一、支付前的準備
1、考生所持的銀行卡必須開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)功能，進行網(wǎng)上支付前請務(wù)必做好準備。
2、考生使用首都信息發(fā)展股份有限公司“首信易支付”平臺（“首信易支付”使用幫助）專為高招開通的銀行卡種進行網(wǎng)上支付?？忌鷳?yīng)根據(jù)情況選擇現(xiàn)有銀行卡開通網(wǎng)上支付功能（請參見各網(wǎng)上銀行開通方式），或選擇相關(guān)銀行辦理一張銀行卡并開通網(wǎng)上支付功能，存入報名考試費，存入金額一定要大于報名考試費，而且至少多出10元，以免造成支付失敗。
為了更好的完成報名考試費的網(wǎng)上支付，“首信易支付”平臺建議大家使用以下銀行卡進行網(wǎng)上支付：
銀行卡列表：
［1］中國工商銀行：牡丹信用卡（全國）；牡丹靈通儲蓄卡（全國）
［2］招商銀行：一卡通（全國）；信用卡（全國）
［3］中國建設(shè)銀行：龍卡準貸記卡（全國）；龍卡儲蓄卡（全國）
［4］中國農(nóng)業(yè)銀行：金穗準貸記卡（全國）；金穗儲蓄卡（全國）
［5］北京銀行：京卡（北京）
［6］深圳發(fā)展銀行：發(fā)展信用卡（全國）；發(fā)展借記卡（全國）
［7］興業(yè)銀行：興業(yè)儲蓄卡（全國）
［8］廣東發(fā)展銀行：廣發(fā)信用卡（全國）；理財通卡（全國）
［9］民生銀行：民生借記卡（全國）；民生信用卡（全國）
［10］華夏銀行：華夏儲蓄卡（全國）
［11］交通銀行：太平洋信用卡（全國）；太平洋借記卡（全國）
［12］上海浦東發(fā)展銀行：浦發(fā)借記卡（全國）；浦發(fā)信用卡（全國）
［13］中國郵政：銀聯(lián)儲蓄卡（全國）；網(wǎng)匯通（全國）
［14］北京農(nóng)村商業(yè)銀行：鳳凰借記卡（北京）
［15］中國光大銀行：銀聯(lián)陽光借記卡/信用卡(全國)
［16］工商銀行電話銀行：工商銀行卡（全國）
［17］招商銀行電話銀行：招商銀行卡（全國）
［18］民生銀行電話銀行：民生銀行卡（全國）
3、考生在支付報名考試費前，如果沒有網(wǎng)上支付經(jīng)驗，請一定先閱讀各銀行卡使用說明，必要時一邊對照說明一邊進行操作，如果有疑惑及不清楚的地方，請致電首信易支付客服。
二、網(wǎng)上支付
1、網(wǎng)上支付相對大多數(shù)考生來說都比較陌生，請在支付過程中，隨時注意并記錄支付平臺和銀行給出的提示信息，勤于查看使用說明。
2、請使用IE瀏覽器，不要使用其它瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。 IE瀏覽器應(yīng)為6.0版本，有些銀行系統(tǒng)不兼容IE7.0瀏覽器。
3、登錄北京市普通高等學(xué)校招生網(wǎng)上報名系統(tǒng)，在提交完基本信息和履歷信息后，進入網(wǎng)上交費頁面，確認自己的報名考試費金額，并按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種，點擊“網(wǎng)上支付”并按銀行要求進行支付。
4、支付時如果進行到某一步驟出現(xiàn)異常，嚴禁使用刷新和IE瀏覽器“返回”健，而應(yīng)返回高考網(wǎng)上報名系統(tǒng)，按照第二條第（3）點的步驟，重新生成新的訂單號后進行支付，否則系統(tǒng)會一直報錯。
5、如果重復(fù)支付幾次提示的錯誤一樣，可能由于IE緩存造成，可以在IE的工具菜單中選擇“Internet選項”，點擊并操作“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再重新支
6、如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度慢，請考生能夠做到冷靜，耐心等待，盡量不要重復(fù)點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。
7、務(wù)必關(guān)閉“3721上網(wǎng)助手”等類似工具，否則很可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面。如使用Windows XP操作系統(tǒng)，請關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。
8、報名期間，由于報考數(shù)量巨大，請盡量提前做好準備，提前報名，以免造成報名末期網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報名。
