給心理咨詢工作者的一封信

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親愛(ài)的朋友們!
    今天我要和大家分享一個(gè)我的新的觀點(diǎn),這個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)是新的也不太恰當(dāng),因?yàn)槲以趦赡昵熬鸵呀?jīng)有這樣的思想,只是沒(méi)有形成核心理念。
    當(dāng)時(shí),我經(jīng)常參與一些心理學(xué)的交流活動(dòng),常常聽(tīng)到一些人說(shuō)自己近學(xué)習(xí)了什么技術(shù),參加了誰(shuí)的班,我就想這樣的一個(gè)問(wèn)題,吃和消化的問(wèn)題,還有消化和吸收的問(wèn)題。我就是想一個(gè)心理咨詢工作者去學(xué)習(xí)某一個(gè)技術(shù),是要先了解自己當(dāng)時(shí)所處的階段是不是合適,如果對(duì)自己以及自己的需要都不是很了解,盲目地去學(xué)習(xí),到處參加各種培訓(xùn),這樣就會(huì)象吃飯和消化一樣,能吃不能好好地消化,是沒(méi)有用的。然后就是消化和吸收的問(wèn)題,有的人學(xué)習(xí)到許多技術(shù),都可以把這些技術(shù)比葫蘆畫(huà)瓢表現(xiàn)出來(lái),但終不能形成自己的特點(diǎn)。這就是我理解的消化和吸收。這是當(dāng)時(shí)那個(gè)階段我對(duì)心理咨詢工作者關(guān)于成長(zhǎng)的一個(gè)認(rèn)識(shí)。
    過(guò)了一段時(shí)間,我又對(duì)心理咨詢工作者的成長(zhǎng)有了一個(gè)特別的認(rèn)識(shí)。這個(gè)階段我不再把心理學(xué)的技術(shù)放到第一重要地位,比如當(dāng)時(shí)我主持心理成長(zhǎng)沙龍,演講自己當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn),《如何成為一個(gè)合格的心理咨詢師》里面其中核心就是心理咨詢工作者的人格的成長(zhǎng)放到了技術(shù)成長(zhǎng)的前面。當(dāng)時(shí)我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,一個(gè)有效能的心理咨詢專家是要在自身人格層面,有更高的修養(yǎng)的,重要的不是技術(shù),而是咨詢師的人格特點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的這個(gè)觀點(diǎn)是形成今天心理咨詢第一技術(shù)和第二技術(shù)的關(guān)鍵思想。
    現(xiàn)在我們看兩段對(duì)話:
    第一段對(duì)話:羅杰斯:“在你的生命旅途中,你遭遇到許多挫折和困難,雖然你很努力地想要做的更好,但一直都不近人意,現(xiàn)在非常迷茫想要找一個(gè)人和你一起面對(duì)這些”。
    來(lái)訪者:“你說(shuō)的確實(shí)是這樣,我要你和我一起面對(duì)這些,但還不知道該怎樣開(kāi)始。。。。?!?BR>    第二段對(duì)話:韋志中:“人生路上,你遇到很多困難和挫折,雖然你很努力地想要做的更好,但一直都不近人意,現(xiàn)在非常迷茫想要找一個(gè)人和你一起面對(duì)這些”。
    來(lái)訪者:“是這樣的,要不然找你做什么”?
    我們現(xiàn)在看看兩段對(duì)話有什么區(qū)別和相似之處,羅杰斯和韋志中的反映技術(shù)都是沒(méi)有區(qū)別的,內(nèi)容也沒(méi)有區(qū)別,但來(lái)訪者的感受卻是有很大區(qū)別,這種不同的感受對(duì)于表現(xiàn)的影響是直接可以看得出來(lái)的。
    為什么是這樣呢?因?yàn)檫@兩段對(duì)話的第一技術(shù)是不相同的,第一段對(duì)話的第一技術(shù)是羅杰斯,而第二段對(duì)話的第一技術(shù)是韋志中,雖然兩段對(duì)話都運(yùn)用了相同的技術(shù),但這些需要在第一技術(shù)的基礎(chǔ)上才能夠發(fā)揮出來(lái)真正的效果。
    所以說(shuō),“好的技術(shù)是咨詢專家本人”。
    這些觀點(diǎn)是來(lái)自我這幾年在心理咨詢工作中的體驗(yàn),也是來(lái)自于一些現(xiàn)象,比如當(dāng)事人中心療法是很好的咨詢技術(shù),但學(xué)習(xí)了它的人卻很少有做的很好的,為什么?因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)更體現(xiàn)了第一技術(shù)的重要性,也就是誰(shuí)在做咨詢重要。再比如,我們知道在心理治療領(lǐng)域有一位很優(yōu)秀的人,他就是伯特 海靈格,他創(chuàng)造的家庭系統(tǒng)排列技術(shù)幫到許多需要幫助到的人,更重要的是他培養(yǎng)了許許多多想要利用他創(chuàng)造的技術(shù)去幫助別人的人。而結(jié)果呢?卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正把這個(gè)技術(shù)運(yùn)用到發(fā)揮的很有效能。為什么?第一技術(shù)的原因,是誰(shuí)在運(yùn)用這個(gè)技術(shù)很重要。
    因?yàn)橛辛诉@些感受,我才說(shuō):“我已經(jīng)找到成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢專家所要努力的方向,現(xiàn)在需要的是成長(zhǎng),成長(zhǎng),成長(zhǎng)”。
    希望我們能夠一起成長(zhǎng)!
