二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)
1.不屬于旅行社的主要業(yè)務(wù)有( )。
A.提供導(dǎo)游服務(wù)
B.銷售旅游產(chǎn)品
C.辦理旅行證件
D.提供膳食服務(wù)
2.與按生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行部門劃分的旅行社組織相比而言，地區(qū)型組織機(jī)構(gòu)不利于( )。
A.減緩組織內(nèi)部沖突
B.業(yè)務(wù)銜接
C.集中統(tǒng)一指揮
D.提高戰(zhàn)術(shù)反應(yīng)能力
3.關(guān)于消費(fèi)需求的敘述，錯(cuò)誤的有( )。
A.生活必需品消費(fèi)的收縮性較小
B.消費(fèi)需求具有多樣性
C.旅游消費(fèi)需求的收縮性較小
D.消費(fèi)需求具有周期性
4.以下項(xiàng)目中屬于小包價(jià)旅游的可選擇部分的是( )。
A.住宿
B.交通
C.早餐
D.參觀游覽
5.當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展成熟時(shí)，旅行社應(yīng)采用( )。
A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營(yíng)性銷售渠道
D.直接銷售渠道
6.下列項(xiàng)目中不屬于綜合服務(wù)費(fèi)范疇的是( )。
A.全陪費(fèi)
B.宣傳費(fèi)
C.基本汽車費(fèi)
D.城市間交通費(fèi)
7.不同促銷工具在消費(fèi)者的不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段上，其作用會(huì)有所不同，如建立消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的信任，( )的成本效益會(huì)。
A.廣告
B.人員推銷
C.公共宣傳
D.銷售促進(jìn)
8.適于運(yùn)用“拉式”促銷策略的情形是( )。
A.旅游產(chǎn)品的銷售對(duì)象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽(yù)
D.旅游新產(chǎn)品初次上市
9.下列能正確表述散客旅游的是( )。
A.散客購(gòu)買的預(yù)定期一般較長(zhǎng)
B.散客在目的地現(xiàn)購(gòu)服務(wù)一般是集中進(jìn)行的
C.散客旅游的利潤(rùn)空間比一般團(tuán)隊(duì)要小
D.散客旅游將是未來(lái)旅行社接待的主體客源
10.關(guān)于兼職導(dǎo)游員的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A.兼職導(dǎo)游的比重將越來(lái)越大
B.旅游者需求的多樣性增加了對(duì)兼職導(dǎo)游的需求
C.我國(guó)法律規(guī)定兼職導(dǎo)游應(yīng)繳納質(zhì)量保證金方可帶團(tuán)
D.兼職導(dǎo)游員的加入可使旅行社更從容地面對(duì)旅游需求的波動(dòng)性
11.我國(guó)旅行社組織國(guó)內(nèi)旅游者到境外旅游應(yīng)以( )確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
A.旅行團(tuán)旅行結(jié)束返回時(shí)
B.旅行團(tuán)離開(kāi)我國(guó)國(guó)境時(shí)
C.旅行團(tuán)進(jìn)入目的地國(guó)國(guó)境時(shí)
D.旅行團(tuán)旅行開(kāi)始時(shí)
12.旅行社采用市場(chǎng)滲透定價(jià)策略( )。
A.實(shí)際上是一種高價(jià)策略
B.適用于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感的旅游產(chǎn)品
C.適用于產(chǎn)品需求彈性小的旅游產(chǎn)品
D.適用于存在較多潛在需求者但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多的旅游產(chǎn)品
13.互聯(lián)網(wǎng)促銷給旅行社的好處是( )。
A.促銷效果好但投入大
B.能適應(yīng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)游客增多的趨勢(shì)
C.能提高產(chǎn)品個(gè)性化程度
D.能提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度
14.今后我國(guó)的豪華型旅游產(chǎn)品中，( )是值得重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的品種。
A.觀光旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游
B.度假旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游
C.觀光旅游、度假旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游
D.獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游、游船旅游
15.關(guān)于中外合資旅行社的敘述，正確的是( )。
A.需比一般內(nèi)資旅行社多交繳質(zhì)量保證金
B.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
C.中外合資旅行社可聘用外籍導(dǎo)游
