當(dāng)大學(xué)生質(zhì)問為什么企業(yè)總是以“經(jīng)驗(yàn)”二字把他們拒之門外時(shí)，很多HR經(jīng)理也是無可奈何?！安皇菦]有招聘過剛畢業(yè)的大學(xué)生，正因?yàn)檎羞^，才知道不好用。用人部門牢騷滿腹，還怎么再招？”這職場(chǎng)“新生”到底哪里把用人方得罪了呢？《職場(chǎng)指南》專門采訪了眾多HR和用人方，給初入職場(chǎng)和將入職場(chǎng)的大學(xué)生們提個(gè)醒。
第1宗罪
自由散漫，不拘小節(jié)過了頭
進(jìn)了生平第一家公司，小陸心態(tài)不錯(cuò)。對(duì)做一些制作PPT、打印之類的基礎(chǔ)性工作，他毫無怨言。很快也開始慢慢跟著主管，上手公司里一些具體的咨詢項(xiàng)目。盡管工作表現(xiàn)不錯(cuò)，不過，小陸卻經(jīng)常因?yàn)橐恍┧哉J(rèn)為“小節(jié)”的問題被主管批評(píng)，主管對(duì)他的評(píng)價(jià)是“大病沒有，小病不斷”——每天上班總是險(xiǎn)些遲到，開會(huì)后一個(gè)來，第一個(gè)走，辦公室里他的桌子總是亂臟，不管是給客戶還是給主管打電話，第一聲總是“喂”……盡管小陸自己覺得，男生大大咧咧點(diǎn)是很正常的事情，主管卻對(duì)這些“小節(jié)”很較真，不僅因?yàn)殚_會(huì)遲到扣了他當(dāng)月的獎(jiǎng)金，竟然還叫清潔阿姨把小陸桌上的雜物統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)作垃圾扔掉……
HR點(diǎn)評(píng)：畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源部經(jīng)理 何衛(wèi)
現(xiàn)在剛畢業(yè)進(jìn)公司的新人工作習(xí)慣確實(shí)挺差，我們已經(jīng)管到非常具體的地步，不僅要管每天的辦公桌必須整理干凈，甚至還要提醒他們上廁所的文明禮貌。在“四大”，前三年對(duì)工作能力本身要求并不嚴(yán)格，主要是看個(gè)人的責(zé)任心怎么樣，包括一些個(gè)人習(xí)慣問題。會(huì)計(jì)師的工作很多時(shí)間要跟客戶打交道，新人出去也代表公司形象，在客戶那里做審計(jì)，人家借了一張桌子給你，你沒整理好就下班，就破壞了公司的形象。所以，新人進(jìn)公司不能再像在家里或者學(xué)校里那樣自由散漫，你得學(xué)會(huì)基本的職場(chǎng)禮儀。
第2宗罪
推卸責(zé)任，錯(cuò)了總有借口
小余的市場(chǎng)部主管是個(gè)“放羊”型的上司，什么工作只跟她說個(gè)大概，具體怎么做從來不交代清楚。叫她起草調(diào)查問卷，只講這個(gè)調(diào)查的目的。等到交項(xiàng)目的時(shí)候才開始“挑刺”。既然主管不教，小余索性耍起了脾氣。做不好反正不是我的錯(cuò)，你沒教好才是?！斑@又不是我的責(zé)任，我不會(huì)做有什么辦法？又沒人教我?！苯Y(jié)果，公司只好把她換到行政部門。行政部每到月底那幾天都要加班做績效，小余手快，不到下班就把事情都做完，但眼看著同事還沒收工，只能繼續(xù)加班幫忙。吃了幾次“虧”后，小余留了個(gè)“心眼”，反正都加班，寧可慢慢做也不做“冤大頭”，結(jié)果工作進(jìn)度一下慢了許多，行政主管察覺后質(zhì)問小余，她理直氣壯地把責(zé)任往同事頭上一推，“他們也是一樣的慢，你為什么不說他們！”氣得行政主管半天說不出話來。
HR點(diǎn)評(píng)：維奧生物科技控股有限公司高級(jí)人力資源經(jīng)理 張臻
對(duì)HR而言，新人犯些錯(cuò)誤都可以原諒，也可以彌補(bǔ)，但不能容忍的就是新人逃避責(zé)任，事情做不好沒關(guān)系，但只要勇于承擔(dān)責(zé)任，公司反倒會(huì)對(duì)你更加信任。相反，我經(jīng)常會(huì)碰到一些新人用“沒經(jīng)驗(yàn)”作為逃避責(zé)任的托辭，其實(shí)這是公司比較反感的地方，也是一些公司不愿意用新人的一個(gè)原因。
