項(xiàng)目的開發(fā),尤其是特大型項(xiàng)目的開發(fā)需要一個(gè)過程,往往在戰(zhàn)略步驟上分成若干個(gè)階段,在這個(gè)過程中,需要一批職業(yè)經(jīng)理人帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì),依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo),終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)的整體戰(zhàn)略。
一、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力是實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的具體行動(dòng)能力
項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力,是指企業(yè)員工在深入學(xué)習(xí)公司理念的基礎(chǔ)上,通過領(lǐng)悟項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略,并在具體的工作中通過判斷、組織、協(xié)調(diào)、自控、分配、創(chuàng)新等管理手段來實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的具體行動(dòng)能力。無論是企業(yè)的哪個(gè)層面,都存在執(zhí)行力高低的問題。在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力方面,如果運(yùn)用得當(dāng),將對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)工作產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用,反之,則會(huì)阻礙項(xiàng)目的運(yùn)作。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力可以具體劃分為以下四個(gè)方面:
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)魅力與執(zhí)行力的關(guān)系。作為一個(gè)日益壯大的企業(yè)的領(lǐng)軍人物,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)紛繁復(fù)雜的局面時(shí),必須要有大思路、大謀略,才能更好地引領(lǐng)一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力是不可或缺的重要因素。有就有追隨者,追隨者會(huì)從的個(gè)人魅力中得到全新的、深受鼓舞的精神動(dòng)力,這種激情澎湃的磁場(chǎng)將極大地增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏魅力,將很容易使企業(yè)陷入群龍無首的被動(dòng)局面中。針對(duì)而言,“從這些人身上我們所學(xué)到的并不是什么魔法,我們學(xué)到的實(shí)際上就是這些人的熱情……就是他們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的掌握”。的人格魅力是指胸襟、思想、言行等內(nèi)在的精神素質(zhì)所體現(xiàn)出的理性與感性相交融,閃爍著人性情感之光的高尚情操,是進(jìn)行人性化管理的先決條件,是打造先進(jìn)企業(yè)文化的核心,是創(chuàng)造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的向心力。
2.企業(yè)文化體系與執(zhí)行力的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)是否形成完備的企業(yè)文化體系,這種文化體系是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀、財(cái)富觀,具體體現(xiàn)在這種企業(yè)文化對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力上的作用力?!耙坏┠惝a(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會(huì)使之變成現(xiàn)實(shí)?!边@是美國GE前總裁杰克??韋爾奇對(duì)如何成功作出的好回答。卓達(dá)集團(tuán)從初的“九買九賣”階段,到“跳出房地產(chǎn)做房地產(chǎn)”的泛地產(chǎn)經(jīng)營模式,再到“以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),以擴(kuò)大需求帶動(dòng)地產(chǎn)”大規(guī)模造城時(shí)代,全都體現(xiàn)了卓達(dá)集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)的卓越企業(yè)文化,這種文化極具前瞻性,并有效地分解為各具特色的營銷文化、物業(yè)文化、人力資源管理文化、項(xiàng)目開發(fā)文化等等,為項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力提供了可靠的文化支持。
3.企業(yè)組織框架與執(zhí)行力的關(guān)系。企業(yè)組織框架和執(zhí)行力強(qiáng)弱有著密切的關(guān)系,關(guān)系到整個(gè)組織構(gòu)架體系能否堅(jiān)定不移地執(zhí)行高層的指示。在組織構(gòu)架方面,第一要素就是要保持信息的雙向?qū)ΨQ。企業(yè)信息化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的先進(jìn)的管理程序和方式,為了提高企業(yè)的執(zhí)行力就必須審時(shí)度勢(shì),在企業(yè)信息化方面科學(xué)地投入人力、物力、財(cái)力。企業(yè)在信息 化的建立中,要充分利用好“外腦”,進(jìn)行企業(yè)問題會(huì)診,全面了解企業(yè)亟待改變的地方。公司在戰(zhàn)略發(fā)展上要有長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。在所有的信息化建設(shè)中,公司要特別重視以客戶利益為先的原則,一切圍繞市場(chǎng),圍繞賣來搭班子,抓管理?,F(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本成分,因此公司的考核,培訓(xùn)、監(jiān)察、企劃等職能部門在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的培育方面,發(fā)揮著各自不可替代的作用。
4.企業(yè)員工素質(zhì)與執(zhí)行力的關(guān)系。員工素質(zhì)對(duì)于人力資源系統(tǒng)具有重要的變革性意義,員工素質(zhì)的高低將直接關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力體系能否建立起來。企業(yè)需要各類的專業(yè)人才,包括管理類、技術(shù)類、營銷類等等。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中,人員培訓(xùn)與考評(píng)的作用日益重要,公司要充分利用引進(jìn)、獎(jiǎng)懲、淘汰等機(jī)制,充分發(fā)揮出人力資源管理在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力方面的重要作用,形成一個(gè)悟性高、有激情的團(tuán)隊(duì)。
二、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足的成因及其對(duì)整體項(xiàng)目推進(jìn)的制約
房地產(chǎn)行業(yè)可以拉動(dòng)幾十個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但是房地產(chǎn)業(yè)如果缺乏必要的產(chǎn)業(yè)支撐,缺乏一定的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力,勢(shì)必形成泡沫經(jīng)濟(jì)。正是由于項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力至關(guān)重要的作用,在整體項(xiàng)目推進(jìn)時(shí),提高執(zhí)行力是不容忽視的。卓達(dá)集團(tuán)十一年來所開發(fā)的項(xiàng)目都是在引領(lǐng)一種居住文化,開創(chuàng)居住風(fēng)氣之先,在諸多領(lǐng)域都是“第一個(gè)吃螃蟹的人”,因此,企業(yè)在整體項(xiàng)目快速推進(jìn)的時(shí)候,也會(huì)在局部存在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足的問題??傮w來說,執(zhí)行力不足帶來的阻礙來自兩個(gè)方面:
1.來自企業(yè)內(nèi)部的阻礙。由于卓達(dá)正在做的都是大型、特大型項(xiàng)目,整個(gè)團(tuán)隊(duì)與總裁的戰(zhàn)略高度又客觀上存在一定的距離,一些員工缺乏經(jīng)驗(yàn)(實(shí)際上也無經(jīng)驗(yàn)可循,更需要一種開拓創(chuàng)新精神),而融入卓達(dá)獨(dú)特的企業(yè)理念、企業(yè)文化還需要一定的時(shí)間。實(shí)踐證明,能夠“把信交給加西亞的人”,也就是具有優(yōu)秀的執(zhí)行力的人,這類員工往往不是那種看起來各方面都很優(yōu)秀的人。由于一些員工曲解了項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略,其“走偏”的執(zhí)行力越堅(jiān)決,對(duì)項(xiàng)目的危害就越大。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的不足將會(huì)成為吞噬公司發(fā)展?jié)摿Φ木薮蠛诙?,?dǎo)致高層的戰(zhàn)略計(jì)劃無法落實(shí)到具體行動(dòng)上,具體表現(xiàn)為中層及以下企業(yè)員工缺乏激情,執(zhí)行任務(wù)拖沓,缺乏追求卓越的使命感,從而造成項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施極不得力。具體來講,項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力受到來自企業(yè)內(nèi)部的阻礙又主要包括以下幾個(gè)方面:
一是下級(jí)沒有正確地把握好項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略之“道”與執(zhí)行力之“術(shù)” 的關(guān)系。很多偉大的企業(yè)家,都是達(dá)到悟“道”境界的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的中間管理層人員來說,不僅應(yīng)熟悉各種管理之方式和方法等“術(shù)”的東西,更應(yīng)該明“道”,并以“道”來統(tǒng)領(lǐng)“術(shù)”,達(dá)到“道術(shù)合一”。由于“術(shù)”集中在具體操作層面上,因此一些員工在項(xiàng)目操作上很容易帶上很強(qiáng)的目的性和功利性,甚至出現(xiàn)群體非理性的現(xiàn)象。
二是不少員工存在“等靠要”的思想,缺乏追求卓越的激情。由于民營經(jīng)濟(jì)的建立時(shí)間不長(zhǎng),很多員工的來源都是國企分流出來的人員。人員思想上的一大痼疾就是工作主動(dòng)性不夠,責(zé)任心不強(qiáng)。在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力方面存在不作為的行為。
三是執(zhí)行方面沒有持久性,僅僅靠靈光一現(xiàn)的小聰明。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不能局限于規(guī)則,而應(yīng)當(dāng)講究實(shí)用,具備一定的靈活性和很強(qiáng)的持久性。我們看到企業(yè)中往往不缺乏聰明的人,但是往往卻會(huì)出現(xiàn)新上項(xiàng)目急需用人而無人可用的局面。這說明企業(yè)不斷地做大了,就要解決長(zhǎng)遠(yuǎn)性的和整體性的問題,必須靠規(guī)范和系統(tǒng)的管理,在管理上有質(zhì)的變化。
四是缺乏深入的調(diào)查研究,執(zhí)行者沒有從一個(gè)項(xiàng)目全局的開發(fā)角度看問題。由于看問題的片面和短視,使項(xiàng)目開發(fā)的執(zhí)行力嚴(yán)重弱化,體現(xiàn)出與企業(yè)的經(jīng)營理念相背離的東西來。
五是違背制度,主觀行事。有些員工利用項(xiàng)目開發(fā)可變性較大的特點(diǎn),找借口,找客觀原因來搪塞工作存在的問題。由于這類人想跳出企業(yè)的制度管理,于是很容易陷入一個(gè)誤區(qū),即對(duì)于規(guī)則的蔑視,后導(dǎo)致做事無章法,成為唯利是圖的人。
六是一些員工看問題過于簡(jiǎn)單、機(jī)械,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。項(xiàng)目開發(fā)存在很多變數(shù),需要以變應(yīng)變,及時(shí)溝通。但是這類人往往把簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化,復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,在具體工作中表現(xiàn)為看問題定性的多,量化分析少,很多時(shí)候,做項(xiàng)目開發(fā)只是憑感覺,缺乏市場(chǎng)調(diào)研的事實(shí)依據(jù)。
七是一些部門的管理者缺乏人格魅力。在一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)部門,人和是非常重要的,爭(zhēng)取大家的向心力,擰成一股繩,勁往一處使是很關(guān)鍵的。比如要做好部門內(nèi)部的平等對(duì)話,部門利益分配的規(guī)范和透明等。考試大整理
八是部門在工作中協(xié)調(diào)性差,工作效率低下。部門與部門之間是相互依存的,但是如果各自為政,缺乏必要的信息交流與溝通就會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足的問題。
2.來自企業(yè)外部的阻礙。卓達(dá)集團(tuán)目前的角色定位實(shí)質(zhì)上是一個(gè)城市運(yùn)營商,由于房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)與城市的繁榮有賴于政府在宏觀上給予政策支持,因此,一旦出現(xiàn)政府宏觀調(diào)控和微觀管理方面的錯(cuò)位,將會(huì)給企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展帶來影響。這主要體現(xiàn)在:政府發(fā)展意識(shí)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的偏差;對(duì)大型重點(diǎn)項(xiàng)目政策傾斜滯后,培植經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)力度的持續(xù)性減弱;招商引資思路和效果未達(dá)預(yù)期,項(xiàng)目投入源動(dòng)力不足;地方城市硬件載體建設(shè)缺乏吸引力,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等。因此,民營企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力受到來自外部的影響,具體有以下幾個(gè)方面:
一是政府職能亟待進(jìn)一步深化改革,尤其是要簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批手續(xù),提高辦事效率。開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目需要蓋200個(gè)公章,有的項(xiàng)目報(bào)上去很長(zhǎng)時(shí)間也批不下來,一些審批制度有的是從監(jiān)管者的角度出發(fā),較多地考慮管理的便利。所以政府有必要在堅(jiān)持依法行政的過程中,實(shí)現(xiàn)政府事務(wù)公開、透明;清理和精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng);清理和規(guī)范收費(fèi)、年檢手續(xù)等,真正為民企大發(fā)展開綠燈、給政策,營造統(tǒng)一透明、簡(jiǎn)潔高效的政策環(huán)境。
二是社會(huì)上固有的對(duì)民營經(jīng)濟(jì)限制過多,沒有放開對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的融資方式。絕大多數(shù)民營企業(yè)在成長(zhǎng)、發(fā)展過程中總會(huì)遇到融資困難等等問題,銀行和資本市場(chǎng)融資都需要放開,能否上市融資不是要看姓“國”、姓“民”,要看效益。同時(shí),對(duì)民營經(jīng)濟(jì)投資領(lǐng)域也要放開。因此,政府部門應(yīng)當(dāng)針對(duì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),如貸款難、征地拆遷糾紛入場(chǎng)難、項(xiàng)目審批難、人才缺乏等等,強(qiáng)化服務(wù)職能,為其排憂解難,引導(dǎo)其健康發(fā)展。
三是政府要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地扶持潛力大、效益好的民營企業(yè)。有關(guān)方面對(duì)上述企業(yè)應(yīng)當(dāng)有大的政策傾斜舉措,使這些企業(yè)發(fā)揮榜樣效應(yīng),即可帶動(dòng)整個(gè)非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
四是在整頓市場(chǎng)秩序上應(yīng)當(dāng)加大力度。整頓經(jīng)濟(jì)秩序就是要政府部門強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)管,營造一個(gè)良好的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)氛圍,解決好法制與誠信的問題,避免發(fā)生不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。