    相關(guān)連接
    如何成為一個(gè)合格的心理咨詢師
    良好的人格品質(zhì)
    許多學(xué)者都提到心理咨詢師的人格條件是做好心理咨詢工作的重要因素,也是心理咨詢師應(yīng)當(dāng)具備的首要條件。心理咨詢師的人格是心理咨詢工作的支柱,是咨詢關(guān)系中關(guān)鍵的因素。如果一個(gè)心理咨詢師不具備助人的人格條件,他的知識(shí)和技術(shù)就不會(huì)有效地發(fā)揮作用,而且可能有害;心理咨詢師如果僅僅具有廣博的理論知識(shí)和咨詢技巧,但缺乏同情人、關(guān)心人的品格,不能坦誠(chéng)待人,不能贏得信任,缺乏對(duì)人際關(guān)系的敏感性,他就只能是一個(gè)技術(shù)工匠。
    所謂人格是指一個(gè)人的整個(gè)精神面貌,是具有一定傾向性的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的總和,包括氣質(zhì)、性格、興趣、信念和能力等。
    豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的專業(yè)技能
    在這里我主要強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的掌握,因?yàn)殡m然我認(rèn)為學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)很重要,但學(xué)習(xí)了以后這時(shí)候還不能說(shuō)是你自己的東西!
    心理咨詢是一門專業(yè),它有自己的理論、方法與技術(shù),但大的特點(diǎn)是我們是應(yīng)用的部分。從事心理咨詢工作的人,必須經(jīng)過(guò)專門的培養(yǎng)與訓(xùn)練,取得合格證書(shū)后方能上崗工作。咨詢?nèi)藛T必須潛心鉆研心理咨詢的理論,掌握心理咨詢的方法和技術(shù),同時(shí)要積極參加心理咨詢的實(shí)踐活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能成為一名合格的咨詢?nèi)藛T。
    良好的心理健康指標(biāo)
    心理咨詢師的健康水平至少要高于他的咨客。心理咨詢師本人也是人,也有許多欲望,如希望得到愛(ài),希望被接受、被承認(rèn)、被肯定,希望有安全感。但他有能力在咨詢關(guān)系以外來(lái)求得這些欲望的滿足,以保證有效地完成心理咨詢師這一社會(huì)角色的任務(wù),不致引起角色緊張。
    心理咨詢師也生活在和他的大多數(shù)咨客相同的社會(huì)環(huán)境里,也會(huì)有各種生活難題,也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突,但他可以保持相對(duì)的心理平衡,而且能在咨詢關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突,不至于因?yàn)閭€(gè)人的問(wèn)題干擾咨詢工作。
    一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的、熱愛(ài)生活、有良好適應(yīng)能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人,經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人,是不能勝任心理咨詢工作的。
    在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的過(guò)程中,要注重不斷調(diào)適自己的心理狀態(tài),使自己的心理一直保持健康或基本健康的水平,這是心理健康工作者應(yīng)具備的首要心理素質(zhì),是從事心理咨詢工作的精神基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō),生活在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境的人誰(shuí)都難以做到心理的“絕對(duì)健康”,心理健康工作者也是如此。心理咨詢師有時(shí)候也會(huì)“心理感冒”或常常感到“心理饑渴”,需要“導(dǎo)師督導(dǎo)”、“伙伴咨詢”或?qū)τH友傾訴、宣泄。但作為心理咨詢師,你的心理健康指標(biāo)要在平均水平以上。
    綜合素質(zhì)
    自我認(rèn)識(shí)的能力
    正確認(rèn)識(shí)自我,分析自我,調(diào)整自我,這是要作為一個(gè)咨詢師的必修課,生活中我們每一個(gè)人都有盲點(diǎn),我們咨詢師也是一樣,我們當(dāng)然不想在來(lái)訪者幫助我們找到自己的盲點(diǎn),雖然大多時(shí)候是這樣,我想我們應(yīng)該在見(jiàn)來(lái)訪者之前做好這些工作。一個(gè)
    好的咨詢師在自我分析能力上面應(yīng)該是有能力的。我們?cè)谡f(shuō)到我們是一個(gè)咨詢師之前首先知道自己也是一個(gè)人,我們一樣會(huì)有一些挫折,壓抑等負(fù)面情緒,這個(gè)時(shí)候自我調(diào)整是非常重要的,我想這個(gè)大家應(yīng)該都有相同的觀點(diǎn)!
