(一) 考生面試流程
1、確定面試對象
第一，確定筆試分數(shù)線
第二，成績排名
第三，名單公示
2、資格復審
資格復核需要帶齊下列手續(xù)：
(1)20××年全日制普通高校應屆畢業(yè)生應提供學校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關證件(證明)原件及復印件。
(2)社會其他人員應提供本人身份證、戶口簿、學歷、學位證書、單位同意報考證明等相關證件(證明)原件及復印件。
3、面試報到抽簽
一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關證件?？忌楹灤_定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是抽取確定分組和順序。但中央國家機關公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。
4、候考
考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如果下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。防止考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
5、進入考場
按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”。引導員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導員也只知道考生順序編號。
6、答題
7、退場
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補充。
8、公布成績
9、面試結束
(二) 面試評分
1、 面試評分的標準
結構化面試評分，是指考官通過一組試題對考生進行測評，根據考生對試題的反映以及在面試過程中所表現(xiàn)出來的各種素質進行評判，然后根據評判結果進行量化的一種行為。面試命題還必須科學地確定各部分面試內容的分數(shù)分配和面試內容的評分標準。
(1)面試分數(shù)的確定
第一種是十分制；第二種是百分制；第三種是復合式。
(2)權重
在結構化面試中，權重主要是根據測評要素在某個崗位所占的相對重要性來設計的，而不是根據試題的難易程度來設計的。
(3)評分參考標準
一般結構化面試的評分參考標準采用等級制的評分方式，即設“好、中、差”三等(也有地區(qū)用“優(yōu)、良、差”三等)。
(4)計分方法
結構化面試的評分方法一般為“體操計分法”。
(5)評分結果
評分結果一般當場對考生公布，部分地區(qū)事后公布。
2、面試評分表
某省公務員考試面試評分表
面試要素 綜合分析能力 解決問題能力 人際交往與協(xié)調能力 求職表現(xiàn)和崗位匹配性 舉止儀表與言語表達能力 合計
權重（％） 25 25 20 15 15 100％
得分
滿分 10 10 10 10 10
要素評分 A B C D E T
觀察要點 問題理解正確 問題分析透徹 思想、觀點獨到 能夠自圓其說 問題分析客觀，解決方法得當，情緒平穩(wěn)，對策穩(wěn)妥 有一定溝通技巧，具有合作精神，問題原則性與靈活性相結合 性格特征、價值取向以及表現(xiàn)出來的各項能力素質與公務員職業(yè)相匹配 穿著得體，言行禮節(jié)相符合，無多余的動作，口齒清晰、流暢；用詞準確；表達有條理、有邏輯
考官評語 考官簽字
評分說明：
(1) 對每一要素評分，考官按0-10分打分：好：8-10分，中：4-7分，差：0-3分，小數(shù)點后保留2位數(shù)。
(2) 總分：T=2.5A+2.5B+2.0C+1.5C+1.5D
某省結構化面試成績匯總表
序號 考生編號 報考單位
考官姓名
綜合分析能力 解決問題能力 人際交往與協(xié)調能力 求職表現(xiàn)和崗位匹配性 舉止儀表與言語表達能力
1
2
3
4
5
6
7
去掉高分
去掉低分
要素得分 A B C D E
要素權重 25％ 25％ 20％ 15％ 15％
換算得分
主考官員評語
記分員簽字 監(jiān)督員簽字 主考官簽字 年 月 日
說明：
(1) 去掉高分和低分后，其它分數(shù)相加并計算平均分，小數(shù)點后保留2位
(2) 分數(shù)不能涂改
