高級(jí)秘書(shū)在企業(yè)里具有特殊職級(jí)，夾心階層，處于一種不上不下的地位。
●說(shuō)他們地位高，他們很多時(shí)候處理的都是一些瑣事，甚至有諸如交水電費(fèi)、安排接送老總的孩子上學(xué)等似乎人人都可以做的生活瑣事。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)他們可以通過(guò)給老總提供信息和自己的分析來(lái)輔助決策，在老總授權(quán)下，他們能以老總的身份參與處理一些事情，但他們本身不具有決策權(quán)，與公司的職能部門的高級(jí)職員相比，他們永遠(yuǎn)只是輔臣而非干將，他們的地位高在何處呢?
由于高級(jí)秘書(shū)經(jīng)常代行老總的意向，使得有些高級(jí)秘書(shū)在處理問(wèn)題時(shí)搞不清自己的位置，或者認(rèn)為自己比領(lǐng)導(dǎo)高明，不把領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，凡事好為領(lǐng)導(dǎo)先，出現(xiàn)“越位”現(xiàn)象，其主要表現(xiàn)有：
◇ 決策越位——明明應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)做的決策，超越權(quán)限，擅自做出
◇ 表態(tài)越位——一些實(shí)質(zhì)性的該由領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)的問(wèn)題，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)搶先表態(tài)，陷領(lǐng)導(dǎo)于被動(dòng)
◇ 干工作越位——該由領(lǐng)導(dǎo)出面解決的事?lián)屜热プ?BR> ◇ 問(wèn)題答復(fù)越位——對(duì)有些問(wèn)題擅自給予答復(fù)
◇ 搶風(fēng)頭——有些場(chǎng)合應(yīng)適當(dāng)突出領(lǐng)導(dǎo)， 自己張羅過(guò)歡就會(huì)顯示自己過(guò)多而搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭
●說(shuō)他們地位低，與老總的密切接觸又使他們常常被看作是老總的化身，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)被人誤以為是老總的意思表示，并因此得到人們的普遍“高”看，走到哪里都被人遠(yuǎn)迎高送，這是地位低的人能有的待遇嗎?
成天被人捧著，有些秘書(shū)難免自我膨脹，行事張揚(yáng)，因而招人不滿和嫉恨；另一方面，作為流動(dòng)信息庫(kù)的高級(jí)秘書(shū)，老總和公司的大事小情盡在其掌握之中，言行不檢點(diǎn)遭人嫉恨事小，泄漏公司機(jī)密可如何是好?不過(guò)，這樣的高級(jí)秘書(shū)是不可能做久的，也許未等有機(jī)會(huì)泄密，就已經(jīng)卷鋪蓋回家了。面對(duì)這種尷尬的處境和各種可能的陷阱，初次做高級(jí)秘書(shū)的你該如何應(yīng)對(duì)呢?
◇ 努力做到出力而不“越位”努力工作，對(duì)于任何人在任何時(shí)候，都是絕對(duì)必要的。做高級(jí)秘書(shū)自然也應(yīng)如此，但一定要注意一個(gè)原則：不得越位。秘書(shū)工作的輔助性決定了你更多時(shí)候是做幕后英雄，而應(yīng)該把舞臺(tái)和燈光留給領(lǐng)導(dǎo)。工作中多請(qǐng)示、多匯報(bào)并不是無(wú)能的表現(xiàn)，而是高級(jí)秘書(shū)的職業(yè)特征決定的。
◇ 多求實(shí)，少*——表面看來(lái)大智若愚，實(shí)際上做上級(jí)不可或缺的左右手身為老總的秘書(shū)要有較高的學(xué)識(shí)和能力，然而，本事卻要深藏不露，靜靜滲透于工作之中。這種工作表現(xiàn)與要求，其實(shí)難度比高層職員更高。后者可以名正言順地發(fā)揮才華，盡領(lǐng)風(fēng)騷，獨(dú)當(dāng)一面。秘書(shū)呢，一旦表現(xiàn)得稍微高調(diào)，就會(huì)惹人注目，被認(rèn)為過(guò)分搶風(fēng)頭，因?yàn)槿藗兤毡榻邮艿氖敲貢?shū)低調(diào)工作，做幕后工作人員，是附屬于上級(jí)的無(wú)名英雄。而實(shí)際上老板對(duì)秘書(shū)的工作能力的要求絕不亞于身邊任何一個(gè)高級(jí)職員。
換言之，秘書(shū)需要具備的是豐富的知識(shí)，需要表現(xiàn)的是能干成熟，可是卻要大智若愚，表面上看來(lái)像處理閑雜事務(wù)，實(shí)際上成為上級(jí)不可或缺的左右手。行使這種隱性的職權(quán)，要有很大的胸襟，很多不愿繼續(xù)做秘書(shū)的人就是因?yàn)槿淌懿涣诉@種“幕后工作者”的角色，而最后離去。
●說(shuō)他們地位高，他們很多時(shí)候處理的都是一些瑣事，甚至有諸如交水電費(fèi)、安排接送老總的孩子上學(xué)等似乎人人都可以做的生活瑣事。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)他們可以通過(guò)給老總提供信息和自己的分析來(lái)輔助決策，在老總授權(quán)下，他們能以老總的身份參與處理一些事情，但他們本身不具有決策權(quán)，與公司的職能部門的高級(jí)職員相比，他們永遠(yuǎn)只是輔臣而非干將，他們的地位高在何處呢?
