全國導游資格考試政策法規(guī)案例分析二

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◆〔案例2〕
    1998年11月,某國際旅行社在獲得出境旅游業(yè)務經(jīng)營權后,為盡快開展出境旅游業(yè)務,遂與香港一家信譽不甚良好的旅行社建立了業(yè)務聯(lián)系。同年12月,該國際旅行社組織了一個23人赴新、馬、泰三國旅游團,委托該香港旅行社接待,因時間倉促,未與該香港旅行社簽訂書面協(xié)議。該旅游團在順利完成新加坡、泰國兩國游程后,在馬來西亞入境時,由于當?shù)亟哟缡韬?,未辦妥入境手續(xù),致使該旅游團被作為"非法入境"而扣留兩天,未完成馬來西亞段旅行而直接返回香港。該旅游團回國后,遂向旅*政管理部門投訴,要求退還旅行費用并賠償損失。經(jīng)查,該旅游團投訴屬實,而該國際旅行社則辯稱,違約損害旅游者的事實均發(fā)生在境外,應由境外旅行社承擔賠償責任。
    請根據(jù)上述材料回答: 
    (1)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定,損害賠償責任應由該國際旅行社還是境外旅行社承擔?為什么?
    答:根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定,損害賠償責任應由該國際旅行社承擔。因為《旅行社管理條例》規(guī)定:"旅行社組織旅游者出境旅游,應當選擇有關國家和地區(qū)依法設立的、信譽良好的旅行社,并與之簽定書面協(xié)議后,方可委托其承擔接待工作。""因境外旅行社違約,使旅游者權益受到損害的,組織出境旅游的境內旅行社應當承擔賠償責任,然后再向違約的境外旅行社追償。" 
    (2)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定,對我國旅行社選擇境外不良信譽旅行社,且未與之簽訂書面協(xié)議就委托其承擔接待工作,給予何種處罰?
    答:根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定,應"由旅*政管理部門責令限期改正;有違法所得的,沒收違法所得;逾期不改正的,責令停業(yè)整頓15至30天,可以并處人民幣5千元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,還可以吊銷’旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證’"。