1.訪問法: 這是最常用的市場調(diào)研方法?？茖W(xué)設(shè)計調(diào)研表，有效地運用個人訪問技巧是此方法成功的關(guān)鍵。
(1)設(shè)計調(diào)研表。調(diào)研表是反映企業(yè)決策的思想，是本企業(yè)營銷部門最關(guān)心、最理想得到的重要信息來源之一。因此要想搞好調(diào)研，就必須設(shè)計好調(diào)研表。
設(shè)計調(diào)研表的步驟：
一是根據(jù)整個研究計劃的目的，明確列出調(diào)研表所需搜集的信息是什么。
二是按照所需搜集的信息，寫出一連串問題，并確定每個問題的類型。
三是按照問題的類型、難易程度，選擇題型 并安排好詢問問題的次序。
四是選擇一些調(diào)研者作調(diào)研表的初步測試，請他們先做題，然后召開座談或談話，征求意見。
五是按照測試結(jié)果，再對調(diào)研表作必要修改，最后得出正式調(diào)研表。
設(shè)計調(diào)研表應(yīng)注意下列事項：
一是問題要短，因為較長的問題容易被調(diào)研者混淆。
二是調(diào)研表上每一個問題只能包含一項內(nèi)容。
三是問題中不要使用太專業(yè)的術(shù)語，因為一般的消費者不理解這些專業(yè)術(shù)語。
四是問題答案不宜過多，問題的含義不要模棱兩可。一個問題只代表一件事，只有一種答案。五是要注意問問題的方式。有時直接問問題并不見得是的，有時采用間接方法反而會得到更好的答案。
(2)訪問法的形式。
訪問法分為3種形式：
一是答卷法。二是談話法。三是電話調(diào)研。
2.觀察法
觀察法有下列3種形式：
(1)直接觀察法。派人到現(xiàn)場對調(diào)研對象進(jìn)行觀察。
(2)實際痕跡測量法。調(diào)研員不是親自觀察購買者的行為，而是觀察行為發(fā)生后的痕跡。
(3)行為記錄法。在取得被調(diào)研者同意之后，用一定裝置記錄調(diào)研對象的某一行為。
3.實驗法
實驗法是指將調(diào)研范圍縮小到一個比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)研方法。 實驗法對于研究因果關(guān)系，能提供訪問法、觀察法所不能提供的材料，運用范圍較為廣泛。
(1)設(shè)計調(diào)研表。調(diào)研表是反映企業(yè)決策的思想，是本企業(yè)營銷部門最關(guān)心、最理想得到的重要信息來源之一。因此要想搞好調(diào)研，就必須設(shè)計好調(diào)研表。
設(shè)計調(diào)研表的步驟：
一是根據(jù)整個研究計劃的目的，明確列出調(diào)研表所需搜集的信息是什么。
二是按照所需搜集的信息，寫出一連串問題，并確定每個問題的類型。
三是按照問題的類型、難易程度，選擇題型 并安排好詢問問題的次序。
四是選擇一些調(diào)研者作調(diào)研表的初步測試，請他們先做題，然后召開座談或談話，征求意見。
五是按照測試結(jié)果，再對調(diào)研表作必要修改，最后得出正式調(diào)研表。
設(shè)計調(diào)研表應(yīng)注意下列事項：
一是問題要短，因為較長的問題容易被調(diào)研者混淆。
二是調(diào)研表上每一個問題只能包含一項內(nèi)容。
三是問題中不要使用太專業(yè)的術(shù)語，因為一般的消費者不理解這些專業(yè)術(shù)語。
四是問題答案不宜過多，問題的含義不要模棱兩可。一個問題只代表一件事，只有一種答案。五是要注意問問題的方式。有時直接問問題并不見得是的，有時采用間接方法反而會得到更好的答案。
(2)訪問法的形式。
訪問法分為3種形式：
一是答卷法。二是談話法。三是電話調(diào)研。
2.觀察法
觀察法有下列3種形式：
(1)直接觀察法。派人到現(xiàn)場對調(diào)研對象進(jìn)行觀察。
(2)實際痕跡測量法。調(diào)研員不是親自觀察購買者的行為，而是觀察行為發(fā)生后的痕跡。
(3)行為記錄法。在取得被調(diào)研者同意之后，用一定裝置記錄調(diào)研對象的某一行為。
3.實驗法
實驗法是指將調(diào)研范圍縮小到一個比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)研方法。 實驗法對于研究因果關(guān)系，能提供訪問法、觀察法所不能提供的材料，運用范圍較為廣泛。