全陪應(yīng)銜接好各站之間的服務(wù)環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)服務(wù)適時(shí)、到位，保護(hù)好旅游者的人身和財(cái)物安全，使旅游計(jì)劃得以順利實(shí)施。
1、與地陪積極配合
全陪應(yīng)主動(dòng)地、及時(shí)地向地陪通報(bào)旅游團(tuán)的情況，反映旅游者的要求，積極協(xié)助地陪做好接待工作。
2、監(jiān)督各地接待計(jì)劃的實(shí)施和服務(wù)質(zhì)量
若發(fā)現(xiàn)活動(dòng)安排與上幾站有明顯重復(fù)，應(yīng)建議地陪作必要調(diào)整；若發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐慕哟ぷ饔薪档蜆?biāo)準(zhǔn)情況，應(yīng)及時(shí)向地陪指出，必要時(shí)可與當(dāng)?shù)亟哟缃簧婊驁?bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社。
3、留意旅游者的動(dòng)向
在游覽過程中，全陪要注意觀察周圍環(huán)境，密切注意旅游者的動(dòng)向，做好收尾、斷后工作，以免旅游者走失和發(fā)生意外。
4、做好提醒工作，處理突發(fā)問題和事件
提醒旅游者注意人身和財(cái)物安全，提醒他們保管好財(cái)物、證件，注意飲食衛(wèi)生，盡量杜絕不安全因素。如突發(fā)意外，應(yīng)協(xié)助地陪依靠地方領(lǐng)導(dǎo)妥善進(jìn)行處理。旅游者重病住院、發(fā)生重大傷亡事故、失竊案件、丟失護(hù)照和貴重物品，一方面請(qǐng)有關(guān)單位或部門查找，另一方面及時(shí)報(bào)告組團(tuán)社。如確系失竊貴重物品，則應(yīng)辦理有關(guān)保險(xiǎn)索賠手續(xù)，丟失證件應(yīng)幫助失主重新申領(lǐng)。
5、當(dāng)好旅游者的購(gòu)物顧問
全陪與旅游者相處時(shí)間較長(zhǎng)，旅游者通常較信任全陪，購(gòu)物時(shí)時(shí)常會(huì)征求全陪的意見。全陪應(yīng)實(shí)事求是地向旅游者介紹商品，做好旅游者的購(gòu)物參謀。若旅游者購(gòu)買的屬貴重物品，應(yīng)提醒他們保管好發(fā)票，以備出海關(guān)時(shí)查驗(yàn)；購(gòu)買中成藥材、煙酒時(shí)，應(yīng)告訴他們中國(guó)海關(guān)的有關(guān)規(guī)定。
6、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作
全陪要積極與領(lǐng)隊(duì)、地陪及旅游者溝通，力爭(zhēng)接待工作順利、圓滿。