導游人員必須參加所在地旅*政管理部門舉辦的年審培訓
為不斷提高導游人員的自身業(yè)務素質和職業(yè)技能，檢查導游人員工作的基本情況，根據《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，國家對導游人員實行年度審核制度（以下簡稱年審）。導游人員必須參加年審。
國家旅*政管理部門負責制定全國導游人員年審工作政策，組織實施并監(jiān)督檢查年審工作；省級旅*政管理部門負責組織、指導本行政區(qū)域內導游人員年審工作并實施監(jiān)督檢查；所在地旅*政管理部門具體負責組織實施導游人員的年審工作。
導游人員年審以考評為主，考評的內容包括：當年從事導游業(yè)務情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等?？荚u等級為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種?？鄯诌_到10分的，不予通過年審；累計扣分達到10分的，暫緩通過年審；被扣8分的，全行業(yè)通報；被扣6分的，警告批評。
導游人員必須參加所在地旅*政管理部門舉辦的年審培訓。暫緩通過年審的，通過培訓和改正后，方可重新上崗。
旅行社或導游管理服務機構要嚴格導游人員的培訓、考核制度
實行合同化管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議，它作為勞動關系的法律形式，具有控制人們在勞動過程中的行為、規(guī)范勞動活動、調整勞動關系的作用，因此，勞動合同一經簽訂，就具有法律的效力。旅行社對導游人員實行合同管理，根據勞動合同的規(guī)定對導游人員承擔的義務進行檢查、監(jiān)督，這是促使導游人員依法為游客提供優(yōu)質導游服務的保證，是提高導游服務質量的重要措施，可促使導游人員增強責任感，自覺地為游客服務。
落實導游人員的等級評定制度
根據《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，初級導游員和中級導游員的考核由省級旅*政管理部門或其委托的地市級旅*政管理部門組織評定。高級導游員和特級導游員由國務院旅*政管理部門組織評定。由省部級以上單位組織導游評比或競賽獲得佳稱號的導游人員，報國務院旅*政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。
為不斷提高導游人員的自身業(yè)務素質和職業(yè)技能，檢查導游人員工作的基本情況，根據《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，國家對導游人員實行年度審核制度（以下簡稱年審）。導游人員必須參加年審。
國家旅*政管理部門負責制定全國導游人員年審工作政策，組織實施并監(jiān)督檢查年審工作；省級旅*政管理部門負責組織、指導本行政區(qū)域內導游人員年審工作并實施監(jiān)督檢查；所在地旅*政管理部門具體負責組織實施導游人員的年審工作。
導游人員年審以考評為主，考評的內容包括：當年從事導游業(yè)務情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等?？荚u等級為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種?？鄯诌_到10分的，不予通過年審；累計扣分達到10分的，暫緩通過年審；被扣8分的，全行業(yè)通報；被扣6分的，警告批評。
導游人員必須參加所在地旅*政管理部門舉辦的年審培訓。暫緩通過年審的，通過培訓和改正后，方可重新上崗。
旅行社或導游管理服務機構要嚴格導游人員的培訓、考核制度
實行合同化管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議，它作為勞動關系的法律形式，具有控制人們在勞動過程中的行為、規(guī)范勞動活動、調整勞動關系的作用，因此，勞動合同一經簽訂，就具有法律的效力。旅行社對導游人員實行合同管理，根據勞動合同的規(guī)定對導游人員承擔的義務進行檢查、監(jiān)督，這是促使導游人員依法為游客提供優(yōu)質導游服務的保證，是提高導游服務質量的重要措施，可促使導游人員增強責任感，自覺地為游客服務。
落實導游人員的等級評定制度
根據《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，初級導游員和中級導游員的考核由省級旅*政管理部門或其委托的地市級旅*政管理部門組織評定。高級導游員和特級導游員由國務院旅*政管理部門組織評定。由省部級以上單位組織導游評比或競賽獲得佳稱號的導游人員，報國務院旅*政管理部門批準后，可晉升一級導游等級。