我用有經(jīng)驗(yàn)的人，交給他一件事，他會(huì)通過自己的資源，想辦法去做好，但交給新人的話，往往都要主管部門盯著，而且即使這樣也未必能做好，因此，想讓公司更放心地把責(zé)任交給你，新人應(yīng)該自己多動(dòng)動(dòng)腦筋才是。
第3宗罪
依賴性強(qiáng)，總是“斷不了奶”
小顏在學(xué)校的一位關(guān)系不錯(cuò)的師姐現(xiàn)在又成為了她的同事，比她早兩年進(jìn)她現(xiàn)在就職的廣告公司。小顏在心里早把師姐當(dāng)作公司里的“親人”了。小顏和師姐在一個(gè)部門，做的是廣告的網(wǎng)絡(luò)傳播。因?yàn)榭紤]到她們出自于“同門”，主管自然而然地把她們分在一個(gè)組，希望小顏在工作上能夠盡快上手。師姐也非常愿意帶小顏，因?yàn)榱私馑?，覺得帶一個(gè)熟悉的人會(huì)比較省心。
可是后來小顏的工作狀態(tài)漸漸讓師姐有些吃不消了。小顏目前的工作還談不上獨(dú)立的策劃和設(shè)計(jì)，只是按照師姐給她布置的任務(wù)做一些小的Flash或者文字。讓師姐頭痛的便是小顏甚至每選一種顏色或者字體都要她事先做好安排，否則小顏就沒信心做下去。因?yàn)閯傞_始一兩次的失敗，使本來就有很強(qiáng)依賴心的小顏覺得，師姐決定的就一定是好的，而自己的選擇肯定會(huì)被主管打回來重做，干脆，一切就都讓師姐安排好了再做吧。
HR點(diǎn)評(píng)：畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源部經(jīng)理 何衛(wèi)
我碰到過一個(gè)比較極端的例子，一個(gè)剛進(jìn)公司的新人，自己遇到問題了，卻不敢跟自己的主管溝通，而要自己的父母代勞，只能說現(xiàn)在的大學(xué)生人際溝通能力比較差。
當(dāng)然這只是很個(gè)別的情況，但在招聘當(dāng)中，常會(huì)見到父母陪著大學(xué)生來面試，這在現(xiàn)在這些80年代出生的大學(xué)生當(dāng)中很普遍，只能說現(xiàn)在這些大學(xué)生的獨(dú)立能力越來越差了。
HR點(diǎn)評(píng)：GE中國人力資源經(jīng)理 徐菲
這要看這個(gè)新人的上級(jí)主管的風(fēng)格。一般我們會(huì)安排風(fēng)格“互補(bǔ)”的直接經(jīng)理帶教新人，獨(dú)立性差一點(diǎn)的新人，就找一些對(duì)下屬關(guān)心程度高一點(diǎn)的經(jīng)理管理，或者就直接把他“扔”到外地去“輪崗”，讓他自己去生活鍛煉，如果表現(xiàn)不錯(cuò)，那就再到海外去，通過這種方式，讓他漸漸擺脫“斷奶期”。 第4宗罪
公司當(dāng)“課堂”，培訓(xùn)只認(rèn)脫產(chǎn)聽課
“上哪兒能夠找到這么好的能學(xué)到東西還倒給你錢的地方?。可蠈W(xué)還得交學(xué)費(fèi)呢！”在某房地產(chǎn)咨詢公司工作不到一年的Kirk儼然把公司當(dāng)成了他的“第二大學(xué)”，而且是一個(gè)不用花錢就可以學(xué)習(xí)的地方。
當(dāng)初，Kirk正是憑著自身良好的學(xué)習(xí)能力和永不消褪的學(xué)習(xí)動(dòng)力打動(dòng)了公司的HR吳經(jīng)理?？墒锹?，吳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，Kirk的學(xué)習(xí)激情好像高得有點(diǎn)過頭了，整天要求培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
