一、“秘書”概說
什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務并協(xié)助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。 在現(xiàn)代社會， 你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯(lián)合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設秘書處; 一些民間組織、行業(yè)協(xié)會消費者協(xié)會、律師協(xié)會、即將成立的中國仲裁協(xié)會等設秘書處; 許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業(yè)的領導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。
然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區(qū)分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。
秘書一詞的來源
1、 一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。
2、 一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監(jiān)、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。
3、 外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。
4、 宮廷里的藏書，尤指禁書。
5、 宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預言。
秘書的類別
1、 從服務的對象上分：
2、 從所屬部門來分
3、 從具體的工作性質分
（1） 文字秘書
（2） 機要秘書
（3） 通訊秘書
（4） 信訪秘書
（5） 事務秘書
（6） 生活秘書
關于秘書機構
（一）各級秘書機構
1、 中央機關的秘書機構
2、 省、市、縣機關的秘書機構
3、 基層單位的秘書機構
（二）各類秘書機構
1、 人民解放軍系統(tǒng)的秘書機構
2、 企事業(yè)單位秘書機構
3、 民主黨派
4、 人民團體
此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協(xié)會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬于臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如 籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。
二、秘書處的工作性質
我們的秘書處，我們的秘書工作，包括貿仲秘書處、海仲秘書處、調解中心秘書處、海協(xié)秘書處等，從性質上講，都屬于民間機構的秘書部門。大體來說有以下幾個方面的特點：
1、 法律性：此點是不言而喻的。我們每天都在從事著與法律有關的工作，經手著與法律有關的事物。
2、 涉外性：我們所從事的工作是處理大量的涉外仲裁、調解案件，要經常與外國機構、外國當事人打交道，是對外開放的窗口。
3、 管理性： 秘書人員要協(xié)調各種關系，要管理案件程序， 管理各種文檔 ，管理財務等。從某種意義上講，秘書人員也是管理人員。
4、 服務性：我們與行政機關、純審判機關是不同的，屬于社會中介組織。但它和律師事務所也有區(qū)別，但總體來說，屬服務行業(yè)。我們通過接待當事人，提供咨詢，解答問題，辦理仲裁、調解案件等，都體現(xiàn)了工作的服務性質。
只有明確了我們的工作性質，明確了我們這種工作在當今社會環(huán)境中所處的位置，才能正確掌握好工作方向，才能找到做好工作的途徑和規(guī)律。
談到我們的工作性質，我想起了，北京青年報3月9日第15版，有一篇文章題目叫“社會中介組織功能和體制的探索”作者是北京市貿促會會長姚望，內容 在這篇文章的右邊，有一個“編輯點評”，題目為“從準衙門到社會中介 關于我們法律部”
三、秘書人員應具備的素質
（一）、基本素質
1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個
健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、 心理素質：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左
右。每一天都應以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對
社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一
個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精
神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！
什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務并協(xié)助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。 在現(xiàn)代社會， 你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯(lián)合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設秘書處; 一些民間組織、行業(yè)協(xié)會消費者協(xié)會、律師協(xié)會、即將成立的中國仲裁協(xié)會等設秘書處; 許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業(yè)的領導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。
然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區(qū)分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。
秘書一詞的來源
1、 一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。
2、 一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監(jiān)、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。
3、 外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。
4、 宮廷里的藏書，尤指禁書。
5、 宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預言。
秘書的類別
1、 從服務的對象上分：
2、 從所屬部門來分
3、 從具體的工作性質分
（1） 文字秘書
（2） 機要秘書
（3） 通訊秘書
（4） 信訪秘書
（5） 事務秘書
（6） 生活秘書
關于秘書機構
（一）各級秘書機構
1、 中央機關的秘書機構
2、 省、市、縣機關的秘書機構
3、 基層單位的秘書機構
（二）各類秘書機構
1、 人民解放軍系統(tǒng)的秘書機構
2、 企事業(yè)單位秘書機構
3、 民主黨派
4、 人民團體
此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協(xié)會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬于臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如 籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。
二、秘書處的工作性質
我們的秘書處，我們的秘書工作，包括貿仲秘書處、海仲秘書處、調解中心秘書處、海協(xié)秘書處等，從性質上講，都屬于民間機構的秘書部門。大體來說有以下幾個方面的特點：
1、 法律性：此點是不言而喻的。我們每天都在從事著與法律有關的工作，經手著與法律有關的事物。
2、 涉外性：我們所從事的工作是處理大量的涉外仲裁、調解案件，要經常與外國機構、外國當事人打交道，是對外開放的窗口。
3、 管理性： 秘書人員要協(xié)調各種關系，要管理案件程序， 管理各種文檔 ，管理財務等。從某種意義上講，秘書人員也是管理人員。
4、 服務性：我們與行政機關、純審判機關是不同的，屬于社會中介組織。但它和律師事務所也有區(qū)別，但總體來說，屬服務行業(yè)。我們通過接待當事人，提供咨詢，解答問題，辦理仲裁、調解案件等，都體現(xiàn)了工作的服務性質。
只有明確了我們的工作性質，明確了我們這種工作在當今社會環(huán)境中所處的位置，才能正確掌握好工作方向，才能找到做好工作的途徑和規(guī)律。
談到我們的工作性質，我想起了，北京青年報3月9日第15版，有一篇文章題目叫“社會中介組織功能和體制的探索”作者是北京市貿促會會長姚望，內容 在這篇文章的右邊，有一個“編輯點評”，題目為“從準衙門到社會中介 關于我們法律部”
三、秘書人員應具備的素質
（一）、基本素質
1、 身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個
健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、 心理素質：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左
右。每一天都應以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對
社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、 思想素質：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一
個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精
神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。。。。。。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！