遼寧全面實(shí)行導(dǎo)游計(jì)分制

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遼寧省旅游局今年在全省旅*業(yè)部署了旅游市場(chǎng)整頓“三大戰(zhàn)役”,一是導(dǎo)游隊(duì)伍整頓,二是旅行社市場(chǎng)整頓,三是進(jìn)行優(yōu)秀旅游城市復(fù)核。到5月末,“三大戰(zhàn)役”初戰(zhàn)告捷,導(dǎo)游隊(duì)伍整頓成效顯著。
    全省旅*業(yè)從今年4月10日開始全部實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)游員計(jì)分制管理。這一措施有效抑制了導(dǎo)游人員的違規(guī)執(zhí)業(yè)行為,從而也有效保護(hù)了游客的合法權(quán)益。在實(shí)施這一措施的過程中,沈陽、大連兩市率先實(shí)行了導(dǎo)游員IC卡管理,暫未實(shí)行IC卡管理的城市已為導(dǎo)游員全部補(bǔ)發(fā)了導(dǎo)游計(jì)分副證。目前,全省已形成兩套導(dǎo)游管理體系,一是通過旅行社管理的專職導(dǎo)游管理體系,二是通過新成立的導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的兼職導(dǎo)游管理體系。目前,全省14個(gè)市中,有5個(gè)已正式成立了導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu),有6個(gè)市一邊抽調(diào)人員實(shí)施對(duì)兼職導(dǎo)游的注冊(cè)、發(fā)證工作,一邊履行報(bào)批手續(xù),抓緊成立機(jī)構(gòu)。全省有1700余名兼職導(dǎo)游已在該機(jī)構(gòu)注冊(cè)。
    為保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處,遼寧省各級(jí)旅游局在監(jiān)督檢查上采取了一系列措施:全省14個(gè)市中有10個(gè)市成立了由旅游、工商、公安、物價(jià)等有關(guān)部門組成的旅游綜合執(zhí)法隊(duì)伍,有7個(gè)市建立了有以上部門參加的投訴聯(lián)動(dòng)機(jī)制;省旅游局和14個(gè)市旅游局全部建立了旅游專職檢查隊(duì)伍,負(fù)責(zé)對(duì)旅游市場(chǎng)的日常檢查;省、市旅游局全部建立了一支社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍,省旅游局聘請(qǐng)了一批關(guān)心旅游事業(yè)的人大代表、政協(xié)委員來擔(dān)任全省旅游市場(chǎng)監(jiān)督員。
    通過對(duì)導(dǎo)游員隊(duì)伍的整頓,特別是實(shí)行導(dǎo)游員計(jì)分制管理,導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)行為明顯規(guī)范,全省旅游市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn)。