五是應(yīng)當(dāng)下大力改善投資環(huán)境,營造民營企業(yè)在社會(huì)上有地位、政治上有榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠的良好發(fā)展氛圍。政府對(duì)民企要不限發(fā)展比例、不限發(fā)展速度、不限經(jīng)營方式、不限經(jīng)營規(guī)模。推行以電子政務(wù)為重點(diǎn)的開放的交互式服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)政府與企業(yè)的有機(jī)聯(lián)系;政府可以成立“軟環(huán)境建設(shè)投訴中心”,專門受理各類企業(yè)對(duì)政府各職能部門違規(guī)、違紀(jì)、違法以及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題的投訴,幫助解決問題,并對(duì)投訴者給予“軟環(huán)境建設(shè)獎(jiǎng)”;建立有利于民營企業(yè)發(fā)展,為民企參與的決策機(jī)制,定期召開市長(zhǎng)與民企對(duì)話會(huì),制定“聽證制度”等等。
三、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成機(jī)制
卓達(dá)集團(tuán)總裁楊卓舒先生提倡的“民主法制社會(huì),自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”,是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的有力保障,果真如斯,則會(huì)形成一個(gè)很好的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成機(jī)制。
1.企業(yè)公關(guān)是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的外部環(huán)境?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)十分重視其對(duì)外公共關(guān)系,這種新型的公共關(guān)系不是傳統(tǒng)意義上的拉關(guān)系,搞暗箱操作,而是和政府、媒體、社會(huì)各界、客戶、投資者之間的一種新型的共贏關(guān)系。企業(yè)為此首先要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功,才能通過企業(yè)的整體形象策劃來推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的戰(zhàn)略與執(zhí)行。
2.企業(yè)戰(zhàn)略是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的主體條件。企業(yè)制定出一個(gè)宏觀而又切合實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。無論是企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,還是企業(yè)的年度綱要、預(yù)算等等,都是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的依據(jù)和方向。從這個(gè)意義上來說,項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方法和路徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞目標(biāo),將員工、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程組合起來,實(shí)現(xiàn)理想主義和現(xiàn)實(shí)主義的完美結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略作為項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的主體和內(nèi)容,具有企業(yè)之魂的作用。企業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力有著密不可分的關(guān)系:可以說沒有企業(yè)戰(zhàn)略,就談不上任何執(zhí)行力;而沒有執(zhí)行力,企業(yè)戰(zhàn)略也無異于緣木求魚。需要指出的是,在中國的現(xiàn)階段,由于民主法制還有待于進(jìn)一步推進(jìn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也有待于進(jìn)一步培育,因此,企業(yè)往往還需要扮演雙重角色。我們看到執(zhí)行力強(qiáng)的組織,其領(lǐng)軍人物?D?D往往同時(shí)還是創(chuàng)業(yè)者?D?D都會(huì)對(duì)自己公司了如指掌,鞠躬盡瘁。
3.企業(yè)管理是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的過程支撐。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),在企業(yè)領(lǐng)軍人物的帶動(dòng)下,需要相應(yīng)的項(xiàng)目管理過程支撐,這樣才會(huì)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力產(chǎn)生一種好的生成機(jī)制。項(xiàng)目管理過程主要包括:項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目集成管理。從項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的范疇來講,這種項(xiàng)目管理過程一般分為五個(gè)具體的工作過程,即項(xiàng)目啟動(dòng)過程、項(xiàng)目計(jì)劃過程、項(xiàng)目執(zhí)行過程、項(xiàng)目控制過程和項(xiàng)目終結(jié)過程?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理是適用于各種項(xiàng)目的創(chuàng)新性管理。各級(jí)管理人員必須具有創(chuàng)新的思想意識(shí),攜手合作,根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)的特點(diǎn),靈活地將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想和方法應(yīng)用于具體項(xiàng)目中,就能大大改善公司內(nèi)外資源的有效配置,降低成本,減小風(fēng)險(xiǎn),縮短周期,保證質(zhì)量,從而通過一種項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成機(jī)制來提高效率,增強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)的執(zhí)行力。
4.企業(yè)文化是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的文化氛圍。我們也應(yīng)該看到,執(zhí)行力可以表現(xiàn)為一種執(zhí)行力文化,而執(zhí)行力文化作為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,實(shí)質(zhì)上可以體現(xiàn)為一種老板文化,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策直接影響企業(yè)的發(fā)展走向。一個(gè)明智的企業(yè)不會(huì)拿自己的企業(yè)開玩笑,或者把自己的企業(yè)作為賭注來謀求企業(yè)的未來。相反,優(yōu)秀的企業(yè)家總是非常精于企業(yè)戰(zhàn)略,有其過人之“道”,而執(zhí)行力則是“術(shù)”的層面的東西。那么為什么有了好的執(zhí)行力文化,有時(shí)卻沒有體現(xiàn)出較好的執(zhí)行力呢?結(jié)合上面的論述可知,這主要是企業(yè)在現(xiàn)實(shí)面前,可能暫時(shí)缺乏一些執(zhí)行條件,也包括諸如人力資源的不足,隊(duì)伍的磨合等等問題。
5. 企業(yè)激勵(lì)是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是執(zhí)行條件的一部分,是執(zhí)行力好壞的必要條件。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力得以有效地發(fā)揮,必須大限度地發(fā)揮出每一位員工的大潛能,給他們不斷制定新的目標(biāo),同時(shí)配以一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制。也就是說,員工們不斷地有了壓力、有了激勵(lì),就可以產(chǎn)生新的動(dòng)力。這也是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力生成機(jī)制的一個(gè)重要方面。
四、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足應(yīng)采取的對(duì)策
