為認(rèn)真貫徹落實(shí) “迎奧運(yùn)、促和諧”的精神，營造高村轄區(qū)內(nèi)的和諧氛圍，修武縣高村國土資源所始終把信訪工作做為重中之重的工作來抓，一切從群眾的利益出發(fā)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。采取有效的辦法，抓源頭、堵漏洞，從根源上消除信訪矛盾激化，該所組織人員提前介入，從以下四個(gè)方面抓起：
一是強(qiáng)化宣傳抓預(yù)防。就是抓好國土法律法規(guī)的宣傳，對(duì)上訪群眾，耐心做好國土法律法規(guī)的宣傳教育，從思想上提高群眾的法律法規(guī)意識(shí)和依法用地觀念，從源頭上控制和減少國土方面的上訪。
二是加大巡查消隱患。就是不斷加大動(dòng)態(tài)巡查力度，工作人員分片包干，深入農(nóng)村，在國土協(xié)管員的配合下，查找國土管理中存在的不安定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，確保將國土信訪問題消除在始發(fā)狀態(tài)。
三是改進(jìn)作風(fēng)解矛盾。就是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，將上訪變?yōu)橄略L，對(duì)待信訪戶要做到以理論事，就是堅(jiān)持以調(diào)解為主，以處理為輔的原則。在調(diào)查和澄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，以理服人，以情感化，促進(jìn)當(dāng)事人雙方在相互理解的情況下，自覺讓步，握手言和，從而達(dá)到大事化小，小事化了的目的。
四是提高效率快辦案。就是提高辦案效率，對(duì)國土信訪問題，不推、不拖、不停、不靠，能解決的及時(shí)調(diào)查解決；情況復(fù)雜的，及時(shí)研究制定解決方案并組織人員立案調(diào)查；超出職能范圍的，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)和反饋，確保盡快解決，防止事態(tài)擴(kuò)大。
截止目前，高村國土資源所共接群眾來訪17件，受理群眾來訪12件，已處理11件，處理率91.6%，有效地維護(hù)了本轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了高村經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。
一是強(qiáng)化宣傳抓預(yù)防。就是抓好國土法律法規(guī)的宣傳，對(duì)上訪群眾，耐心做好國土法律法規(guī)的宣傳教育，從思想上提高群眾的法律法規(guī)意識(shí)和依法用地觀念，從源頭上控制和減少國土方面的上訪。
二是加大巡查消隱患。就是不斷加大動(dòng)態(tài)巡查力度，工作人員分片包干，深入農(nóng)村，在國土協(xié)管員的配合下，查找國土管理中存在的不安定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，確保將國土信訪問題消除在始發(fā)狀態(tài)。
三是改進(jìn)作風(fēng)解矛盾。就是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，將上訪變?yōu)橄略L，對(duì)待信訪戶要做到以理論事，就是堅(jiān)持以調(diào)解為主，以處理為輔的原則。在調(diào)查和澄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，以理服人，以情感化，促進(jìn)當(dāng)事人雙方在相互理解的情況下，自覺讓步，握手言和，從而達(dá)到大事化小，小事化了的目的。
四是提高效率快辦案。就是提高辦案效率，對(duì)國土信訪問題，不推、不拖、不停、不靠，能解決的及時(shí)調(diào)查解決；情況復(fù)雜的，及時(shí)研究制定解決方案并組織人員立案調(diào)查；超出職能范圍的，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)和反饋，確保盡快解決，防止事態(tài)擴(kuò)大。
截止目前，高村國土資源所共接群眾來訪17件，受理群眾來訪12件，已處理11件，處理率91.6%，有效地維護(hù)了本轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了高村經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。