末站服務(wù)是全陪整個服務(wù)工作中的最后環(huán)節(jié)，一定要一絲不茍地做好這項工作，防止虎頭蛇尾、功虧一簣。
1、提醒旅游者帶好自己的物品和證件
特別是申報單上所列物品一定要隨身攜帶，因為海關(guān)規(guī)定申報物品必須復(fù)帶出境。
2、送站途中或在離境站要致歡送辭
歡送辭內(nèi)容包括：
向旅游者征求工作意見和建議；
對他們的合作表示感謝；
表示惜別并歡迎再次光臨。
3、做好必要的彌補工作
若在旅游過程中出現(xiàn)過服務(wù)缺陷，導(dǎo)致旅游者的不愉快，全陪應(yīng)伺機向旅游者表示歉意，并設(shè)法做好彌補工作，盡量消除旅游者的不快。
4、協(xié)助領(lǐng)隊幫助旅游者辦理出關(guān)手續(xù)
提醒領(lǐng)隊出關(guān)時有關(guān)行李托運、機場稅的交納、所需證件和表單，提醒旅游者準(zhǔn)備好證件、交通票據(jù)、出境卡、申報單等。
5、與旅游者握手告別
與地陪一起目送旅游團(tuán)隊進(jìn)入隔離區(qū)后，方可離開。
6、做好與末站地陪的結(jié)帳工作
旅游團(tuán)隊的結(jié)帳通常有現(xiàn)結(jié)和計劃撥款兩種。若是現(xiàn)結(jié)，則應(yīng)當(dāng)面點清錢幣金額，并向接待方收取票證；若是計劃撥款，則應(yīng)認(rèn)真填寫“旅行社旅游團(tuán)費用結(jié)算表
1、提醒旅游者帶好自己的物品和證件
特別是申報單上所列物品一定要隨身攜帶，因為海關(guān)規(guī)定申報物品必須復(fù)帶出境。
2、送站途中或在離境站要致歡送辭
歡送辭內(nèi)容包括：
向旅游者征求工作意見和建議；
對他們的合作表示感謝；
表示惜別并歡迎再次光臨。
3、做好必要的彌補工作
若在旅游過程中出現(xiàn)過服務(wù)缺陷，導(dǎo)致旅游者的不愉快，全陪應(yīng)伺機向旅游者表示歉意，并設(shè)法做好彌補工作，盡量消除旅游者的不快。
4、協(xié)助領(lǐng)隊幫助旅游者辦理出關(guān)手續(xù)
提醒領(lǐng)隊出關(guān)時有關(guān)行李托運、機場稅的交納、所需證件和表單，提醒旅游者準(zhǔn)備好證件、交通票據(jù)、出境卡、申報單等。
5、與旅游者握手告別
與地陪一起目送旅游團(tuán)隊進(jìn)入隔離區(qū)后，方可離開。
6、做好與末站地陪的結(jié)帳工作
旅游團(tuán)隊的結(jié)帳通常有現(xiàn)結(jié)和計劃撥款兩種。若是現(xiàn)結(jié)，則應(yīng)當(dāng)面點清錢幣金額，并向接待方收取票證；若是計劃撥款，則應(yīng)認(rèn)真填寫“旅行社旅游團(tuán)費用結(jié)算表