4）正確(correctness)
商務(wù)文書內(nèi)容(如事實、數(shù)據(jù)等)必須以準(zhǔn)確的語言和商務(wù)套語加以表達(dá)，不得出半分差錯，否則會給自己公司帶來重大經(jīng)濟損失。
5）清晰(clarity)
商務(wù)文書應(yīng)主題突出，層次分明，可讀性強。其內(nèi)容應(yīng)明白易懂，無模棱兩可、含糊不清、陳詞濫調(diào)等現(xiàn)象。為了表達(dá)的清晰性，有時需要附上范例、說明、圖示等。其語言形式要簡單、直接、明了，盡量多地使用熟悉的短詞和口語體詞。
6）體諒(consideration)
體諒，即多從對方角度出發(fā)(you-attitude)，理解并體諒對方的需求、愿望、感情，著重正面、肯定地談問題，盡量避免從否定角度談。
7）禮貌(courtesy)
寫商務(wù)文書應(yīng)本著真誠體貼、有禮有節(jié)、不卑不亢的態(tài)度。表達(dá)方式應(yīng)委婉、積極，措詞得當(dāng)。
二、學(xué)習(xí)培養(yǎng)商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力
在學(xué)習(xí)掌握了英語基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，我們必須學(xué)習(xí)掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力。這是我們畢業(yè)后就業(yè)謀職的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力，我們應(yīng)熟悉各種商務(wù)英語題材和體裁的口語書面文字，就商務(wù)英語這種特別英語進(jìn)行大量的聽說讀寫譯的實踐訓(xùn)練活動。通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，我們必須掌握商務(wù)英語交流談判的能力，熟悉并掌握商務(wù)英語應(yīng)用文的寫作技能和書面交流、談判、交易的能力，學(xué)習(xí)并掌握商務(wù)英語口筆譯能力。
三、熟悉世界經(jīng)濟貿(mào)易組織
學(xué)習(xí)國際商務(wù)英語不能不了解常見的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟組織。尤其是當(dāng)今世界經(jīng)濟趨
于全球化，WTO成員國都遵守同樣的國標(biāo)貿(mào)易游戲規(guī)則，我們更有必要了解一些的國際經(jīng)濟貿(mào)易組織及其性質(zhì)與職能，只知道這些組織的英語名稱是不夠的。例如，只知道APEC
是Asia Pacific Economic Cooperation的縮略語還不夠。有必要了解APEC是一個成員間就
經(jīng)濟貿(mào)易問題進(jìn)行協(xié)商的論壇，它不是一個政策談判機構(gòu)。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的縮略。但你知道WTO與GATT(關(guān)貿(mào)總協(xié)定)的關(guān)系嗎?這樣的問題對學(xué)習(xí)國際商務(wù)英語的人來講都有必要掌握。
四、熟悉國際商務(wù)英語有關(guān)行業(yè)的基本術(shù)語及其內(nèi)涵意義
如前文所述，國際商務(wù)英語涉及到國際貿(mào)易、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域。對涉及到的這些領(lǐng)域的基本詞匯必須了解，并且對有關(guān)的內(nèi)涵意義也需熟悉。例如，只知道L／C是Letter of Credit(信用證)的縮寫仍不夠，需要了解信用證的含義、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是營銷組合，那么，營銷組合到底指什么呢?我們必須知道Marketing Mix指的是4P’s。4P’s指四個以P開頭的英語單詞，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，F(xiàn)OB、CIF分別來自Free On Board，Cost，Insurance，F(xiàn)reight，只知道它們的意思是離岸價格和到岸價格同樣不夠。要了解它們的不同之處，買方和賣方的基本義務(wù)和權(quán)利等。
五、學(xué)習(xí)國際商務(wù)常識，略知相關(guān)專業(yè)知識
國際商務(wù)英語學(xué)習(xí)者需要掌握“一個中心，四個基本點”，即：以國際貿(mào)易為中心，以國際經(jīng)濟、國際金融、營銷策略、國際商法為基本點。
國際貿(mào)易是國際商務(wù)的基本形式。學(xué)生可以選定一本經(jīng)典的國際貿(mào)易(進(jìn)出口業(yè)務(wù))的中
文版教材，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究，搞清國際貿(mào)易的一些基本原理，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作流程，然后，學(xué)習(xí)掌握國際貿(mào)易中常見的英語術(shù)語。
一個中心：國際貿(mào)易知識。
學(xué)生需要了解：