(3) 評語欄由主考官綜合其它考官意見后匯總填寫
(三)面試考官
面試考官是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色，面試考官的素質對面試結果有很大的影響。面試考官的任務是提出問題，了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進行素質測試。因此，考生很有必要了解面試考官的相關情況。
一、面試考官的構成
《國家公務員錄用面試暫行辦法》中第十六條規(guī)定：“實施面試由面試考官小組進行。面試考官小組一般由用人部門內部相對固定并具備面試考官資格的5名或者7名人員組成，也可根據錄用主管機關的要求組成。面試考官小組設主考官1名?！?BR> 幾點重要說明：
1.關于考官的喜惡是否決定考生命運
面試考官對面試的作用是重要的，但考生也不必太過于擔心，大部分考官是從事人事工作的，有其職業(yè)道德和紀律約束，會盡量去挑選真正有才華的人員進入公務員隊伍。面試是為了考好而不是為了考住考生?？脊俚淖饔檬轻槍γ嬖嚤旧淼?，而不是針對考生本人。
2.關于面試考官作弊和黑幕
不能說沒有這種現(xiàn)象發(fā)生的可能，但是近幾年，許多地方對這方面的防范措施做得越來越好。主要有以下措施：實行回避制度；實行封閉制度；實行異地交換制度；實行懲罰制度；計分制度嚴密；實行考生和考官分別抽簽的制度；考生在面試考場只有考號
二、面試考官的能力要求
公務員面試的考官不同于企業(yè)面試考官，有自己特殊的能力與素質要求，主要有以下幾個方面：
1、思想素質
(1)政治思想素質
(2)個人品格修養(yǎng)
2、專業(yè)能力
任何一個政府機關的工作崗位，都有自己特殊的專業(yè)能力要求，對于考官來說，具備相當?shù)膶I(yè)知識是做一名合格考官的必備條件。
3、面試能力
三、面試考官評分的心理活動
考生需要格外注意的是面試考官評分的心理活動及心理變化過程。考生要深刻把握考官真實的心理變化，學會換位思考，善用考官心理變化，才能出其不意地贏得面試。
四、面試考官評分的注意事項
考官在打分時的表現(xiàn)，直接關系到面試的公平公正程度，關系到能否選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬胚M入公務員隊伍，甚至關系到考生的前途。因此，在考官培訓過程中，一般都會格外強調考官評分的一些注意事項：
1、盡力克服第一印象的影響
第一印象又稱首輪效應，指的是考官看到考生第一眼時的總體感覺。
2、堅持標準始終如一
在公務員面試過程中，一般都實行試打分制度。即前兩名考生不打分，等第三名考生回答完畢之后，綜合前三名考生的表現(xiàn)，每位考官確定自己的打分標準，以避免超高分數(shù)或者超低分數(shù)的出現(xiàn)，保證面試分數(shù)的信度與效度維持在較高水平上。
3、保持精力旺盛
公務員面試是一件極為辛苦的事情，要求考官必須具備強健的身體、高度的責任感和使命感，以抱著對黨、對國家、對人民、對考生負責任的態(tài)度，堅持到底，保證面試的公平性。
(四) 面試考場
考場的選擇和布置，對測評結果都有一定的影響。科學合理地選擇和布置考場，對于考生的發(fā)揮是至關重要的。考生提前了解考場的相關知識可以幫助自己及早熟悉考場，做到心中有數(shù)，增強自信。
一、面試考場的選擇
考場所在地：中央國家機關考試，部委一般均在北京面試，垂直管理系統(tǒng)，如國稅局等，在各個省的省會城市設置面試考點，一般在賓館。其他各地、市、縣等根據考試人數(shù)，一般設置在學校、黨校、賓館和人事局會議室。
二、面試考場的布置
1、考場的總體布置
考場總體設置：考點的入場處一般會張貼考場設置和安排示意圖，以便考生找到自己的具體考場。
2、考試教室設置
候考室、考場、考生候分室、面試考官侯考室、考務辦公室、領導和人大代表政協(xié)委員巡考工作室、新聞記者接待室等，有些地方還會單獨設置考生投訴室。
三、考生考場布置
在考生考場，考官的位置一般處在背靠窗、面朝門的上座，中間的是主考官，兩側坐著考官，根據考官人數(shù)，這一排一般有5-10個座位。在考官席的右側，是計時員席，負責計時工作；考官席的左側是計分核分員席，負責收集、統(tǒng)計、計算考生分數(shù)；考官席正對面是考生席。
四、 熟悉考場
陌生環(huán)境使人緊張，導致發(fā)揮失常，所以提前半天查看考場，做到對考場心中有數(shù)?？忌媚艿教幎伎纯?，熟悉東南西北方向和各種建筑物的方位，熟悉一下電梯、衛(wèi)生間、樓梯、各個考場位置等。
