09年助理人力資源管理師第四章復習資料(十)

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管理人員考評方案
    (一)目的及總則
    (二)考評范圍
    (三)考評組織機構(gòu)
    (四)考評日期:分為季度考評和年終考評
    (五)考評程序
    (六)考評內(nèi)容:分為任務(wù)考評和管理績效考評
    (七)考核結(jié)果的確認
    任務(wù)績效的考評分=各季度任務(wù)績效考評分÷4
    終考評分=70%任務(wù)績效考評分+30%管理績效考評分
    任務(wù)績效考評表
    姓名 部門
    考評日期
    指標 計劃 實際 得分
    任務(wù)完成度
    成本節(jié)約
    員工流失率
    客戶滿意度
    總分
    管理績效考評表 姓名 部門
    考評日期
    指標 等級
    一 二 三 四 五 得分
    責任心
    積極性
    領(lǐng)導能力
    溝通能力
    創(chuàng)新
    總分
    案例:
    某公司又到了年終績效考核的時候了,從主管到員工每個人都忐忑不安。公司采用強迫分布式的末位淘汰法。到年底,根據(jù)員工的表現(xiàn)。將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級,分別占10%、20%、40%、20%、10%。如果員工有被排在后一級,工資降一級。如果有兩次排在后一級,則下崗進行培訓,培訓后根據(jù)考察的結(jié)果再決定是否上崗。如果上崗后再被排在后10%,則被淘汰。培訓期間只領(lǐng)基本生活費。
    主管人員與員工對這種績效考核方法都很有意見。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費苦心,該部門是職能部門,大家都沒有什么錯誤,工作都完成的很好。把誰評為E檔都不合適。去年,小田因家里有事,請了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此,小田到現(xiàn)在還耿耿于懷。今年又該把誰報上去呢?
    請問財務(wù)部是否適合采用硬性分配法進行績效考核?為什么?
    答:財務(wù)部不適合硬性分配法。因為財務(wù)部員工表現(xiàn)呈正偏態(tài)。