MBA管理資料之企業(yè)生存的管理弊端之組織篇

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組織
    組織規(guī)模難以控制——業(yè)務(wù)瘋長,人員瘋長
    企業(yè)超速成長,其規(guī)模也必然隨之擴大。這就給管理帶來了很大的問題。當年三株短短幾年時間,營銷大軍達到了15萬人。但是,三株的失敗,很大的原因也就在于業(yè)務(wù)瘋長帶來的人員瘋長,導致企業(yè)的管理出現(xiàn)了重大問題。
    管理者當然會意識到人員瘋長所帶來的弊病——管理混亂、成本增加、執(zhí)行緩慢。但是,在業(yè)務(wù)瘋長的時候,這些問題很容易被掩蓋,因為銷售數(shù)據(jù)很漂亮,人員增加也似乎在情理之中。其實,“鮮花”與“毒草”總是一起瘋長的。
    有責無權(quán),有權(quán)無責
    王智所在的企業(yè)近年來發(fā)展迅猛,企業(yè)的組織架構(gòu)并不清晰,是幾種不同模式的綜合體。作為部門負責人,王智對該部門的工作效果負有直接責任,但其手中的權(quán)力卻極為有限,尤其是在產(chǎn)品的市場推廣方面,所有的市場推廣方案都需要經(jīng)過該企業(yè)的市場總監(jiān)審批。
    超速企業(yè)需要面對市場做出快速反應。而這種有權(quán)無責、有責無權(quán)現(xiàn)象的普遍存在,無疑會讓企業(yè)的反應速度大大降低。
    強弱不均,協(xié)調(diào)性差
    企業(yè)的超速成長,主要通過生產(chǎn),營銷等部門體現(xiàn)。因此,這些部門大多在企業(yè)中處于強者地位,容易凌駕于其他輔助性部門之上,一旦處理不慎,會造成各部門之間協(xié)調(diào)性差。這種組織架構(gòu)中的不均衡性,將會使企業(yè)缺乏部門之間的制衡機制和聯(lián)動機制,造成企業(yè)靈活性差。
    管理的重疊與空白
    超速企業(yè)中大多采取粗放的管理方式。這往往會造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)多頭指揮。多頭指揮的企業(yè),最容易出現(xiàn)管理重疊或者管理空白。管理重疊就是一件事有不同層級的很多人能夠發(fā)出指令,讓直接辦理的員工無所適從;管理空白則是指一些管理的交叉區(qū)往往乏人問津。無論是哪種情形都會弱化企業(yè)的戰(zhàn)斗力,嚴重的可能還會使一些企業(yè)因為內(nèi)部混亂而使成本居高不下。
    授權(quán)問題:一放就散一收就亂
    企業(yè)長大了,對老板而言,授權(quán)是必然的,只是授權(quán)多少的問題。但是,老板卻往往面臨著兩難境地——一放就散,一收就亂。
    其實,授權(quán)是為了有效地完成工作任務(wù),并不是簡單的任務(wù)分配。有效率的授權(quán)是將目標授權(quán),而不是將做法授權(quán)。例如Google公司的發(fā)展并不是靠兩個年輕的制定戰(zhàn)略然后實施,而是靠中層員工自己創(chuàng)造。
    但是,對于超速企業(yè)而言,企業(yè)家不授權(quán)得累死,授權(quán)可能被氣死。這就是目前中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀。由于沒有完善的職業(yè)經(jīng)理人制度,不是企業(yè)家不想授權(quán),而是不敢授權(quán)。