xiàn)我行我素，自作主張的現(xiàn)象。某管理區(qū)辦公室秘書，一天在翻閱報刊雜志時無意中發(fā)現(xiàn)某報一則關(guān)于該管理區(qū)的新聞報道,用的名稱仍是該管理區(qū)3年以前未改名之前的稱呼,于是在沒有征得領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下就擅自用該管理區(qū)的名義給報社打電話，稱某書記見此報道后十分震怒，要該報社給一個說法，該報社社長向該管理區(qū)書記道歉時該管理區(qū)的書記卻不知情，這位自認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)同頻共振的秘書在同步思維時，沒有主動事先向領(lǐng)導(dǎo)報告，克服我行我素的不良傾向，把領(lǐng)導(dǎo)陷入了十分被動和尷尬的境地。三是主導(dǎo)思維，要努力克服越位脫軌的傾向。主導(dǎo)思維是指秘書在內(nèi)在思維上高于或先于的一種思維活動，它有助于促進(jìn)和協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖。一名好的秘書人員不僅要有主導(dǎo)思維，還必須巧思妙導(dǎo)、不傷領(lǐng)導(dǎo)自尊。有的秘書人員確實才高八斗，他們的思想往往高于或先于，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖一揣即透?？墒遣簧朴诎堰@種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表現(xiàn)在外在行動上，而好先聲奪人，賣弄聰明以致令人生厭或惹下大禍。《三國演義》中曹操的主薄楊修，從曹操發(fā)布的口令“雞肋”中，揣摸出了其撤軍意圖，但是他不經(jīng)曹操允許就先行散播了撤退的輿論，結(jié)果被曹操以動搖軍心之罪而殺之。在現(xiàn)代有些好表現(xiàn)自己的秘書也常常出現(xiàn)這種愚蠢行為。秘書主導(dǎo)思維的出發(fā)點在于高效率地領(lǐng)會、執(zhí)行或協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，不是賣弄聰明，表現(xiàn)自已。因此在行為上絕不能先于領(lǐng)導(dǎo)的決斷，秘書的內(nèi)在思維與外在行為，完全是逆向發(fā)展的，以高度的角度去思維，從低的位置去執(zhí)行?；蛘哒f，思在其前行在其后。如果這個“度”把握不準(zhǔn)，秘書不是越權(quán)，就會無所作為。
二、正確認(rèn)識把握自我意識與角色定位的關(guān)系，在順應(yīng)角色規(guī)范中做好三個堅持
唯物主義認(rèn)為受規(guī)范的角色意識制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識，而強(qiáng)烈的自我意識在一定條件下促進(jìn)、推動角色意識，秘書如何才能在這種自我意識與角色意識的對立統(tǒng)一中完善、堅定、實現(xiàn)自我。一是科學(xué)定位，堅持在順應(yīng)角色規(guī)范中堅定自我。秘書工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點, 服從、配合、支持領(lǐng)導(dǎo)工作，是秘書重要的職責(zé)。秘書扮演的是配角，而不是主角，在這樣的角色定位和心理環(huán)境中，如果對自己的人生價值把握不準(zhǔn)，就難免會激情退化、斗志全無，因此秘書人員必須要順應(yīng)角色規(guī)范科學(xué)地把握好自己的價值定位。始終保持積極進(jìn)取的心態(tài)，以時不我待的精神做好每一項工作，始終堅信盡管秘書工作很辛苦,但是我們的成績有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,我們的付出有群眾尊重,我們的前途有組織關(guān)懷。只要經(jīng)受得住磨練,我們就一定能夠成熟、成才。二是服務(wù)而不依附，堅持在順應(yīng)角色規(guī)范中完善自我。秘書工作“三服務(wù)”的核心是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)實生活中人們往往容易把秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，扭曲成對領(lǐng)導(dǎo)的人身依附和人身服務(wù)，常把秘書視為領(lǐng)導(dǎo)的侍從，而秘書圈內(nèi)個別人也把圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、伺候好領(lǐng)導(dǎo)作為秘書工作的全部內(nèi)容。當(dāng)前我們正處在大轉(zhuǎn)折、大跨越的新時期，新事物、新知識層出不窮，如果秘書不能在工作中不斷完善自我提升自我，就會落后被淘汰出局。秘書人員其實坐擁大好的成長成才條件和環(huán)境，只要肯學(xué)習(xí)、勤鉆研，時刻保持良好的心態(tài)和開拓進(jìn)取精神完全可以成為各方面的行家里手，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中充分實現(xiàn)自我價值。三是服從而不盲從，堅持在順應(yīng)角色規(guī)范中實現(xiàn)自我。處于從屬地位的秘書在社會組織中只是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。要適應(yīng)這種社會規(guī)范，秘書人員必須要服從聽從于領(lǐng)導(dǎo)，但是服從聽從并不是不講黨性、不講原則地?zé)o條件服從惟命是聽。領(lǐng)導(dǎo)考慮問題通常較為周全，但再高明的領(lǐng)導(dǎo)也難免會有流于片面的時候。因此，秘書要有獨立思考的精神，凡事有自己的判斷。