課程代碼：00191
一、填空題(每空格1分，共10分)
1.旅游的三個基本要素包括旅游主體、旅游客體和_______。
2.旅行社工作的特點集中表現在服務的直接性、工作的繁雜性、業(yè)務的時效性、知識的廣博性和_______。
3._______是指一定時期內旅游者在旅游地的旅游活動過程中支出的貨幣總額。
4.長期以來，我國旅游社向國際旅游者提供的旅游產品的主要特點是團體等、標準等、_______和文化觀光旅游一統(tǒng)天下。
5.旅行社通過_______和適時調整中間商等兩種方法來完成中間商的調整工作。
6.用于旅游目的地形象傳播的載體總的來說有三種類型，即象征物、形象定位和宣傳口號、_______。
7.旅行社促銷組合基本的策略是_______。
8.在我國，凡從事國際旅游業(yè)務的旅行社，其注冊資金應不少于_______萬元，從事國內業(yè)務的，不少于30萬元。
9.旅游目的地促銷的特點可概括為協(xié)調性、長遠性和_______。
10.目前國際性或地區(qū)性的旅行社組織中以世界旅行社協(xié)會和_______的影響為廣泛。
二、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題2分，共30分)
1.關于旅游需求彈性的說法，正確的是( )
A.旅游需求的收入彈性一般小于1
B.旅游需求的收入彈性可為正也可為負
C.旅游需求的價格彈性一定為負
D.替代品的增多可能會減少旅游需求的價格彈性
2.對旅行社管理者的自身能力的要求中，尤為重要的是( )
A.知人善任 B.決策與業(yè)務開拓
C.應變與人際交往 D.人際交往與業(yè)務開拓
3.屬于當今世界范圍內主要的中間商且與旅游者溝通多的是( )
A.旅游零售代理商 B.旅游批發(fā)商
C.國際旅行社 D.國內旅行社
4.目前我國廣東一家旅行社推出“代理你的移動”，為商務旅行服務，這屬于產品形態(tài)中的( )
A.包價旅游 B.單項服務
C.散客包價旅游 D.半包價旅游
5.旅游批發(fā)商在下列何種狀態(tài)下采取直接向目的地旅游企業(yè)采購的方式( )
A.旅游產品供不應求 B.旅游產品供大于求
C.客源地與目的地距離遠 D.旅游產品價格較低
6.旅游零售商出售旅游產品，由供應方付給產品價格一定比例的傭金，這種定價法可稱為( )
A.外加法 B.內扣法
C.團體包價 D.半包價
7.有關旅游產品生命周期與促銷方式的關系的論述，正確的是( )
A.在成長期，促銷重點應注重品牌的形象
B.在衰退期，促銷重點應注重品牌的形象
C.在引入期，應降低促銷規(guī)模
D.在成熟期，促銷重點是提高企業(yè)知名度
8.屬于旅行社營業(yè)費用的是( )
A.房費 B.餐費
C.票務費 D.差旅費
9.屬于導游上崗前培訓的重點內容是( )
A.導游業(yè)務的專題培訓 B.導游業(yè)務的定期交流
C.服務意識的培訓 D.政治思想的培訓
10.旅游社進行收入核算時，要按( )原則來確定收入的歸屬。
A.權責發(fā)生制 B.分級定額
C.上年利潤調整 D.先進先出制
一、填空題(每空格1分，共10分)
1.旅游的三個基本要素包括旅游主體、旅游客體和_______。
2.旅行社工作的特點集中表現在服務的直接性、工作的繁雜性、業(yè)務的時效性、知識的廣博性和_______。
3._______是指一定時期內旅游者在旅游地的旅游活動過程中支出的貨幣總額。
4.長期以來，我國旅游社向國際旅游者提供的旅游產品的主要特點是團體等、標準等、_______和文化觀光旅游一統(tǒng)天下。
5.旅行社通過_______和適時調整中間商等兩種方法來完成中間商的調整工作。
6.用于旅游目的地形象傳播的載體總的來說有三種類型，即象征物、形象定位和宣傳口號、_______。
7.旅行社促銷組合基本的策略是_______。
8.在我國，凡從事國際旅游業(yè)務的旅行社，其注冊資金應不少于_______萬元，從事國內業(yè)務的，不少于30萬元。
9.旅游目的地促銷的特點可概括為協(xié)調性、長遠性和_______。
10.目前國際性或地區(qū)性的旅行社組織中以世界旅行社協(xié)會和_______的影響為廣泛。
二、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題2分，共30分)
1.關于旅游需求彈性的說法，正確的是( )
A.旅游需求的收入彈性一般小于1
B.旅游需求的收入彈性可為正也可為負
C.旅游需求的價格彈性一定為負
D.替代品的增多可能會減少旅游需求的價格彈性
2.對旅行社管理者的自身能力的要求中，尤為重要的是( )
A.知人善任 B.決策與業(yè)務開拓
C.應變與人際交往 D.人際交往與業(yè)務開拓
3.屬于當今世界范圍內主要的中間商且與旅游者溝通多的是( )
A.旅游零售代理商 B.旅游批發(fā)商
C.國際旅行社 D.國內旅行社
4.目前我國廣東一家旅行社推出“代理你的移動”，為商務旅行服務，這屬于產品形態(tài)中的( )
A.包價旅游 B.單項服務
C.散客包價旅游 D.半包價旅游
5.旅游批發(fā)商在下列何種狀態(tài)下采取直接向目的地旅游企業(yè)采購的方式( )
A.旅游產品供不應求 B.旅游產品供大于求
C.客源地與目的地距離遠 D.旅游產品價格較低
6.旅游零售商出售旅游產品，由供應方付給產品價格一定比例的傭金，這種定價法可稱為( )
A.外加法 B.內扣法
C.團體包價 D.半包價
7.有關旅游產品生命周期與促銷方式的關系的論述，正確的是( )
A.在成長期，促銷重點應注重品牌的形象
B.在衰退期，促銷重點應注重品牌的形象
C.在引入期，應降低促銷規(guī)模
D.在成熟期，促銷重點是提高企業(yè)知名度
8.屬于旅行社營業(yè)費用的是( )
A.房費 B.餐費
C.票務費 D.差旅費
9.屬于導游上崗前培訓的重點內容是( )
A.導游業(yè)務的專題培訓 B.導游業(yè)務的定期交流
C.服務意識的培訓 D.政治思想的培訓
10.旅游社進行收入核算時，要按( )原則來確定收入的歸屬。
A.權責發(fā)生制 B.分級定額
C.上年利潤調整 D.先進先出制