三、支付查詢
1、如果要向首信易支付問詢支付結(jié)果，一定提供注冊號或銀行支付訂單號，否則將無法查詢。
2、如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，考生能通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名考試費已經(jīng)支出，就不必著急了，可致電首信易支付查詢處理。只要報名表上交費狀態(tài)顯示已交費即可。
3、如果發(fā)現(xiàn)支付未成功，則需要重新支付。
四、注意事項
1、參加報名的考生請不要急于在交完報名考試費后立即注銷銀行卡，否則將給退費造成麻煩。
2、報名參加美術(shù)統(tǒng)考的考生網(wǎng)上支付的費用包含高考報名考試費和美術(shù)統(tǒng)考報名考試費，網(wǎng)上支付成功后和網(wǎng)上報名結(jié)束后考生是否參加美術(shù)統(tǒng)考的信息不能更改。
五、關(guān)于退費
1、已進行報名資格確認的考生不退費。
2、已在網(wǎng)上交費符合以下條件之一的考生可以退費：
[1]未按要求進行報名資格確認的；
[2]報名資格審核不合格的；
[3]因網(wǎng)上支付時操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一注冊號重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報名考試費。
退費原則由北京教育考試院高招辦負責(zé)解釋。
退費方式：返回考生交費所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生報名考試費，最遲將于2009年1月20日前退還完畢。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請與首信易支付聯(lián)系。
電話：（010）82020260，96102（24小時普通市話）
（010）82652626–6576，6502，6639，6613，6612（早9點-晚9點）
提示：可直接在網(wǎng)上自助注冊的銀行卡及使用說明
1、考生所持的銀行卡必須開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)功能，進行網(wǎng)上支付前請務(wù)必做好準備。
2、考生使用首都信息發(fā)展股份有限公司“首信易支付”平臺（“首信易支付”使用幫助）專為高招開通的銀行卡種進行網(wǎng)上支付?？忌鷳?yīng)根據(jù)情況選擇現(xiàn)有銀行卡開通網(wǎng)上支付功能（請參見各網(wǎng)上銀行開通方式），或選擇相關(guān)銀行辦理一張銀行卡并開通網(wǎng)上支付功能，存入報名考試費，存入金額一定要大于報名考試費，而且至少多出10元，以免造成支付失敗。
為了更好的完成報名考試費的網(wǎng)上支付，“首信易支付”平臺建議大家使用以下銀行卡進行網(wǎng)上支付：
銀行卡列表：
［1］中國工商銀行：牡丹信用卡（全國）；牡丹靈通儲蓄卡（全國）
［2］招商銀行：一卡通（全國）；信用卡（全國）
［3］中國建設(shè)銀行：龍卡準貸記卡（全國）；龍卡儲蓄卡（全國）
［4］中國農(nóng)業(yè)銀行：金穗準貸記卡（全國）；金穗儲蓄卡（全國）
［5］北京銀行：京卡（北京）
［6］深圳發(fā)展銀行：發(fā)展信用卡（全國）；發(fā)展借記卡（全國）
［7］興業(yè)銀行：興業(yè)儲蓄卡（全國）
［8］廣東發(fā)展銀行：廣發(fā)信用卡（全國）；理財通卡（全國）
［9］民生銀行：民生借記卡（全國）；民生信用卡（全國）
［10］華夏銀行：華夏儲蓄卡（全國）
［11］交通銀行：太平洋信用卡（全國）；太平洋借記卡（全國）
［12］上海浦東發(fā)展銀行：浦發(fā)借記卡（全國）；浦發(fā)信用卡（全國）
［13］中國郵政：銀聯(lián)儲蓄卡（全國）；網(wǎng)匯通（全國）
［14］北京農(nóng)村商業(yè)銀行：鳳凰借記卡（北京）
［15］中國光大銀行：銀聯(lián)陽光借記卡/信用卡(全國)
［16］工商銀行電話銀行：工商銀行卡（全國）
［17］招商銀行電話銀行：招商銀行卡（全國）
［18］民生銀行電話銀行：民生銀行卡（全國）
3、考生在支付報名考試費前，如果沒有網(wǎng)上支付經(jīng)驗，請一定先閱讀各銀行卡使用說明，必要時一邊對照說明一邊進行操作，如果有疑惑及不清楚的地方，請致電首信易支付客服。