“Kirk老是跟同事抱怨我們公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，體系也不完善，還跟我說起過他某某同學(xué)所在的公司經(jīng)常給員工外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還總是說近流行哪個(gè)課程啦，什么內(nèi)訓(xùn)課程效果很好啦……”
吳經(jīng)理不明白，難道一定要像在學(xué)校那樣上課，全脫產(chǎn)坐在教室里聽老師在講才叫培訓(xùn)？
HR點(diǎn)評(píng)：維奧生物科技控股有限公司高級(jí)人力資源經(jīng)理 張臻
大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該清楚，公司是要你工作的地方，不是學(xué)校。公司鼓勵(lì)的是學(xué)習(xí)意識(shí)和氛圍，但在面試當(dāng)中我就常碰到一些大學(xué)生會(huì)問，公司一年在培訓(xùn)上有多少預(yù)算、有多少培訓(xùn)項(xiàng)目。其實(shí)重要的學(xué)習(xí)來源不是聽聽大課，而是在工作實(shí)踐中自己多問、多學(xué)。
第5宗罪
老實(shí)過頭，碰到釘子就打退堂鼓
“Daniel，你去財(cái)務(wù)跑一趟，總經(jīng)理需要上個(gè)季度市場(chǎng)活動(dòng)支出的數(shù)據(jù)和報(bào)表?！笔袌?chǎng)部的主管向新人Daniel交待工作。Daniel領(lǐng)命而去。半個(gè)小時(shí)后，他空手回來。主管問為什么沒要到數(shù)據(jù)。
Daniel很委屈地回答，“財(cái)務(wù)部的人不肯給。他們說財(cái)務(wù)部出報(bào)表和數(shù)據(jù)只有每周一和周二，今天是周三，不是出數(shù)據(jù)的日子?！甭犃怂幕卮?，主管一聲嘆息，問道：“那你有沒有告訴財(cái)務(wù)部，這是總經(jīng)理特別交待的嗎？”Daniel恍然大悟，“哦，沒有說。我只是告訴他們要數(shù)據(jù)?！敝鞴軗u搖頭說道，“我自己去好了?！焙笾鞴茏约号芰艘惶素?cái)務(wù)，告訴對(duì)方這些數(shù)據(jù)是總經(jīng)理特別要求的，很著急，財(cái)務(wù)部門很快就把數(shù)據(jù)和報(bào)表整理好教給了主管。
第1宗罪
自由散漫，不拘小節(jié)過了頭
進(jìn)了生平第一家公司，小陸心態(tài)不錯(cuò)。對(duì)做一些制作PPT、打印之類的基礎(chǔ)性工作，他毫無怨言。很快也開始慢慢跟著主管，上手公司里一些具體的咨詢項(xiàng)目。盡管工作表現(xiàn)不錯(cuò)，不過，小陸卻經(jīng)常因?yàn)橐恍┧哉J(rèn)為“小節(jié)”的問題被主管批評(píng)，主管對(duì)他的評(píng)價(jià)是“大病沒有，小病不斷”——每天上班總是險(xiǎn)些遲到，開會(huì)后一個(gè)來，第一個(gè)走，辦公室里他的桌子總是亂臟，不管是給客戶還是給主管打電話，第一聲總是“喂”……盡管小陸自己覺得，男生大大咧咧點(diǎn)是很正常的事情，主管卻對(duì)這些“小節(jié)”很較真，不僅因?yàn)殚_會(huì)遲到扣了他當(dāng)月的獎(jiǎng)金，竟然還叫清潔阿姨把小陸桌上的雜物統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)作垃圾扔掉……
HR點(diǎn)評(píng)：畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源部經(jīng)理 何衛(wèi)
現(xiàn)在剛畢業(yè)進(jìn)公司的新人工作習(xí)慣確實(shí)挺差，我們已經(jīng)管到非常具體的地步，不僅要管每天的辦公桌必須整理干凈，甚至還要提醒他們上廁所的文明禮貌。在“四大”，前三年對(duì)工作能力本身要求并不嚴(yán)格，主要是看個(gè)人的責(zé)任心怎么樣，包括一些個(gè)人習(xí)慣問題。會(huì)計(jì)師的工作很多時(shí)間要跟客戶打交道，新人出去也代表公司形象，在客戶那里做審計(jì)，人家借了一張桌子給你，你沒整理好就下班，就破壞了公司的形象。所以，新人進(jìn)公司不能再像在家里或者學(xué)校里那樣自由散漫，你得學(xué)會(huì)基本的職場(chǎng)禮儀。
