第三部分 導(dǎo)游人員職業(yè)道德（30分）（至少記憶知識(shí)點(diǎn)62個(gè)）
1、（2）※
1、職業(yè)
2職業(yè)或職務(wù)集中體現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的三大要素：職責(zé)、職權(quán)、利益
3、職業(yè)心態(tài)
4良好的職業(yè)心態(tài)重要性（對(duì)應(yīng)三大要素）
2、（2）※
5職業(yè)道德在各種道德中處于主體地位。
6道德：
7、職業(yè)道德含義：
8職業(yè)道德的特點(diǎn)：（每一個(gè)特點(diǎn)都可以出單選題）
9職業(yè)道德的作用（第一個(gè)是基本的）
3、（1）※
10、旅*業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要性和緊迫性（3個(gè)需要）
11、導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)：四有
12導(dǎo)游人員首先是一個(gè)有道德的人，德在素質(zhì)中是第一位的，最重要
（注意聯(lián)系現(xiàn)代人素質(zhì)的靈魂是思想政治素質(zhì)）
4、（4）※
13、人生觀：
14人生觀主要包括三個(gè)方面：
15人生觀的核心是人生目的。
16科學(xué)的人生觀是為人民服務(wù)的人生觀。
17、價(jià)值觀是指人生的價(jià)值取向。
18人生社會(huì)價(jià)值的基本標(biāo)志：勞動(dòng)、創(chuàng)造和貢獻(xiàn)
19、個(gè)人與社會(huì)關(guān)系上，人的價(jià)值包括兩個(gè)方面：
20、社會(huì)主義義利觀：
21人生價(jià)值的本質(zhì)：個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)
22、世界觀：
23世界觀與人生觀的區(qū)別聯(lián)系：3個(gè)方面不同（研究對(duì)象、基本問題、社會(huì)作用）
5、（4）※
24、榮辱觀是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。
25社會(huì)主義榮辱觀：（八榮八恥）
26、榮辱觀的指導(dǎo)意義：
27“以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥”是對(duì)中華民族愛國(guó)主義傳統(tǒng)美德與民族精神的精確概括。
28、愛國(guó)主義是中華民族道德傳統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和民族精神的核心。
29“以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，是對(duì)“為人民服務(wù)”的崇高理想和革命宗旨的繼承與弘揚(yáng)。
30社會(huì)主義道德的核心是為人民服務(wù)，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。
31“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥”，體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)對(duì)科學(xué)思想和科學(xué)精神的堅(jiān)持與呼喚。
32“以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥”，概括了社會(huì)主義榮辱觀在對(duì)待勞動(dòng)問題上的根本態(tài)度。
33“以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”，是對(duì)集體主義精神的揭示，也是對(duì)社會(huì)主義人際關(guān)系的概括。
34“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”，是對(duì)社會(huì)主義職業(yè)道德基本要求的概括。
35、以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，對(duì)于弘揚(yáng)社會(huì)正氣，整肅失信棄約的不良道德行為，構(gòu)筑與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代誠(chéng)信體系至關(guān)重要。
36“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”，是對(duì)公民法制觀念與守法意識(shí)的強(qiáng)調(diào)和要求。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。
37以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥，是對(duì)中華傳統(tǒng)美德和中國(guó)革命傳統(tǒng)中艱苦奮斗精神的發(fā)揚(yáng)光大
6、（3）※
38社會(huì)公德是指社會(huì)全體成員為維護(hù)社會(huì)正常生活而必須遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。
39社會(huì)公德包括：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。
40大力提倡以下內(nèi)容的家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。
41、職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的，具有自身特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。
42大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的社會(huì)主義職業(yè)道德。
43熱愛本職工作是一切職業(yè)道德的最基本要求。
44辦事公道是處理職業(yè)內(nèi)外關(guān)系的重要行為準(zhǔn)則。
45服務(wù)群眾是職業(yè)道德的根本歸宿。
46奉獻(xiàn)社會(huì)的最低要求就是首先要做好本職工作。
7、（4）※
47旅*業(yè)的三種意識(shí)：政治意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
48政治意識(shí)的基本要求：旅游從業(yè)人員要擁護(hù)社會(huì)主義制度，熱愛祖國(guó)、自覺維護(hù)祖國(guó)利益和民族尊嚴(yán)，顧全大局、遵紀(jì)守法。
49、顧全大局，既包括團(tuán)結(jié)協(xié)作，也包括服從組織，是集體主義原則在旅游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，是旅游工作者正確處理上下級(jí)之間、同事之間、部門之間、企業(yè)之間以及局部利益與整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。
