第三部分 導(dǎo)游人員職業(yè)道德（30分）（至少記憶知識點62個）
1、（2）※
1、職業(yè)
2職業(yè)或職務(wù)集中體現(xiàn)社會關(guān)系的三大要素：職責(zé)、職權(quán)、利益
3、職業(yè)心態(tài)
4良好的職業(yè)心態(tài)重要性（對應(yīng)三大要素）
2、（2）※
5職業(yè)道德在各種道德中處于主體地位。
6道德：
7、職業(yè)道德含義：
8職業(yè)道德的特點：（每一個特點都可以出單選題）
9職業(yè)道德的作用（第一個是基本的）
3、（1）※
10、旅*業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要性和緊迫性（3個需要）
11、導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標準：四有
12導(dǎo)游人員首先是一個有道德的人，德在素質(zhì)中是第一位的，最重要
（注意聯(lián)系現(xiàn)代人素質(zhì)的靈魂是思想政治素質(zhì)）
4、（4）※
13、人生觀：
14人生觀主要包括三個方面：
15人生觀的核心是人生目的。
16科學(xué)的人生觀是為人民服務(wù)的人生觀。
17、價值觀是指人生的價值取向。
18人生社會價值的基本標志：勞動、創(chuàng)造和貢獻
19、個人與社會關(guān)系上，人的價值包括兩個方面：
20、社會主義義利觀：
21人生價值的本質(zhì)：個人對社會的責(zé)任和貢獻
22、世界觀：
23世界觀與人生觀的區(qū)別聯(lián)系：3個方面不同（研究對象、基本問題、社會作用）
5、（4）※
24、榮辱觀是世界觀、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn)。
25社會主義榮辱觀：（八榮八恥）
26、榮辱觀的指導(dǎo)意義：
27“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥”是對中華民族愛國主義傳統(tǒng)美德與民族精神的精確概括。
28、愛國主義是中華民族道德傳統(tǒng)的基本準則和民族精神的核心。
29“以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，是對“為人民服務(wù)”的崇高理想和革命宗旨的繼承與弘揚。
30社會主義道德的核心是為人民服務(wù)，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。
31“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥”，體現(xiàn)了我國社會對科學(xué)思想和科學(xué)精神的堅持與呼喚。
32“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”，概括了社會主義榮辱觀在對待勞動問題上的根本態(tài)度。
33“以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”，是對集體主義精神的揭示，也是對社會主義人際關(guān)系的概括。
34“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”，是對社會主義職業(yè)道德基本要求的概括。
35、以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，對于弘揚社會正氣，整肅失信棄約的不良道德行為，構(gòu)筑與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代誠信體系至關(guān)重要。
36“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”，是對公民法制觀念與守法意識的強調(diào)和要求。社會主義市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。
37以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥，是對中華傳統(tǒng)美德和中國革命傳統(tǒng)中艱苦奮斗精神的發(fā)揚光大
6、（3）※
38社會公德是指社會全體成員為維護社會正常生活而必須遵循的最簡單、最起碼的公共生活準則。
39社會公德包括：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。
40大力提倡以下內(nèi)容的家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)。
41、職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的，具有自身特點的道德準則和規(guī)范。
42大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的社會主義職業(yè)道德。
43熱愛本職工作是一切職業(yè)道德的最基本要求。
44辦事公道是處理職業(yè)內(nèi)外關(guān)系的重要行為準則。
45服務(wù)群眾是職業(yè)道德的根本歸宿。
46奉獻社會的最低要求就是首先要做好本職工作。
7、（4）※
47旅*業(yè)的三種意識：政治意識、敬業(yè)意識和服務(wù)意識。
48政治意識的基本要求：旅游從業(yè)人員要擁護社會主義制度，熱愛祖國、自覺維護祖國利益和民族尊嚴，顧全大局、遵紀守法。
49、顧全大局，既包括團結(jié)協(xié)作，也包括服從組織，是集體主義原則在旅游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，是旅游工作者正確處理上下級之間、同事之間、部門之間、企業(yè)之間以及局部利益與整體利益、眼前利益和長遠利益之間關(guān)系的行為準則。