D.可經(jīng)營(yíng)特種旅游項(xiàng)目
1.不屬于旅行社的主要業(yè)務(wù)有( )。
A.提供導(dǎo)游服務(wù)
B.銷售旅游產(chǎn)品
C.辦理旅行證件
D.提供膳食服務(wù)
2.與按生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行部門劃分的旅行社組織相比而言，地區(qū)型組織機(jī)構(gòu)不利于( )。
A.減緩組織內(nèi)部沖突
B.業(yè)務(wù)銜接
C.集中統(tǒng)一指揮
D.提高戰(zhàn)術(shù)反應(yīng)能力
3.關(guān)于消費(fèi)需求的敘述，錯(cuò)誤的有( )。
A.生活必需品消費(fèi)的收縮性較小
B.消費(fèi)需求具有多樣性
C.旅游消費(fèi)需求的收縮性較小
D.消費(fèi)需求具有周期性
4.以下項(xiàng)目中屬于小包價(jià)旅游的可選擇部分的是( )。
A.住宿
B.交通
C.早餐
D.參觀游覽
5.當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展成熟時(shí)，旅行社應(yīng)采用( )。
A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營(yíng)性銷售渠道
D.直接銷售渠道
6.下列項(xiàng)目中不屬于綜合服務(wù)費(fèi)范疇的是( )。
A.全陪費(fèi)
B.宣傳費(fèi)
C.基本汽車費(fèi)
D.城市間交通費(fèi)
7.不同促銷工具在消費(fèi)者的不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段上，其作用會(huì)有所不同，如建立消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的信任，( )的成本效益會(huì)。
A.廣告
B.人員推銷
C.公共宣傳
D.銷售促進(jìn)
8.適于運(yùn)用“拉式”促銷策略的情形是( )。
A.旅游產(chǎn)品的銷售對(duì)象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽(yù)
D.旅游新產(chǎn)品初次上市
9.下列能正確表述散客旅游的是( )。
A.散客購(gòu)買的預(yù)定期一般較長(zhǎng)
B.散客在目的地現(xiàn)購(gòu)服務(wù)一般是集中進(jìn)行的
C.散客旅游的利潤(rùn)空間比一般團(tuán)隊(duì)要小
D.散客旅游將是未來(lái)旅行社接待的主體客源
10.關(guān)于兼職導(dǎo)游員的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A.兼職導(dǎo)游的比重將越來(lái)越大
B.旅游者需求的多樣性增加了對(duì)兼職導(dǎo)游的需求
C.我國(guó)法律規(guī)定兼職導(dǎo)游應(yīng)繳納質(zhì)量保證金方可帶團(tuán)
D.兼職導(dǎo)游員的加入可使旅行社更從容地面對(duì)旅游需求的波動(dòng)性
11.我國(guó)旅行社組織國(guó)內(nèi)旅游者到境外旅游應(yīng)以( )確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
A.旅行團(tuán)旅行結(jié)束返回時(shí)
B.旅行團(tuán)離開(kāi)我國(guó)國(guó)境時(shí)
C.旅行團(tuán)進(jìn)入目的地國(guó)國(guó)境時(shí)
D.旅行團(tuán)旅行開(kāi)始時(shí)
12.旅行社采用市場(chǎng)滲透定價(jià)策略( )。
A.實(shí)際上是一種高價(jià)策略
B.適用于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感的旅游產(chǎn)品
C.適用于產(chǎn)品需求彈性小的旅游產(chǎn)品
D.適用于存在較多潛在需求者但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多的旅游產(chǎn)品
13.互聯(lián)網(wǎng)促銷給旅行社的好處是( )。
A.促銷效果好但投入大
B.能適應(yīng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)游客增多的趨勢(shì)
C.能提高產(chǎn)品個(gè)性化程度
D.能提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度
14.今后我國(guó)的豪華型旅游產(chǎn)品中，( )是值得重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的品種。
A.觀光旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游
B.度假旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游
C.觀光旅游、度假旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游
D.獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議旅游、游船旅游
15.關(guān)于中外合資旅行社的敘述，正確的是( )。
A.需比一般內(nèi)資旅行社多交繳質(zhì)量保證金
B.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
C.中外合資旅行社可聘用外籍導(dǎo)游
D.可經(jīng)營(yíng)特種旅游項(xiàng)目