09企業(yè)管理咨詢輔導：質量管理咨詢的作用及特點

簡述質量管理咨詢的作用及特點:
    作用：
    1)推動企業(yè)全面質量管理的深入和發(fā)展
    2)帶動和促進企業(yè)經營管理其他方面的完善。
    特點：
    1)以顧客滿意為基本原則和指導思想進行質量管理咨詢。
    2)從預防的觀點出發(fā)進行質量管理咨詢。
    3)以建立適合企業(yè)具體條件的，并且高效運行的質量管理體系為核心進行質量管理咨詢。