咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)筆記(七)

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第七章投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)方法
    第一節(jié)概述
    一、目的:判斷項(xiàng)目的社會(huì)可行性,評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目的投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)。
    投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)在宏觀(guān)層面上,投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)的目的主要包括
    宏觀(guān)層面:
    ①實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定、持續(xù)和協(xié)調(diào)發(fā)展;
    ②滿(mǎn)足人們基本需求;
    ③保證不同地區(qū)間公平協(xié)調(diào)發(fā)展;
    ④充分利用資源、人力、技術(shù)和知識(shí),增強(qiáng)地方參與;
    ⑤減少或避免項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行可能引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題。
    投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)在項(xiàng)目層面上,投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)的目的主要包括
    項(xiàng)目層面:
    ①制定切實(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)制和組織模式;
    ②保證不同利益相關(guān)者公平分配;
    ③預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn),對(duì)策;
    ④提出改進(jìn)建議;
    ⑤地方有效參與,維持項(xiàng)目效果可持續(xù);
    ⑥阻止或減少對(duì)社會(huì)文化損
    社會(huì)發(fā)展目標(biāo):提高教育水平、知識(shí)和技能,增進(jìn)健康和福利及社會(huì)制度改進(jìn),促進(jìn)民主制度發(fā)展,公平分配。
    項(xiàng)目評(píng)價(jià)的方法體系——社會(huì)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)——引入社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)理論
    二、方法:定性分析方法和定量分析方法、快速社會(huì)評(píng)價(jià)法和詳細(xì)社會(huì)評(píng)價(jià)法
    1、有無(wú)對(duì)比分析法:采取一系列評(píng)價(jià)方法對(duì)比分析,通過(guò)一定的統(tǒng)計(jì)分析方法,得出結(jié)論。
    2、利益相關(guān)者分析法:根據(jù)項(xiàng)目單位的要求和項(xiàng)目的主要目標(biāo),確定項(xiàng)目包括的主要利益相關(guān)者;明確各利益及與項(xiàng)目關(guān)系;分析各相關(guān)者見(jiàn)關(guān)系;分析各相關(guān)者參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的各種可能方式。
    步驟:
    ①構(gòu)造項(xiàng)目各相關(guān)者列表;
    ②評(píng)價(jià)各方對(duì)項(xiàng)目重要作用程度;
    ③根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo),對(duì)相關(guān)者重要性評(píng)價(jià);
    ④根據(jù)分析結(jié)果,提出實(shí)施過(guò)程中對(duì)各利益相關(guān)者應(yīng)采取的措施。
    利益相關(guān)者:
    ①項(xiàng)目受益人;
    ②項(xiàng)目受害人;
    ③項(xiàng)目受影響人;
    ④其他(建設(shè)、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、有關(guān)政府、非政府組織)
    投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)利益相關(guān)者利益相關(guān)者的劃分