第2宗罪
推卸責(zé)任，錯(cuò)了總有借口
小余的市場(chǎng)部主管是個(gè)“放羊”型的上司，什么工作只跟她說個(gè)大概，具體怎么做從來不交代清楚。叫她起草調(diào)查問卷，只講這個(gè)調(diào)查的目的。等到交項(xiàng)目的時(shí)候才開始“挑刺”。既然主管不教，小余索性耍起了脾氣。做不好反正不是我的錯(cuò)，你沒教好才是?！斑@又不是我的責(zé)任，我不會(huì)做有什么辦法？又沒人教我?！苯Y(jié)果，公司只好把她換到行政部門。行政部每到月底那幾天都要加班做績效，小余手快，不到下班就把事情都做完，但眼看著同事還沒收工，只能繼續(xù)加班幫忙。吃了幾次“虧”后，小余留了個(gè)“心眼”，反正都加班，寧可慢慢做也不做“冤大頭”，結(jié)果工作進(jìn)度一下慢了許多，行政主管察覺后質(zhì)問小余，她理直氣壯地把責(zé)任往同事頭上一推，“他們也是一樣的慢，你為什么不說他們！”氣得行政主管半天說不出話來。
HR點(diǎn)評(píng)：維奧生物科技控股有限公司高級(jí)人力資源經(jīng)理 張臻
對(duì)HR而言，新人犯些錯(cuò)誤都可以原諒，也可以彌補(bǔ)，但不能容忍的就是新人逃避責(zé)任，事情做不好沒關(guān)系，但只要勇于承擔(dān)責(zé)任，公司反倒會(huì)對(duì)你更加信任。相反，我經(jīng)常會(huì)碰到一些新人用“沒經(jīng)驗(yàn)”作為逃避責(zé)任的托辭，其實(shí)這是公司比較反感的地方，也是一些公司不愿意用新人的一個(gè)原因。
我用有經(jīng)驗(yàn)的人，交給他一件事，他會(huì)通過自己的資源，想辦法去做好，但交給新人的話，往往都要主管部門盯著，而且即使這樣也未必能做好，因此，想讓公司更放心地把責(zé)任交給你，新人應(yīng)該自己多動(dòng)動(dòng)腦筋才是。
第3宗罪
依賴性強(qiáng)，總是“斷不了奶”
小顏在學(xué)校的一位關(guān)系不錯(cuò)的師姐現(xiàn)在又成為了她的同事，比她早兩年進(jìn)她現(xiàn)在就職的廣告公司。小顏在心里早把師姐當(dāng)作公司里的“親人”了。小顏和師姐在一個(gè)部門，做的是廣告的網(wǎng)絡(luò)傳播。因?yàn)榭紤]到她們出自于“同門”，主管自然而然地把她們分在一個(gè)組，希望小顏在工作上能夠盡快上手。師姐也非常愿意帶小顏，因?yàn)榱私馑?，覺得帶一個(gè)熟悉的人會(huì)比較省心。
可是后來小顏的工作狀態(tài)漸漸讓師姐有些吃不消了。小顏目前的工作還談不上獨(dú)立的策劃和設(shè)計(jì)，只是按照師姐給她布置的任務(wù)做一些小的Flash或者文字。讓師姐頭痛的便是小顏甚至每選一種顏色或者字體都要她事先做好安排，否則小顏就沒信心做下去。因?yàn)閯傞_始一兩次的失敗，使本來就有很強(qiáng)依賴心的小顏覺得，師姐決定的就一定是好的，而自己的選擇肯定會(huì)被主管打回來重做，干脆，一切就都讓師姐安排好了再做吧。
HR點(diǎn)評(píng)：畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源部經(jīng)理 何衛(wèi)
我碰到過一個(gè)比較極端的例子，一個(gè)剛進(jìn)公司的新人，自己遇到問題了，卻不敢跟自己的主管溝通，而要自己的父母代勞，只能說現(xiàn)在的大學(xué)生人際溝通能力比較差。
當(dāng)然這只是很個(gè)別的情況，但在招聘當(dāng)中，常會(huì)見到父母陪著大學(xué)生來面試，這在現(xiàn)在這些80年代出生的大學(xué)生當(dāng)中很普遍，只能說現(xiàn)在這些大學(xué)生的獨(dú)立能力越來越差了。
