Unit 3
Tact Maxim Used in Business Writing
得體性修辭原則(Tact Maxim)，就是適合語言環(huán)境，用語恰如其分。張志公認(rèn)為，“所謂得體，就是在這樣的場合，同這樣有關(guān)系的一些人說一件事，怎樣說最恰當(dāng)，合乎這種場合的要求，合乎聽話人和說話人相互關(guān)系的要求。”其中，最為重要的就是一個(gè)“合”字。這個(gè)“合”，即合境、合位、合禮、合俗、合式。王希杰（1996）認(rèn)為，得體性是評價(jià)話語好壞最重要的標(biāo)準(zhǔn)，也是決定話語表達(dá)效果最重要的因素。他還進(jìn)一步解釋說，得體性指的是語言材料對語言環(huán)境的適應(yīng)程度。得體性，這個(gè)禮貌原則中最基本的一條原則，必須在商務(wù)英語寫作中得以不折不扣地遵守。
1、“合境”準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用
合境，就是適合語境、合乎時(shí)宜。語境應(yīng)該是宏觀的社會(huì)環(huán)境和微觀的言語環(huán)境的統(tǒng)一。宏觀的社會(huì)環(huán)境，也就是通常說的時(shí)代背景，包括社會(huì)制度、政治氣候、時(shí)代思潮、人文狀況等。微觀的言語環(huán)境，即特定場合中特定的話題制約下的交際環(huán)境。時(shí)代背景和交際環(huán)境總是處于運(yùn)動(dòng)變化的狀態(tài)，既互相聯(lián)系又互相區(qū)別。相對于某一時(shí)間某一空間的環(huán)境才構(gòu)成具體的語境。語境不同，說的話自然不同，話的說法也會(huì)不同。只有適合于具體語境的言語才能在交際對象的文化心理上產(chǎn)生呼應(yīng)和溝通，收到預(yù)期的交際效果。商務(wù)英語寫作不無例外地要遵守“合境”這一準(zhǔn)則?！昂暇场边@一準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用表現(xiàn)在下述兩個(gè)方面。一方面，商務(wù)英語寫作所使用的語言必須符合當(dāng)時(shí)的文風(fēng)和書信等商務(wù)英語應(yīng)用文用語的潮流。例如，二十世紀(jì)五六十年代，商務(wù)英語書信寫作傾向于使用煩瑣、冷僻難懂的行話，而在今天，商務(wù)英語書信寫作所使用的語言則趨于直截了當(dāng)、言簡意賅、比較隨便的日常用語。尤其甚者，美國人認(rèn)為，在商務(wù)英語書信寫作中使用口語體語言可以制造更加友好和諧的氣氛。試比較：
a) I would like to take this opportunity to inform you that, on and after this date, our business will be carried on under the style of Brown & Co. 就此機(jī)會(huì)，我們從此以后將以布朗公司的名義營業(yè)，特此奉告。（繁冗老套，但是，這種文風(fēng)在二十世紀(jì)五六十年代十分盛行。）
b) I inform you that our business will be carried on in the name of Brown & Co. on and after this date. 我們通知你們，我們從此以后將以布朗公司的名義營業(yè)。（簡潔易懂，這種文風(fēng)在當(dāng)代商務(wù)英語書信寫作中非常流行。）
另一方面，商務(wù)英語應(yīng)用文寫作所使用的語言必須符合特定的語境，這就是所謂“看菜吃飯”、“量體裁衣”的道理。例如，商務(wù)英語書信的結(jié)束語（Complimentary close）必須與稱呼（Salutation）相適應(yīng)相匹配。換言之，寫信人要根據(jù)不同的稱呼選用恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語。一般來說，關(guān)系親密的程度越高，選用的商務(wù)英語書信結(jié)束語和稱呼就越隨便(less formal)；關(guān)系親密的程度越低，選用的商務(wù)英語書信結(jié)束語和稱呼就越正規(guī)(formal)。
2、“合位”準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用
合位，就是適合位置。人是在社會(huì)群體中生活的．各有不同的崗位、職業(yè)?！昂衔弧钡难哉Z才是與身份相稱的，與語境和諧的言語。比方說，致信的對象是一位老友，我們寫信就可以采用比較隨意輕松的腔調(diào)語氣。但是，如果致信的對象是一位地位職位高于自己的人，那么，我們寫信時(shí)就要挑選合適的語言文字表示出敬意。在商務(wù)英語書信等應(yīng)用文寫作中，用語的語氣腔調(diào)是否“合位”是衡量書信語言是否得體的一個(gè)重要方面?？梢哉f，講什么話是“合位”問題，講話內(nèi)容的深淺和技藝的高低是修養(yǎng)問題，適合身份，就是既要“合位”，又要顯得有修養(yǎng)。請比較分析下面三句商務(wù)英語書信用語：