近年來,卓達(dá)的項(xiàng)目大多數(shù)已經(jīng)列為省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,企業(yè)發(fā)展速度很快,這就要求企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量要大幅度地提高。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模要擴(kuò)大、生存和發(fā)展的壽命要延長(zhǎng),除了企業(yè)的決策層要善于不斷捕捉新的項(xiàng)目發(fā)展機(jī)遇,要有好的戰(zhàn)略、好的管理、好的資金和技術(shù)、好的項(xiàng)目品牌外,還需要具有實(shí)施各項(xiàng)政策措施的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力反映了企業(yè)管理者的觀念、素質(zhì)和心態(tài),包括企業(yè)部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的整體素質(zhì)等等各個(gè)方面。因此在企業(yè)的部門內(nèi)部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息的傳輸,盡快將會(huì)議精神落實(shí)到人,同時(shí)及時(shí)地把一線的市場(chǎng)信息反饋到高層。因此,培養(yǎng)好的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力,應(yīng)從以下方面加以考慮:
1.建立一支在理想主義旗幟下集合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。從客觀上講,要努力營造一種充滿激情的整體氛圍;從主觀上講,團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí),不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以整體項(xiàng)目開發(fā)大局為重。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)的精神,提倡“有為才有位”。企業(yè)要避免內(nèi)部部門之間的扯皮現(xiàn)象,減少甚至消除企業(yè)內(nèi)耗,把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2.培養(yǎng)一大批能以身作則的職業(yè)經(jīng)理人。由于中層領(lǐng)導(dǎo)起著承上啟下的作用,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的高度來培養(yǎng)一大批職業(yè)經(jīng)理人。員工對(duì)中層管理者是否具有公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出的人格力量看得非常重,他們把具備公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出這些特征的中層管理者視為好的管理者,好的管理者加上良好的心態(tài),會(huì)產(chǎn)生良好的執(zhí)行力。我們就要使企業(yè)形成一種“追求卓越的激情”的良好的氛圍,以便發(fā)揮團(tuán)隊(duì)大的潛力。
企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),老板是第一執(zhí)行人,也是第一責(zé)任人。員工作為一個(gè)合格的職業(yè)人,則至少應(yīng)該具備三方面條件:一是熟知職業(yè)游戲規(guī)則;二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng);三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技能。而員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀是否一致,是決定企業(yè)執(zhí)行力能否高度實(shí)現(xiàn)的主要條件,要想讓個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀達(dá)成一致。作為職業(yè)人,首先要弄清楚的是你的價(jià)值觀是什么,簡(jiǎn)單講就是先搞清楚你自己的需求是什么。在搞清楚自己需求的前提下,還必須對(duì)自己有一個(gè)全面、清楚的認(rèn)識(shí)。很多人都沒有深入思考,或者說理解都比較表面化、片面化。要善于長(zhǎng)期關(guān)注自己,既搞清楚自己優(yōu)勢(shì)和潛質(zhì),又要明白自己的劣勢(shì)和缺陷,才知道需要選擇什么樣的企業(yè)價(jià)值觀。同時(shí)只有兩者達(dá)到高度一致,企業(yè)和員工才能真正融為一體,才能在思想高度上統(tǒng)一,從而達(dá)到共進(jìn)退、同發(fā)展的目標(biāo)。
3.好的執(zhí)行力要有好的管理機(jī)制。好的執(zhí)行力需要明確各個(gè)層面的責(zé)、權(quán)、利,這對(duì)執(zhí)行力的影響較大,不同層次的管理者應(yīng)擁有與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)的權(quán)力、利益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有必要界定一下所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任,有能力的人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提拔。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要告誡經(jīng)常越位而搬弄是非的管理者要保持一顆平常的心態(tài),對(duì)玩花活的要給予黃牌警告,甚至出示紅牌。企業(yè)各級(jí)還要通過各種途徑多與一般員工融合,在具體工作中對(duì)項(xiàng)目戰(zhàn)略進(jìn)行合理微調(diào),從而明確分工合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,形成堅(jiān)忍不拔的團(tuán)隊(duì)。我們需要一個(gè)更加開放、透明的管理制度,需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道,形成規(guī)范的、有章可循的現(xiàn)代管理制度。企業(yè)將管理職能化、制度化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,從而就提高了管理效率和管理執(zhí)行力。考試大收集
值得注意的是,忠誠的職業(yè)經(jīng)理人完全是企業(yè)塑造出來的,我們要把企業(yè)社會(huì)化,即企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),更是社會(huì)的企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)其受重視的渴望,適時(shí)給予人才施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),使其持續(xù)地產(chǎn)生自豪感與成就感,充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值,使之不斷挑戰(zhàn)自我,從生活層面進(jìn)入到理想主義層面。
4.正確處理好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制三個(gè)成分的關(guān)系。也就是消費(fèi)者、企業(yè)、政府三者之間的關(guān)系。第一是要處理好企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,因?yàn)橄M(fèi)者構(gòu)成市場(chǎng)的核心。企業(yè)家是企業(yè)的核心人物,企業(yè)家離開了消費(fèi)者,企業(yè)離開了市場(chǎng)就沒有根植的源泉。管理的精髓是化繁為簡(jiǎn),把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。市場(chǎng)客戶是非常復(fù)雜的,但是我們要用非常簡(jiǎn)單直接的方法處理與客房的關(guān)系。第二是企業(yè)和政府的關(guān)系。在現(xiàn)在的體制下跟政府打交道,企業(yè)執(zhí)行層面的職業(yè)經(jīng)理人需要不等待、不埋怨、不發(fā)牢騷,而是自己去克服困難。我們的企業(yè)在雙軌制的夾縫中,一方面要按照市場(chǎng)的要求運(yùn)作,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是另一方面也要跳出體制對(duì)企業(yè)的束縛。
在處理好以上關(guān)系的基礎(chǔ)上,卓達(dá)積極響應(yīng)政府號(hào)召,努力參與省城建設(shè),與省會(huì)大力推進(jìn)的城中村改造以及籌劃中的三環(huán)規(guī)劃路相結(jié)合,借鑒北京、上海等國際大都市城市環(huán)路經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展趨勢(shì),開始實(shí)施一個(gè)造城戰(zhàn)略,也就是在石家莊的東部即石家莊高新技術(shù)開發(fā)區(qū),再造一個(gè)新的石家莊市區(qū),向科技、教育、服裝加工、市政、商貿(mào)等多種產(chǎn)業(yè)延伸。