對待決策中的失誤，不能是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定了，便將錯就錯進(jìn)行下去，而是及時提出補救措施和糾正的方法；對待工作中出現(xiàn)的困難和問題，不能把矛盾上交，不負(fù)責(zé)任地把問題全部推給領(lǐng)導(dǎo)，坐等領(lǐng)導(dǎo)處理。秘書要敢于諫言，不能以人微而不言，不能以位卑而附和，要從黨性出發(fā)，從工作出發(fā)，以大局為重，敢于說真話、報實情，提出合理化建議，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，把自已的真知灼見上升為領(lǐng)導(dǎo)意圖，秘書人員才能真正為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中實現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我。來源于考試大
三、正確認(rèn)識把握好單線服務(wù)與全面推進(jìn)工作的關(guān)系，在為不同領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)中學(xué)會三種參謀、協(xié)調(diào)藝術(shù)
黨委辦公室是一個綜合性的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，起著聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方重要樞紐作用，黨委辦公室所服務(wù)的對象是一個有機(jī)整體，秘書除了要為直接服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀搞好服務(wù)之外，還要學(xué)會在不同的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)。一是要學(xué)會在正副職領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。如果某項工作，正職決定由某一副職負(fù)責(zé)去抓，秘書在配合進(jìn)行這項工作時就應(yīng)該以這位負(fù)責(zé)的副職領(lǐng)導(dǎo)為軸心進(jìn)行運轉(zhuǎn)。有關(guān)這項工作的請示、匯報工作，就直接對這位副職，不要越過他再向正職或其他副職請示、匯報。關(guān)于向正職請示、匯報或向其他副職溝通的情況，那是負(fù)責(zé)這項工作副職的責(zé)任。秘書如搞多頭請示、匯報，就是多余而且還會把事搞亂。二是要學(xué)會在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)。心里要有一桿平衡稱，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)面前，不論是在思想感情，還是在行為活動上都不能產(chǎn)生傾斜度，其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙方勸慰、彌合、消除，不能主動地單向亂攪和，或保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能不站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打擊，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。三是要學(xué)會在上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)。現(xiàn)實工作中，上下級領(lǐng)導(dǎo)不論是在看問題的觀點方法上，還是在解決問題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上，都會存在不同程度的差異。這些差異是客觀存在的，可以理解。但是能不能縮小差異，找出差異的結(jié)合點，與秘書日常的及時溝通、協(xié)調(diào)有著密切的關(guān)系。秘書與兩級領(lǐng)導(dǎo)都不存在差異，才能去做協(xié)調(diào)上下的差異工作，縮小或化解上下級差異，取得一致的認(rèn)識。只有這樣辦公室工作的聯(lián)系上下，疏通左右的作用才能得以充分發(fā)揮。
一、正確認(rèn)識把握好內(nèi)在思維與外在行為的逆向調(diào)節(jié)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中努力克服三種不良傾向
秘書的作用主要是參政設(shè)謀，在內(nèi)在思維上，秘書必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，但是處于從屬地位的秘書外在行為上只能不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，秘書要適應(yīng)和正確地把握好這種內(nèi)在思維與外在行為的逆向調(diào)節(jié)必須克服三種不良傾向。一是超前思維主動服務(wù)，要努力克服庸碌無為傾向。身在兵位胸懷帥謀，有些秘書人員行動上習(xí)慣于唯唯諾諾、畏首畏尾，思想上滿足于做“桐油燈芯”撥一下動一下，凡事不主動去想，不會超前去想，亦步亦趨地跟著領(lǐng)導(dǎo)腳步轉(zhuǎn)卻永遠(yuǎn)跟不上領(lǐng)導(dǎo)的思想，謀不到關(guān)鍵處、參不到點子上，根本滿足不了領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)的需求。秘書要在“三服務(wù)”中掌握主動，揮灑自如，就要超前站位、超前思維，牢固地樹立起參與意識和效率觀念。