a) We ask you to enquire into the financial and credit status of a firm in Milan on our behalf．我們要求你方代表我方查詢米蘭一家公司的財(cái)務(wù)和信用狀況。因?yàn)榇司溆昧恕癮sk”一詞，聽起來有一點(diǎn)命令的口氣，因此，此句的語氣腔調(diào)就顯得不合說話人的身份。所以，這句話應(yīng)改成：b)We would like you to enquire into the financial and credit status of a firm in Milan on our behalf．我們希望你方代表我方查詢米蘭一家公司的財(cái)務(wù)和信用狀況?；颍篶) We should be grateful (obliged) if you enquire into the financial and credit status of a firm in Milan on our behalf．你方若代表我方調(diào)查米蘭一家公司的財(cái)務(wù)和信用狀況，我們當(dāng)十分感激。
后兩句分別使用了“would like”和“should be grateful (obliged)”，因此，就顯得比第一句更適合自己的身份，因?yàn)檫@是你在求別人為你辦事。
3、“合禮”準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用
合禮，就是符合禮貌。禮貌是人際和諧的一種粘合劑。有禮貌是有修養(yǎng)的表現(xiàn)。美國語言學(xué)家布朗提出言語交際的“禮貌原則”，美國哲學(xué)家格賴提出言語交際的“合作原則”，都是一個(gè)意思。杰弗里?利奇在《語用學(xué)原理》中將得體作為禮貌原則的六條標(biāo)準(zhǔn)之一。足見禮貌與言語得體有不可分割的關(guān)系。在言語交際中，禮貌是得體性的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要做到合禮，我們在商務(wù)英語書信交往中，首先要注意禮貌用語的使用。例如：Many thanks for your favor of yesterday with a check, value $600,000, which we have passed to your credit. 謝謝您昨日來函。同函附寄的面額為600，000元的一張支票，我們已記入貴方貸方帳戶。其次，即使我們在信中談的是諸如索賠理賠之類的不愉快的事情，我們也要不失禮貌。甚至在回復(fù)不那么客氣禮貌的書信時(shí)，我們也得注意保持風(fēng)度，做到有禮有節(jié)。試比較：
Tact Maxim Used in Business Writing
得體性修辭原則(Tact Maxim)，就是適合語言環(huán)境，用語恰如其分。張志公認(rèn)為，“所謂得體，就是在這樣的場合，同這樣有關(guān)系的一些人說一件事，怎樣說最恰當(dāng)，合乎這種場合的要求，合乎聽話人和說話人相互關(guān)系的要求。”其中，最為重要的就是一個(gè)“合”字。這個(gè)“合”，即合境、合位、合禮、合俗、合式。王希杰（1996）認(rèn)為，得體性是評價(jià)話語好壞最重要的標(biāo)準(zhǔn)，也是決定話語表達(dá)效果最重要的因素。他還進(jìn)一步解釋說，得體性指的是語言材料對語言環(huán)境的適應(yīng)程度。得體性，這個(gè)禮貌原則中最基本的一條原則，必須在商務(wù)英語寫作中得以不折不扣地遵守。
1、“合境”準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用
合境，就是適合語境、合乎時(shí)宜。語境應(yīng)該是宏觀的社會(huì)環(huán)境和微觀的言語環(huán)境的統(tǒng)一。宏觀的社會(huì)環(huán)境，也就是通常說的時(shí)代背景，包括社會(huì)制度、政治氣候、時(shí)代思潮、人文狀況等。微觀的言語環(huán)境，即特定場合中特定的話題制約下的交際環(huán)境。時(shí)代背景和交際環(huán)境總是處于運(yùn)動(dòng)變化的狀態(tài)，既互相聯(lián)系又互相區(qū)別。相對于某一時(shí)間某一空間的環(huán)境才構(gòu)成具體的語境。語境不同，說的話自然不同，話的說法也會(huì)不同。只有適合于具體語境的言語才能在交際對象的文化心理上產(chǎn)生呼應(yīng)和溝通，收到預(yù)期的交際效果。商務(wù)英語寫作不無例外地要遵守“合境”這一準(zhǔn)則?！昂暇场边@一準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用表現(xiàn)在下述兩個(gè)方面。一方面，商務(wù)英語寫作所使用的語言必須符合當(dāng)時(shí)的文風(fēng)和書信等商務(wù)英語應(yīng)用文用語的潮流。例如，二十世紀(jì)五六十年代，商務(wù)英語書信寫作傾向于使用煩瑣、冷僻難懂的行話，而在今天，商務(wù)英語書信寫作所使用的語言則趨于直截了當(dāng)、言簡意賅、比較隨便的日常用語。尤其甚者，美國人認(rèn)為，在商務(wù)英語書信寫作中使用口語體語言可以制造更加友好和諧的氣氛。試比較：