    豐富的社會(huì)知識(shí)
    做咨詢不是到市場(chǎng)買菜,你想撿什么樣的都可以有你說(shuō)了算。在咨詢中我們會(huì)遇到不同文化、環(huán)境經(jīng)歷背景的人來(lái)找我們求助。許多人的問(wèn)題是有著他的獨(dú)特性的,背后都和他的種種背景因素有關(guān)。我們知道要形成診斷遠(yuǎn)遠(yuǎn)比找到針對(duì)性的方法而解決掉問(wèn)題容易的多,為什么?因?yàn)檫@里面有許多因素組成,心理咨詢師要和來(lái)訪者一起分析,共同面對(duì)。我們想想,如果你不了解社會(huì),不了解人,不了解文化規(guī)律,你怎樣做這個(gè)咨詢,光是那些很專業(yè)的理論、技能可以嗎?不可以。所以我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師是要有豐富的社會(huì)學(xué)經(jīng)驗(yàn)或認(rèn)識(shí)的,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)復(fù)雜的人。你要關(guān)注社會(huì)上發(fā)生的事情,尤其是在這個(gè)變革中的社會(huì)!
    積極向上的人生觀
    心理健康的人在精神上是積極向上的。勝任工作的咨詢?nèi)藛T在咨訪關(guān)系以外的工作和生活中是奮進(jìn)、樂(lè)觀和充滿生機(jī)的。這種人能把他們熱愛(ài)生活的樂(lè)觀心態(tài)帶進(jìn)咨詢工作,他們?cè)谶M(jìn)行咨詢時(shí),一方面能使心灰意懶的人重新喚起生活的勇氣;而另一方面又不耗盡自己的能量。他們不會(huì)把咨詢工作看作是一種負(fù)擔(dān),因而能給咨詢工作帶來(lái)熱情和活力。心理咨詢工作者,不僅要以高超的技術(shù)治愈人們的心靈創(chuàng)傷,還要以自己高尚健全的人格力量給來(lái)詢者以積極的感染和影響。
    我在初學(xué)習(xí)心理學(xué)的時(shí)候,就學(xué)到了心理咨詢師在咨詢的過(guò)程中是要保持中立的,但慢慢我做了一些咨詢以后發(fā)現(xiàn),實(shí)際上心理咨詢師在咨詢的過(guò)程中要完全中立是不可能的,咨詢師自身的價(jià)值觀會(huì)不經(jīng)意的流露出來(lái)影響到來(lái)訪者。如果這種影響是積極的,我把他看作是自我開(kāi)放技術(shù),如果是消極的,我認(rèn)為是負(fù)面移情。我們當(dāng)然不想要后者的出現(xiàn),那怎么辦呢?既然我們不能完全保持中立,那就在盡量保持中立的同時(shí),多展現(xiàn)積極的一面,這樣對(duì)咨詢會(huì)有利。可是要做到這樣不是說(shuō)起來(lái)這樣容易,要真正做到這個(gè)就需要內(nèi)在的東西了,我把它理解為積極向上的生命觀,只有有了這個(gè)作為前提你才可能表現(xiàn)的更出色,我們很難想象一個(gè)對(duì)自己都不自信的人能幫到別人!
