二、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共15分)
1.不屬于旅行社的主要業(yè)務(wù)有( )。
A.提供導(dǎo)游服務(wù)
B.銷售旅游產(chǎn)品
C.辦理旅行證件
D.提供膳食服務(wù)
2.與按生產(chǎn)過程進行部門劃分的旅行社組織相比而言，地區(qū)型組織機構(gòu)不利于( )。
A.減緩組織內(nèi)部沖突
B.業(yè)務(wù)銜接
C.集中統(tǒng)一指揮
D.提高戰(zhàn)術(shù)反應(yīng)能力
3.關(guān)于消費需求的敘述，錯誤的有( )。
A.生活必需品消費的收縮性較小
B.消費需求具有多樣性
C.旅游消費需求的收縮性較小
D.消費需求具有周期性
4.以下項目中屬于小包價旅游的可選擇部分的是( )。
A.住宿
B.交通
C.早餐
D.參觀游覽
5.當市場發(fā)展成熟時，旅行社應(yīng)采用( )。
A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營性銷售渠道
D.直接銷售渠道
6.下列項目中不屬于綜合服務(wù)費范疇的是( )。
A.全陪費
B.宣傳費
C.基本汽車費
D.城市間交通費
7.不同促銷工具在消費者的不同購買準備階段上，其作用會有所不同，如建立消費者的對產(chǎn)品的信任，( )的成本效益會。
A.廣告
B.人員推銷
C.公共宣傳
D.銷售促進
8.適于運用“拉式”促銷策略的情形是( )。
A.旅游產(chǎn)品的銷售對象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽
D.旅游新產(chǎn)品初次上市
9.下列能正確表述散客旅游的是( )。
A.散客購買的預(yù)定期一般較長
B.散客在目的地現(xiàn)購服務(wù)一般是集中進行的
C.散客旅游的利潤空間比一般團隊要小
D.散客旅游將是未來旅行社接待的主體客源
10.關(guān)于兼職導(dǎo)游員的敘述，錯誤的是( )。
A.兼職導(dǎo)游的比重將越來越大
B.旅游者需求的多樣性增加了對兼職導(dǎo)游的需求
C.我國法律規(guī)定兼職導(dǎo)游應(yīng)繳納質(zhì)量保證金方可帶團
D.兼職導(dǎo)游員的加入可使旅行社更從容地面對旅游需求的波動性
11.我國旅行社組織國內(nèi)旅游者到境外旅游應(yīng)以( )確認營業(yè)收入的實現(xiàn)。
A.旅行團旅行結(jié)束返回時
B.旅行團離開我國國境時
C.旅行團進入目的地國國境時
D.旅行團旅行開始時
12.旅行社采用市場滲透定價策略( )。
A.實際上是一種高價策略
B.適用于消費者對價格很敏感的旅游產(chǎn)品
C.適用于產(chǎn)品需求彈性小的旅游產(chǎn)品
D.適用于存在較多潛在需求者但競爭對手不多的旅游產(chǎn)品
13.互聯(lián)網(wǎng)促銷給旅行社的好處是( )。
A.促銷效果好但投入大
B.能適應(yīng)國際團隊游客增多的趨勢
C.能提高產(chǎn)品個性化程度
D.能提高產(chǎn)品標準化程度
14.今后我國的豪華型旅游產(chǎn)品中，( )是值得重點開發(fā)的品種。
A.觀光旅游、獎勵旅游、會議旅游
B.度假旅游、獎勵旅游、會議旅游
C.觀光旅游、度假旅游、獎勵旅游
D.獎勵旅游、會議旅游、游船旅游
15.關(guān)于中外合資旅行社的敘述，正確的是( )。
A.需比一般內(nèi)資旅行社多交繳質(zhì)量保證金
B.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機構(gòu)