一、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力是實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的具體行動(dòng)能力
項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力,是指企業(yè)員工在深入學(xué)習(xí)公司理念的基礎(chǔ)上,通過領(lǐng)悟項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略,并在具體的工作中通過判斷、組織、協(xié)調(diào)、自控、分配、創(chuàng)新等管理手段來實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的具體行動(dòng)能力。無論是企業(yè)的哪個(gè)層面,都存在執(zhí)行力高低的問題。在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力方面,如果運(yùn)用得當(dāng),將對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)工作產(chǎn)生較大的推動(dòng)作用,反之,則會(huì)阻礙項(xiàng)目的運(yùn)作。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力可以具體劃分為以下四個(gè)方面:
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)魅力與執(zhí)行力的關(guān)系。作為一個(gè)日益壯大的企業(yè)的領(lǐng)軍人物,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)紛繁復(fù)雜的局面時(shí),必須要有大思路、大謀略,才能更好地引領(lǐng)一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力是不可或缺的重要因素。有就有追隨者,追隨者會(huì)從的個(gè)人魅力中得到全新的、深受鼓舞的精神動(dòng)力,這種激情澎湃的磁場(chǎng)將極大地增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏魅力,將很容易使企業(yè)陷入群龍無首的被動(dòng)局面中。針對(duì)而言,“從這些人身上我們所學(xué)到的并不是什么魔法,我們學(xué)到的實(shí)際上就是這些人的熱情……就是他們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的掌握”。的人格魅力是指胸襟、思想、言行等內(nèi)在的精神素質(zhì)所體現(xiàn)出的理性與感性相交融,閃爍著人性情感之光的高尚情操,是進(jìn)行人性化管理的先決條件,是打造先進(jìn)企業(yè)文化的核心,是創(chuàng)造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的向心力。
2.企業(yè)文化體系與執(zhí)行力的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)是否形成完備的企業(yè)文化體系,這種文化體系是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值觀、財(cái)富觀,具體體現(xiàn)在這種企業(yè)文化對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力上的作用力?!耙坏┠惝a(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會(huì)使之變成現(xiàn)實(shí)?!边@是美國GE前總裁杰克??韋爾奇對(duì)如何成功作出的好回答。卓達(dá)集團(tuán)從初的“九買九賣”階段,到“跳出房地產(chǎn)做房地產(chǎn)”的泛地產(chǎn)經(jīng)營模式,再到“以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),以擴(kuò)大需求帶動(dòng)地產(chǎn)”大規(guī)模造城時(shí)代,全都體現(xiàn)了卓達(dá)集團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)的卓越企業(yè)文化,這種文化極具前瞻性,并有效地分解為各具特色的營銷文化、物業(yè)文化、人力資源管理文化、項(xiàng)目開發(fā)文化等等,為項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力提供了可靠的文化支持。
3.企業(yè)組織框架與執(zhí)行力的關(guān)系。企業(yè)組織框架和執(zhí)行力強(qiáng)弱有著密切的關(guān)系,關(guān)系到整個(gè)組織構(gòu)架體系能否堅(jiān)定不移地執(zhí)行高層的指示。在組織構(gòu)架方面,第一要素就是要保持信息的雙向?qū)ΨQ。企業(yè)信息化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的先進(jìn)的管理程序和方式,為了提高企業(yè)的執(zhí)行力就必須審時(shí)度勢(shì),在企業(yè)信息化方面科學(xué)地投入人力、物力、財(cái)力。企業(yè)在信息 化的建立中,要充分利用好“外腦”,進(jìn)行企業(yè)問題會(huì)診,全面了解企業(yè)亟待改變的地方。公司在戰(zhàn)略發(fā)展上要有長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。在所有的信息化建設(shè)中,公司要特別重視以客戶利益為先的原則,一切圍繞市場(chǎng),圍繞賣來搭班子,抓管理?,F(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本成分,因此公司的考核,培訓(xùn)、監(jiān)察、企劃等職能部門在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的培育方面,發(fā)揮著各自不可替代的作用。
4.企業(yè)員工素質(zhì)與執(zhí)行力的關(guān)系。員工素質(zhì)對(duì)于人力資源系統(tǒng)具有重要的變革性意義,員工素質(zhì)的高低將直接關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力體系能否建立起來。企業(yè)需要各類的專業(yè)人才,包括管理類、技術(shù)類、營銷類等等。在企業(yè)快速發(fā)展的過程中,人員培訓(xùn)與考評(píng)的作用日益重要,公司要充分利用引進(jìn)、獎(jiǎng)懲、淘汰等機(jī)制,充分發(fā)揮出人力資源管理在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力方面的重要作用,形成一個(gè)悟性高、有激情的團(tuán)隊(duì)。
二、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足的成因及其對(duì)整體項(xiàng)目推進(jìn)的制約
房地產(chǎn)行業(yè)可以拉動(dòng)幾十個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但是房地產(chǎn)業(yè)如果缺乏必要的產(chǎn)業(yè)支撐,缺乏一定的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力,勢(shì)必形成泡沫經(jīng)濟(jì)。正是由于項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力至關(guān)重要的作用,在整體項(xiàng)目推進(jìn)時(shí),提高執(zhí)行力是不容忽視的。卓達(dá)集團(tuán)十一年來所開發(fā)的項(xiàng)目都是在引領(lǐng)一種居住文化,開創(chuàng)居住風(fēng)氣之先,在諸多領(lǐng)域都是“第一個(gè)吃螃蟹的人”,因此,企業(yè)在整體項(xiàng)目快速推進(jìn)的時(shí)候,也會(huì)在局部存在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足的問題??傮w來說,執(zhí)行力不足帶來的阻礙來自兩個(gè)方面:
1.來自企業(yè)內(nèi)部的阻礙。由于卓達(dá)正在做的都是大型、特大型項(xiàng)目,整個(gè)團(tuán)隊(duì)與總裁的戰(zhàn)略高度又客觀上存在一定的距離,一些員工缺乏經(jīng)驗(yàn)(實(shí)際上也無經(jīng)驗(yàn)可循,更需要一種開拓創(chuàng)新精神),而融入卓達(dá)獨(dú)特的企業(yè)理念、企業(yè)文化還需要一定的時(shí)間。實(shí)踐證明,能夠“把信交給加西亞的人”,也就是具有優(yōu)秀的執(zhí)行力的人,這類員工往往不是那種看起來各方面都很優(yōu)秀的人。由于一些員工曲解了項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略,其“走偏”的執(zhí)行力越堅(jiān)決,對(duì)項(xiàng)目的危害就越大。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的不足將會(huì)成為吞噬公司發(fā)展?jié)摿Φ木薮蠛诙?,?dǎo)致高層的戰(zhàn)略計(jì)劃無法落實(shí)到具體行動(dòng)上,具體表現(xiàn)為中層及以下企業(yè)員工缺乏激情,執(zhí)行任務(wù)拖沓,缺乏追求卓越的使命感,從而造成項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施極不得力。具體來講,項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力受到來自企業(yè)內(nèi)部的阻礙又主要包括以下幾個(gè)方面:
一是下級(jí)沒有正確地把握好項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略之“道”與執(zhí)行力之“術(shù)” 的關(guān)系。很多偉大的企業(yè)家,都是達(dá)到悟“道”境界的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的中間管理層人員來說,不僅應(yīng)熟悉各種管理之方式和方法等“術(shù)”的東西,更應(yīng)該明“道”,并以“道”來統(tǒng)領(lǐng)“術(shù)”,達(dá)到“道術(shù)合一”。由于“術(shù)”集中在具體操作層面上,因此一些員工在項(xiàng)目操作上很容易帶上很強(qiáng)的目的性和功利性,甚至出現(xiàn)群體非理性的現(xiàn)象。
二是不少員工存在“等靠要”的思想,缺乏追求卓越的激情。由于民營經(jīng)濟(jì)的建立時(shí)間不長(zhǎng),很多員工的來源都是國企分流出來的人員。人員思想上的一大痼疾就是工作主動(dòng)性不夠,責(zé)任心不強(qiáng)。在項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力方面存在不作為的行為。
三是執(zhí)行方面沒有持久性,僅僅靠靈光一現(xiàn)的小聰明。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不能局限于規(guī)則,而應(yīng)當(dāng)講究實(shí)用,具備一定的靈活性和很強(qiáng)的持久性。我們看到企業(yè)中往往不缺乏聰明的人,但是往往卻會(huì)出現(xiàn)新上項(xiàng)目急需用人而無人可用的局面。這說明企業(yè)不斷地做大了,就要解決長(zhǎng)遠(yuǎn)性的和整體性的問題,必須靠規(guī)范和系統(tǒng)的管理,在管理上有質(zhì)的變化。
四是缺乏深入的調(diào)查研究,執(zhí)行者沒有從一個(gè)項(xiàng)目全局的開發(fā)角度看問題。由于看問題的片面和短視,使項(xiàng)目開發(fā)的執(zhí)行力嚴(yán)重弱化,體現(xiàn)出與企業(yè)的經(jīng)營理念相背離的東西來。
五是違背制度,主觀行事。有些員工利用項(xiàng)目開發(fā)可變性較大的特點(diǎn),找借口,找客觀原因來搪塞工作存在的問題。由于這類人想跳出企業(yè)的制度管理,于是很容易陷入一個(gè)誤區(qū),即對(duì)于規(guī)則的蔑視,后導(dǎo)致做事無章法,成為唯利是圖的人。
六是一些員工看問題過于簡(jiǎn)單、機(jī)械,容易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。項(xiàng)目開發(fā)存在很多變數(shù),需要以變應(yīng)變,及時(shí)溝通。但是這類人往往把簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化,復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,在具體工作中表現(xiàn)為看問題定性的多,量化分析少,很多時(shí)候,做項(xiàng)目開發(fā)只是憑感覺,缺乏市場(chǎng)調(diào)研的事實(shí)依據(jù)。
七是一些部門的管理者缺乏人格魅力。在一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)部門,人和是非常重要的,爭(zhēng)取大家的向心力,擰成一股繩,勁往一處使是很關(guān)鍵的。比如要做好部門內(nèi)部的平等對(duì)話,部門利益分配的規(guī)范和透明等。考試大整理
八是部門在工作中協(xié)調(diào)性差,工作效率低下。部門與部門之間是相互依存的,但是如果各自為政,缺乏必要的信息交流與溝通就會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足的問題。
2.來自企業(yè)外部的阻礙。卓達(dá)集團(tuán)目前的角色定位實(shí)質(zhì)上是一個(gè)城市運(yùn)營商,由于房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)與城市的繁榮有賴于政府在宏觀上給予政策支持,因此,一旦出現(xiàn)政府宏觀調(diào)控和微觀管理方面的錯(cuò)位,將會(huì)給企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展帶來影響。這主要體現(xiàn)在:政府發(fā)展意識(shí)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的偏差;對(duì)大型重點(diǎn)項(xiàng)目政策傾斜滯后,培植經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)力度的持續(xù)性減弱;招商引資思路和效果未達(dá)預(yù)期,項(xiàng)目投入源動(dòng)力不足;地方城市硬件載體建設(shè)缺乏吸引力,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等。因此,民營企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力受到來自外部的影響,具體有以下幾個(gè)方面:
一是政府職能亟待進(jìn)一步深化改革,尤其是要簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批手續(xù),提高辦事效率。開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目需要蓋200個(gè)公章,有的項(xiàng)目報(bào)上去很長(zhǎng)時(shí)間也批不下來,一些審批制度有的是從監(jiān)管者的角度出發(fā),較多地考慮管理的便利。所以政府有必要在堅(jiān)持依法行政的過程中,實(shí)現(xiàn)政府事務(wù)公開、透明;清理和精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng);清理和規(guī)范收費(fèi)、年檢手續(xù)等,真正為民企大發(fā)展開綠燈、給政策,營造統(tǒng)一透明、簡(jiǎn)潔高效的政策環(huán)境。
二是社會(huì)上固有的對(duì)民營經(jīng)濟(jì)限制過多,沒有放開對(duì)民營經(jīng)濟(jì)的融資方式。絕大多數(shù)民營企業(yè)在成長(zhǎng)、發(fā)展過程中總會(huì)遇到融資困難等等問題,銀行和資本市場(chǎng)融資都需要放開,能否上市融資不是要看姓“國”、姓“民”,要看效益。同時(shí),對(duì)民營經(jīng)濟(jì)投資領(lǐng)域也要放開。因此,政府部門應(yīng)當(dāng)針對(duì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),如貸款難、征地拆遷糾紛入場(chǎng)難、項(xiàng)目審批難、人才缺乏等等,強(qiáng)化服務(wù)職能,為其排憂解難,引導(dǎo)其健康發(fā)展。
三是政府要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地扶持潛力大、效益好的民營企業(yè)。有關(guān)方面對(duì)上述企業(yè)應(yīng)當(dāng)有大的政策傾斜舉措,使這些企業(yè)發(fā)揮榜樣效應(yīng),即可帶動(dòng)整個(gè)非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
四是在整頓市場(chǎng)秩序上應(yīng)當(dāng)加大力度。整頓經(jīng)濟(jì)秩序就是要政府部門強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)管,營造一個(gè)良好的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)氛圍,解決好法制與誠信的問題,避免發(fā)生不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。