(1)買賣合同、買賣確認(rèn)書、協(xié)議等國際貿(mào)易常見法律文本。
(2)貿(mào)易中貨物及與之有關(guān)的知識。
(A)商品的質(zhì)量、數(shù)量
(B)商品的包裝、檢驗
(C)有關(guān)商品的術(shù)語(如13個貿(mào)易術(shù)語)
(3)貨物的交付。
(A)國際貿(mào)易運輸方式(海洋運輸、鐵路運輸、航空運輸、集裝箱運輸、國際多式聯(lián)運等)
(B)交貨與裝運概念
(4)國際貨物運輸保險。
(5)國際支付。
(A)匯票、本票、支票
(B)托收、匯付
(C)信用證
(6)索賠與仲裁。
(7)國際貿(mào)易方式。
(A)經(jīng)銷與代理
(B)拍賣與寄售
(C)招標(biāo)與投標(biāo)
(D)對等貿(mào)易
(E)對外加工裝配業(yè)務(wù)
(F)期貨交易
必須說明，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)國際貿(mào)易并不需要像國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生那樣學(xué)透、學(xué)
精，只需對國際貿(mào)易的基本原理比較熟悉，另外，更重要的是要學(xué)會有關(guān)的英語表示法。
四個基本點：國際經(jīng)濟、國際金融、營銷策略、國際商法。
在掌握了國際貿(mào)易的基本知識基礎(chǔ)上，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者，對“四個基本點”只要求掌握最基本的概念。
(1)國際金融：外匯、國際收支、貨幣的一般知識。
(2)國際經(jīng)濟：4C規(guī)律(Competition，Contradiction，Coordination，Cooperation)等。
(3)營銷策略：市場調(diào)研、營銷組合、目標(biāo)市場、戰(zhàn)略營銷等。
(4)國際商法：合同、WTO協(xié)定文本(基本常識)、知識產(chǎn)權(quán)等。
(5)常用的國際商務(wù)單證和圖表：國際商務(wù)活動中經(jīng)常涉及到一些單證和圖表。
單證方面有：
報價單(Quotation)，定貨單(Order Form)，買賣合同(Contract)，信用證(Letter of Credit，L／C)，提單(Bill of Lading，B／L)，航空運單(Air Waybill)，裝箱單(Packing List)，裝船通知書(Advice of Shipment)，保險單(Insurance Policy)，商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice)等等。
商務(wù)文書內(nèi)容(如事實、數(shù)據(jù)等)必須以準(zhǔn)確的語言和商務(wù)套語加以表達(dá)，不得出半分差錯，否則會給自己公司帶來重大經(jīng)濟損失。
5）清晰(clarity)
商務(wù)文書應(yīng)主題突出，層次分明，可讀性強。其內(nèi)容應(yīng)明白易懂，無模棱兩可、含糊不清、陳詞濫調(diào)等現(xiàn)象。為了表達(dá)的清晰性，有時需要附上范例、說明、圖示等。其語言形式要簡單、直接、明了，盡量多地使用熟悉的短詞和口語體詞。
6）體諒(consideration)
體諒，即多從對方角度出發(fā)(you-attitude)，理解并體諒對方的需求、愿望、感情，著重正面、肯定地談問題，盡量避免從否定角度談。
7）禮貌(courtesy)
寫商務(wù)文書應(yīng)本著真誠體貼、有禮有節(jié)、不卑不亢的態(tài)度。表達(dá)方式應(yīng)委婉、積極，措詞得當(dāng)。
二、學(xué)習(xí)培養(yǎng)商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力
在學(xué)習(xí)掌握了英語基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，我們必須學(xué)習(xí)掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力。這是我們畢業(yè)后就業(yè)謀職的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)掌握商務(wù)英語的聽說讀寫譯能力，我們應(yīng)熟悉各種商務(wù)英語題材和體裁的口語書面文字，就商務(wù)英語這種特別英語進(jìn)行大量的聽說讀寫譯的實踐訓(xùn)練活動。通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，我們必須掌握商務(wù)英語交流談判的能力，熟悉并掌握商務(wù)英語應(yīng)用文的寫作技能和書面交流、談判、交易的能力，學(xué)習(xí)并掌握商務(wù)英語口筆譯能力。
三、熟悉世界經(jīng)濟貿(mào)易組織
學(xué)習(xí)國際商務(wù)英語不能不了解常見的國際貿(mào)易、國際經(jīng)濟組織。尤其是當(dāng)今世界經(jīng)濟趨
于全球化，WTO成員國都遵守同樣的國標(biāo)貿(mào)易游戲規(guī)則，我們更有必要了解一些的國際經(jīng)濟貿(mào)易組織及其性質(zhì)與職能，只知道這些組織的英語名稱是不夠的。例如，只知道APEC
