一、航空客運(yùn)
1、航班、班次
①民航的運(yùn)輸飛行主要有三種形式:
a、班期飛行:按照班期時(shí)刻表和規(guī)定的航線,定機(jī)型、定日期、定時(shí)刻的飛機(jī);
b、加班飛行:根據(jù)臨時(shí)需要在班機(jī)飛行以外增加的飛行;
c、包機(jī)飛行:按包機(jī)單位要求進(jìn)行的專用飛行。
②航班的分類;
③班次是指在單位時(shí)間內(nèi)飛行般的班數(shù);
2、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi):
3、機(jī)票:
①機(jī)票的購(gòu)買
②機(jī)票的有效期
③OK/open票
4、變更和退票
5、乘機(jī)
6、可攜帶行李規(guī)定
二、鐵路客運(yùn)
1、旅客列車種類;
2、車票
①車票種類:
②車票票面要求
③車票的購(gòu)買、變更、退票等相關(guān)知識(shí)。
3、乘車條件及要求
4、行李
三、水路客運(yùn)
1、一般知識(shí)
①水路交通的分類:沿海航運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)
②船票:普通船票、加快般票、兒童船票、殘疾軍人優(yōu)待票
3、行李
1、航班、班次
①民航的運(yùn)輸飛行主要有三種形式:
a、班期飛行:按照班期時(shí)刻表和規(guī)定的航線,定機(jī)型、定日期、定時(shí)刻的飛機(jī);
b、加班飛行:根據(jù)臨時(shí)需要在班機(jī)飛行以外增加的飛行;
c、包機(jī)飛行:按包機(jī)單位要求進(jìn)行的專用飛行。
②航班的分類;
③班次是指在單位時(shí)間內(nèi)飛行般的班數(shù);
2、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi):
3、機(jī)票:
①機(jī)票的購(gòu)買
②機(jī)票的有效期
③OK/open票
4、變更和退票
5、乘機(jī)
6、可攜帶行李規(guī)定
二、鐵路客運(yùn)
1、旅客列車種類;
2、車票
①車票種類:
②車票票面要求
③車票的購(gòu)買、變更、退票等相關(guān)知識(shí)。
3、乘車條件及要求
4、行李
三、水路客運(yùn)
1、一般知識(shí)
①水路交通的分類:沿海航運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)
②船票:普通船票、加快般票、兒童船票、殘疾軍人優(yōu)待票
3、行李