11.在旅游產(chǎn)品生命周期階段的（ ?。?，旅行社應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。
A.引入期 B.成長期
C.成熟期 D.衰退期
12.（ ?。┦锹?lián)系各項旅游服務(wù)的紐帶和橋梁。
A.旅游銷售工作 B.旅游采購工作
C.導(dǎo)游工作 D.旅游宣傳、促銷工作
13.對于旅行社而言，其所制定的旅游團的接待計劃一般來說應(yīng)該包括以下三項最基本的內(nèi)容，即該團的基本情況和要求；日程安排和（ ）。
A.導(dǎo)游員的基本情況 B.組團社名稱
C.該團在各地的主要參觀項目 D.該團的成員名單
14.備抵法是國際上通行的處理壞賬損失的方法。目前我國國際旅行社是按年末應(yīng)收賬款余額的（ ?。┯嬏釅馁~準(zhǔn)備金的。
A.１％ B.１‰
C.３‰～５‰ D.８‰
15.企業(yè)經(jīng)營期間發(fā)生的利息凈支出在旅行社成本費用中應(yīng)列入（ ?。?BR> A.營業(yè)成本 B.營業(yè)費用
C.管理費用 D.財務(wù)費用
A.引入期 B.成長期
C.成熟期 D.衰退期
12.（ ?。┦锹?lián)系各項旅游服務(wù)的紐帶和橋梁。
A.旅游銷售工作 B.旅游采購工作
C.導(dǎo)游工作 D.旅游宣傳、促銷工作
13.對于旅行社而言，其所制定的旅游團的接待計劃一般來說應(yīng)該包括以下三項最基本的內(nèi)容，即該團的基本情況和要求；日程安排和（ ）。
A.導(dǎo)游員的基本情況 B.組團社名稱
C.該團在各地的主要參觀項目 D.該團的成員名單
14.備抵法是國際上通行的處理壞賬損失的方法。目前我國國際旅行社是按年末應(yīng)收賬款余額的（ ?。┯嬏釅馁~準(zhǔn)備金的。
A.１％ B.１‰
C.３‰～５‰ D.８‰
15.企業(yè)經(jīng)營期間發(fā)生的利息凈支出在旅行社成本費用中應(yīng)列入（ ?。?BR> A.營業(yè)成本 B.營業(yè)費用
C.管理費用 D.財務(wù)費用