實踐教訓:聯(lián)想積極戒毒

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06年9月,在由國際環(huán)保NGO組織綠色和平發(fā)表的電子產(chǎn)品“綠色”排名中,來自中國大陸的電子產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)想,由于完全沒有無毒化計劃和在回收政策上的落后而被遠遠甩在最后。三個月后的12月6日,由于聯(lián)想公開做出相關(guān)承諾并迅速改進,在綠色和平發(fā)表的最新一期《綠色電子產(chǎn)品指南》中,聯(lián)想上升至第8位,超過索尼、三星、蘋果等企業(yè)。綠色和平對此給出的評價是:“進步神速!”
    《綠色電子產(chǎn)品指南》是綠色和平針對14家世界主要電子企業(yè)的化學物管理政策及回收政策進行的評分體系,綠色和平根據(jù)各企業(yè)的網(wǎng)上公開資料及綠色和平與這些企業(yè)溝通所得的訊息做出評分,每三個月更新一次。自綠色和平于今年8月份第一次公布“指南”后,大部分被評分的電子企業(yè)都積極改善自身的環(huán)保政策,其中排行榜末的聯(lián)想最為積極。
    “在8月份的評分中,聯(lián)想不僅在‘預防政策’、‘單一生產(chǎn)者責任制’以及‘回收政策’評分項目上落后,而且完全沒有無毒化的計劃?!本G色和平項目主任陳宇輝向《商務(wù)周刊》介紹說,評分公布后,綠色和平總部就一直跟聯(lián)想公司保持聯(lián)系,鼓勵它們改善自己的環(huán)境政策。在長達三個月的不懈溝通后,聯(lián)想公司最終公開做出承諾:在2009年年底前會在所有產(chǎn)品中停止使用有毒物聚氯乙烯和所有溴化阻燃劑。這也是聯(lián)想在此次評分中有長足進步的主要原因。
    聯(lián)想在這么短的時間內(nèi)就作出快速反應(yīng),得到了綠色和平的充分肯定?!奥?lián)想在溝通過程中表現(xiàn)出的態(tài)度是很積極和負責的。” 陳宇輝回憶到,“要知道,綠色和平跟戴爾溝通了一年多才促使其作出了無毒化的承諾。”
    當然綠色和平表示,聯(lián)想在環(huán)保政策方面還不是盡如人意。該組織希望聯(lián)想在回收政策上能夠繼續(xù)改進,目前來看,聯(lián)想在包括中國等很多地方都沒有給客戶提供回收服務(wù)。而聯(lián)想的競爭對手戴爾已經(jīng)在11月啟動了全球回收計劃,對企業(yè)客戶和一般個人用戶都提供回收服務(wù)。
    對此,聯(lián)想中國總部公關(guān)部相關(guān)負責人對《商務(wù)周刊》表示,聯(lián)想的大單業(yè)務(wù)一般都來自企業(yè)客戶,而非一般消費者。針對企業(yè)客戶的折舊產(chǎn)品,聯(lián)想已經(jīng)交由IBM全球資金及業(yè)務(wù)伙伴對其進行回購并合理處理。該負責人還強調(diào):“聯(lián)想一直支持由生產(chǎn)企業(yè)自己而非政府機構(gòu)承擔回收的資金和責任?!?BR>    雖然就個人用戶的電子垃圾如何進行回收,聯(lián)想沒有做出明確表示,但在綠色和平和競爭對手“捷足先行”的雙重壓力下,聯(lián)想的回收政策方面極有可能在近期有所改觀。
    事實上,中國面臨的電子產(chǎn)品污染越來越嚴重。由于現(xiàn)在大部分電子產(chǎn)品仍然含有有毒物質(zhì)如重金屬和有機化合物(聚氯乙烯和溴化阻燃劑等),安全及符合環(huán)保原則地進行回收再造幾乎不可實現(xiàn)。在中國電腦市場里,像聯(lián)想這樣處于地位的電子企業(yè),對解決電子垃圾這類問題顯然責無旁貸。中國信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》定于第二年年三月起生效,將以法規(guī)嚴格管制電子產(chǎn)品中有毒物的使用。