第一章 建設(shè)工程監(jiān)理基本理論的應(yīng)用
(一)監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營管理★(新)(考核點一1)
1.主要學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”教材第二章第三節(jié)及第五節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)監(jiān)理企業(yè)的組織形式(哪一類型的公司)
(2)經(jīng)營活動的基本準(zhǔn)則。
(3)如何加強(qiáng)企業(yè)的管理。
(4)建立健全企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度(重點)難點在于管理制度的數(shù)量較多，可結(jié)合案例1學(xué)習(xí)。要分清各種制度的內(nèi)容。
(二)建設(shè)工程目標(biāo)控制的程序、內(nèi)容、任務(wù)和措施(考核點一2)
1.主要學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”教材第五章第一節(jié)和第四節(jié)，《監(jiān)理規(guī)范》第5條4、5、6各款。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)目標(biāo)控制流程。
(2)控制的類型及異同(主動、被動)
(3)目標(biāo)控制的任務(wù)及措施。[教材，《監(jiān)理規(guī)范》5(4、5、6)
主要回答：事先要審查(核)什么?實施過程中監(jiān)督、檢查、控制什么?出現(xiàn)問題或變化時(質(zhì)量問題、工程變更、拖期)要做什么?
(三)建設(shè)工程風(fēng)險管理★(新)(考核點一3)
1.建設(shè)工程風(fēng)險管理是本章的難點，教材篇幅少、內(nèi)容涉及多，難以詳細(xì)介紹，難以領(lǐng)會深入和掌握。
所以主要是學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”第四章二、三、四節(jié)，并結(jié)合案例7～10進(jìn)一步領(lǐng)會其內(nèi)容。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)建設(shè)工程風(fēng)險的識別〓[教材第四章第二節(jié)(清單法表42★)，案例7].
(2)風(fēng)險量的確定(衡量)R=∑pi×qi.〓pi——第i種風(fēng)險發(fā)生的概率%，qi——第i種風(fēng)險可能的損失(或收益)
(3)風(fēng)險評價——按風(fēng)險量大小比較(案例9)
(4)風(fēng)險對策與措施。對策有：①風(fēng)險回避;②損失控制(預(yù)防、減少);③風(fēng)險自留(適用條件);④風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
主要應(yīng)對各種對策的適用條件，以及相應(yīng)的措施有哪些要能分清。
(參看案例10，2003年考題)
(四)監(jiān)理實施程序及原則(考核點一4)
1.教材第五章第三節(jié)，案例13.
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)總的實施程序——從接受監(jiān)理委托→監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作(見教材第五章第三節(jié))成立機(jī)構(gòu)→制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié)，其中重點是“編監(jiān)理規(guī)劃”和“規(guī)范化開展工作”。
(2)制定監(jiān)理工作程序，規(guī)范化開展監(jiān)理工作——指各項監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作，體現(xiàn)工作的時序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中(見《監(jiān)理規(guī)范》5)——做什么?何時做?誰做?責(zé)任劃分?
(3)實施原則——①公正獨立自主;②權(quán)責(zé)一致;③總監(jiān)負(fù)責(zé)制;④嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù);⑤綜合效益。
(五)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工(多年重點)(71%)(考核點一五)
1.多年重點，以《監(jiān)理規(guī)范(3.1～3.3)為準(zhǔn)，參考教材第五章第四節(jié)(幾種組織形式)
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)組織機(jī)構(gòu)建立步驟(教材第五章第四節(jié);《監(jiān)理規(guī)范》31)
(2)組織機(jī)構(gòu)的組織形式(教材第五章第四節(jié))——多年重點，也是難點，應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件。它是本考核點中的難點，可參考表1及附錄中的2002年考題二以及案例17.
