如果把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比作一片汪洋，大大小小的企業(yè)就是汪洋中的一條條帆船，政府的宏觀調(diào)控是航線，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是羅盤，信．息工作便是船上那一張張鼓滿風(fēng)的帆。
一、信．息需求目的意識(shí)。企業(yè)秘書信息工作的立足點(diǎn)在企業(yè)，因此，首先必須弄清企業(yè)需求信息的目的。企業(yè)需求信息的目的既多樣化又主次分明，它們大致分以下9 種：
① 新產(chǎn)品的開發(fā)；② 科技動(dòng)態(tài)；③ 科研攻關(guān)解決技術(shù)難題；④ 設(shè)備更新；⑤ 制訂計(jì)劃；⑥ 產(chǎn)品推銷；⑦ 人員培訓(xùn)；⑧ 原料燃料；⑨ 安全環(huán)保。
以上諸目的中，企業(yè)利用信息的主要目的集中在兩個(gè)焦點(diǎn)：其一是有關(guān)科學(xué)技術(shù)，其二是有關(guān)決策管理。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，新產(chǎn)品開發(fā)、科技動(dòng)態(tài)、科研攻關(guān)解決技術(shù)難題是目前我國(guó)大中型企業(yè)需求信息的主要目的。另外，設(shè)備更新改造、制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及科技規(guī)劃與產(chǎn)品推銷等則是企業(yè)需求信息的較主要的目的?？梢姡髽I(yè)對(duì)信息的需求在目的上具有一定的層次性。
二、信息內(nèi)容意識(shí)。企業(yè)秘書人員都是圍繞本企業(yè)所需信息內(nèi)容來開展信息工作的。目前我國(guó)企業(yè)所需信息內(nèi)容大致包括以下11 個(gè)方面：
① 新科技新工藝；② 新產(chǎn)品開發(fā)；③ 市場(chǎng)信息；④ 技術(shù)及設(shè)備引進(jìn)；⑤ 經(jīng)營(yíng)管理；⑥ 企業(yè)改進(jìn)和建設(shè)信息；⑦ 政策法規(guī)；⑧ 對(duì)外貿(mào)易；⑨ 同行信息；⑩ 金融信息；⑧ 安全環(huán)保。
當(dāng)然，這些信息內(nèi)容對(duì)企業(yè)來說也有輕重緩急之分。其中，企業(yè)需要的信息依次為：新科技新工藝― 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)信息― 市場(chǎng)信息― 技術(shù)設(shè)備引進(jìn)信息。與此同時(shí)，企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)改造與建設(shè)、政策法規(guī)、對(duì)外貿(mào)易等方面的信息也必須密切關(guān)注，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)給企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制不斷帶來新的變化，而政策法規(guī)則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的規(guī)范、依據(jù)和保障：另外，同行信息、金融信息等等也應(yīng)作為企業(yè)的常規(guī)信息內(nèi)容來對(duì)待。
三、信息源意識(shí)。企業(yè)可利用的信息源主要有以下10 種：
① 期刊；② 科技報(bào)告；③ 專利文獻(xiàn)；④ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；⑤ 會(huì)議文獻(xiàn)；⑥ 圖書；⑦ 產(chǎn)品樣本；⑧ 實(shí)物樣品；⑨ 產(chǎn)品檔案；⑩ 口頭信息。
可見，企業(yè)利用的信息源是多種多樣的，既有文獻(xiàn)信息源，又有非文獻(xiàn)信息源。目前，上述各種信息源依據(jù)使用頻率可分為三個(gè)層次：常用的信息源是第① ② ③ 種，其次是④ ⑤ ⑥ ⑦ 種，而⑧ ⑨ ⑩ 這三種信息源的利用率則較低。這是因?yàn)椋浩诳霭嬷芷诙?，具有迅速反映新科研成果和?dòng)態(tài)的及時(shí)性；科技報(bào)告一般是由學(xué)者、專家和權(quán)威人士概括出的較系統(tǒng)的研究成果，具有較高的權(quán)威性；專利文獻(xiàn)是科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的研究成果，具有很強(qiáng)的實(shí)用性；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要尺度，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要的依據(jù)性；產(chǎn)品樣本是一種直觀、可靠、實(shí)用性很強(qiáng)的信息源，對(duì)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能和仿制新產(chǎn)品具有直接的參考性。另外，口頭信息具有費(fèi)時(shí)少、傳遞快的特點(diǎn)，企業(yè)秘書人員也應(yīng)該引起足夠重視。
四、信息渠道意識(shí)。企業(yè)秘書人員的信息意識(shí)還包括對(duì)信息渠道的認(rèn)知。企業(yè)要注意疏通和熟悉的信息渠道大體包括：