由于高級(jí)秘書(shū)經(jīng)常代行老總的意向，使得有些高級(jí)秘書(shū)在處理問(wèn)題時(shí)搞不清自己的位置，或者認(rèn)為自己比領(lǐng)導(dǎo)高明，不把領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，凡事好為領(lǐng)導(dǎo)先，出現(xiàn)“越位”現(xiàn)象，其主要表現(xiàn)有：
◇ 決策越位——明明應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)做的決策，超越權(quán)限，擅自做出
◇ 表態(tài)越位——一些實(shí)質(zhì)性的該由領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)的問(wèn)題，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)搶先表態(tài)，陷領(lǐng)導(dǎo)于被動(dòng)
◇ 干工作越位——該由領(lǐng)導(dǎo)出面解決的事?lián)屜热プ?BR> ◇ 問(wèn)題答復(fù)越位——對(duì)有些問(wèn)題擅自給予答復(fù)
◇ 搶風(fēng)頭——有些場(chǎng)合應(yīng)適當(dāng)突出領(lǐng)導(dǎo)， 自己張羅過(guò)歡就會(huì)顯示自己過(guò)多而搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭
●說(shuō)他們地位低，與老總的密切接觸又使他們常常被看作是老總的化身，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)被人誤以為是老總的意思表示，并因此得到人們的普遍“高”看，走到哪里都被人遠(yuǎn)迎高送，這是地位低的人能有的待遇嗎?
成天被人捧著，有些秘書(shū)難免自我膨脹，行事張揚(yáng)，因而招人不滿和嫉恨；另一方面，作為流動(dòng)信息庫(kù)的高級(jí)秘書(shū)，老總和公司的大事小情盡在其掌握之中，言行不檢點(diǎn)遭人嫉恨事小，泄漏公司機(jī)密可如何是好?不過(guò)，這樣的高級(jí)秘書(shū)是不可能做久的，也許未等有機(jī)會(huì)泄密，就已經(jīng)卷鋪蓋回家了。面對(duì)這種尷尬的處境和各種可能的陷阱，初次做高級(jí)秘書(shū)的你該如何應(yīng)對(duì)呢?
◇ 努力做到出力而不“越位”努力工作，對(duì)于任何人在任何時(shí)候，都是絕對(duì)必要的。做高級(jí)秘書(shū)自然也應(yīng)如此，但一定要注意一個(gè)原則：不得越位。秘書(shū)工作的輔助性決定了你更多時(shí)候是做幕后英雄，而應(yīng)該把舞臺(tái)和燈光留給領(lǐng)導(dǎo)。工作中多請(qǐng)示、多匯報(bào)并不是無(wú)能的表現(xiàn)，而是高級(jí)秘書(shū)的職業(yè)特征決定的。
◇ 多求實(shí)，少*——表面看來(lái)大智若愚，實(shí)際上做上級(jí)不可或缺的左右手身為老總的秘書(shū)要有較高的學(xué)識(shí)和能力，然而，本事卻要深藏不露，靜靜滲透于工作之中。這種工作表現(xiàn)與要求，其實(shí)難度比高層職員更高。后者可以名正言順地發(fā)揮才華，盡領(lǐng)風(fēng)騷，獨(dú)當(dāng)一面。秘書(shū)呢，一旦表現(xiàn)得稍微高調(diào)，就會(huì)惹人注目，被認(rèn)為過(guò)分搶風(fēng)頭，因?yàn)槿藗兤毡榻邮艿氖敲貢?shū)低調(diào)工作，做幕后工作人員，是附屬于上級(jí)的無(wú)名英雄。而實(shí)際上老板對(duì)秘書(shū)的工作能力的要求絕不亞于身邊任何一個(gè)高級(jí)職員。
換言之，秘書(shū)需要具備的是豐富的知識(shí)，需要表現(xiàn)的是能干成熟，可是卻要大智若愚，表面上看來(lái)像處理閑雜事務(wù)，實(shí)際上成為上級(jí)不可或缺的左右手。行使這種隱性的職權(quán)，要有很大的胸襟，很多不愿繼續(xù)做秘書(shū)的人就是因?yàn)槿淌懿涣诉@種“幕后工作者”的角色，而最后離去。