1、（2）※
1、職業(yè)
2職業(yè)或職務(wù)集中體現(xiàn)社會關(guān)系的三大要素：職責(zé)、職權(quán)、利益
3、職業(yè)心態(tài)
4良好的職業(yè)心態(tài)重要性（對應(yīng)三大要素）
2、（2）※
5職業(yè)道德在各種道德中處于主體地位。
6道德：
7、職業(yè)道德含義：
8職業(yè)道德的特點：（每一個特點都可以出單選題）
9職業(yè)道德的作用（第一個是基本的）
3、（1）※
10、旅*業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的重要性和緊迫性（3個需要）
11、導(dǎo)游人員良好素質(zhì)的標準：四有
12導(dǎo)游人員首先是一個有道德的人，德在素質(zhì)中是第一位的，最重要
（注意聯(lián)系現(xiàn)代人素質(zhì)的靈魂是思想政治素質(zhì)）
4、（4）※
13、人生觀：
14人生觀主要包括三個方面：
15人生觀的核心是人生目的。
16科學(xué)的人生觀是為人民服務(wù)的人生觀。
17、價值觀是指人生的價值取向。
18人生社會價值的基本標志：勞動、創(chuàng)造和貢獻
19、個人與社會關(guān)系上，人的價值包括兩個方面：
20、社會主義義利觀：
21人生價值的本質(zhì)：個人對社會的責(zé)任和貢獻
22、世界觀：
23世界觀與人生觀的區(qū)別聯(lián)系：3個方面不同（研究對象、基本問題、社會作用）
5、（4）※
24、榮辱觀是世界觀、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn)。
25社會主義榮辱觀：（八榮八恥）
26、榮辱觀的指導(dǎo)意義：
27“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥”是對中華民族愛國主義傳統(tǒng)美德與民族精神的精確概括。
28、愛國主義是中華民族道德傳統(tǒng)的基本準則和民族精神的核心。
29“以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，是對“為人民服務(wù)”的崇高理想和革命宗旨的繼承與弘揚。
30社會主義道德的核心是為人民服務(wù)，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。
31“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥”，體現(xiàn)了我國社會對科學(xué)思想和科學(xué)精神的堅持與呼喚。
32“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”，概括了社會主義榮辱觀在對待勞動問題上的根本態(tài)度。
33“以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”，是對集體主義精神的揭示，也是對社會主義人際關(guān)系的概括。
34“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”，是對社會主義職業(yè)道德基本要求的概括。
35、以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，對于弘揚社會正氣，整肅失信棄約的不良道德行為，構(gòu)筑與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代誠信體系至關(guān)重要。
36“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”，是對公民法制觀念與守法意識的強調(diào)和要求。社會主義市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。
37以艱苦奮斗為榮、以驕奢*逸為恥，是對中華傳統(tǒng)美德和中國革命傳統(tǒng)中艱苦奮斗精神的發(fā)揚光大
6、（3）※
38社會公德是指社會全體成員為維護社會正常生活而必須遵循的最簡單、最起碼的公共生活準則。
39社會公德包括：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。
40大力提倡以下內(nèi)容的家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)。
41、職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的，具有自身特點的道德準則和規(guī)范。
42大力倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的社會主義職業(yè)道德。
43熱愛本職工作是一切職業(yè)道德的最基本要求。
44辦事公道是處理職業(yè)內(nèi)外關(guān)系的重要行為準則。
45服務(wù)群眾是職業(yè)道德的根本歸宿。
46奉獻社會的最低要求就是首先要做好本職工作。
7、（4）※
47旅*業(yè)的三種意識：政治意識、敬業(yè)意識和服務(wù)意識。
48政治意識的基本要求：旅游從業(yè)人員要擁護社會主義制度，熱愛祖國、自覺維護祖國利益和民族尊嚴，顧全大局、遵紀守法。
49、顧全大局，既包括團結(jié)協(xié)作，也包括服從組織，是集體主義原則在旅游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)，是旅游工作者正確處理上下級之間、同事之間、部門之間、企業(yè)之間以及局部利益與整體利益、眼前利益和長遠利益之間關(guān)系的行為準則。