1、確定面試對象
第一，確定筆試分數(shù)線
第二，成績排名
第三，名單公示
2、資格復審
資格復核需要帶齊下列手續(xù)：
(1)20××年全日制普通高校應屆畢業(yè)生應提供學校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關證件(證明)原件及復印件。
(2)社會其他人員應提供本人身份證、戶口簿、學歷、學位證書、單位同意報考證明等相關證件(證明)原件及復印件。
3、面試報到抽簽
一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書等相關證件?？忌楹灤_定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是抽取確定分組和順序。但中央國家機關公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。
4、候考
考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如果下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。防止考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
5、進入考場
按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”。引導員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導員也只知道考生順序編號。
6、答題
7、退場
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補充。
8、公布成績
9、面試結束
(二) 面試評分
1、 面試評分的標準
結構化面試評分，是指考官通過一組試題對考生進行測評，根據考生對試題的反映以及在面試過程中所表現(xiàn)出來的各種素質進行評判，然后根據評判結果進行量化的一種行為。面試命題還必須科學地確定各部分面試內容的分數(shù)分配和面試內容的評分標準。
(1)面試分數(shù)的確定
第一種是十分制；第二種是百分制；第三種是復合式。
(2)權重
在結構化面試中，權重主要是根據測評要素在某個崗位所占的相對重要性來設計的，而不是根據試題的難易程度來設計的。
(3)評分參考標準
一般結構化面試的評分參考標準采用等級制的評分方式，即設“好、中、差”三等(也有地區(qū)用“優(yōu)、良、差”三等)。
(4)計分方法
結構化面試的評分方法一般為“體操計分法”。
(5)評分結果
評分結果一般當場對考生公布，部分地區(qū)事后公布。
2、面試評分表
某省公務員考試面試評分表
面試要素 綜合分析能力 解決問題能力 人際交往與協(xié)調能力 求職表現(xiàn)和崗位匹配性 舉止儀表與言語表達能力 合計
權重（％） 25 25 20 15 15 100％
得分
滿分 10 10 10 10 10
要素評分 A B C D E T
觀察要點 問題理解正確 問題分析透徹 思想、觀點獨到 能夠自圓其說 問題分析客觀，解決方法得當，情緒平穩(wěn)，對策穩(wěn)妥 有一定溝通技巧，具有合作精神，問題原則性與靈活性相結合 性格特征、價值取向以及表現(xiàn)出來的各項能力素質與公務員職業(yè)相匹配 穿著得體，言行禮節(jié)相符合，無多余的動作，口齒清晰、流暢；用詞準確；表達有條理、有邏輯
考官評語 考官簽字
評分說明：
(1) 對每一要素評分，考官按0-10分打分：好：8-10分，中：4-7分，差：0-3分，小數(shù)點后保留2位數(shù)。
(2) 總分：T=2.5A+2.5B+2.0C+1.5C+1.5D
某省結構化面試成績匯總表
序號 考生編號 報考單位
考官姓名
綜合分析能力 解決問題能力 人際交往與協(xié)調能力 求職表現(xiàn)和崗位匹配性 舉止儀表與言語表達能力
1
2
3
4
5
6
7
去掉高分
去掉低分
要素得分 A B C D E
要素權重 25％ 25％ 20％ 15％ 15％
換算得分
主考官員評語
記分員簽字 監(jiān)督員簽字 主考官簽字 年 月 日
說明：
(1) 去掉高分和低分后，其它分數(shù)相加并計算平均分，小數(shù)點后保留2位