    投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的劃分一般是按有關(guān)各方與項(xiàng)目的關(guān)系及其對(duì)項(xiàng)目的影響程度與性質(zhì)或其受項(xiàng)目影響的程度與性質(zhì)決定的。項(xiàng)目利益相關(guān)者一般劃分為:
    ①項(xiàng)目受益人;
    ②項(xiàng)目受害人;
    ③項(xiàng)目受影響人;
    ④其他利益相關(guān)者,包括項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢(xún)單位、與項(xiàng)目有關(guān)的政府部門(mén)與非政府組織。
    投資項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)利益相關(guān)者分析的主要內(nèi)容有
    根據(jù)項(xiàng)目單位的要求和項(xiàng)目的主要目標(biāo),確定項(xiàng)目所包括的主要利益相關(guān)者;明確各利益相關(guān)者的利益所在以及與項(xiàng)目的關(guān)系;分析各個(gè)利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系;分析各利益相關(guān)者參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的各種可能方式。
    3、排序打分法:分析外部因素(資金和技術(shù)引進(jìn))、內(nèi)部因素(目標(biāo)群體的價(jià)值觀(guān)、對(duì)項(xiàng)目期望)、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響
    原則:
    ①確認(rèn)排序的對(duì)象滿(mǎn)足研究和環(huán)境的需要;
    ②共同決定選擇對(duì)象排序及相關(guān)性討論;
    ③打分指標(biāo);
    ④請(qǐng)利益相關(guān)者打分、排序;
    ⑤分析原因;
    ⑥探討更多指標(biāo);
    ⑦讓不同利益相關(guān)者對(duì)相同問(wèn)題打分、排序;
    ⑧將不同因素排序與不同利益相關(guān)者的利益聯(lián)系。
    4、財(cái)富排序法:在較短時(shí)間呢分析村級(jí)社區(qū)分層狀況。應(yīng)用于扶貧取向型項(xiàng)目
    5、綜合分析評(píng)價(jià)法:選用多目標(biāo)決策科學(xué)方法(德?tīng)柗品?、矩陣分析法、層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法),結(jié)論不能單獨(dú)使用,必須與項(xiàng)目社會(huì)適應(yīng)性分析結(jié)合考慮。
    第二節(jié)社會(huì)調(diào)查的主要方法
    一、文獻(xiàn)調(diào)查法:二手資料查閱法,通過(guò)收集有關(guān)文獻(xiàn)資料,摘取其中對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)有用的社會(huì)信息。
    二、問(wèn)卷調(diào)查法:以書(shū)面提問(wèn)方式,屬標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查,要求所有被調(diào)查者按統(tǒng)一格式回答同樣的問(wèn)題。
    常用半開(kāi)放、半封閉式:對(duì)某問(wèn)題調(diào)查者先給出幾種答案,被調(diào)查者選擇及理由。
    檢驗(yàn):
    ①用語(yǔ);
    ②結(jié)構(gòu);
    ③方式;
    ④會(huì)否拒絕;
    ⑤有否答案全相同的問(wèn)題;
    ⑥答卷時(shí)間;
    ⑦調(diào)查內(nèi)容通過(guò)問(wèn)卷能否收集全
    三、專(zhuān)家討論會(huì)法:社會(huì)、人類(lèi)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、生態(tài)、市政規(guī)劃、項(xiàng)目管理、心理、統(tǒng)計(jì)學(xué)家。
    四、訪(fǎng)談法:訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法,口頭交談。
    1、個(gè)別訪(fǎng)談法:對(duì)項(xiàng)目參與者、項(xiàng)目利益相關(guān)者及重要信息提供者個(gè)別訪(fǎng)談,有助于生態(tài)、自然資源、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治等問(wèn)題,了解項(xiàng)目目標(biāo)群體觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度、看法和感覺(jué)等軟信息。
    分為:非正式訪(fǎng)談(非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談)、重點(diǎn)問(wèn)題訪(fǎng)談、標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談。