是Asia Pacific Economic Cooperation的縮略語還不夠。有必要了解APEC是一個成員間就
經(jīng)濟貿(mào)易問題進(jìn)行協(xié)商的論壇，它不是一個政策談判機構(gòu)。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的縮略。但你知道WTO與GATT(關(guān)貿(mào)總協(xié)定)的關(guān)系嗎?這樣的問題對學(xué)習(xí)國際商務(wù)英語的人來講都有必要掌握。
四、熟悉國際商務(wù)英語有關(guān)行業(yè)的基本術(shù)語及其內(nèi)涵意義
如前文所述，國際商務(wù)英語涉及到國際貿(mào)易、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域。對涉及到的這些領(lǐng)域的基本詞匯必須了解，并且對有關(guān)的內(nèi)涵意義也需熟悉。例如，只知道L／C是Letter of Credit(信用證)的縮寫仍不夠，需要了解信用證的含義、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是營銷組合，那么，營銷組合到底指什么呢?我們必須知道Marketing Mix指的是4P’s。4P’s指四個以P開頭的英語單詞，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，F(xiàn)OB、CIF分別來自Free On Board，Cost，Insurance，F(xiàn)reight，只知道它們的意思是離岸價格和到岸價格同樣不夠。要了解它們的不同之處，買方和賣方的基本義務(wù)和權(quán)利等。
五、學(xué)習(xí)國際商務(wù)常識，略知相關(guān)專業(yè)知識
國際商務(wù)英語學(xué)習(xí)者需要掌握“一個中心，四個基本點”，即：以國際貿(mào)易為中心，以國際經(jīng)濟、國際金融、營銷策略、國際商法為基本點。
國際貿(mào)易是國際商務(wù)的基本形式。學(xué)生可以選定一本經(jīng)典的國際貿(mào)易(進(jìn)出口業(yè)務(wù))的中
文版教材，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究，搞清國際貿(mào)易的一些基本原理，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作流程，然后，學(xué)習(xí)掌握國際貿(mào)易中常見的英語術(shù)語。
一個中心：國際貿(mào)易知識。
學(xué)生需要了解：
(1)買賣合同、買賣確認(rèn)書、協(xié)議等國際貿(mào)易常見法律文本。
(2)貿(mào)易中貨物及與之有關(guān)的知識。
(A)商品的質(zhì)量、數(shù)量
(B)商品的包裝、檢驗
(C)有關(guān)商品的術(shù)語(如13個貿(mào)易術(shù)語)
(3)貨物的交付。
(A)國際貿(mào)易運輸方式(海洋運輸、鐵路運輸、航空運輸、集裝箱運輸、國際多式聯(lián)運等)
(B)交貨與裝運概念
(4)國際貨物運輸保險。
(5)國際支付。
(A)匯票、本票、支票
(B)托收、匯付
(C)信用證
(6)索賠與仲裁。
(7)國際貿(mào)易方式。
(A)經(jīng)銷與代理
(B)拍賣與寄售
(C)招標(biāo)與投標(biāo)
(D)對等貿(mào)易
(E)對外加工裝配業(yè)務(wù)
(F)期貨交易
必須說明，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)國際貿(mào)易并不需要像國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生那樣學(xué)透、學(xué)
精，只需對國際貿(mào)易的基本原理比較熟悉，另外，更重要的是要學(xué)會有關(guān)的英語表示法。
四個基本點：國際經(jīng)濟、國際金融、營銷策略、國際商法。
在掌握了國際貿(mào)易的基本知識基礎(chǔ)上，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者，對“四個基本點”只要求掌握最基本的概念。
(1)國際金融：外匯、國際收支、貨幣的一般知識。
(2)國際經(jīng)濟：4C規(guī)律(Competition，Contradiction，Coordination，Cooperation)等。
(3)營銷策略：市場調(diào)研、營銷組合、目標(biāo)市場、戰(zhàn)略營銷等。
(4)國際商法：合同、WTO協(xié)定文本(基本常識)、知識產(chǎn)權(quán)等。
(5)常用的國際商務(wù)單證和圖表：國際商務(wù)活動中經(jīng)常涉及到一些單證和圖表。
單證方面有：
報價單(Quotation)，定貨單(Order Form)，買賣合同(Contract)，信用證(Letter of Credit，L／C)，提單(Bill of Lading，B／L)，航空運單(Air Waybill)，裝箱單(Packing List)，裝船通知書(Advice of Shipment)，保險單(Insurance Policy)，商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice)等等。