董小姐問(wèn)：
來(lái)廣州前在老家買了一份保險(xiǎn)，每次都是讓父母代交保費(fèi)，想到以后發(fā)生理賠或要變更信息，就覺得很麻煩，想請(qǐng)教專家怎樣解決這個(gè)問(wèn)題呢？萬(wàn)一保單日后遺失了又要怎樣處理呢？
中國(guó)人壽廣東省分公司企劃部總經(jīng)理陸建明
專家解答：
我給您的建議就是去該保險(xiǎn)公司辦理“保單遷移”。一般來(lái)說(shuō)，全國(guó)性的大型保險(xiǎn)公司都能提供這樣的服務(wù)。您可以向您老家的保險(xiǎn)公司提出“保單遷移”申請(qǐng)，將保單正式轉(zhuǎn)入這家保險(xiǎn)公司在廣州的機(jī)構(gòu)。所有保險(xiǎn)責(zé)任不會(huì)改變，客服、理賠則改由廣州的保險(xiǎn)公司承擔(dān)，如此可免去異地保險(xiǎn)的種種煩惱。
您如果要辦理手續(xù)，可以先咨詢保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，將保單的情況進(jìn)行反映，要求保險(xiǎn)公司委派相關(guān)的人員來(lái)辦理保單遷移；或者問(wèn)明需要哪些證件，自己到保險(xiǎn)公司的服務(wù)柜臺(tái)辦理。提醒您注意的是，辦理“保單遷移”要注意以下幾項(xiàng)：
1、投保人和被保險(xiǎn)人要同時(shí)遷往一個(gè)變更地，保單交費(fèi)必須為年交或半年交。
2、該保險(xiǎn)公司在遷往地要有二級(jí)機(jī)構(gòu)(即分公司一級(jí))，且遷入公司必須已經(jīng)開辦了此險(xiǎn)種。
3、保單在有效期限內(nèi)，沒有拖欠費(fèi)用和其他一些特殊情況。為了防止保單失效或不必要的糾紛，若遷出的保單的交費(fèi)日期在遷出受理前兩個(gè)月內(nèi)的，須提前交納本期保費(fèi)。
4、遷出、遷入手續(xù)可委托代理人或他人辦理，但要準(zhǔn)備好以下文件：保險(xiǎn)單遷移申請(qǐng)批注書(向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)即可獲得)且必須有投保人、被保險(xiǎn)人親筆簽名；保險(xiǎn)單；投保人、被保險(xiǎn)人身份證；本期的續(xù)期發(fā)票或收據(jù)。
假如不小心遺失了保險(xiǎn)單，請(qǐng)立即向保險(xiǎn)公司或代理人說(shuō)明情況，辦理掛失手續(xù)，保險(xiǎn)公司核對(duì)所有的資料無(wú)誤后會(huì)補(bǔ)發(fā)新的保險(xiǎn)單給您，但這一過(guò)程比較繁瑣，需要核對(duì)很多資料，往往要花費(fèi)客戶大量的時(shí)間和精力，補(bǔ)發(fā)保單的時(shí)間通常比辦新保單的時(shí)間要長(zhǎng)。
來(lái)廣州前在老家買了一份保險(xiǎn)，每次都是讓父母代交保費(fèi)，想到以后發(fā)生理賠或要變更信息，就覺得很麻煩，想請(qǐng)教專家怎樣解決這個(gè)問(wèn)題呢？萬(wàn)一保單日后遺失了又要怎樣處理呢？
中國(guó)人壽廣東省分公司企劃部總經(jīng)理陸建明
專家解答：
我給您的建議就是去該保險(xiǎn)公司辦理“保單遷移”。一般來(lái)說(shuō)，全國(guó)性的大型保險(xiǎn)公司都能提供這樣的服務(wù)。您可以向您老家的保險(xiǎn)公司提出“保單遷移”申請(qǐng)，將保單正式轉(zhuǎn)入這家保險(xiǎn)公司在廣州的機(jī)構(gòu)。所有保險(xiǎn)責(zé)任不會(huì)改變，客服、理賠則改由廣州的保險(xiǎn)公司承擔(dān)，如此可免去異地保險(xiǎn)的種種煩惱。
您如果要辦理手續(xù)，可以先咨詢保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，將保單的情況進(jìn)行反映，要求保險(xiǎn)公司委派相關(guān)的人員來(lái)辦理保單遷移；或者問(wèn)明需要哪些證件，自己到保險(xiǎn)公司的服務(wù)柜臺(tái)辦理。提醒您注意的是，辦理“保單遷移”要注意以下幾項(xiàng)：
1、投保人和被保險(xiǎn)人要同時(shí)遷往一個(gè)變更地，保單交費(fèi)必須為年交或半年交。
2、該保險(xiǎn)公司在遷往地要有二級(jí)機(jī)構(gòu)(即分公司一級(jí))，且遷入公司必須已經(jīng)開辦了此險(xiǎn)種。
3、保單在有效期限內(nèi)，沒有拖欠費(fèi)用和其他一些特殊情況。為了防止保單失效或不必要的糾紛，若遷出的保單的交費(fèi)日期在遷出受理前兩個(gè)月內(nèi)的，須提前交納本期保費(fèi)。
4、遷出、遷入手續(xù)可委托代理人或他人辦理，但要準(zhǔn)備好以下文件：保險(xiǎn)單遷移申請(qǐng)批注書(向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)即可獲得)且必須有投保人、被保險(xiǎn)人親筆簽名；保險(xiǎn)單；投保人、被保險(xiǎn)人身份證；本期的續(xù)期發(fā)票或收據(jù)。
假如不小心遺失了保險(xiǎn)單，請(qǐng)立即向保險(xiǎn)公司或代理人說(shuō)明情況，辦理掛失手續(xù)，保險(xiǎn)公司核對(duì)所有的資料無(wú)誤后會(huì)補(bǔ)發(fā)新的保險(xiǎn)單給您，但這一過(guò)程比較繁瑣，需要核對(duì)很多資料，往往要花費(fèi)客戶大量的時(shí)間和精力，補(bǔ)發(fā)保單的時(shí)間通常比辦新保單的時(shí)間要長(zhǎng)。