某旅行社做出一項(xiàng)令人們感到意外的決定：撤銷計(jì)調(diào)部。該社總經(jīng)理認(rèn)為：一方面，該旅行社是一家中型旅行社，年組團(tuán)量和接待量都難以形成批量購買的規(guī)模，無法從飯店、旅游汽車公司、旅游景點(diǎn)等旅游服務(wù)供應(yīng)部門獲得批量采購的優(yōu)惠。另一方面，計(jì)調(diào)部人員由于不直接與旅游者及旅游客戶打交道，所采購的服務(wù)產(chǎn)品往往不是價(jià)格過高，就是服務(wù)產(chǎn)品不能針對(duì)游客的需要，造成游客和旅游中間商的不滿。所以，在將采購權(quán)下放到各營(yíng)業(yè)部門后，能及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)上的變化，調(diào)整采購策略。果然，該旅行社在采購方面走出了以往的困境，提高了旅行社的接待質(zhì)量，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。