C.中外合資旅行社可聘用外籍導(dǎo)游
D.可經(jīng)營特種旅游項目
1.不屬于旅行社的主要業(yè)務(wù)有( )。
A.提供導(dǎo)游服務(wù)
B.銷售旅游產(chǎn)品
C.辦理旅行證件
D.提供膳食服務(wù)
2.與按生產(chǎn)過程進行部門劃分的旅行社組織相比而言，地區(qū)型組織機構(gòu)不利于( )。
A.減緩組織內(nèi)部沖突
B.業(yè)務(wù)銜接
C.集中統(tǒng)一指揮
D.提高戰(zhàn)術(shù)反應(yīng)能力
3.關(guān)于消費需求的敘述，錯誤的有( )。
A.生活必需品消費的收縮性較小
B.消費需求具有多樣性
C.旅游消費需求的收縮性較小
D.消費需求具有周期性
4.以下項目中屬于小包價旅游的可選擇部分的是( )。
A.住宿
B.交通
C.早餐
D.參觀游覽
5.當市場發(fā)展成熟時，旅行社應(yīng)采用( )。
A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營性銷售渠道
D.直接銷售渠道
6.下列項目中不屬于綜合服務(wù)費范疇的是( )。
A.全陪費
B.宣傳費
C.基本汽車費
D.城市間交通費
7.不同促銷工具在消費者的不同購買準備階段上，其作用會有所不同，如建立消費者的對產(chǎn)品的信任，( )的成本效益會。
A.廣告
B.人員推銷
C.公共宣傳
D.銷售促進
8.適于運用“拉式”促銷策略的情形是( )。
A.旅游產(chǎn)品的銷售對象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽
D.旅游新產(chǎn)品初次上市
9.下列能正確表述散客旅游的是( )。
A.散客購買的預(yù)定期一般較長
B.散客在目的地現(xiàn)購服務(wù)一般是集中進行的
C.散客旅游的利潤空間比一般團隊要小
D.散客旅游將是未來旅行社接待的主體客源
10.關(guān)于兼職導(dǎo)游員的敘述，錯誤的是( )。
A.兼職導(dǎo)游的比重將越來越大
B.旅游者需求的多樣性增加了對兼職導(dǎo)游的需求
C.我國法律規(guī)定兼職導(dǎo)游應(yīng)繳納質(zhì)量保證金方可帶團
D.兼職導(dǎo)游員的加入可使旅行社更從容地面對旅游需求的波動性
11.我國旅行社組織國內(nèi)旅游者到境外旅游應(yīng)以( )確認營業(yè)收入的實現(xiàn)。
A.旅行團旅行結(jié)束返回時
B.旅行團離開我國國境時
C.旅行團進入目的地國國境時
D.旅行團旅行開始時
12.旅行社采用市場滲透定價策略( )。
A.實際上是一種高價策略
B.適用于消費者對價格很敏感的旅游產(chǎn)品
C.適用于產(chǎn)品需求彈性小的旅游產(chǎn)品
D.適用于存在較多潛在需求者但競爭對手不多的旅游產(chǎn)品
13.互聯(lián)網(wǎng)促銷給旅行社的好處是( )。
A.促銷效果好但投入大
B.能適應(yīng)國際團隊游客增多的趨勢
C.能提高產(chǎn)品個性化程度
D.能提高產(chǎn)品標準化程度
14.今后我國的豪華型旅游產(chǎn)品中，( )是值得重點開發(fā)的品種。
A.觀光旅游、獎勵旅游、會議旅游
B.度假旅游、獎勵旅游、會議旅游
C.觀光旅游、度假旅游、獎勵旅游
D.獎勵旅游、會議旅游、游船旅游
15.關(guān)于中外合資旅行社的敘述，正確的是( )。
A.需比一般內(nèi)資旅行社多交繳質(zhì)量保證金
B.中外合資旅行社不可設(shè)立分支機構(gòu)
C.中外合資旅行社可聘用外籍導(dǎo)游
D.可經(jīng)營特種旅游項目