二、雙項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
1.從組員參與角度對小組進(jìn)行分類，可以分為________和________。（ ?。?BR> A.自愿小組
B.社交小組
C.非自愿小組
D.自然小組
E.組成小組
2.根據(jù)舒茨的人際需要理論，每個(gè)人都有包容需要、________和________等三種基本的人際需要。（ ?。?BR> A.支配需要
B.感情需要
C.生理需要
D.尊重需要
E.歸屬需要
3.從參與溝通的雙方來看，溝通障礙主要出現(xiàn)在認(rèn)知、________和________等三個(gè)層面。（ ）
A.經(jīng)驗(yàn)
B.態(tài)度
C.行為
D.背景
E.語言
4.小組的需求評(píng)估由資料收集、________和________等三個(gè)步驟組成。（ ?。?BR> A.接案和預(yù)估
B.追蹤調(diào)查
C.資料分析
D.介入干預(yù)計(jì)劃
E.結(jié)案和轉(zhuǎn)介
5.小組的評(píng)估方式包括觀察人員或督導(dǎo)評(píng)估、________和________。（ ?。?BR> A.工作者自評(píng)
B.成員自評(píng)
C.機(jī)構(gòu)評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
E.過程評(píng)估
三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“╳”。
1.在運(yùn)用技術(shù)時(shí)，社工一定要對所用的技術(shù)非常熟悉，知道如何處理由此產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。（ ?。?BR> 2.在互惠模式中，工作者不是針對案主，而是為了案主。（ ?。?BR> 3.在小組發(fā)展過程中，不一定都會(huì)有小組沖突。（ ?。?BR> 4.在我國的小組工作機(jī)構(gòu)中，婦聯(lián)屬于社會(huì)管理機(jī)構(gòu)。（ ?。?BR> 5.在小組規(guī)范形成階段，小組成員會(huì)充滿兩極情感。（ ?。?BR> 四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
1.小組工作
2.溝通
3.小組評(píng)估
4.目標(biāo)行為
五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
1.簡述小組工作的特征。
2.根據(jù)保密的相對性，社工在哪些情形下可以放棄保密原則？
3.簡述社會(huì)目標(biāo)模式下小組工作的目標(biāo)。
4.在確定小組的組合時(shí)，工作者應(yīng)考慮哪些因素？
六、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
1.從職業(yè)倫理的角度看，小組工作的從業(yè)人員應(yīng)有一個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。試結(jié)合所學(xué)的社會(huì)工作專業(yè)的核心課程，談?wù)勔粋€(gè)合格的小組工作者的專業(yè)訓(xùn)練應(yīng)包括哪些方面的知識(shí)。
2.結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧。
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
1.從組員參與角度對小組進(jìn)行分類，可以分為________和________。（ ?。?BR> A.自愿小組
B.社交小組
C.非自愿小組
D.自然小組
E.組成小組
2.根據(jù)舒茨的人際需要理論，每個(gè)人都有包容需要、________和________等三種基本的人際需要。（ ?。?BR> A.支配需要
B.感情需要
C.生理需要
D.尊重需要
E.歸屬需要
3.從參與溝通的雙方來看，溝通障礙主要出現(xiàn)在認(rèn)知、________和________等三個(gè)層面。（ ）
A.經(jīng)驗(yàn)
B.態(tài)度
C.行為
D.背景
E.語言
4.小組的需求評(píng)估由資料收集、________和________等三個(gè)步驟組成。（ ?。?BR> A.接案和預(yù)估
B.追蹤調(diào)查
C.資料分析
D.介入干預(yù)計(jì)劃
E.結(jié)案和轉(zhuǎn)介
5.小組的評(píng)估方式包括觀察人員或督導(dǎo)評(píng)估、________和________。（ ?。?BR> A.工作者自評(píng)
B.成員自評(píng)
C.機(jī)構(gòu)評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
E.過程評(píng)估
三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“╳”。
1.在運(yùn)用技術(shù)時(shí)，社工一定要對所用的技術(shù)非常熟悉，知道如何處理由此產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。（ ?。?BR> 2.在互惠模式中，工作者不是針對案主，而是為了案主。（ ?。?BR> 3.在小組發(fā)展過程中，不一定都會(huì)有小組沖突。（ ?。?BR> 4.在我國的小組工作機(jī)構(gòu)中，婦聯(lián)屬于社會(huì)管理機(jī)構(gòu)。（ ?。?BR> 5.在小組規(guī)范形成階段，小組成員會(huì)充滿兩極情感。（ ?。?BR> 四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
1.小組工作
2.溝通
3.小組評(píng)估
4.目標(biāo)行為
五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
1.簡述小組工作的特征。
2.根據(jù)保密的相對性，社工在哪些情形下可以放棄保密原則？
3.簡述社會(huì)目標(biāo)模式下小組工作的目標(biāo)。
4.在確定小組的組合時(shí)，工作者應(yīng)考慮哪些因素？
六、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
1.從職業(yè)倫理的角度看，小組工作的從業(yè)人員應(yīng)有一個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。試結(jié)合所學(xué)的社會(huì)工作專業(yè)的核心課程，談?wù)勔粋€(gè)合格的小組工作者的專業(yè)訓(xùn)練應(yīng)包括哪些方面的知識(shí)。
2.結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧。