家具制造業(yè)，是一個(gè)歷史悠久，前景廣闊的行業(yè)。歷經(jīng)千百年的歷史沉積，成就了一代代家具大師，塑造了一個(gè)個(gè)時(shí)代品牌。它為商業(yè)巨子提供了魅力深遠(yuǎn)的馳騁原野；為能工巧匠鋪就了展示技藝的寬廣舞臺；為藝術(shù)大師開啟了奧妙無窮的夢想空間。
人力資源管理，是企業(yè)管理的重要組成部分。但它卻常常被忽視，從整個(gè)家具行業(yè)來看，目前的人力資源管理狀況還是不盡人意的。
一些企業(yè)人員流動(dòng)過大，使管理模式難以繼承，生產(chǎn)能力上下波動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量忽好忽壞；
一些企業(yè)求賢若渴，但花錢不少，卻請不到優(yōu)秀人才，在次失望中心灰意冷；
一些企業(yè)幫派嚴(yán)重，矛盾叢生，新人招來之后做不了幾天就被擠走，管理改革舉步維艱；
一些企業(yè)不惜重金，到其它廠里去挖人，滿腔熱情挖來之后，竟發(fā)現(xiàn)不過如此，雙方不歡而散；
一些企業(yè)管理水平一直上不去，卻寧可自己探索，次走彎路，也不肯花錢組織培訓(xùn)……
如何在短的時(shí)間里，打造一支精明強(qiáng)干、充滿朝氣，具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是每一個(gè)企業(yè)迫切需要解決的問題。
一、家具企業(yè)人力資源狀況分析
1、管理發(fā)展滯后、員工素質(zhì)較低
管理人員水平較低
我國家具制造行業(yè)管理人員的普遍水平偏低，一方面是文體層次低，大多數(shù)是從員工、班組長成長起來的，高學(xué)歷者進(jìn)入家具行業(yè)的不多。另一方面管理水平低，一般是停留在安排生產(chǎn)和解決生產(chǎn)問題的被動(dòng)位置上，對于生產(chǎn)的計(jì)劃管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源配合以及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)方面的知識了解不多。這導(dǎo)致許多企業(yè)存在著現(xiàn)場管理混亂、成本不清、生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)完成等問題。個(gè)別能力較強(qiáng)的管理人員，因?yàn)閿?shù)量太少缺少團(tuán)隊(duì)配合，變得孤掌難鳴，有時(shí)，他們的觀念又難以被理解，無法發(fā)揮才能。老板們感嘆：高薪請來的管理人員也不過如此；打工者瞞怨：老板不守信用、不放權(quán)、觀念落后。家具制造業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人制還是十分遙遠(yuǎn)的夢想。
文化層次偏低
家具制造業(yè)，是一個(gè)沒有技術(shù)不行，技術(shù)又比較簡單的行業(yè)。許多從沒有見過家具生產(chǎn)的人，進(jìn)廠一天就包裝、二天就會打磨、三、五天就可以開機(jī)器。這種生產(chǎn)制造特點(diǎn)，決定了進(jìn)家具廠當(dāng)工人不需要太高的文化。
通過對廣東地區(qū)幾家大型家具廠的人事資料進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，家具企業(yè)的生產(chǎn)員工中初中以下的占了絕大多數(shù)，其中：一般工人以小學(xué)為主，基層管理人員初中為主，文職人員高中為主.這樣的文化層次，決定了先進(jìn)管理措施實(shí)行時(shí)理解程度降低，管理控制難度加大，在手段上獎(jiǎng)罰方式更為見效。
年齡結(jié)構(gòu)偏大
家具制造業(yè)木工師傅與技術(shù)人員中多為35歲以上,這個(gè)年齡段的人，一般個(gè)人性格已經(jīng)定型，不會凡事聽之任之，有自己的主見，如果管理人員不能使他們佩服，他們常常會有意捉弄使其難堪。這個(gè)年齡層的人一般都比較務(wù)實(shí)，工作就是為了掙錢，不會把學(xué)習(xí)東西和實(shí)際煅煉當(dāng)成主要目的。
有些小型工廠，往往沒有形成生產(chǎn)線，產(chǎn)品幾乎是由幾個(gè)人從頭做到尾的，設(shè)備比較簡單，手工含量大。在這些企業(yè)里，員工多為年紀(jì)較大的技術(shù)人員，他們在廠里的地位比較重要，又有技術(shù)在身，往往管理難度增大。
