秘書的重要職業(yè)技能:日程安排——總體日程安排

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領導的日常工作分為日常性工作,即事先有計劃的相對固定的工作(如會議、出差、接待等)和突發(fā)性工作(臨時安排的事情)兩類。而秘書的通常做法是將有計劃的事情預先填入擬好的日程表中,同時細致靈活地安排好突發(fā)隨機事件。
    (一)總體原則:
    Ø了解總經(jīng)理的日常工作、近期業(yè)務重點、作息習慣、身體狀況,
     -優(yōu)化工作方法,細心觀察總經(jīng)理的工作習慣與做事風格,主動適應其工作節(jié)拍;
     -了解公司業(yè)務發(fā)展情況,特別是所服務總經(jīng)理的業(yè)務進展情況,留意近期的工作興奮點;
    Ø對計劃內事情預先寫入日程;及時整理日程表,以免安排沖突;
    Ø明確事情的優(yōu)先級,在處理事務時注意理順和排序,分清輕重緩急,酌情安排處理;
    Ø定期與總經(jīng)理溝通,將雙方的要求、需求和可能會遇到情況的處理原則達成共識,以利工作開展;
    Ø注意日程安排的時間松緊,適當安排;
    (二)經(jīng)驗與技巧
    Ø周一日程、出差前后一個工作日不要安排過多的事務;
    Ø在兩個約會間留出機動時間,防止會議延長引起時間沖突,并給總經(jīng)理留出整理思路的時間;同時預留時間處理日常事務;
    Ø根據(jù)總經(jīng)理習慣留出適當固定時間閱讀報刊資料及其他信息;
    Ø對于總經(jīng)理的各項安排熟記于心,及時提醒已定下來的安排,防止沖突;每日安排相對固定時間與總經(jīng)理核對日程,保證秘書與總經(jīng)理日程表內容一致;
    Ø不要代替領導做決定,在總經(jīng)理的同意下針對其工作習慣和時間對各種預約酌情處理;
    Ø控制約會時間,適時打斷,防止拖延,以免影響下面的日程;
    Ø掌握近期要回避的人物;
    月/周計劃安排模版
    Ø可使用NOTES日歷功能,填入相關安排,打印即可;
    Ø也可按照總經(jīng)理習慣,自行制作日程表。