比物質(zhì)激勵(lì)更重要的是制度激勵(lì)

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俗話說,“有錢能使鬼推磨”。但在現(xiàn)實(shí)生活中,很多公司的管理骨干和高級技術(shù)人才,盡管待遇不菲,還是離開了公司。問題在于,許多老板在實(shí)踐中僅僅注重了金錢激勵(lì),而忽略了金錢之外的激勵(lì)。
     是的,物質(zhì)激勵(lì)作為一種基本的激勵(lì)手段,有著其它激勵(lì)手段所不可替代的作用,但問題是,僅僅靠物質(zhì)激勵(lì),不能真正起到激勵(lì)的作用。正如一句俗語所講的,“金錢是有價(jià)的,但有價(jià)的絕不僅僅是金錢”。Maslow的需求層次論、Herzberg的雙因素理論,都對這一觀點(diǎn)提供了有力的佐證。
     Maslow的需求層次論認(rèn)為,人的需求從低到高分為五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、愛的需要(歸屬的需要)、尊重需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。Herzberg的雙因素理論認(rèn)為,真正可以激發(fā)職工積極性因素的是那些對工人有著激勵(lì)影響的因素,如工作成就、工作本身、責(zé)任感、個(gè)人的成長機(jī)會等,而大家都非常熟悉的薪水、獎(jiǎng)金、上下級關(guān)系等,僅僅能起到一種維持作用,無法起到激勵(lì)職工的作用。
     深圳華為公司在其基本法中規(guī)定,“華為可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇?!痹谶@里,公司強(qiáng)調(diào),除了傳統(tǒng)意義上所講的經(jīng)濟(jì)利益外,特別把機(jī)會、職權(quán)等也作為一種和分配形式予以關(guān)注。
     對公司來講,制度激勵(lì)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)方面的工作:
     1、建立科學(xué)的制度化的升遷通道
     制度激勵(lì)的核心在于,通過科學(xué)的制度設(shè)計(jì),為職工的發(fā)展確立一套制度化的晉升通道,整整做到人盡其才、人盡其用。
     清朝的顧嗣有詩云,“駿馬能歷險(xiǎn),力田不如牛。堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。舍長以就短,智者難為謀”。這段話表明,每個(gè)人都有不同的能力和特長,作為管理者的一個(gè)首要任務(wù)就在于,正確認(rèn)識和區(qū)別不同能力和特長的人,并盡可能把他們安排在足以發(fā)揮各自特長的工作崗位,充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,真正做到人盡其才,能釋其量。
     2、重視工作激勵(lì)
     工作激勵(lì)包括工作豐富化和輪崗。工作豐富化的核心是賦予職工工作的自主權(quán),增強(qiáng)職工工作的責(zé)任心,使員工從工作中得到成就感。另外一種方法是輪崗。一個(gè)人長期在某一崗位,不僅會產(chǎn)生厭倦情緒,對領(lǐng)導(dǎo)而言,長期在某一職位還可能引發(fā)腐敗行為。因此,對職工的工作崗位應(yīng)通過制度規(guī)定,在某一崗位任職一定時(shí)間后要輪崗,當(dāng)然,特殊技術(shù)的崗位除外。
     3、教育培訓(xùn)激勵(lì)
     面對一個(gè)學(xué)習(xí)型社會的到來,僅靠在校學(xué)習(xí)顯然是不夠的,因此,現(xiàn)代教育理念認(rèn)為,學(xué)習(xí)是終身的,企業(yè)對職工的教育培訓(xùn)是一種投資,這種投資的回報(bào)是更高的生產(chǎn)率。對企業(yè)而言,一定要認(rèn)識到加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)是一種戰(zhàn)略投資,要有“教育培訓(xùn)是大的福利”的現(xiàn)代理念,加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)能力建設(shè),這才是企業(yè)發(fā)展的根本。