信息工作始終是秘書(shū)工作的重要內(nèi)容，信息社會(huì)的發(fā)展對(duì)秘書(shū)工作者的能力結(jié)構(gòu)提出了新的更高要求。
信息感知能力，是指對(duì)信息具有敏銳性，善于在紛雜的信息中發(fā)現(xiàn)、提取適用的信息。
具備敏銳信息感知能力，可使秘書(shū)工作者從大量普通事物和現(xiàn)象中提取有價(jià)值的信息并重新整合，使之產(chǎn)生新的價(jià)值，反之則將錯(cuò)失有價(jià)值信息，甚至造成難以彌補(bǔ)的后果。1970年國(guó)慶節(jié)，毛澤東同志在天安門城樓會(huì)見(jiàn)了美國(guó)記者埃德加·斯諾，并在次日《人民日?qǐng)?bào)》頭版刊登大幅照片，期望藉此向美國(guó)傳遞建交的信息。但是，美國(guó)總統(tǒng)身邊的秘書(shū)人員和智囊機(jī)構(gòu)，由于缺乏對(duì)東方表達(dá)方式的理解和對(duì)信息的敏銳觀察，并未對(duì)此作出任何反應(yīng)，致使中美建交推遲數(shù)年。這一歷史事件充分證明了信息感知能力對(duì)于秘書(shū)工作的重要性。
信息獲取能力，是指秘書(shū)工作者根據(jù)需求，通過(guò)閱讀、訪問(wèn)、討論、參觀、實(shí)驗(yàn)、檢索等方法有效收集信息的能力。
在信息化社會(huì)的大背景下，信息獲取能力尤其要求秘書(shū)工作者熟練應(yīng)用信息技術(shù)。日前，北京市開(kāi)始要求所有黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息能力培訓(xùn)及考核，并制定了在2010年前，全市黨政機(jī)關(guān)50歲以下的公務(wù)員必須通過(guò)信息能力考核，從而達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、信息化專業(yè)人員全部具備在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展工作能力的目標(biāo)。秘書(shū)工作者作為公務(wù)員隊(duì)伍中的特殊群體，其信息獲取能力要求更高，更需要通過(guò)熟練運(yùn)用信息技術(shù)手段，建立并掌握常規(guī)的信息渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取信息。
信息處理能力，是指秘書(shū)工作者對(duì)于信息的讀取、存儲(chǔ)、整合和生成能力。
秘書(shū)輔助決策等職能的發(fā)揮,很大程度上取決于其分析、綜合處理信息的能力。在廣博的信息中，充斥著大量的信息垃圾、信息干擾，如果不能對(duì)其進(jìn)行篩選，去粗取精、去偽存真，準(zhǔn)確無(wú)誤地識(shí)別、理解信息的含義，將失去信息的價(jià)值和意義，甚至導(dǎo)致決策的失誤。在第二次世界大戰(zhàn)中，盟軍為在歐洲開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，全天候、多維度對(duì)德軍散布大量虛假信息，造成德軍參謀人員處理失誤，為德軍決策層提供了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略預(yù)判，終成就了軍事的“霸王行動(dòng)”。因此，秘書(shū)工作者在處理信息過(guò)程中需要解放思想、開(kāi)闊眼界,運(yùn)用科學(xué)的方式方法和技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行分辨、分析和篩選，確定信息的價(jià)值，明確或決定信息的存儲(chǔ)形式，使其及時(shí)參與其他信息綜合利用。
信息運(yùn)用能力，是指秘書(shū)工作者在獲取和處理信息的基礎(chǔ)上，把自己的思想和見(jiàn)解融入其中，并通過(guò)恰當(dāng)渠道進(jìn)行交流、共享的能力，也是秘書(shū)工作者應(yīng)有的重要能力。
我國(guó)前對(duì)外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。在眾人眼中，秘書(shū)都是勤勤懇懇、做事謹(jǐn)慎、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微，但是龍永圖選的秘書(shū)，處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人，從來(lái)不會(huì)照顧人。但這位秘書(shū)善于將所得信息分析處理，更重要的是能夠科學(xué)合理地運(yùn)用信息，對(duì)談判提供輔助決策，加之其世界貿(mào)易專業(yè)的背景，在關(guān)鍵時(shí)刻為龍部長(zhǎng)在談判中提供了可貴的智力支持，這也是他被選為秘書(shū)的原因。
合格的信息運(yùn)用能力要求秘書(shū)工作者在收集、存儲(chǔ)和詢問(wèn)信息的過(guò)程中,懂得問(wèn)題提出的重要性，能解釋其發(fā)現(xiàn)，質(zhì)疑其真實(shí)性并能熟練利用信息技術(shù)組織和提煉信息,這樣才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供、展示信息。
信息感知能力，是指對(duì)信息具有敏銳性，善于在紛雜的信息中發(fā)現(xiàn)、提取適用的信息。
具備敏銳信息感知能力，可使秘書(shū)工作者從大量普通事物和現(xiàn)象中提取有價(jià)值的信息并重新整合，使之產(chǎn)生新的價(jià)值，反之則將錯(cuò)失有價(jià)值信息，甚至造成難以彌補(bǔ)的后果。1970年國(guó)慶節(jié)，毛澤東同志在天安門城樓會(huì)見(jiàn)了美國(guó)記者埃德加·斯諾，并在次日《人民日?qǐng)?bào)》頭版刊登大幅照片，期望藉此向美國(guó)傳遞建交的信息。但是，美國(guó)總統(tǒng)身邊的秘書(shū)人員和智囊機(jī)構(gòu)，由于缺乏對(duì)東方表達(dá)方式的理解和對(duì)信息的敏銳觀察，并未對(duì)此作出任何反應(yīng)，致使中美建交推遲數(shù)年。這一歷史事件充分證明了信息感知能力對(duì)于秘書(shū)工作的重要性。
信息獲取能力，是指秘書(shū)工作者根據(jù)需求，通過(guò)閱讀、訪問(wèn)、討論、參觀、實(shí)驗(yàn)、檢索等方法有效收集信息的能力。
在信息化社會(huì)的大背景下，信息獲取能力尤其要求秘書(shū)工作者熟練應(yīng)用信息技術(shù)。日前，北京市開(kāi)始要求所有黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息能力培訓(xùn)及考核，并制定了在2010年前，全市黨政機(jī)關(guān)50歲以下的公務(wù)員必須通過(guò)信息能力考核，從而達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、信息化專業(yè)人員全部具備在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展工作能力的目標(biāo)。秘書(shū)工作者作為公務(wù)員隊(duì)伍中的特殊群體，其信息獲取能力要求更高，更需要通過(guò)熟練運(yùn)用信息技術(shù)手段，建立并掌握常規(guī)的信息渠道，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取信息。
信息處理能力，是指秘書(shū)工作者對(duì)于信息的讀取、存儲(chǔ)、整合和生成能力。
秘書(shū)輔助決策等職能的發(fā)揮,很大程度上取決于其分析、綜合處理信息的能力。在廣博的信息中，充斥著大量的信息垃圾、信息干擾，如果不能對(duì)其進(jìn)行篩選，去粗取精、去偽存真，準(zhǔn)確無(wú)誤地識(shí)別、理解信息的含義，將失去信息的價(jià)值和意義，甚至導(dǎo)致決策的失誤。在第二次世界大戰(zhàn)中，盟軍為在歐洲開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，全天候、多維度對(duì)德軍散布大量虛假信息，造成德軍參謀人員處理失誤，為德軍決策層提供了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略預(yù)判，終成就了軍事的“霸王行動(dòng)”。因此，秘書(shū)工作者在處理信息過(guò)程中需要解放思想、開(kāi)闊眼界,運(yùn)用科學(xué)的方式方法和技術(shù)手段對(duì)信息進(jìn)行分辨、分析和篩選，確定信息的價(jià)值，明確或決定信息的存儲(chǔ)形式，使其及時(shí)參與其他信息綜合利用。
信息運(yùn)用能力，是指秘書(shū)工作者在獲取和處理信息的基礎(chǔ)上，把自己的思想和見(jiàn)解融入其中，并通過(guò)恰當(dāng)渠道進(jìn)行交流、共享的能力，也是秘書(shū)工作者應(yīng)有的重要能力。
我國(guó)前對(duì)外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。在眾人眼中，秘書(shū)都是勤勤懇懇、做事謹(jǐn)慎、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微，但是龍永圖選的秘書(shū)，處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人，從來(lái)不會(huì)照顧人。但這位秘書(shū)善于將所得信息分析處理，更重要的是能夠科學(xué)合理地運(yùn)用信息，對(duì)談判提供輔助決策，加之其世界貿(mào)易專業(yè)的背景，在關(guān)鍵時(shí)刻為龍部長(zhǎng)在談判中提供了可貴的智力支持，這也是他被選為秘書(shū)的原因。
合格的信息運(yùn)用能力要求秘書(shū)工作者在收集、存儲(chǔ)和詢問(wèn)信息的過(guò)程中,懂得問(wèn)題提出的重要性，能解釋其發(fā)現(xiàn)，質(zhì)疑其真實(shí)性并能熟練利用信息技術(shù)組織和提煉信息,這樣才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供、展示信息。