有效應(yīng)對(duì)高效排除無線網(wǎng)絡(luò)故障

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伴隨著信息技術(shù)的不斷成熟,現(xiàn)在不少單位的無紙化辦公也開始步入了無線網(wǎng)絡(luò)的世界。相比傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)來說,搭建無線網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的好處就是組建這種類型的網(wǎng)絡(luò)根本不需要進(jìn)行復(fù)雜的布線,使用經(jīng)濟(jì)、操作簡便。因此,對(duì)于不少單位來說,組建無線網(wǎng)絡(luò)無疑是最理想的選擇。無線路由器是無線網(wǎng)絡(luò)中的重要設(shè)備,它的工作性能直接影響著整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行性能;然而在實(shí)際工作過程中,無線路由器時(shí)常會(huì)發(fā)生一些稀奇古怪的網(wǎng)絡(luò)故障,這些故障如果不能被及時(shí)、有效解決的話,將會(huì)嚴(yán)重影響無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。有鑒于此,本文現(xiàn)在就對(duì)由無線路由器可能引發(fā)的典型故障進(jìn)行剖析,并為它們提供有效應(yīng)對(duì)辦法。
    應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置無法發(fā)揮作用
    為了讓自己的無線網(wǎng)絡(luò)按照既定的要求進(jìn)行工作,我們往往會(huì)進(jìn)入到無線路由器的后臺(tái)管理界面,對(duì)其中的一些功能參數(shù)進(jìn)行合適配置,以便讓這些功能配置“指揮”無線路由器正常工作;可是有的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)無線路由器的部分功能參數(shù)正確配置后,這些配置功能在反復(fù)重新啟動(dòng)無線路由器的情況下,仍然無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。碰到這種情況,很多朋友都會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這種故障很可能是由于無線路由器自身硬件出現(xiàn)了意外,其實(shí)并不是這么回事,這種問題很可能是無線路由器后臺(tái)管理系統(tǒng)的版本較低引起的,它常出現(xiàn)于一些工作時(shí)間比較長的舊無線路由器設(shè)備中。要想避免這種現(xiàn)象再次出現(xiàn),我們可以嘗試對(duì)無線路由器管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),下面就是具體的實(shí)現(xiàn)辦法:
    首先我們需要仔細(xì)檢查一下目標(biāo)無線路由器后臺(tái)管理系統(tǒng)當(dāng)前使用的版本號(hào)碼,在進(jìn)行這種檢查操作時(shí),我們只要找來無線路由器的操作說明書,仔細(xì)查閱后就能知道具體的管理系統(tǒng)版本號(hào)碼,另外我們還要順便看一下當(dāng)前版本的無線路由器管理系統(tǒng)是否支持無法發(fā)揮作用的目標(biāo)配置功能。一般來說,無線路由器后臺(tái)管理系統(tǒng)往往有許多版本,不同的版本支持的功能可能也不完全一樣。一旦我們看到當(dāng)前使用的系統(tǒng)版本不支持目標(biāo)配置功能時(shí),我們就應(yīng)該從目標(biāo)無線路由器設(shè)備的官方網(wǎng)站中找到可以正確支持目標(biāo)配置功能的軟件版本,并將該版本的軟件程序下載保存到TFTP服務(wù)器中,之后才能進(jìn)行路由升級(jí)操作;
    其次在進(jìn)行具體升級(jí)操作時(shí),我們可以先以系統(tǒng)管理員身份登錄進(jìn)入無線路由器的后臺(tái)管理界面,之后從中找到“系統(tǒng)工具”設(shè)置選項(xiàng),在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)設(shè)置頁面中點(diǎn)選“軟件升級(jí)”功能選項(xiàng),此時(shí)在軟件升級(jí)設(shè)置頁面中我們會(huì)看到管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出當(dāng)前的系統(tǒng)軟件版本號(hào)碼以及硬件版本號(hào)碼;
    下面在“文件名”文本框中輸入管理系統(tǒng)升級(jí)后的新文件名稱,同時(shí)需要在“TFTP服務(wù)器IP”位置處輸入保存好路由升級(jí)包所在主機(jī)的IP地址,最后單擊“升級(jí)”按鈕就能開始路由升級(jí)操作了。
    在升級(jí)過程中,我們必須確保無線路由器的電源不能斷開,不然的話很容易造成無線路由器受到損壞而不能正常使用,在網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定可靠的情況下,無線路由器的升級(jí)操作很快就能完成。在路由升級(jí)操作結(jié)束后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng),重新啟動(dòng)穩(wěn)定后,無線路由器的工作性能將會(huì)更加穩(wěn)定,此時(shí)我們新配置的一些功能參數(shù)也會(huì)立即發(fā)揮出應(yīng)有的作用了。