2、行業(yè)發(fā)展迅速、人才供不應(yīng)求
技術(shù)工人分布不平衡
家具制造不是十分神秘和高科技的東西，就整個(gè)行業(yè)來講，技術(shù)工人還是比較充分的，可能在某個(gè)時(shí)期、某個(gè)企業(yè)的某個(gè)工序技術(shù)工人不足，這往往是由于生產(chǎn)的發(fā)展、內(nèi)部管理機(jī)制、工資待遇等因素造成的，不代表總體趨勢。
從全國范圍來看，廣東省的廣州、東莞、深圳、順德、中山、南海等家具企業(yè)集中的地區(qū)，技術(shù)人員充分；江浙一帶、成都、以及其它內(nèi)地省份，技術(shù)人員比較緊張。比較缺乏的工種主要有：沙發(fā)師傅、面漆工、排鉆工、貼紙工等。
開發(fā)人員稀缺
目前，在家具制造行業(yè)中，開發(fā)人員主要有這樣的兩部分所組成：一部分是學(xué)電腦出身的，會電腦繪圖，開始做繪圖員，然后從事產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)；另一部分是做家具的出身的，再由打樣晉升到設(shè)計(jì)家具。
家具行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員結(jié)構(gòu)：做家具出身約50%,電腦繪圖出身約30%,,美術(shù)系畢業(yè)約5%,設(shè)計(jì)系畢業(yè)約5%,其它約10%. 這種結(jié)構(gòu)，使得家具制造業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面存在以下一些問題：生產(chǎn)出身的人，懂結(jié)構(gòu)、懂技術(shù)，但不懂色彩、造型和藝術(shù)處理；會畫圖的人不懂實(shí)際制作，設(shè)計(jì)方案漏洞很多；有一些美術(shù)常識和藝術(shù)修養(yǎng)的人，又往往不了解實(shí)用常識，設(shè)計(jì)出的東西中看不中用。
這就決定了目前的家具產(chǎn)品：款式多，但優(yōu)秀的極少；抄襲多，但抓住靈魂的很難；變化多，大都毫無意義。
營銷人員難找
家具行業(yè)中，能夠獨(dú)擋一面的營銷人員十分難找，許多企業(yè)在吃過幾次虧之后，再也不相信應(yīng)聘者的話了，不再肯出高工資，而采取高提成低底薪的方式來用人。在人才市場上，往往是一些找不到合適工作的人員才去應(yīng)聘普通的營銷員，而真正高水平的營銷經(jīng)理，是不可能接受幾百塊錢的試用條件的，勞資雙方往往會在這種矛盾心理的作用下失之交臂。
許多中、小型家具企業(yè)，大多數(shù)訂單都是老板親自拉來的，營銷人員僅僅起到一個(gè)跟蹤的作用而已，企業(yè)要發(fā)現(xiàn)和用好營銷高手，需要有慧眼和膽識。
3、忽視人力資源開發(fā)、少有職業(yè)生涯規(guī)劃
目前，許多家具企業(yè)對于員工的培訓(xùn)認(rèn)識還十分不足，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)的也不是很多，這多企業(yè)處于信息封閉、管理落后、故步自封的狀態(tài)。如果說企業(yè)成長有捷徑的話，這一捷徑就是學(xué)習(xí)。成功企業(yè)和失敗企業(yè)的區(qū)別就在于：成功的企業(yè)善于學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，而失敗的企業(yè)喜歡自己探索。培訓(xùn)貴，不培訓(xùn)更貴，而失去的是企業(yè)更長的機(jī)會。
4、缺少企業(yè)文化、人員流動(dòng)較大
從整個(gè)家具行業(yè)來看，大企業(yè)不多，以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)由于主客觀的原因所決定，對于建立企業(yè)文化都不那么重視，業(yè)余生活貧乏，企業(yè)凝聚力不強(qiáng)，員工失去歸屬感，企業(yè)人員流動(dòng)加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，家具廠的人員流動(dòng)，每年都在15%～30%，尤其是高學(xué)歷者、管理人員、三年以下的工人流動(dòng)較多，主要原因多是由于家具廠環(huán)境差、吃住比較艱苦、廠里人際關(guān)系復(fù)雜；老板不信任；好高騖遠(yuǎn)；企業(yè)之間人才競爭等原因。人員的大量流動(dòng)，使企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量都受到一定的影響，而從另一個(gè)角度來看，也給企業(yè)帶來新的管理理念和豐富的管理風(fēng)格。
人力資源管理，是企業(yè)管理的重要組成部分。但它卻常常被忽視，從整個(gè)家具行業(yè)來看，目前的人力資源管理狀況還是不盡人意的。
一些企業(yè)人員流動(dòng)過大，使管理模式難以繼承，生產(chǎn)能力上下波動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量忽好忽壞；
一些企業(yè)求賢若渴，但花錢不少，卻請不到優(yōu)秀人才，在次失望中心灰意冷；
一些企業(yè)幫派嚴(yán)重，矛盾叢生，新人招來之后做不了幾天就被擠走，管理改革舉步維艱；
一些企業(yè)不惜重金，到其它廠里去挖人，滿腔熱情挖來之后，竟發(fā)現(xiàn)不過如此，雙方不歡而散；
一些企業(yè)管理水平一直上不去，卻寧可自己探索，次走彎路，也不肯花錢組織培訓(xùn)……
如何在短的時(shí)間里，打造一支精明強(qiáng)干、充滿朝氣，具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是每一個(gè)企業(yè)迫切需要解決的問題。
一、家具企業(yè)人力資源狀況分析
1、管理發(fā)展滯后、員工素質(zhì)較低
管理人員水平較低
我國家具制造行業(yè)管理人員的普遍水平偏低，一方面是文體層次低，大多數(shù)是從員工、班組長成長起來的，高學(xué)歷者進(jìn)入家具行業(yè)的不多。另一方面管理水平低，一般是停留在安排生產(chǎn)和解決生產(chǎn)問題的被動(dòng)位置上，對于生產(chǎn)的計(jì)劃管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源配合以及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)方面的知識了解不多。這導(dǎo)致許多企業(yè)存在著現(xiàn)場管理混亂、成本不清、生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)完成等問題。個(gè)別能力較強(qiáng)的管理人員，因?yàn)閿?shù)量太少缺少團(tuán)隊(duì)配合，變得孤掌難鳴，有時(shí)，他們的觀念又難以被理解，無法發(fā)揮才能。老板們感嘆：高薪請來的管理人員也不過如此；打工者瞞怨：老板不守信用、不放權(quán)、觀念落后。家具制造業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)理人制還是十分遙遠(yuǎn)的夢想。
文化層次偏低
家具制造業(yè)，是一個(gè)沒有技術(shù)不行，技術(shù)又比較簡單的行業(yè)。許多從沒有見過家具生產(chǎn)的人，進(jìn)廠一天就包裝、二天就會打磨、三、五天就可以開機(jī)器。這種生產(chǎn)制造特點(diǎn)，決定了進(jìn)家具廠當(dāng)工人不需要太高的文化。
通過對廣東地區(qū)幾家大型家具廠的人事資料進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，家具企業(yè)的生產(chǎn)員工中初中以下的占了絕大多數(shù)，其中：一般工人以小學(xué)為主，基層管理人員初中為主，文職人員高中為主.這樣的文化層次，決定了先進(jìn)管理措施實(shí)行時(shí)理解程度降低，管理控制難度加大，在手段上獎(jiǎng)罰方式更為見效。
年齡結(jié)構(gòu)偏大
家具制造業(yè)木工師傅與技術(shù)人員中多為35歲以上,這個(gè)年齡段的人，一般個(gè)人性格已經(jīng)定型，不會凡事聽之任之，有自己的主見，如果管理人員不能使他們佩服，他們常常會有意捉弄使其難堪。這個(gè)年齡層的人一般都比較務(wù)實(shí)，工作就是為了掙錢，不會把學(xué)習(xí)東西和實(shí)際煅煉當(dāng)成主要目的。
有些小型工廠，往往沒有形成生產(chǎn)線，產(chǎn)品幾乎是由幾個(gè)人從頭做到尾的，設(shè)備比較簡單，手工含量大。在這些企業(yè)里，員工多為年紀(jì)較大的技術(shù)人員，他們在廠里的地位比較重要，又有技術(shù)在身，往往管理難度增大。
2、行業(yè)發(fā)展迅速、人才供不應(yīng)求
技術(shù)工人分布不平衡
家具制造不是十分神秘和高科技的東西，就整個(gè)行業(yè)來講，技術(shù)工人還是比較充分的，可能在某個(gè)時(shí)期、某個(gè)企業(yè)的某個(gè)工序技術(shù)工人不足，這往往是由于生產(chǎn)的發(fā)展、內(nèi)部管理機(jī)制、工資待遇等因素造成的，不代表總體趨勢。
從全國范圍來看，廣東省的廣州、東莞、深圳、順德、中山、南海等家具企業(yè)集中的地區(qū)，技術(shù)人員充分；江浙一帶、成都、以及其它內(nèi)地省份，技術(shù)人員比較緊張。比較缺乏的工種主要有：沙發(fā)師傅、面漆工、排鉆工、貼紙工等。
開發(fā)人員稀缺
目前，在家具制造行業(yè)中，開發(fā)人員主要有這樣的兩部分所組成：一部分是學(xué)電腦出身的，會電腦繪圖，開始做繪圖員，然后從事產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)；另一部分是做家具的出身的，再由打樣晉升到設(shè)計(jì)家具。
家具行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)人員結(jié)構(gòu)：做家具出身約50%,電腦繪圖出身約30%,,美術(shù)系畢業(yè)約5%,設(shè)計(jì)系畢業(yè)約5%,其它約10%. 這種結(jié)構(gòu)，使得家具制造業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面存在以下一些問題：生產(chǎn)出身的人，懂結(jié)構(gòu)、懂技術(shù)，但不懂色彩、造型和藝術(shù)處理；會畫圖的人不懂實(shí)際制作，設(shè)計(jì)方案漏洞很多；有一些美術(shù)常識和藝術(shù)修養(yǎng)的人，又往往不了解實(shí)用常識，設(shè)計(jì)出的東西中看不中用。
這就決定了目前的家具產(chǎn)品：款式多，但優(yōu)秀的極少；抄襲多，但抓住靈魂的很難；變化多，大都毫無意義。
營銷人員難找
家具行業(yè)中，能夠獨(dú)擋一面的營銷人員十分難找，許多企業(yè)在吃過幾次虧之后，再也不相信應(yīng)聘者的話了，不再肯出高工資，而采取高提成低底薪的方式來用人。在人才市場上，往往是一些找不到合適工作的人員才去應(yīng)聘普通的營銷員，而真正高水平的營銷經(jīng)理，是不可能接受幾百塊錢的試用條件的，勞資雙方往往會在這種矛盾心理的作用下失之交臂。
許多中、小型家具企業(yè)，大多數(shù)訂單都是老板親自拉來的，營銷人員僅僅起到一個(gè)跟蹤的作用而已，企業(yè)要發(fā)現(xiàn)和用好營銷高手，需要有慧眼和膽識。
3、忽視人力資源開發(fā)、少有職業(yè)生涯規(guī)劃
目前，許多家具企業(yè)對于員工的培訓(xùn)認(rèn)識還十分不足，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)的也不是很多，這多企業(yè)處于信息封閉、管理落后、故步自封的狀態(tài)。如果說企業(yè)成長有捷徑的話，這一捷徑就是學(xué)習(xí)。成功企業(yè)和失敗企業(yè)的區(qū)別就在于：成功的企業(yè)善于學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，而失敗的企業(yè)喜歡自己探索。培訓(xùn)貴，不培訓(xùn)更貴，而失去的是企業(yè)更長的機(jī)會。
4、缺少企業(yè)文化、人員流動(dòng)較大
從整個(gè)家具行業(yè)來看，大企業(yè)不多，以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)由于主客觀的原因所決定，對于建立企業(yè)文化都不那么重視，業(yè)余生活貧乏，企業(yè)凝聚力不強(qiáng)，員工失去歸屬感，企業(yè)人員流動(dòng)加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，家具廠的人員流動(dòng)，每年都在15%～30%，尤其是高學(xué)歷者、管理人員、三年以下的工人流動(dòng)較多，主要原因多是由于家具廠環(huán)境差、吃住比較艱苦、廠里人際關(guān)系復(fù)雜；老板不信任；好高騖遠(yuǎn)；企業(yè)之間人才競爭等原因。人員的大量流動(dòng)，使企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量都受到一定的影響，而從另一個(gè)角度來看，也給企業(yè)帶來新的管理理念和豐富的管理風(fēng)格。