二、網(wǎng)上支付
1、網(wǎng)上支付相對大多數(shù)考生來說都比較陌生，請在支付過程中，隨時注意并記錄支付平臺和銀行給出的提示信息，勤于查看使用說明。
2、請使用IE瀏覽器，不要使用其它瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。 IE瀏覽器應(yīng)為6.0版本，有些銀行系統(tǒng)不兼容IE7.0瀏覽器。
3、登錄北京市普通高等學(xué)校招生網(wǎng)上報名系統(tǒng)，在提交完基本信息和履歷信息后，進入網(wǎng)上交費頁面，確認自己的報名考試費金額，并按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種，點擊“網(wǎng)上支付”并按銀行要求進行支付。
4、支付時如果進行到某一步驟出現(xiàn)異常，嚴禁使用刷新和IE瀏覽器“返回”健，而應(yīng)返回高考網(wǎng)上報名系統(tǒng)，按照第二條第（3）點的步驟，重新生成新的訂單號后進行支付，否則系統(tǒng)會一直報錯。
5、如果重復(fù)支付幾次提示的錯誤一樣，可能由于IE緩存造成，可以在IE的工具菜單中選擇“Internet選項”，點擊并操作“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再重新支
6、如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度慢，請考生能夠做到冷靜，耐心等待，盡量不要重復(fù)點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。
7、務(wù)必關(guān)閉“3721上網(wǎng)助手”等類似工具，否則很可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面。如使用Windows XP操作系統(tǒng)，請關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。
8、報名期間，由于報考數(shù)量巨大，請盡量提前做好準備，提前報名，以免造成報名末期網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報名。
三、支付查詢
1、如果要向首信易支付問詢支付結(jié)果，一定提供注冊號或銀行支付訂單號，否則將無法查詢。
2、如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，考生能通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名考試費已經(jīng)支出，就不必著急了，可致電首信易支付查詢處理。只要報名表上交費狀態(tài)顯示已交費即可。
3、如果發(fā)現(xiàn)支付未成功，則需要重新支付。
四、注意事項
1、參加報名的考生請不要急于在交完報名考試費后立即注銷銀行卡，否則將給退費造成麻煩。
2、報名參加美術(shù)統(tǒng)考的考生網(wǎng)上支付的費用包含高考報名考試費和美術(shù)統(tǒng)考報名考試費，網(wǎng)上支付成功后和網(wǎng)上報名結(jié)束后考生是否參加美術(shù)統(tǒng)考的信息不能更改。
五、關(guān)于退費
1、已進行報名資格確認的考生不退費。
2、已在網(wǎng)上交費符合以下條件之一的考生可以退費：
[1]未按要求進行報名資格確認的；
[2]報名資格審核不合格的；
[3]因網(wǎng)上支付時操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一注冊號重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報名考試費。
退費原則由北京教育考試院高招辦負責(zé)解釋。
退費方式：返回考生交費所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生報名考試費，最遲將于2009年1月20日前退還完畢。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請與首信易支付聯(lián)系。
電話：（010）82020260，96102（24小時普通市話）
（010）82652626–6576，6502，6639，6613，6612（早9點-晚9點）
提示：可直接在網(wǎng)上自助注冊的銀行卡及使用說明