秘書資格考試技巧心得:新世紀(jì)的企業(yè)秘書素質(zhì)

字號(hào):

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,圍繞我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)秘書工作必須結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,轉(zhuǎn)變工作職能,充分發(fā)揮助手參謀作用;企業(yè)秘書人員也必須努力提高自身的素質(zhì),更好地為完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)。這就要求面向二十一世紀(jì)的企業(yè)秘書具有較高的素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō),主要有:
     思想政治素質(zhì)
     企業(yè)秘書所處的重要地位決定了他必須具備過(guò)硬的思想政治素質(zhì)。一是要有較高政治覺(jué)悟和黨性觀念,堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。在政治上,思想上自覺(jué)與黨中央保持高度一致,堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針,以黨的各項(xiàng)路線、方針、政策和法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的方針政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。充分認(rèn)識(shí)到秘書工作的重要性,自覺(jué)服從組織安排,把秘書工作當(dāng)作完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,當(dāng)作黨和人民利益的需要,在企業(yè)利益和個(gè)人利益、工作利益和物質(zhì)利益中作出正確選擇。二是要確立新的價(jià)值觀,增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心。在企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制、發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)支柱作用的形勢(shì)要求下,企業(yè)秘書工作的責(zé)任更強(qiáng),價(jià)值要求更高,作用更大。在思想上樹(shù)立廉潔勤政的觀念,在行動(dòng)上堅(jiān)決貫徹中央提出的"五不準(zhǔn)",自覺(jué)抑制拜金主義、自由主義和極端個(gè)人主義。
     職業(yè)道德素質(zhì)
     企業(yè)秘書部門主要是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的機(jī)構(gòu),這一特殊地位決定了秘書工作人員必須具備良好的職業(yè)道德。
     良好的理論修養(yǎng)和職業(yè)品德是秘書人員必備的基本素養(yǎng)。首先,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,有大量的事務(wù)工作需要秘書人員參與辦理,具有堅(jiān)定正確的政治方向和較高的理論政策水平是秘書勝任工作的先決條件和重要保證。其次,秘書要有熱愛(ài)工作、忠于職守、埋頭苦干、不計(jì)報(bào)酬、勇于奉獻(xiàn)的精神。再次,遵紀(jì)守法,嚴(yán)守機(jī)密,也是秘書人員必須具備的職業(yè)道德。最后,做一個(gè)合格的秘書,必須做到:禮貌而不居高臨下,誠(chéng)實(shí)而不弄虛作假,參謀而不自以為是,謙虛而不傲上凌下,謹(jǐn)慎而不唯唯諾諾,公正而不見(jiàn)風(fēng)使舵,原則而不論是道非,敬重而不阿諛?lè)畛校m應(yīng)而不妄自尊大,本分而不炫耀示人。
     精明干練的業(yè)務(wù)能力是秘書工作人員應(yīng)當(dāng)具備的先決條件。秘書工作人員不僅要有良好的職業(yè)品德,還要有業(yè)務(wù)能力,應(yīng)當(dāng)是多面手,頭腦要靈活,反映要敏捷,辦事要利落,知識(shí)要豐富,審時(shí)度勢(shì),通情達(dá)理。只有具備了這些基本功,才能發(fā)揮樞紐和協(xié)調(diào)作用。秘書人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高充實(shí)自己,求知要有鍥而不舍、堅(jiān)持不懈的精神,知識(shí)要靠平時(shí)積累,積少成多,擁有的知識(shí)多,運(yùn)用時(shí)才會(huì)方便。
     樹(shù)立正確的苦樂(lè)觀是秘書人員職業(yè)素養(yǎng)的組成部分。秘書工作的苦和累是眾所周知的。但從苦和累中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和肯定,從苦和累中為企業(yè)和職工間接地創(chuàng)造了效益,雖然工作很瑣碎、很辛苦,但秘書人員通過(guò)辛勤的勞動(dòng),鍛煉了自己的手和腦,提高了自己的業(yè)務(wù)水平和能力。由于秘書工作總是同繁、雜、忙、累聯(lián)系在一起,所以秘書必須具有開(kāi)朗、樂(lè)觀、幽默的個(gè)性,這樣才能以飽滿的熱情和充沛的精力去從事本職工作,不會(huì)因工作繁忙,以及遇到困難而怨天尤人滿腹牢騷。在工作十分緊張、單調(diào)的情況下,多一些樂(lè)觀、風(fēng)趣的情緒,能在群體中起活躍氣氛的作用,不僅給疲憊的身心注入活力和生機(jī),而且使工作增添輕松和愉悅,有利于提高工作效率。