五是應(yīng)當(dāng)下大力改善投資環(huán)境,營造民營企業(yè)在社會(huì)上有地位、政治上有榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠的良好發(fā)展氛圍。政府對(duì)民企要不限發(fā)展比例、不限發(fā)展速度、不限經(jīng)營方式、不限經(jīng)營規(guī)模。推行以電子政務(wù)為重點(diǎn)的開放的交互式服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)政府與企業(yè)的有機(jī)聯(lián)系;政府可以成立“軟環(huán)境建設(shè)投訴中心”,專門受理各類企業(yè)對(duì)政府各職能部門違規(guī)、違紀(jì)、違法以及服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題的投訴,幫助解決問題,并對(duì)投訴者給予“軟環(huán)境建設(shè)獎(jiǎng)”;建立有利于民營企業(yè)發(fā)展,為民企參與的決策機(jī)制,定期召開市長(zhǎng)與民企對(duì)話會(huì),制定“聽證制度”等等。
三、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成機(jī)制
卓達(dá)集團(tuán)總裁楊卓舒先生提倡的“民主法制社會(huì),自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”,是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的有力保障,果真如斯,則會(huì)形成一個(gè)很好的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成機(jī)制。
1.企業(yè)公關(guān)是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的外部環(huán)境?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)十分重視其對(duì)外公共關(guān)系,這種新型的公共關(guān)系不是傳統(tǒng)意義上的拉關(guān)系,搞暗箱操作,而是和政府、媒體、社會(huì)各界、客戶、投資者之間的一種新型的共贏關(guān)系。企業(yè)為此首先要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功,才能通過企業(yè)的整體形象策劃來推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的戰(zhàn)略與執(zhí)行。
2.企業(yè)戰(zhàn)略是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的主體條件。企業(yè)制定出一個(gè)宏觀而又切合實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。無論是企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,還是企業(yè)的年度綱要、預(yù)算等等,都是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的依據(jù)和方向。從這個(gè)意義上來說,項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方法和路徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞目標(biāo),將員工、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程組合起來,實(shí)現(xiàn)理想主義和現(xiàn)實(shí)主義的完美結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略作為項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的主體和內(nèi)容,具有企業(yè)之魂的作用。企業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力有著密不可分的關(guān)系:可以說沒有企業(yè)戰(zhàn)略,就談不上任何執(zhí)行力;而沒有執(zhí)行力,企業(yè)戰(zhàn)略也無異于緣木求魚。需要指出的是,在中國的現(xiàn)階段,由于民主法制還有待于進(jìn)一步推進(jìn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也有待于進(jìn)一步培育,因此,企業(yè)往往還需要扮演雙重角色。我們看到執(zhí)行力強(qiáng)的組織,其領(lǐng)軍人物?D?D往往同時(shí)還是創(chuàng)業(yè)者?D?D都會(huì)對(duì)自己公司了如指掌,鞠躬盡瘁。
3.企業(yè)管理是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的過程支撐。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),在企業(yè)領(lǐng)軍人物的帶動(dòng)下,需要相應(yīng)的項(xiàng)目管理過程支撐,這樣才會(huì)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力產(chǎn)生一種好的生成機(jī)制。項(xiàng)目管理過程主要包括:項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目集成管理。從項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的范疇來講,這種項(xiàng)目管理過程一般分為五個(gè)具體的工作過程,即項(xiàng)目啟動(dòng)過程、項(xiàng)目計(jì)劃過程、項(xiàng)目執(zhí)行過程、項(xiàng)目控制過程和項(xiàng)目終結(jié)過程?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理是適用于各種項(xiàng)目的創(chuàng)新性管理。各級(jí)管理人員必須具有創(chuàng)新的思想意識(shí),攜手合作,根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)的特點(diǎn),靈活地將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想和方法應(yīng)用于具體項(xiàng)目中,就能大大改善公司內(nèi)外資源的有效配置,降低成本,減小風(fēng)險(xiǎn),縮短周期,保證質(zhì)量,從而通過一種項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成機(jī)制來提高效率,增強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)的執(zhí)行力。
4.企業(yè)文化是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的文化氛圍。我們也應(yīng)該看到,執(zhí)行力可以表現(xiàn)為一種執(zhí)行力文化,而執(zhí)行力文化作為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,實(shí)質(zhì)上可以體現(xiàn)為一種老板文化,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策直接影響企業(yè)的發(fā)展走向。一個(gè)明智的企業(yè)不會(huì)拿自己的企業(yè)開玩笑,或者把自己的企業(yè)作為賭注來謀求企業(yè)的未來。相反,優(yōu)秀的企業(yè)家總是非常精于企業(yè)戰(zhàn)略,有其過人之“道”,而執(zhí)行力則是“術(shù)”的層面的東西。那么為什么有了好的執(zhí)行力文化,有時(shí)卻沒有體現(xiàn)出較好的執(zhí)行力呢?結(jié)合上面的論述可知,這主要是企業(yè)在現(xiàn)實(shí)面前,可能暫時(shí)缺乏一些執(zhí)行條件,也包括諸如人力資源的不足,隊(duì)伍的磨合等等問題。
5. 企業(yè)激勵(lì)是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的生成的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是執(zhí)行條件的一部分,是執(zhí)行力好壞的必要條件。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力得以有效地發(fā)揮,必須大限度地發(fā)揮出每一位員工的大潛能,給他們不斷制定新的目標(biāo),同時(shí)配以一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制。也就是說,員工們不斷地有了壓力、有了激勵(lì),就可以產(chǎn)生新的動(dòng)力。這也是項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力生成機(jī)制的一個(gè)重要方面。
四、項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力不足應(yīng)采取的對(duì)策
近年來,卓達(dá)的項(xiàng)目大多數(shù)已經(jīng)列為省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,企業(yè)發(fā)展速度很快,這就要求企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量要大幅度地提高。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模要擴(kuò)大、生存和發(fā)展的壽命要延長(zhǎng),除了企業(yè)的決策層要善于不斷捕捉新的項(xiàng)目發(fā)展機(jī)遇,要有好的戰(zhàn)略、好的管理、好的資金和技術(shù)、好的項(xiàng)目品牌外,還需要具有實(shí)施各項(xiàng)政策措施的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力。項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力反映了企業(yè)管理者的觀念、素質(zhì)和心態(tài),包括企業(yè)部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的整體素質(zhì)等等各個(gè)方面。因此在企業(yè)的部門內(nèi)部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息的傳輸,盡快將會(huì)議精神落實(shí)到人,同時(shí)及時(shí)地把一線的市場(chǎng)信息反饋到高層。因此,培養(yǎng)好的項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力,應(yīng)從以下方面加以考慮:
1.建立一支在理想主義旗幟下集合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。從客觀上講,要努力營造一種充滿激情的整體氛圍;從主觀上講,團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí),不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以整體項(xiàng)目開發(fā)大局為重。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)敢于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)的精神,提倡“有為才有位”。企業(yè)要避免內(nèi)部部門之間的扯皮現(xiàn)象,減少甚至消除企業(yè)內(nèi)耗,把各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2.培養(yǎng)一大批能以身作則的職業(yè)經(jīng)理人。由于中層領(lǐng)導(dǎo)起著承上啟下的作用,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的高度來培養(yǎng)一大批職業(yè)經(jīng)理人。員工對(duì)中層管理者是否具有公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出的人格力量看得非常重,他們把具備公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)、工作業(yè)績(jī)突出這些特征的中層管理者視為好的管理者,好的管理者加上良好的心態(tài),會(huì)產(chǎn)生良好的執(zhí)行力。我們就要使企業(yè)形成一種“追求卓越的激情”的良好的氛圍,以便發(fā)揮團(tuán)隊(duì)大的潛力。
企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),老板是第一執(zhí)行人,也是第一責(zé)任人。員工作為一個(gè)合格的職業(yè)人,則至少應(yīng)該具備三方面條件:一是熟知職業(yè)游戲規(guī)則;二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng);三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技能。而員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀是否一致,是決定企業(yè)執(zhí)行力能否高度實(shí)現(xiàn)的主要條件,要想讓個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀達(dá)成一致。作為職業(yè)人,首先要弄清楚的是你的價(jià)值觀是什么,簡(jiǎn)單講就是先搞清楚你自己的需求是什么。在搞清楚自己需求的前提下,還必須對(duì)自己有一個(gè)全面、清楚的認(rèn)識(shí)。很多人都沒有深入思考,或者說理解都比較表面化、片面化。要善于長(zhǎng)期關(guān)注自己,既搞清楚自己優(yōu)勢(shì)和潛質(zhì),又要明白自己的劣勢(shì)和缺陷,才知道需要選擇什么樣的企業(yè)價(jià)值觀。同時(shí)只有兩者達(dá)到高度一致,企業(yè)和員工才能真正融為一體,才能在思想高度上統(tǒng)一,從而達(dá)到共進(jìn)退、同發(fā)展的目標(biāo)。
3.好的執(zhí)行力要有好的管理機(jī)制。好的執(zhí)行力需要明確各個(gè)層面的責(zé)、權(quán)、利,這對(duì)執(zhí)行力的影響較大,不同層次的管理者應(yīng)擁有與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)的權(quán)力、利益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有必要界定一下所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任,有能力的人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提拔。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要告誡經(jīng)常越位而搬弄是非的管理者要保持一顆平常的心態(tài),對(duì)玩花活的要給予黃牌警告,甚至出示紅牌。企業(yè)各級(jí)還要通過各種途徑多與一般員工融合,在具體工作中對(duì)項(xiàng)目戰(zhàn)略進(jìn)行合理微調(diào),從而明確分工合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,形成堅(jiān)忍不拔的團(tuán)隊(duì)。我們需要一個(gè)更加開放、透明的管理制度,需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道,形成規(guī)范的、有章可循的現(xiàn)代管理制度。企業(yè)將管理職能化、制度化,明確管理者的責(zé)、權(quán)、利,從而就提高了管理效率和管理執(zhí)行力。考試大收集
值得注意的是,忠誠的職業(yè)經(jīng)理人完全是企業(yè)塑造出來的,我們要把企業(yè)社會(huì)化,即企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),更是社會(huì)的企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要幫助每個(gè)人實(shí)現(xiàn)其受重視的渴望,適時(shí)給予人才施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),使其持續(xù)地產(chǎn)生自豪感與成就感,充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值,使之不斷挑戰(zhàn)自我,從生活層面進(jìn)入到理想主義層面。
4.正確處理好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制三個(gè)成分的關(guān)系。也就是消費(fèi)者、企業(yè)、政府三者之間的關(guān)系。第一是要處理好企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,因?yàn)橄M(fèi)者構(gòu)成市場(chǎng)的核心。企業(yè)家是企業(yè)的核心人物,企業(yè)家離開了消費(fèi)者,企業(yè)離開了市場(chǎng)就沒有根植的源泉。管理的精髓是化繁為簡(jiǎn),把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。市場(chǎng)客戶是非常復(fù)雜的,但是我們要用非常簡(jiǎn)單直接的方法處理與客房的關(guān)系。第二是企業(yè)和政府的關(guān)系。在現(xiàn)在的體制下跟政府打交道,企業(yè)執(zhí)行層面的職業(yè)經(jīng)理人需要不等待、不埋怨、不發(fā)牢騷,而是自己去克服困難。我們的企業(yè)在雙軌制的夾縫中,一方面要按照市場(chǎng)的要求運(yùn)作,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是另一方面也要跳出體制對(duì)企業(yè)的束縛。
在處理好以上關(guān)系的基礎(chǔ)上,卓達(dá)積極響應(yīng)政府號(hào)召,努力參與省城建設(shè),與省會(huì)大力推進(jìn)的城中村改造以及籌劃中的三環(huán)規(guī)劃路相結(jié)合,借鑒北京、上海等國際大都市城市環(huán)路經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展趨勢(shì),開始實(shí)施一個(gè)造城戰(zhàn)略,也就是在石家莊的東部即石家莊高新技術(shù)開發(fā)區(qū),再造一個(gè)新的石家莊市區(qū),向科技、教育、服裝加工、市政、商貿(mào)等多種產(chǎn)業(yè)延伸。