行銷(xiāo)英語(yǔ)絕招（二十）
第96招 老顧客介紹新客人來(lái)時(shí)
老顧客的好處，就是會(huì)帶新客人來(lái)；此時(shí)出了稱(chēng)謝、套交情外，還可說(shuō)“What a great insight you have”（您的眼光真好?。┘雀兄x了顧客，也抬高了自己的身價(jià)。
第97招 顧客拂袖而去時(shí)
推銷(xiāo)員盡一切努力，仍然無(wú)法說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)，或碰上極端難纏的顧客時(shí)，要記住“和氣生財(cái)”，常用“I'm sorry I couldn't be of any help.”（很抱歉不能幫上忙）。
第98招 處理節(jié)日禮品時(shí)
顧客要送禮之前，通常喜愛(ài)漂亮的包裝，因此揣摩送禮者的心意，是推銷(xiāo)員必須研讀的課程。介紹禮品時(shí)，要這樣用“Here is a display of our Christmas parcels”（這里是我們所陳列的圣誕禮品）
第99招 保證滿意
要做優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須對(duì)自己和銷(xiāo)售的產(chǎn)品有十足的信心，才可以保證顧客滿意。通常這招“I'll promise to take it back or exchange it if you find it is not good.”
第100招 特別效勞
顧客有特別要求時(shí)，您必須馬上回答“I would if I could”（如果能夠的話，我一定效勞）至于您能不能做得到，就在其次了。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)者開(kāi)始詢問(wèn)時(shí)，就是購(gòu)買(mǎi)意愿達(dá)到高潮的階段，因此，推銷(xiāo)者應(yīng)好好利用
第96招 老顧客介紹新客人來(lái)時(shí)
老顧客的好處，就是會(huì)帶新客人來(lái)；此時(shí)出了稱(chēng)謝、套交情外，還可說(shuō)“What a great insight you have”（您的眼光真好?。┘雀兄x了顧客，也抬高了自己的身價(jià)。
第97招 顧客拂袖而去時(shí)
推銷(xiāo)員盡一切努力，仍然無(wú)法說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)，或碰上極端難纏的顧客時(shí)，要記住“和氣生財(cái)”，常用“I'm sorry I couldn't be of any help.”（很抱歉不能幫上忙）。
第98招 處理節(jié)日禮品時(shí)
顧客要送禮之前，通常喜愛(ài)漂亮的包裝，因此揣摩送禮者的心意，是推銷(xiāo)員必須研讀的課程。介紹禮品時(shí)，要這樣用“Here is a display of our Christmas parcels”（這里是我們所陳列的圣誕禮品）
第99招 保證滿意
要做優(yōu)秀的推銷(xiāo)員，必須對(duì)自己和銷(xiāo)售的產(chǎn)品有十足的信心，才可以保證顧客滿意。通常這招“I'll promise to take it back or exchange it if you find it is not good.”
第100招 特別效勞
顧客有特別要求時(shí)，您必須馬上回答“I would if I could”（如果能夠的話，我一定效勞）至于您能不能做得到，就在其次了。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)者開(kāi)始詢問(wèn)時(shí)，就是購(gòu)買(mǎi)意愿達(dá)到高潮的階段，因此，推銷(xiāo)者應(yīng)好好利用