2010年質量工程師初級理論與實務每日一練（9.8）

1．在質量管理活動中，為找出解決問題的原因，確定其因果關系，可以用___________。
    A．因果圖
    B．散布圖
    C．控制圖
    D．調查表
    2．為了質量改進小組能夠持續(xù)不斷地開展活動，開展___________。等項工作是必要的。
    A．制定有關質量改進活動的獎勵制度
    B．高層管理者必須親自從事這項工作
    C．對改進活動的狀況進行突擊檢查
    D．領導對取得的成果進行認可和表揚
    E．對沒有取得成果的小組進行批評
    參考答案：1．【答案】ABD
    2．【答案】AD