    2、集體訪(fǎng)談法:
    ①按專(zhuān)家意見(jiàn)或隨機(jī)選擇與會(huì)者,同時(shí)邀請(qǐng)?zhí)囟ㄈ后w代表;
    ②主持人簡(jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議主題,提出討論具體要求,嚴(yán)格規(guī)定范圍; 
    ③調(diào)查者保持中立;
    ④創(chuàng)造自由、民主氣氛,但不允許反駁;
    ⑤記錄每個(gè)與會(huì)者意見(jiàn),盡可能記錄自己觀(guān)點(diǎn)、感覺(jué),盡量給每人每主題說(shuō)話(huà)機(jī)會(huì);
    ⑥會(huì)后留時(shí)間交談。
    五、參與式觀(guān)察法:調(diào)查者作為項(xiàng)目目標(biāo)群體一員,通過(guò)耳聞目睹收集社會(huì)信息。適于范圍較小項(xiàng)目
    六、實(shí)驗(yàn)觀(guān)察法:適于農(nóng)業(yè)、林業(yè)、移民、扶貧、衛(wèi)生保健項(xiàng)目
    七、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察法:實(shí)地觀(guān)察法,屬直接調(diào)查
    第三節(jié)邏輯框架法
    一、邏輯框架法LFA:概念化論述項(xiàng)目的方法,將幾個(gè)內(nèi)容相關(guān)、必須同步考慮的動(dòng)態(tài)因素結(jié)合一起,通過(guò)分析各種要素間邏輯關(guān)系,從設(shè)計(jì)策劃到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)一項(xiàng)活動(dòng)或工作。核心:項(xiàng)目的各要素間因果關(guān)系,即“如果”提供了某種條件,“那么”就會(huì)產(chǎn)生某種結(jié)果。這些條件包括事物內(nèi)在的因素及其所需要的各種外部條件。結(jié)果形成邏輯框架表。
    二、目標(biāo)層次
    1、宏觀(guān)目標(biāo)goal:宏觀(guān)計(jì)劃、規(guī)劃、政策和方針等所指向的目標(biāo)。是國(guó)家、地區(qū)、部門(mén)或投資組織的整體目標(biāo),由國(guó)家行業(yè)部門(mén)選定,與國(guó)家發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃要求。
    2、具體目標(biāo)ObjectivesorPurposes:直接目標(biāo),項(xiàng)目直接效果,是項(xiàng)目立項(xiàng)的重要依據(jù),應(yīng)考慮項(xiàng)目為受益群體帶來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)成果和作用。由項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)和獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)確定。
    3、產(chǎn)出outputs:項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容或投入的產(chǎn)出物。
    4、投入和活動(dòng)Inputsandactivities:項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程及內(nèi)容,包括資源和時(shí)間投入。
    三、垂直邏輯關(guān)系:第1級(jí),如果保證一定資源投入,并很好管理,則預(yù)計(jì)有怎樣產(chǎn)出;第2級(jí),如果項(xiàng)目的產(chǎn)出順利,并確保外部條件落實(shí),則預(yù)計(jì)能取得怎樣的具體目標(biāo);第3級(jí),項(xiàng)目的具體目標(biāo)對(duì)整個(gè)地區(qū)乃至國(guó)家宏觀(guān)目標(biāo)的貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)性。
    四、水平邏輯關(guān)系:目的:通過(guò)主要驗(yàn)證指標(biāo)和驗(yàn)證方法衡量項(xiàng)目的資源和成果。由驗(yàn)證指標(biāo)、驗(yàn)證方法、重要假定條件構(gòu)成。把項(xiàng)目層次目標(biāo)(必要條件)和外部制約(充分條件)結(jié)合,得項(xiàng)目概念和設(shè)計(jì)思路。
    五、邏輯框架矩陣
    邏輯框架的基本模式
    1、編制步驟:
    ①確定具體目標(biāo);
    ②確定產(chǎn)出成果;
    ③確定需投入的活動(dòng);
    ④確定宏觀(guān)目標(biāo);
    ⑤檢驗(yàn)縱向邏輯關(guān)系;
    ⑥確定重要假設(shè)和外部條件;
    ⑦確定可驗(yàn)證的指標(biāo);
    ⑧確定指標(biāo)的客觀(guān)驗(yàn)證方法;
    ⑨確定預(yù)算成本和驗(yàn)證指標(biāo)及方法;
    ⑩對(duì)整個(gè)邏輯框架的設(shè)計(jì)對(duì)照檢查和核對(duì)。