監(jiān)理組織形式特點、優(yōu)點、缺點、適用情況
1.直線制
特點：(1)任一下級只受惟一上級命令(2)不另設(shè)職能部門
優(yōu)點：(1)機(jī)構(gòu)簡單(2)命令統(tǒng)一、權(quán)力集中(3)職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確(4)決策及信息傳遞迅速
缺點：(1)實行無職能部門的“個人領(lǐng)導(dǎo)”(2)對總監(jiān)要求全能(3)專業(yè)人員分散使用
適用情況：(1)能劃分若干子項的大中型工程(2)施工范圍大，分散為工程項目(3)小型工程，工程復(fù)雜程度不高
2.職能制
特點：(1)設(shè)立專業(yè)性職能部門(2)各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級
優(yōu)點：(1)加強(qiáng)了目標(biāo)控制的職能化分工(2)能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用，高效管理(3)減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)
缺點：(1)下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)(2)直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從
適用情況：(1)大中型工程(2)專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜工程
3.直線職能制
特點：(1)直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負(fù)責(zé)(2)職能部門是直線指揮部門的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)
優(yōu)點：(1)直線領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮(2)職責(zé)清楚(3)目標(biāo)管理專業(yè)低
缺點：(1)大中型工程(2)信息傳遞慢，不利于溝通
適用情況：(1)大中型工程(2)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的工程
4.矩陣制
特點：(1)縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)(2)橫向是按職能劃分的子項目系統(tǒng)
優(yōu)點：(1)加強(qiáng)了各職能部門橫向聯(lián)系(2)有較大機(jī)動性(職能人員調(diào)動)(3)將上下左右、集權(quán)與分權(quán)佳結(jié)合(4)有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)
缺點：(1)縱橫向的協(xié)調(diào)工作量大(2)處理不當(dāng)易生矛盾，扯皮
適用情況：(1)復(fù)雜的大型工程(2)施工(監(jiān)理)范圍較集中
(3)建設(shè)各方關(guān)系(多年重點)——①合同關(guān)系;②監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系;③業(yè)務(wù)關(guān)系;④總分包關(guān)系(也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能)主要應(yīng)能劃清界限。
(4)監(jiān)理人員的構(gòu)成、要求及職責(zé)分工——以《監(jiān)理規(guī)范》3.1及3.2為準(zhǔn)，參考教材第五章第一節(jié);案例18、19.
(六)監(jiān)理規(guī)劃的編制(多年重點，占71%)(考核點一6)
1.多年重點，應(yīng)以《監(jiān)理規(guī)范》4.1為準(zhǔn)，參考教材第六章第二、三節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)與要求(案例21;《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2)
(2)編寫的組織——誰參加編，提交時間，誰負(fù)責(zé)。(《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2)
(3)監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容(重點)——通常是要求指出題中不妥的內(nèi)容。(《監(jiān)理規(guī)范》41;教材第六章第三節(jié);案例20)
(七)建設(shè)工程文件檔案資料的管理(考核點一7)
1.為新點，未考過，主要參考“信息管理”教材第三章第一、二節(jié)，以及“城市建設(shè)檔案管理規(guī)定”(建設(shè)部令90號)
(一)監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營管理★(新)(考核點一1)
1.主要學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”教材第二章第三節(jié)及第五節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)監(jiān)理企業(yè)的組織形式(哪一類型的公司)
(2)經(jīng)營活動的基本準(zhǔn)則。
(3)如何加強(qiáng)企業(yè)的管理。
(4)建立健全企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度(重點)難點在于管理制度的數(shù)量較多，可結(jié)合案例1學(xué)習(xí)。要分清各種制度的內(nèi)容。
(二)建設(shè)工程目標(biāo)控制的程序、內(nèi)容、任務(wù)和措施(考核點一2)
1.主要學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”教材第五章第一節(jié)和第四節(jié)，《監(jiān)理規(guī)范》第5條4、5、6各款。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)目標(biāo)控制流程。
(2)控制的類型及異同(主動、被動)
(3)目標(biāo)控制的任務(wù)及措施。[教材，《監(jiān)理規(guī)范》5(4、5、6)
主要回答：事先要審查(核)什么?實施過程中監(jiān)督、檢查、控制什么?出現(xiàn)問題或變化時(質(zhì)量問題、工程變更、拖期)要做什么?
(三)建設(shè)工程風(fēng)險管理★(新)(考核點一3)
1.建設(shè)工程風(fēng)險管理是本章的難點，教材篇幅少、內(nèi)容涉及多，難以詳細(xì)介紹，難以領(lǐng)會深入和掌握。
所以主要是學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”第四章二、三、四節(jié)，并結(jié)合案例7～10進(jìn)一步領(lǐng)會其內(nèi)容。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)建設(shè)工程風(fēng)險的識別〓[教材第四章第二節(jié)(清單法表42★)，案例7].
(2)風(fēng)險量的確定(衡量)R=∑pi×qi.〓pi——第i種風(fēng)險發(fā)生的概率%，qi——第i種風(fēng)險可能的損失(或收益)
(3)風(fēng)險評價——按風(fēng)險量大小比較(案例9)
(4)風(fēng)險對策與措施。對策有：①風(fēng)險回避;②損失控制(預(yù)防、減少);③風(fēng)險自留(適用條件);④風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
主要應(yīng)對各種對策的適用條件，以及相應(yīng)的措施有哪些要能分清。
(參看案例10，2003年考題)
(四)監(jiān)理實施程序及原則(考核點一4)
1.教材第五章第三節(jié)，案例13.
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)總的實施程序——從接受監(jiān)理委托→監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作(見教材第五章第三節(jié))成立機(jī)構(gòu)→制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié)，其中重點是“編監(jiān)理規(guī)劃”和“規(guī)范化開展工作”。
(2)制定監(jiān)理工作程序，規(guī)范化開展監(jiān)理工作——指各項監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作，體現(xiàn)工作的時序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中(見《監(jiān)理規(guī)范》5)——做什么?何時做?誰做?責(zé)任劃分?
(3)實施原則——①公正獨立自主;②權(quán)責(zé)一致;③總監(jiān)負(fù)責(zé)制;④嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù);⑤綜合效益。
(五)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工(多年重點)(71%)(考核點一五)
1.多年重點，以《監(jiān)理規(guī)范(3.1～3.3)為準(zhǔn)，參考教材第五章第四節(jié)(幾種組織形式)
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)組織機(jī)構(gòu)建立步驟(教材第五章第四節(jié);《監(jiān)理規(guī)范》31)
(2)組織機(jī)構(gòu)的組織形式(教材第五章第四節(jié))——多年重點，也是難點，應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件。它是本考核點中的難點，可參考表1及附錄中的2002年考題二以及案例17.
監(jiān)理組織形式特點、優(yōu)點、缺點、適用情況
1.直線制
特點：(1)任一下級只受惟一上級命令(2)不另設(shè)職能部門
優(yōu)點：(1)機(jī)構(gòu)簡單(2)命令統(tǒng)一、權(quán)力集中(3)職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確(4)決策及信息傳遞迅速
缺點：(1)實行無職能部門的“個人領(lǐng)導(dǎo)”(2)對總監(jiān)要求全能(3)專業(yè)人員分散使用
適用情況：(1)能劃分若干子項的大中型工程(2)施工范圍大，分散為工程項目(3)小型工程，工程復(fù)雜程度不高
2.職能制
特點：(1)設(shè)立專業(yè)性職能部門(2)各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級
優(yōu)點：(1)加強(qiáng)了目標(biāo)控制的職能化分工(2)能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用，高效管理(3)減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)
缺點：(1)下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)(2)直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從
適用情況：(1)大中型工程(2)專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜工程
3.直線職能制
特點：(1)直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)，對部門工作負(fù)責(zé)(2)職能部門是直線指揮部門的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)
優(yōu)點：(1)直線領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮(2)職責(zé)清楚(3)目標(biāo)管理專業(yè)低
缺點：(1)大中型工程(2)信息傳遞慢，不利于溝通
適用情況：(1)大中型工程(2)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的工程
4.矩陣制
特點：(1)縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)(2)橫向是按職能劃分的子項目系統(tǒng)
優(yōu)點：(1)加強(qiáng)了各職能部門橫向聯(lián)系(2)有較大機(jī)動性(職能人員調(diào)動)(3)將上下左右、集權(quán)與分權(quán)佳結(jié)合(4)有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)
缺點：(1)縱橫向的協(xié)調(diào)工作量大(2)處理不當(dāng)易生矛盾，扯皮
適用情況：(1)復(fù)雜的大型工程(2)施工(監(jiān)理)范圍較集中
(3)建設(shè)各方關(guān)系(多年重點)——①合同關(guān)系;②監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系;③業(yè)務(wù)關(guān)系;④總分包關(guān)系(也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能)主要應(yīng)能劃清界限。
(4)監(jiān)理人員的構(gòu)成、要求及職責(zé)分工——以《監(jiān)理規(guī)范》3.1及3.2為準(zhǔn)，參考教材第五章第一節(jié);案例18、19.
(六)監(jiān)理規(guī)劃的編制(多年重點，占71%)(考核點一6)
1.多年重點，應(yīng)以《監(jiān)理規(guī)范》4.1為準(zhǔn)，參考教材第六章第二、三節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容：
(1)監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)與要求(案例21;《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2)
(2)編寫的組織——誰參加編，提交時間，誰負(fù)責(zé)。(《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2)
(3)監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容(重點)——通常是要求指出題中不妥的內(nèi)容。(《監(jiān)理規(guī)范》41;教材第六章第三節(jié);案例20)
(七)建設(shè)工程文件檔案資料的管理(考核點一7)
1.為新點，未考過，主要參考“信息管理”教材第三章第一、二節(jié)，以及“城市建設(shè)檔案管理規(guī)定”(建設(shè)部令90號)