1、（2）※
1、職業(yè)
2職業(yè)或職務(wù)集中體現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的三大要素：職責(zé)、職權(quán)、利益
3、職業(yè)心態(tài)
4良好的職業(yè)心態(tài)重要性（對(duì)應(yīng)三大要素）
2、（2）※
5職業(yè)道德在各種道德中處于主體地位。
6道德：
7、職業(yè)道德含義：
8職業(yè)道德的特點(diǎn)：（每一個(gè)特點(diǎn)都可以出單選題）
9職業(yè)道德的作用（第一個(gè)是基本的）
3、（1）※
10、旅*業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要性和緊迫性（3個(gè)需要）
11、導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)：四有
12導(dǎo)游人員首先是一個(gè)有道德的人，德在素質(zhì)中是第一位的，最重要
（注意聯(lián)系現(xiàn)代人素質(zhì)的靈魂是思想政治素質(zhì)）
4、（4）※
13、人生觀：
14人生觀主要包括三個(gè)方面：
15人生觀的核心是人生目的。
16科學(xué)的人生觀是為人民服務(wù)的人生觀。
17、價(jià)值觀是指人生的價(jià)值取向。
18人生社會(huì)價(jià)值的基本標(biāo)志：勞動(dòng)、創(chuàng)造和貢獻(xiàn)
19、個(gè)人與社會(huì)關(guān)系上，人的價(jià)值包括兩個(gè)方面：
20、社會(huì)主義義利觀：
21人生價(jià)值的本質(zhì)：個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和貢獻(xiàn)
22、世界觀：
23世界觀與人生觀的區(qū)別聯(lián)系：3個(gè)方面不同（研究對(duì)象、基本問題、社會(huì)作用）
5、（4）※
24、榮辱觀是世界觀、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。
25社會(huì)主義榮辱觀：（八榮八恥）
26、榮辱觀的指導(dǎo)意義：
27“以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥”是對(duì)中華民族愛國(guó)主義傳統(tǒng)美德與民族精神的精確概括。
28、愛國(guó)主義是中華民族道德傳統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和民族精神的核心。
29“以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，是對(duì)“為人民服務(wù)”的崇高理想和革命宗旨的繼承與弘揚(yáng)。
30社會(huì)主義道德的核心是為人民服務(wù)，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。
31“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥”，體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)對(duì)科學(xué)思想和科學(xué)精神的堅(jiān)持與呼喚。
32“以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥”，概括了社會(huì)主義榮辱觀在對(duì)待勞動(dòng)問題上的根本態(tài)度。
33“以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”，是對(duì)集體主義精神的揭示，也是對(duì)社會(huì)主義人際關(guān)系的概括。
34“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”，是對(duì)社會(huì)主義職業(yè)道德基本要求的概括。
35、以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，對(duì)于弘揚(yáng)社會(huì)正氣，整肅失信棄約的不良道德行為，構(gòu)筑與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代誠(chéng)信體系至關(guān)重要。
36“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”，是對(duì)公民法制觀念與守法意識(shí)的強(qiáng)調(diào)和要求。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。
37以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥，是對(duì)中華傳統(tǒng)美德和中國(guó)革命傳統(tǒng)中艱苦奮斗精神的發(fā)揚(yáng)光大
6、（3）※
38社會(huì)公德是指社會(huì)全體成員為維護(hù)社會(huì)正常生活而必須遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。
39社會(huì)公德包括：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。
40大力提倡以下內(nèi)容的家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。
41、職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的，具有自身特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。
42大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的社會(huì)主義職業(yè)道德。
43熱愛本職工作是一切職業(yè)道德的最基本要求。
44辦事公道是處理職業(yè)內(nèi)外關(guān)系的重要行為準(zhǔn)則。
45服務(wù)群眾是職業(yè)道德的根本歸宿。
46奉獻(xiàn)社會(huì)的最低要求就是首先要做好本職工作。
7、（4）※
47旅*業(yè)的三種意識(shí)：政治意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
48政治意識(shí)的基本要求：旅游從業(yè)人員要擁護(hù)社會(huì)主義制度，熱愛祖國(guó)、自覺維護(hù)祖國(guó)利益和民族尊嚴(yán)，顧全大局、遵紀(jì)守法。
49、顧全大局，既包括團(tuán)結(jié)協(xié)作，也包括服從組織，是集體主義原則在旅游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，是旅游工作者正確處理上下級(jí)之間、同事之間、部門之間、企業(yè)之間以及局部利益與整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。