    2、重點(diǎn)解決:
    ①項(xiàng)目意義,如何度量宏觀(guān)目標(biāo);
    ②具體目標(biāo),和宏觀(guān)目標(biāo)聯(lián)系;
    ③怎樣達(dá)到具體目標(biāo);
    ④必須考慮的外部因素;
    ⑤項(xiàng)目成功的指標(biāo)、檢驗(yàn);
    ⑥驗(yàn)證指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源;
    ⑦資源、費(fèi)用;
    ⑧項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容及實(shí)施的主要外部條件;
    ⑨如何檢查項(xiàng)目的進(jìn)度。
    3、目標(biāo)層次的邏輯關(guān)系表述:
    ①宏觀(guān)目標(biāo)構(gòu)成項(xiàng)目邏輯框架的最上層,其他項(xiàng)目也可能為此做出貢獻(xiàn);
    ②項(xiàng)目具體目標(biāo)是達(dá)到宏觀(guān)目標(biāo)的分目標(biāo)之一;
    ③各項(xiàng)產(chǎn)出成果是為實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)必須達(dá)到的結(jié)果,從其效果看應(yīng)是合適的、必要的、足夠的;
    ④項(xiàng)目必要的投入活動(dòng)的表述,應(yīng)簡(jiǎn)潔明了;
    ⑤將各項(xiàng)投入活動(dòng)和產(chǎn)出成果逐一編號(hào),表示時(shí)間順序或優(yōu)先順序;
    ⑥項(xiàng)目概述應(yīng)有嚴(yán)密邏輯性。
    4、列邏輯框架矩陣表的重要假設(shè)的條件?:
    ①對(duì)項(xiàng)目成功很重要;
    ②項(xiàng)目本身無(wú)法控制;
    ③有可能發(fā)生。
    原因:
    ①項(xiàng)目所在地特定自然環(huán)境及變化;
    ②政府失誤或變化給項(xiàng)目嚴(yán)重影響;
    ③管理體制。
    5、客觀(guān)驗(yàn)證指標(biāo)(包括數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、人員)應(yīng)具備條件:
    ①清晰的量化指標(biāo);
    ②必須針對(duì)項(xiàng)目主要目的,突出重點(diǎn)指標(biāo);
    ③驗(yàn)證指標(biāo)與對(duì)應(yīng)目標(biāo)關(guān)系明確合理;與層次目標(biāo)一一對(duì)應(yīng);完整、充分、定義準(zhǔn)確;客觀(guān);
    ⑦間接指標(biāo)的采用;
    ⑧驗(yàn)證指標(biāo)的準(zhǔn)確性(定義、定量和定性的數(shù)據(jù)、規(guī)定的時(shí)間)。
    6、驗(yàn)證方法:按數(shù)據(jù)收集類(lèi)型、資料信息來(lái)源(建設(shè)單位、當(dāng)?shù)厝罕?、官方文件)、?shù)據(jù)收集技巧劃分。
    7、確定項(xiàng)目投入形式和數(shù)量:
    ①根據(jù)邏輯框架內(nèi)所列出的每項(xiàng)投入活動(dòng),確定所需人、財(cái)、物數(shù)量;
    ②明確投資者和受益者;
    ③人員投入以人月計(jì);
    ④投入登記,注明;
    ⑤計(jì)算投入總量;
    ⑥計(jì)算每各產(chǎn)出的投入總量;
    ⑦估計(jì)可能附加投入量和陰性投入,落實(shí);
    ⑧當(dāng)限定資金時(shí),說(shuō)明多少投入量能取得什么結(jié)果。
    第四節(jié)參與式方法
    一、功能:
    ①更多了解到現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)資料無(wú)法提供的有關(guān)社會(huì)變遷、發(fā)展的最新資料;
    ②掌握與項(xiàng)目有利害關(guān)系者對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度、影響;
    ③吸收智慧、優(yōu)化;
    ④提高居民、機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任感。
    二、步驟:
    ①分析利益相關(guān)者參與的重要性;
    ②分析當(dāng)?shù)仃P(guān)鍵的社會(huì)因素;
    ③分析被排除在外的群體或沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì);
    ④個(gè)人參與的設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備和實(shí)施的適當(dāng)形式和方式。
    三、形式:自主性參與和動(dòng)員性參與、組織化參與和個(gè)體化參與、目標(biāo)性參與和手段性參與、支持性參與和非理性參與、制度化參與和非制度化參與——公眾參與的廣度和深度直接影響項(xiàng)目實(shí)施效果