1． *導(dǎo)游人員是依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
2． 按工作范圍劃分，導(dǎo)游人員分海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員。
3． 地方陪同人員（地陪）是指受接受旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員，是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)，如博物館、自然保護(hù)區(qū)等為游客進(jìn)行導(dǎo)游講解的工作人員。
4． *導(dǎo)游的基本職責(zé)：1）根據(jù)旅行社與游客簽定的合同或契約，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。2）負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)（地方）文化和旅游資源。3）配合督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；4）耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；5）反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。
5． 海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)：1）介紹情況、全程陪同。2）落實(shí)旅游合同。3）組織和團(tuán)結(jié)工作。4）聯(lián)絡(luò)工作。全陪職責(zé)：1）實(shí)施旅游接待計(jì)劃；2）聯(lián)絡(luò)工作；3）組織協(xié)調(diào)工作；4）維護(hù)安全、處理問(wèn)題；5）宣傳、調(diào)研。地陪職責(zé)：1）安排旅游活動(dòng)；2）做好接待工作；3）導(dǎo)游講解；4）維護(hù)安全；5）處理問(wèn)題。景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游職責(zé)：1）導(dǎo)游講解；2）安全提示；3）結(jié)合景物向游客宣傳環(huán)境、生態(tài)和文物保護(hù)知識(shí)。
2． 按工作范圍劃分，導(dǎo)游人員分海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員。
3． 地方陪同人員（地陪）是指受接受旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員，是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)，如博物館、自然保護(hù)區(qū)等為游客進(jìn)行導(dǎo)游講解的工作人員。
4． *導(dǎo)游的基本職責(zé)：1）根據(jù)旅行社與游客簽定的合同或契約，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。2）負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)（地方）文化和旅游資源。3）配合督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全；4）耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；5）反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。
5． 海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)：1）介紹情況、全程陪同。2）落實(shí)旅游合同。3）組織和團(tuán)結(jié)工作。4）聯(lián)絡(luò)工作。全陪職責(zé)：1）實(shí)施旅游接待計(jì)劃；2）聯(lián)絡(luò)工作；3）組織協(xié)調(diào)工作；4）維護(hù)安全、處理問(wèn)題；5）宣傳、調(diào)研。地陪職責(zé)：1）安排旅游活動(dòng)；2）做好接待工作；3）導(dǎo)游講解；4）維護(hù)安全；5）處理問(wèn)題。景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游職責(zé)：1）導(dǎo)游講解；2）安全提示；3）結(jié)合景物向游客宣傳環(huán)境、生態(tài)和文物保護(hù)知識(shí)。