    應(yīng)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)無法ping通
    目標(biāo)無線網(wǎng)絡(luò)無法被正常ping通的原因有很多,不過我們首先應(yīng)該對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的連接配置進(jìn)行檢查,才能高效解決好這種故障現(xiàn)象。在保證無線路由器正常接通電源正常的情況下,我們可以先看看該設(shè)備的寬帶接入口是否連接牢靠;一般來說,我們可以觀察無線路由器設(shè)備控制面板中的信號(hào)燈就能大概了解到對(duì)應(yīng)接口的連接狀態(tài)是否正常了;
    在排除上述因素仍然不能解決好網(wǎng)絡(luò)故障的話,我們可以仔細(xì)檢查一下故障工作站與無線路由器之間的距離是否合適,如果距離過遠(yuǎn),很有可能造成無線上網(wǎng)信號(hào)衰減比較嚴(yán)重,那樣一來自然就容易出現(xiàn)無法ping通無線網(wǎng)絡(luò)的故障了;當(dāng)然要是故障工作站與無線路由器之間如果存在明顯的障礙物時(shí),無線上網(wǎng)信號(hào)的傳輸也容易受到影響。一旦看到無線路由器放置位置不合適時(shí),我們可以嘗試重新調(diào)整該設(shè)備的位置,確保它們不能間隔太遠(yuǎn),或它們中間不能存在太多的障礙物。
    如果無法ping通故障現(xiàn)象依舊不能消失時(shí),我們可以再對(duì)安裝在故障工作站中的無線網(wǎng)卡設(shè)備進(jìn)行檢查,看看目標(biāo)設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常。在查看無線網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)時(shí),我們可以用鼠標(biāo)右鍵單擊故障工作站系統(tǒng)桌面中的“我的電腦”圖標(biāo),從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令,打開系統(tǒng)屬性設(shè)置對(duì)話框;單擊其中的“硬件”標(biāo)簽,并在對(duì)應(yīng)標(biāo)簽設(shè)置頁面中單擊“設(shè)備管理器”按鈕,打開對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口,從中展開網(wǎng)絡(luò)適配器分支選項(xiàng),再用鼠標(biāo)右鍵單擊目標(biāo)無線網(wǎng)卡設(shè)備,從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令,打開目標(biāo)無線網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置窗口,在該設(shè)置窗口的“常規(guī)”標(biāo)簽頁面中,我們就能清楚地看到目標(biāo)無線網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常了。
    倘若發(fā)現(xiàn)無線網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)不正常時(shí),我們可以考慮先將以前安裝的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序從系統(tǒng)中干凈卸載掉,之后再按照正確的方法重新安裝一遍網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序;等到無線網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序重新安裝完畢后,再口袋目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置窗口,查看其中的可用無線連接網(wǎng)絡(luò)列表,相信這樣一來多半就能解決無法ping通的網(wǎng)絡(luò)故障了。
    此外,如果無線路由器自身存在質(zhì)量問題時(shí),也會(huì)造成無法ping通的網(wǎng)絡(luò)故障,不過對(duì)于由這種因素引起的故障現(xiàn)象,我們往往不能自行解決,除非手頭有新的無線路由器設(shè)備可以替換使用。
    應(yīng)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)遭遇ARP攻擊
    目前Internet網(wǎng)絡(luò)中的ARP病毒攻擊非常流行,如果在架設(shè)好無線局域網(wǎng)后,不注意網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置操作,或者對(duì)后期的安全防護(hù)考慮不足時(shí),容易造成少數(shù)具有惡意的非法攻擊者對(duì)單位局域網(wǎng)中的重要數(shù)據(jù)信息帶來極大危害的可能。我們知道,要是無線局域網(wǎng)遭遇了ARP病毒攻擊,那么輕則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)頻繁發(fā)生IP沖突現(xiàn)象,數(shù)據(jù)傳輸發(fā)生丟失溢出,嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)造成整個(gè)無線局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生癱瘓現(xiàn)象,這些現(xiàn)象對(duì)單位無線局域網(wǎng)的威脅都是相當(dāng)大的。要想避免自己單位的無線局域網(wǎng)遭遇ARP攻擊,我們可以按照如下步驟設(shè)置無線路由器:
    首先進(jìn)入目標(biāo)無線路由器設(shè)備的后臺(tái)管理界面,從中找到“安全設(shè)置”參數(shù),對(duì)該設(shè)備的安全性能進(jìn)行合適設(shè)置;目前,很多品牌的無線路由器設(shè)備都支持WEP密碼加密功能,我們可以選用最長128bit的密碼來對(duì)無線上網(wǎng)信號(hào)進(jìn)行傳輸加密;啟用MAC地址過濾功能以及事先設(shè)置好的網(wǎng)絡(luò)ID來限制非法無線網(wǎng)卡設(shè)備或接入點(diǎn)隨意訪問本地?zé)o線網(wǎng)絡(luò),這樣往往就能保證本地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)的安全了;
    其次為防止本地網(wǎng)絡(luò)中的工作站自身遭遇ARP病毒攻擊,我們可以嘗試在本地系統(tǒng)中安裝專用的ARP防火墻。如果發(fā)現(xiàn)本地系統(tǒng)已經(jīng)感染了網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí),可以選用最新版本的殺毒軟件來進(jìn)行及時(shí)查殺;在清除完病毒后,還需要進(jìn)入無線網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置窗口,從中修改本地?zé)o線上網(wǎng)的IP地址,相信這么一來就能解決由ARP攻擊引起的不能上網(wǎng)故障了;
    除了ARP攻擊外,Internet網(wǎng)絡(luò)中還包含很多類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊,為了有效防止這些網(wǎng)絡(luò)攻擊,我們可以啟用無線路由器中的自帶防火墻功能,該功能可以預(yù)防很多網(wǎng)絡(luò)攻擊,包括ICMP-FLOOD攻擊、DoS攻擊、TCP-SYN-FLOOD攻擊等。在啟用無線路由器的自帶防火墻功能時(shí),我們只要先打開對(duì)應(yīng)設(shè)備的后臺(tái)管理界面,從中找到“安全設(shè)置”選項(xiàng),再點(diǎn)選“防火墻設(shè)置”項(xiàng)目,在其后出現(xiàn)的設(shè)置頁面中將“開啟防火墻”項(xiàng)目選中,最后單擊“保存”按鈕就能成功啟用無線路由器自帶的防火墻功能了。
    此外,還需要提醒各位注意的是,在沒有特殊使用要求的情況下,我們盡可能地不要隨意啟用無線路由器的“遠(yuǎn)程WEB管理”功能,畢竟該功能的啟用容易給非法攻擊者提供入侵機(jī)會(huì)。
    應(yīng)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)定時(shí)掉線
    有的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無線工作站每次訪問無線局域網(wǎng)一段時(shí)間后,常常會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)掉線現(xiàn)象;可是,沒有多長時(shí)間,該無線工作站系統(tǒng)又可能自動(dòng)恢復(fù)正常的無線網(wǎng)絡(luò)連接,遇到這種奇怪的故障現(xiàn)象時(shí),我們究竟該采取什么措施來進(jìn)行應(yīng)對(duì)呢?
    通常情況下,當(dāng)無線上網(wǎng)連接遭遇這種有規(guī)律地自動(dòng)掉線現(xiàn)象時(shí),多半是因?yàn)槲覀冊(cè)跓o線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面有問題,特別可能的是沒有正確設(shè)置好DHCP服務(wù)器的IP地址租約期限。一般來說,無線路由器自帶的DHCP服務(wù)器在缺省狀態(tài)下,會(huì)自動(dòng)給無線工作站分配一個(gè)合適的上網(wǎng)IP地址的,并且該地址有2個(gè)小時(shí)的租約期限,要是普通工作站使用相同的IP地址超過2個(gè)小時(shí)時(shí)間后,如果無法及時(shí)從局域網(wǎng)中的目標(biāo)DHCP服務(wù)器那里獲得續(xù)租回復(fù)后,普通工作站自然就會(huì)遭遇上網(wǎng)掉線故障了,并且該故障將會(huì)是有規(guī)律出現(xiàn)。
    如果我們想解決無線網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)定時(shí)掉線故障,可以先嘗試登錄進(jìn)局域網(wǎng)無線路由器的后臺(tái)管理頁面,從中找到有關(guān)DHCP服務(wù)器的設(shè)置選項(xiàng),再在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)設(shè)置頁面中將IP地址默認(rèn)的租約期限修改得稍微長一些,如此一來普通工作站就不會(huì)頻繁發(fā)生自動(dòng)定時(shí)掉線網(wǎng)絡(luò)故障了。
    此外,還有一些細(xì)節(jié)因素同樣也能造成無線網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)定時(shí)掉線故障,比方說如果無線網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序與Windows系統(tǒng)不兼容,或者無線網(wǎng)卡設(shè)備自身穩(wěn)定性無法保證的話,就很可能會(huì)出現(xiàn)無線網(wǎng)卡工作一段時(shí)間后,發(fā)生網(wǎng)絡(luò)訪問自動(dòng)定時(shí)掉線故障。