高級秘書的日常工作描述

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秘書日常工作是秘書活動的主要形式和內(nèi)容,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)化管理和決策過程中所不可缺少的輔助性工作。企業(yè)秘書工作的內(nèi)容極為繁雜。決定企業(yè)秘書工作范圍的因素,主要是兩個方面,一是秘書所屬的組織和領(lǐng)導(dǎo)人。即企業(yè)的所有制不同,規(guī)模大小不同,隸屬關(guān)系不同,行業(yè)特點不同,各企業(yè)的秘書機構(gòu)設(shè)置不同,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對秘書的要求不同,秘書的職責(zé)也就不同。二是秘書自身的情況,如秘書在組織中的地位、工作年限、年齡、性別等,都決定其承擔(dān)工作任務(wù)的范圍不同。
    高級秘書的基本職能包括辦事、人際、參謀三個方面,其主要活動是圍繞上司的活動展開的。高級秘書的日?;顒由婕懊婧軓V,例如,既要替上司管理時間,為上司的工作排除各種干擾,又要收集各種信息,提供方案、意見;既要協(xié)助控制,溝通協(xié)調(diào),還要辦文、辦事、辦會,包括為上司準(zhǔn)備會談會議資料,撰寫信件、文件、講話稿等。大至方針政策的制定,小至車輛安排、來訪接待等等,都會是高級秘書的工作。歸納起來,高級秘書的辦事職能(日常工作)主要包括日程安排與管理、辦公室管理、文書工作、會務(wù)工作、信息工作等幾個方面。
    日程安排與管理
    會面預(yù)約的接受與轉(zhuǎn)達,時間運籌與工作計劃,計劃表的制作、分發(fā),計劃改變的聯(lián)系、調(diào)整(有關(guān)人員的聯(lián)絡(luò)、交涉、調(diào)整、老板的再認(rèn)可),計劃的外出管理,領(lǐng)導(dǎo)的個人計劃的管理,住宿的選定與預(yù)約,交通工具的選定與車票或機票的預(yù)約、購買,旅程表的制作,有關(guān)人員的通知,旅費、押金的收付,海外出差的出入境手續(xù),機場的接送,感謝信的制作與寄發(fā)
    辦公室管理
    照明、隔音的管理,色彩調(diào)節(jié),空氣的調(diào)整(換氣與溫度),上司辦公室、接待室的整理、整頓、修飾、樣式的變換,辦公室布局的研化,辦公室安全和保密工作
    文書工作
    通用公文、事務(wù)文書、經(jīng)濟文書、禮儀文書、論說文、新聞文體等公司內(nèi)外文書的制作,口述筆記,要點記錄,圖表制作,公司內(nèi)外文書的收發(fā),經(jīng)營文書的處理,文書的整理歸檔(整理、保管、保存、銷毀),資料整理(名片、商品名錄、雜志、圖書、報刊、來客卡片、會客簿)