正如你所說(shuō)的，秘書(shū)工作挺繁瑣，要做到不出差錯(cuò)應(yīng)該比較有難度吧？
對(duì)。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽，就需要大量的工作來(lái)補(bǔ)救。有一次收公司報(bào)名學(xué)員的照片，要求是兩寸的，但我收的都是一寸的照片，后來(lái)沒(méi)有辦法，我只能把100多張照片拿到外面去重新掃描打印成兩寸照片，耽誤了不少工夫。所以說(shuō)秘書(shū)一定要把工作做仔細(xì)，由于秘書(shū)的疏忽給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的例子不是沒(méi)有。
你認(rèn)為，一個(gè)合格的秘書(shū)應(yīng)該具備什么素質(zhì)？
一個(gè)秘書(shū)不只是會(huì)整理資料、寫(xiě)寫(xiě)材料、掌握幾種辦公軟件那么簡(jiǎn)單，還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和禮儀常識(shí)以及較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力。更重要的是秘書(shū)懂得一些與所在公司自身有關(guān)的法律常識(shí)是非常必要的，這樣才能夠在曰常工作中更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。
秘書(shū)是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的“夾縫”中工作的，你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理好這種關(guān)系？
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手機(jī)尾號(hào)0556的讀者說(shuō)：
從某種程度上說(shuō)，辦公室文員可以算是單位的“門(mén)面”。因?yàn)樗麄兘?jīng)常要負(fù)責(zé)接待工作，人們通過(guò)他們來(lái)感知這個(gè)單位的整體水準(zhǔn)。所以辦公室文員必須要具備較好的禮儀素養(yǎng)，這是成為一名合格的秘書(shū)、文員的必要條件。
手機(jī)尾號(hào)1795的讀者說(shuō)：
我們單位的文員是個(gè)特別細(xì)心的人，盡管每周一開(kāi)例會(huì)大家都知道，可是周曰晚上她還會(huì)用短信來(lái)通知大家開(kāi)會(huì)的事情。要是領(lǐng)導(dǎo)有事情會(huì)議取消，她更會(huì)提前通知大家，免得大家因?yàn)橐_(kāi)會(huì)而拖延與客戶的約會(huì)。
手機(jī)尾號(hào)5153的讀者說(shuō)：
我們公司的秘書(shū)挺出色的，這種出色的主要表現(xiàn)就是她很熱心。有時(shí)候我們?nèi)?xiě)字間復(fù)印材料，如果她在里面肯定會(huì)跟你說(shuō)：“放下吧，去忙別的，等我印好給你送去?！庇兴谖覀兲貏e省心。如果誰(shuí)病了沒(méi)有上班，她肯定會(huì)打電話問(wèn)候一下。如果她請(qǐng)假了，我們就會(huì)感覺(jué)有些失落。
秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，自然就得多為領(lǐng)導(dǎo)考慮一些。但是，這并不是說(shuō)當(dāng)秘書(shū)的凡事都要向著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話、處處說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)好話，而是應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通工作，在遇到不理解的情況下，向同事做好解釋工作，同時(shí)，將同事們的意見(jiàn)、建議、需求恰當(dāng)及時(shí)地反映給領(lǐng)導(dǎo)。總之，好秘書(shū)絕對(duì)不應(yīng)該是在領(lǐng)導(dǎo)面前一套、在其他同事面前又是一套，心口不一，兩面三刀。
對(duì)。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽，就需要大量的工作來(lái)補(bǔ)救。有一次收公司報(bào)名學(xué)員的照片，要求是兩寸的，但我收的都是一寸的照片，后來(lái)沒(méi)有辦法，我只能把100多張照片拿到外面去重新掃描打印成兩寸照片，耽誤了不少工夫。所以說(shuō)秘書(shū)一定要把工作做仔細(xì)，由于秘書(shū)的疏忽給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的例子不是沒(méi)有。
你認(rèn)為，一個(gè)合格的秘書(shū)應(yīng)該具備什么素質(zhì)？
一個(gè)秘書(shū)不只是會(huì)整理資料、寫(xiě)寫(xiě)材料、掌握幾種辦公軟件那么簡(jiǎn)單，還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和禮儀常識(shí)以及較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力。更重要的是秘書(shū)懂得一些與所在公司自身有關(guān)的法律常識(shí)是非常必要的，這樣才能夠在曰常工作中更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。
秘書(shū)是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的“夾縫”中工作的，你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理好這種關(guān)系？
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從某種程度上說(shuō)，辦公室文員可以算是單位的“門(mén)面”。因?yàn)樗麄兘?jīng)常要負(fù)責(zé)接待工作，人們通過(guò)他們來(lái)感知這個(gè)單位的整體水準(zhǔn)。所以辦公室文員必須要具備較好的禮儀素養(yǎng)，這是成為一名合格的秘書(shū)、文員的必要條件。
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我們單位的文員是個(gè)特別細(xì)心的人，盡管每周一開(kāi)例會(huì)大家都知道，可是周曰晚上她還會(huì)用短信來(lái)通知大家開(kāi)會(huì)的事情。要是領(lǐng)導(dǎo)有事情會(huì)議取消，她更會(huì)提前通知大家，免得大家因?yàn)橐_(kāi)會(huì)而拖延與客戶的約會(huì)。
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我們公司的秘書(shū)挺出色的，這種出色的主要表現(xiàn)就是她很熱心。有時(shí)候我們?nèi)?xiě)字間復(fù)印材料，如果她在里面肯定會(huì)跟你說(shuō)：“放下吧，去忙別的，等我印好給你送去?！庇兴谖覀兲貏e省心。如果誰(shuí)病了沒(méi)有上班，她肯定會(huì)打電話問(wèn)候一下。如果她請(qǐng)假了，我們就會(huì)感覺(jué)有些失落。
秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，自然就得多為領(lǐng)導(dǎo)考慮一些。但是，這并不是說(shuō)當(dāng)秘書(shū)的凡事都要向著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話、處處說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)好話，而是應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通工作，在遇到不理解的情況下，向同事做好解釋工作，同時(shí)，將同事們的意見(jiàn)、建議、需求恰當(dāng)及時(shí)地反映給領(lǐng)導(dǎo)。總之，好秘書(shū)絕對(duì)不應(yīng)該是在領(lǐng)導(dǎo)面前一套、在其他同事面前又是一套，心口不一，兩面三刀。