① 專業(yè)技術(shù)交流會(huì)；② 企業(yè)內(nèi)部情報(bào)機(jī)構(gòu)；③ 大眾傳播媒介；④ 展覽會(huì)、訂貨會(huì)；⑤ 情報(bào)網(wǎng)〔 站）；⑥ 上級(jí)機(jī)構(gòu)或上級(jí)文件；⑦ 參觀考察；⑧ 同行單位；⑨ 聯(lián)機(jī)檢索；⑩ 高校及科研單位。
一、信．息需求目的意識(shí)。企業(yè)秘書信息工作的立足點(diǎn)在企業(yè)，因此，首先必須弄清企業(yè)需求信息的目的。企業(yè)需求信息的目的既多樣化又主次分明，它們大致分以下9 種：
① 新產(chǎn)品的開發(fā)；② 科技動(dòng)態(tài)；③ 科研攻關(guān)解決技術(shù)難題；④ 設(shè)備更新；⑤ 制訂計(jì)劃；⑥ 產(chǎn)品推銷；⑦ 人員培訓(xùn)；⑧ 原料燃料；⑨ 安全環(huán)保。
以上諸目的中，企業(yè)利用信息的主要目的集中在兩個(gè)焦點(diǎn)：其一是有關(guān)科學(xué)技術(shù)，其二是有關(guān)決策管理。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，新產(chǎn)品開發(fā)、科技動(dòng)態(tài)、科研攻關(guān)解決技術(shù)難題是目前我國(guó)大中型企業(yè)需求信息的主要目的。另外，設(shè)備更新改造、制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及科技規(guī)劃與產(chǎn)品推銷等則是企業(yè)需求信息的較主要的目的?？梢姡髽I(yè)對(duì)信息的需求在目的上具有一定的層次性。
二、信息內(nèi)容意識(shí)。企業(yè)秘書人員都是圍繞本企業(yè)所需信息內(nèi)容來開展信息工作的。目前我國(guó)企業(yè)所需信息內(nèi)容大致包括以下11 個(gè)方面：
① 新科技新工藝；② 新產(chǎn)品開發(fā)；③ 市場(chǎng)信息；④ 技術(shù)及設(shè)備引進(jìn)；⑤ 經(jīng)營(yíng)管理；⑥ 企業(yè)改進(jìn)和建設(shè)信息；⑦ 政策法規(guī)；⑧ 對(duì)外貿(mào)易；⑨ 同行信息；⑩ 金融信息；⑧ 安全環(huán)保。
當(dāng)然，這些信息內(nèi)容對(duì)企業(yè)來說也有輕重緩急之分。其中，企業(yè)需要的信息依次為：新科技新工藝― 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)信息― 市場(chǎng)信息― 技術(shù)設(shè)備引進(jìn)信息。與此同時(shí)，企業(yè)秘書對(duì)企業(yè)改造與建設(shè)、政策法規(guī)、對(duì)外貿(mào)易等方面的信息也必須密切關(guān)注，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)給企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制不斷帶來新的變化，而政策法規(guī)則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的規(guī)范、依據(jù)和保障：另外，同行信息、金融信息等等也應(yīng)作為企業(yè)的常規(guī)信息內(nèi)容來對(duì)待。
三、信息源意識(shí)。企業(yè)可利用的信息源主要有以下10 種：
① 期刊；② 科技報(bào)告；③ 專利文獻(xiàn)；④ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；⑤ 會(huì)議文獻(xiàn)；⑥ 圖書；⑦ 產(chǎn)品樣本；⑧ 實(shí)物樣品；⑨ 產(chǎn)品檔案；⑩ 口頭信息。
可見，企業(yè)利用的信息源是多種多樣的，既有文獻(xiàn)信息源，又有非文獻(xiàn)信息源。目前，上述各種信息源依據(jù)使用頻率可分為三個(gè)層次：常用的信息源是第① ② ③ 種，其次是④ ⑤ ⑥ ⑦ 種，而⑧ ⑨ ⑩ 這三種信息源的利用率則較低。這是因?yàn)椋浩诳霭嬷芷诙?，具有迅速反映新科研成果和?dòng)態(tài)的及時(shí)性；科技報(bào)告一般是由學(xué)者、專家和權(quán)威人士概括出的較系統(tǒng)的研究成果，具有較高的權(quán)威性；專利文獻(xiàn)是科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的研究成果，具有很強(qiáng)的實(shí)用性；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要尺度，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要的依據(jù)性；產(chǎn)品樣本是一種直觀、可靠、實(shí)用性很強(qiáng)的信息源，對(duì)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能和仿制新產(chǎn)品具有直接的參考性。另外，口頭信息具有費(fèi)時(shí)少、傳遞快的特點(diǎn)，企業(yè)秘書人員也應(yīng)該引起足夠重視。
四、信息渠道意識(shí)。企業(yè)秘書人員的信息意識(shí)還包括對(duì)信息渠道的認(rèn)知。企業(yè)要注意疏通和熟悉的信息渠道大體包括：
① 專業(yè)技術(shù)交流會(huì)；② 企業(yè)內(nèi)部情報(bào)機(jī)構(gòu)；③ 大眾傳播媒介；④ 展覽會(huì)、訂貨會(huì)；⑤ 情報(bào)網(wǎng)〔 站）；⑥ 上級(jí)機(jī)構(gòu)或上級(jí)文件；⑦ 參觀考察；⑧ 同行單位；⑨ 聯(lián)機(jī)檢索；⑩ 高校及科研單位。