a) I would like to take this opportunity to inform you that, on and after this date, our business will be carried on under the style of Brown & Co. 就此機(jī)會(huì)，我們從此以后將以布朗公司的名義營業(yè)，特此奉告。（繁冗老套，但是，這種文風(fēng)在二十世紀(jì)五六十年代十分盛行。）
b) I inform you that our business will be carried on in the name of Brown & Co. on and after this date. 我們通知你們，我們從此以后將以布朗公司的名義營業(yè)。（簡潔易懂，這種文風(fēng)在當(dāng)代商務(wù)英語書信寫作中非常流行。）
另一方面，商務(wù)英語應(yīng)用文寫作所使用的語言必須符合特定的語境，這就是所謂“看菜吃飯”、“量體裁衣”的道理。例如，商務(wù)英語書信的結(jié)束語（Complimentary close）必須與稱呼（Salutation）相適應(yīng)相匹配。換言之，寫信人要根據(jù)不同的稱呼選用恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語。一般來說，關(guān)系親密的程度越高，選用的商務(wù)英語書信結(jié)束語和稱呼就越隨便(less formal)；關(guān)系親密的程度越低，選用的商務(wù)英語書信結(jié)束語和稱呼就越正規(guī)(formal)。
2、“合位”準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用
合位，就是適合位置。人是在社會(huì)群體中生活的．各有不同的崗位、職業(yè)?！昂衔弧钡难哉Z才是與身份相稱的，與語境和諧的言語。比方說，致信的對象是一位老友，我們寫信就可以采用比較隨意輕松的腔調(diào)語氣。但是，如果致信的對象是一位地位職位高于自己的人，那么，我們寫信時(shí)就要挑選合適的語言文字表示出敬意。在商務(wù)英語書信等應(yīng)用文寫作中，用語的語氣腔調(diào)是否“合位”是衡量書信語言是否得體的一個(gè)重要方面?？梢哉f，講什么話是“合位”問題，講話內(nèi)容的深淺和技藝的高低是修養(yǎng)問題，適合身份，就是既要“合位”，又要顯得有修養(yǎng)。請比較分析下面三句商務(wù)英語書信用語：
a) We ask you to enquire into the financial and credit status of a firm in Milan on our behalf．我們要求你方代表我方查詢米蘭一家公司的財(cái)務(wù)和信用狀況。因?yàn)榇司溆昧恕癮sk”一詞，聽起來有一點(diǎn)命令的口氣，因此，此句的語氣腔調(diào)就顯得不合說話人的身份。所以，這句話應(yīng)改成：b)We would like you to enquire into the financial and credit status of a firm in Milan on our behalf．我們希望你方代表我方查詢米蘭一家公司的財(cái)務(wù)和信用狀況?；颍篶) We should be grateful (obliged) if you enquire into the financial and credit status of a firm in Milan on our behalf．你方若代表我方調(diào)查米蘭一家公司的財(cái)務(wù)和信用狀況，我們當(dāng)十分感激。
后兩句分別使用了“would like”和“should be grateful (obliged)”，因此，就顯得比第一句更適合自己的身份，因?yàn)檫@是你在求別人為你辦事。
3、“合禮”準(zhǔn)則在商務(wù)英語寫作中的應(yīng)用
合禮，就是符合禮貌。禮貌是人際和諧的一種粘合劑。有禮貌是有修養(yǎng)的表現(xiàn)。美國語言學(xué)家布朗提出言語交際的“禮貌原則”，美國哲學(xué)家格賴提出言語交際的“合作原則”，都是一個(gè)意思。杰弗里?利奇在《語用學(xué)原理》中將得體作為禮貌原則的六條標(biāo)準(zhǔn)之一。足見禮貌與言語得體有不可分割的關(guān)系。在言語交際中，禮貌是得體性的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要做到合禮，我們在商務(wù)英語書信交往中，首先要注意禮貌用語的使用。例如：Many thanks for your favor of yesterday with a check, value $600,000, which we have passed to your credit. 謝謝您昨日來函。同函附寄的面額為600，000元的一張支票，我們已記入貴方貸方帳戶。其次，即使我們在信中談的是諸如索賠理賠之類的不愉快的事情，我們也要不失禮貌。甚至在回復(fù)不那么客氣禮貌的書信時(shí)，我們也得注意保持風(fēng)度，做到有禮有節(jié)。試比較：