HR點(diǎn)評(píng)：GE中國人力資源經(jīng)理 徐菲
這要看這個(gè)新人的上級(jí)主管的風(fēng)格。一般我們會(huì)安排風(fēng)格“互補(bǔ)”的直接經(jīng)理帶教新人，獨(dú)立性差一點(diǎn)的新人，就找一些對(duì)下屬關(guān)心程度高一點(diǎn)的經(jīng)理管理，或者就直接把他“扔”到外地去“輪崗”，讓他自己去生活鍛煉，如果表現(xiàn)不錯(cuò)，那就再到海外去，通過這種方式，讓他漸漸擺脫“斷奶期”。 第4宗罪
公司當(dāng)“課堂”，培訓(xùn)只認(rèn)脫產(chǎn)聽課
“上哪兒能夠找到這么好的能學(xué)到東西還倒給你錢的地方?。可蠈W(xué)還得交學(xué)費(fèi)呢！”在某房地產(chǎn)咨詢公司工作不到一年的Kirk儼然把公司當(dāng)成了他的“第二大學(xué)”，而且是一個(gè)不用花錢就可以學(xué)習(xí)的地方。
當(dāng)初，Kirk正是憑著自身良好的學(xué)習(xí)能力和永不消褪的學(xué)習(xí)動(dòng)力打動(dòng)了公司的HR吳經(jīng)理?？墒锹?，吳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，Kirk的學(xué)習(xí)激情好像高得有點(diǎn)過頭了，整天要求培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
“Kirk老是跟同事抱怨我們公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，體系也不完善，還跟我說起過他某某同學(xué)所在的公司經(jīng)常給員工外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還總是說近流行哪個(gè)課程啦，什么內(nèi)訓(xùn)課程效果很好啦……”
吳經(jīng)理不明白，難道一定要像在學(xué)校那樣上課，全脫產(chǎn)坐在教室里聽老師在講才叫培訓(xùn)？
HR點(diǎn)評(píng)：維奧生物科技控股有限公司高級(jí)人力資源經(jīng)理 張臻
大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該清楚，公司是要你工作的地方，不是學(xué)校。公司鼓勵(lì)的是學(xué)習(xí)意識(shí)和氛圍，但在面試當(dāng)中我就常碰到一些大學(xué)生會(huì)問，公司一年在培訓(xùn)上有多少預(yù)算、有多少培訓(xùn)項(xiàng)目。其實(shí)重要的學(xué)習(xí)來源不是聽聽大課，而是在工作實(shí)踐中自己多問、多學(xué)。
第5宗罪
老實(shí)過頭，碰到釘子就打退堂鼓
“Daniel，你去財(cái)務(wù)跑一趟，總經(jīng)理需要上個(gè)季度市場(chǎng)活動(dòng)支出的數(shù)據(jù)和報(bào)表?！笔袌?chǎng)部的主管向新人Daniel交待工作。Daniel領(lǐng)命而去。半個(gè)小時(shí)后，他空手回來。主管問為什么沒要到數(shù)據(jù)。
Daniel很委屈地回答，“財(cái)務(wù)部的人不肯給。他們說財(cái)務(wù)部出報(bào)表和數(shù)據(jù)只有每周一和周二，今天是周三，不是出數(shù)據(jù)的日子?！甭犃怂幕卮?，主管一聲嘆息，問道：“那你有沒有告訴財(cái)務(wù)部，這是總經(jīng)理特別交待的嗎？”Daniel恍然大悟，“哦，沒有說。我只是告訴他們要數(shù)據(jù)?！敝鞴軗u搖頭說道，“我自己去好了?！焙笾鞴茏约号芰艘惶素?cái)務(wù)，告訴對(duì)方這些數(shù)據(jù)是總經(jīng)理特別要求的，很著急，財(cái)務(wù)部門很快就把數(shù)據(jù)和報(bào)表整理好教給了主管。