劍橋秘書之《溝通和項(xiàng)目管理》第1章第四節(jié)

字號:

第四節(jié) 時間管理和系統(tǒng)化工作
    一、 培養(yǎng)時間管理能力
    1. 時間管理自我評估要點(diǎn):分析我們目前對時間的使用;確認(rèn)浪費(fèi)時間的做法;改變我們的習(xí)慣;
    2. 工作環(huán)境對時間管理的重要性:在執(zhí)行計(jì)劃的時候應(yīng)盡量減少外來的干擾,如果坐位處于非常開放的位置,應(yīng)避免與他們目光接觸引來干擾。正確處理交辦事務(wù)。
    3. 浪費(fèi)時間的因素:丟失物品、會議、電話、干擾、拖延工作、無用的紙張、緊急事務(wù)、返回 任務(wù)、過于挑剔、注意力不集中。
    4. 改變浪費(fèi)時間習(xí)慣的步驟:不再找諸如“現(xiàn)在很忙”的借口;把分散注意力的東西從視線移開(雜志、小冊子);多花一些時間來計(jì)劃工作;把大的工作任務(wù)細(xì)分為容易管理的小任務(wù);先完成困難的工作,再做輕松的工作;
    5. 改進(jìn)時間管理的行動:定好目標(biāo),把想做或需要做的事寫下來;作出優(yōu)先選擇;計(jì)劃時間;分配工作;謝絕不速之客;控制外來干擾,回絕不必要的來訪;提高交流效率,避免重復(fù)對話和返工;避免與同事之間浪費(fèi)時間,爭吵;加快處理郵件、信件的速度;第一次做一項(xiàng)工作可以稍慢一點(diǎn);可以同時做的事情集中在一起做;開始工作之前要做好準(zhǔn)備;利用間歇時間計(jì)劃要做的事;根據(jù)體力安排工作;使工作簡化;不要先做喜歡做的事而導(dǎo)致期貨工作延誤;集中注意力;利用好現(xiàn)有技術(shù);
    二、如何系統(tǒng)化工作
    1. 工具的系統(tǒng)化:安排收進(jìn)、待辦、發(fā)出的三類文件,確認(rèn)基本辦公用品的全且可以使用。
    2. 檔案的系統(tǒng)化:建立三份檔案,如下:
    工作檔:用來整理目前進(jìn)行的專案和固定的工作。包括:立即可用的資料(如電話單、地址名單、公司政策及經(jīng)常要參考的資料)、待議任務(wù)、固定職務(wù)(固定需要的工作資料)、目前的專案(每個專案建立一個檔案,不緊急的放在參考檔)、問題檔(1—12一年的每個月,1-31一月的每一天,需要較短時間解決以及需要追蹤的事項(xiàng),起提醒作用。)
    資料檔:包括未來專案的研究、需要參考的過去的專案資料、資源資料、人事資料、行政資料、預(yù)算資料、客戶記錄。
    公文檔:通常由于法律因素而收藏,一般不常用到。建立公文檔應(yīng)注意的問題(是否有專屬部門或公司的公文檔系統(tǒng)、文件保留政策,負(fù)責(zé)人、公文檔的索引系統(tǒng)、取出程序、檢查測試系統(tǒng)是否需要建立公文檔系統(tǒng),負(fù)責(zé)人是誰)
    3. 如何使檔案系統(tǒng)更加有效:系統(tǒng)化電腦檔案、系統(tǒng)化電子郵件。