積極主動地參與領(lǐng)導(dǎo)的工作,不僅僅滿足于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而且要時時意識到自己的工作是全局性活動的一部分,克服“不在其位,不謀其政”的消極觀念，同時還要有強(qiáng)烈的時間觀念和效率觀念,事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前,成為領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒,這樣才能掌握最新信息,并據(jù)此對事物的發(fā)展做出正確的判斷、推理和科學(xué)的預(yù)測、合理的評估,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。工作中才能與達(dá)到同頻共振的效果，商量工作時才能夠提到點子上。二是同步思維，要努力克服我行我素的傾向。秘書與領(lǐng)導(dǎo)在知識才干上旗鼓相當(dāng)，而且歷來配合很好，在許多情況下，“英雄所見略同”，這種與領(lǐng)導(dǎo)一拍即合，心領(lǐng)神會的思維即是同步思維，秘書具有與領(lǐng)導(dǎo)同步思維能力時，如果不加調(diào)節(jié)控制，就難免會出現(xiàn)我行我素，自作主張的現(xiàn)象。某管理區(qū)辦公室秘書，一天在翻閱報刊雜志時無意中發(fā)現(xiàn)某報一則關(guān)于該管理區(qū)的新聞報道,用的名稱仍是該管理區(qū)3年以前未改名之前的稱呼,于是在沒有征得領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下就擅自用該管理區(qū)的名義給報社打電話，稱某書記見此報道后十分震怒，要該報社給一個說法，該報社社長向該管理區(qū)書記道歉時該管理區(qū)的書記卻不知情，這位自認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)同頻共振的秘書在同步思維時，沒有主動事先向領(lǐng)導(dǎo)報告，克服我行我素的不良傾向，把領(lǐng)導(dǎo)陷入了十分被動和尷尬的境地。三是主導(dǎo)思維，要努力克服越位脫軌的傾向。主導(dǎo)思維是指秘書在內(nèi)在思維上高于或先于的一種思維活動，它有助于促進(jìn)和協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖。一名好的秘書人員不僅要有主導(dǎo)思維，還必須巧思妙導(dǎo)、不傷領(lǐng)導(dǎo)自尊。有的秘書人員確實才高八斗，他們的思想往往高于或先于，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖一揣即透?？墒遣簧朴诎堰@種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表現(xiàn)在外在行動上，而好先聲奪人，賣弄聰明以致令人生厭或惹下大禍。《三國演義》中曹操的主薄楊修，從曹操發(fā)布的口令“雞肋”中，揣摸出了其撤軍意圖，但是他不經(jīng)曹操允許就先行散播了撤退的輿論，結(jié)果被曹操以動搖軍心之罪而殺之。在現(xiàn)代有些好表現(xiàn)自己的秘書也常常出現(xiàn)這種愚蠢行為。秘書主導(dǎo)思維的出發(fā)點在于高效率地領(lǐng)會、執(zhí)行或協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖，不是賣弄聰明，表現(xiàn)自已。因此在行為上絕不能先于領(lǐng)導(dǎo)的決斷，秘書的內(nèi)在思維與外在行為，完全是逆向發(fā)展的，以高度的角度去思維，從低的位置去執(zhí)行?；蛘哒f，思在其前行在其后。如果這個“度”把握不準(zhǔn)，秘書不是越權(quán)，就會無所作為。
二、正確認(rèn)識把握自我意識與角色定位的關(guān)系，在順應(yīng)角色規(guī)范中做好三個堅持
唯物主義認(rèn)為受規(guī)范的角色意識制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識，而強(qiáng)烈的自我意識在一定條件下促進(jìn)、推動角色意識，秘書如何才能在這種自我意識與角色意識的對立統(tǒng)一中完善、堅定、實現(xiàn)自我。一是科學(xué)定位，堅持在順應(yīng)角色規(guī)范中堅定自我。秘書工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點, 服從、配合、支持領(lǐng)導(dǎo)工作，是秘書重要的職責(zé)。秘書扮演的是配角，而不是主角，在這樣的角色定位和心理環(huán)境中，如果對自己的人生價值把握不準(zhǔn)，就難免會激情退化、斗志全無，因此秘書人員必須要順應(yīng)角色規(guī)范科學(xué)地把握好自己的價值定位。始終保持積極進(jìn)取的心態(tài)，以時不我待的精神做好每一項工作，始終堅信盡管秘書工作很辛苦,但是我們的成績有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,我們的付出有群眾尊重,我們的前途有組織關(guān)懷。只要經(jīng)受得住磨練,我們就一定能夠成熟、成才。二是服務(wù)而不依附，堅持在順應(yīng)角色規(guī)范中完善自我。秘書工作“三服務(wù)”的核心是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)實生活中人們往往容易把秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，扭曲成對領(lǐng)導(dǎo)的人身依附和人身服務(wù)，常把秘書視為領(lǐng)導(dǎo)的侍從，而秘書圈內(nèi)個別人也把圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、伺候好領(lǐng)導(dǎo)作為秘書工作的全部內(nèi)容。