(2) 分數(shù)不能涂改
(3) 評語欄由主考官綜合其它考官意見后匯總填寫
(三)面試考官
面試考官是面試的直接組織者，在面試中扮演著十分重要的角色，面試考官的素質對面試結果有很大的影響。面試考官的任務是提出問題，了解考生在面試中的行為表現(xiàn)并進行素質測試。因此，考生很有必要了解面試考官的相關情況。
一、面試考官的構成
《國家公務員錄用面試暫行辦法》中第十六條規(guī)定：“實施面試由面試考官小組進行。面試考官小組一般由用人部門內部相對固定并具備面試考官資格的5名或者7名人員組成，也可根據錄用主管機關的要求組成。面試考官小組設主考官1名?！?BR> 幾點重要說明：
1.關于考官的喜惡是否決定考生命運
面試考官對面試的作用是重要的，但考生也不必太過于擔心，大部分考官是從事人事工作的，有其職業(yè)道德和紀律約束，會盡量去挑選真正有才華的人員進入公務員隊伍。面試是為了考好而不是為了考住考生?？脊俚淖饔檬轻槍γ嬖嚤旧淼?，而不是針對考生本人。
2.關于面試考官作弊和黑幕
不能說沒有這種現(xiàn)象發(fā)生的可能，但是近幾年，許多地方對這方面的防范措施做得越來越好。主要有以下措施：實行回避制度；實行封閉制度；實行異地交換制度；實行懲罰制度；計分制度嚴密；實行考生和考官分別抽簽的制度；考生在面試考場只有考號
二、面試考官的能力要求
公務員面試的考官不同于企業(yè)面試考官，有自己特殊的能力與素質要求，主要有以下幾個方面：
1、思想素質
(1)政治思想素質
(2)個人品格修養(yǎng)
2、專業(yè)能力
任何一個政府機關的工作崗位，都有自己特殊的專業(yè)能力要求，對于考官來說，具備相當?shù)膶I(yè)知識是做一名合格考官的必備條件。
3、面試能力
三、面試考官評分的心理活動
考生需要格外注意的是面試考官評分的心理活動及心理變化過程。考生要深刻把握考官真實的心理變化，學會換位思考，善用考官心理變化，才能出其不意地贏得面試。
四、面試考官評分的注意事項
考官在打分時的表現(xiàn)，直接關系到面試的公平公正程度，關系到能否選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬胚M入公務員隊伍，甚至關系到考生的前途。因此，在考官培訓過程中，一般都會格外強調考官評分的一些注意事項：
1、盡力克服第一印象的影響
第一印象又稱首輪效應，指的是考官看到考生第一眼時的總體感覺。
2、堅持標準始終如一
在公務員面試過程中，一般都實行試打分制度。即前兩名考生不打分，等第三名考生回答完畢之后，綜合前三名考生的表現(xiàn)，每位考官確定自己的打分標準，以避免超高分數(shù)或者超低分數(shù)的出現(xiàn)，保證面試分數(shù)的信度與效度維持在較高水平上。
3、保持精力旺盛
公務員面試是一件極為辛苦的事情，要求考官必須具備強健的身體、高度的責任感和使命感，以抱著對黨、對國家、對人民、對考生負責任的態(tài)度，堅持到底，保證面試的公平性。
(四) 面試考場
考場的選擇和布置，對測評結果都有一定的影響。科學合理地選擇和布置考場，對于考生的發(fā)揮是至關重要的。考生提前了解考場的相關知識可以幫助自己及早熟悉考場，做到心中有數(shù)，增強自信。
一、面試考場的選擇
考場所在地：中央國家機關考試，部委一般均在北京面試，垂直管理系統(tǒng)，如國稅局等，在各個省的省會城市設置面試考點，一般在賓館。其他各地、市、縣等根據考試人數(shù)，一般設置在學校、黨校、賓館和人事局會議室。
二、面試考場的布置
1、考場的總體布置
考場總體設置：考點的入場處一般會張貼考場設置和安排示意圖，以便考生找到自己的具體考場。
2、考試教室設置
候考室、考場、考生候分室、面試考官侯考室、考務辦公室、領導和人大代表政協(xié)委員巡考工作室、新聞記者接待室等，有些地方還會單獨設置考生投訴室。
三、考生考場布置
在考生考場，考官的位置一般處在背靠窗、面朝門的上座，中間的是主考官，兩側坐著考官，根據考官人數(shù)，這一排一般有5-10個座位。在考官席的右側，是計時員席，負責計時工作；考官席的左側是計分核分員席，負責收集、統(tǒng)計、計算考生分數(shù)；考官席正對面是考生席。
四、 熟悉考場
陌生環(huán)境使人緊張，導致發(fā)揮失常，所以提前半天查看考場，做到對考場心中有數(shù)?？忌媚艿教幎伎纯?，熟悉東南西北方向和各種建筑物的方位，熟悉一下電梯、衛(wèi)生間、樓梯、各個考場位置等。