當(dāng)前我們正處在大轉(zhuǎn)折、大跨越的新時期，新事物、新知識層出不窮，如果秘書不能在工作中不斷完善自我提升自我，就會落后被淘汰出局。秘書人員其實坐擁大好的成長成才條件和環(huán)境，只要肯學(xué)習(xí)、勤鉆研，時刻保持良好的心態(tài)和開拓進(jìn)取精神完全可以成為各方面的行家里手，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中充分實現(xiàn)自我價值。三是服從而不盲從，堅持在順應(yīng)角色規(guī)范中實現(xiàn)自我。處于從屬地位的秘書在社會組織中只是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。要適應(yīng)這種社會規(guī)范，秘書人員必須要服從聽從于領(lǐng)導(dǎo)，但是服從聽從并不是不講黨性、不講原則地?zé)o條件服從惟命是聽。領(lǐng)導(dǎo)考慮問題通常較為周全，但再高明的領(lǐng)導(dǎo)也難免會有流于片面的時候。因此，秘書要有獨立思考的精神，凡事有自己的判斷。對待決策中的失誤，不能是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定了，便將錯就錯進(jìn)行下去，而是及時提出補救措施和糾正的方法；對待工作中出現(xiàn)的困難和問題，不能把矛盾上交，不負(fù)責(zé)任地把問題全部推給領(lǐng)導(dǎo)，坐等領(lǐng)導(dǎo)處理。秘書要敢于諫言，不能以人微而不言，不能以位卑而附和，要從黨性出發(fā)，從工作出發(fā)，以大局為重，敢于說真話、報實情，提出合理化建議，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，把自已的真知灼見上升為領(lǐng)導(dǎo)意圖，秘書人員才能真正為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中實現(xiàn)自我、展現(xiàn)自我。來源于考試大
三、正確認(rèn)識把握好單線服務(wù)與全面推進(jìn)工作的關(guān)系，在為不同領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)中學(xué)會三種參謀、協(xié)調(diào)藝術(shù)
黨委辦公室是一個綜合性的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，起著聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方重要樞紐作用，黨委辦公室所服務(wù)的對象是一個有機(jī)整體，秘書除了要為直接服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀搞好服務(wù)之外，還要學(xué)會在不同的領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)層當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)。一是要學(xué)會在正副職領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。如果某項工作，正職決定由某一副職負(fù)責(zé)去抓，秘書在配合進(jìn)行這項工作時就應(yīng)該以這位負(fù)責(zé)的副職領(lǐng)導(dǎo)為軸心進(jìn)行運轉(zhuǎn)。有關(guān)這項工作的請示、匯報工作，就直接對這位副職，不要越過他再向正職或其他副職請示、匯報。關(guān)于向正職請示、匯報或向其他副職溝通的情況，那是負(fù)責(zé)這項工作副職的責(zé)任。秘書如搞多頭請示、匯報，就是多余而且還會把事搞亂。二是要學(xué)會在多位領(lǐng)導(dǎo)之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)。心里要有一桿平衡稱，要一視同仁，不論哪位領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領(lǐng)導(dǎo)面前，不論是在思想感情，還是在行為活動上都不能產(chǎn)生傾斜度，其次，領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙方勸慰、彌合、消除，不能主動地單向亂攪和，或保持沉默。本著工作上的支持，關(guān)系上的愛護(hù)，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能不站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打擊，擴(kuò)大分歧，加深矛盾。三是要學(xué)會在上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中之間當(dāng)參謀、搞協(xié)調(diào)。現(xiàn)實工作中，上下級領(lǐng)導(dǎo)不論是在看問題的觀點方法上，還是在解決問題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上，都會存在不同程度的差異。這些差異是客觀存在的，可以理解。但是能不能縮小差異，找出差異的結(jié)合點，與秘書日常的及時溝通、協(xié)調(diào)有著密切的關(guān)系。秘書與兩級領(lǐng)導(dǎo)都不存在差異，才能去做協(xié)調(diào)上下的差異工作，縮小或化解上下級差異，取得一致的認(rèn)識。只有這樣辦公室工作的聯(lián)系上下，疏通左右的作用才能得以充分發(fā)揮。