    開(kāi)放的心態(tài)
    我在初參加心理咨詢師培訓(xùn)班的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)一個(gè)這樣的問(wèn)題,“在這里學(xué)習(xí)時(shí)間是有限的,許多同學(xué)又不認(rèn)識(shí),甚至到學(xué)習(xí)結(jié)束都不認(rèn)識(shí),這樣以后怎樣提高呢”?于是我選擇了主動(dòng),在這樣的思想活動(dòng)主導(dǎo)下,到現(xiàn)在我先后認(rèn)識(shí)了上百個(gè)心理學(xué)工作者和愛(ài)好者,并且和一些人建立了私人友誼,他們中有著不同背景的人?,F(xiàn)在想起來(lái)我還在暗自高興正因?yàn)橛辛诉@樣的開(kāi)放的心態(tài),才會(huì)讓我在心理學(xué)的路上一路成長(zhǎng)沒(méi)有放棄,直到今天更加堅(jiān)定。因?yàn)檫@樣的開(kāi)放心態(tài)讓我在個(gè)人專業(yè)上完善的速度快了許多,所一我感激朋友的同時(shí)也更加堅(jiān)定要這樣的一種態(tài)度去走心理咨詢這條路。要了解世界取決于你的心門開(kāi)放程度!所以我認(rèn)為專業(yè)的心理咨詢師要具備這個(gè)。
    敏銳的觀察力
    敏銳的頭腦可以使咨詢?nèi)藛T在咨詢過(guò)程中通過(guò)來(lái)詢者的言語(yǔ)和表情洞察他們的內(nèi)心世界,從細(xì)微的表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)一般人不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的東西。有的來(lái)詢者對(duì)心理咨詢的性質(zhì)、原則等問(wèn)題了解不多,所以開(kāi)始階段很容易兜圈子,談些枝節(jié)的問(wèn)題,而對(duì)自己的真正問(wèn)題有所掩飾。敏銳的咨詢者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將談話引向深入。
    如何達(dá)到這些目標(biāo)
    系統(tǒng)的學(xué)習(xí)
    心理咨詢作為心理學(xué)臨床應(yīng)用的主要部分,相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)我們從事這個(gè)職業(yè)的人的要求是很高的,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)和相關(guān)學(xué)科的理論我們?cè)趯?shí)際的工作中將會(huì)感覺(jué)困難。我覺(jué)得要做一個(gè)合格的咨詢師系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是有必要的。比如參加專業(yè)的培訓(xùn)課程,一個(gè)月規(guī)定看基本書(shū),在這個(gè)過(guò)程中多寫(xiě)自己的心得體會(huì)。把學(xué)到的知識(shí)繼續(xù)強(qiáng)化。定期參加同學(xué)會(huì)或者同行業(yè)的交流沙龍,多交流,互相促進(jìn)進(jìn)步會(huì)快許多!
    系統(tǒng)的訓(xùn)練
    既然是應(yīng)用科學(xué),對(duì)實(shí)際操作能力的要求是可想而知的,不能熟練,靈活的運(yùn)用技術(shù)是做不到效果的。所以我們需要針對(duì)性的系統(tǒng)訓(xùn)練,比如成立一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)小組,一個(gè)星期開(kāi)展一天的模擬訓(xùn)練。這樣可以在心理咨詢的一些技術(shù)上面增加熟練程度。或者是參加有針對(duì)技術(shù)訓(xùn)練的培訓(xùn)班,這樣都可以在技術(shù)應(yīng)用上提高很快的!
    有效正確的定位
    一個(gè)合格的咨詢師或者是優(yōu)秀的咨詢師是有自己的方向的咨詢師,不知道自己該往哪里走的咨詢師應(yīng)該還不是一個(gè)合格的咨詢師。這個(gè)方向我們可以說(shuō)是咨詢理論和技能的學(xué)習(xí)和運(yùn)用方向,也是選擇不同群體做為咨詢對(duì)象的方向,還是你是想做一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師還是一個(gè)咨詢師的營(yíng)銷人的選擇方向。等等這些,到了一定的階段都應(yīng)該是我們要解決的問(wèn)題,要不然就會(huì)因此而困惑。
    定期心理督導(dǎo)機(jī)制
    要看一個(gè)咨詢師是不是合格,其中有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看這個(gè)咨詢師或者咨詢機(jī)構(gòu)有沒(méi)有督導(dǎo)機(jī)制。心理咨詢不是臨床醫(yī)學(xué),我們遇到的案例基本都是要經(jīng)過(guò)和別的咨詢師探討的,即便是臨床醫(yī)學(xué)也要針對(duì)疑難案例進(jìn)行會(huì)診。我們可以想象一下,如果一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)人做咨詢,接個(gè)案,沒(méi)有交流和督導(dǎo)機(jī)制。他將走到哪里?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)很危險(xiǎn)!
    所以有必要建立一個(gè)幾個(gè)人的督導(dǎo)學(xué)習(xí)小組,定期進(jìn)行交流。
    個(gè)案督導(dǎo)機(jī)制
    我們自己先是一個(gè)人才是一個(gè)咨詢師,你會(huì)因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)問(wèn)題在咨詢過(guò)程中影響到自己,你也會(huì)遇到自己不能確定該怎樣應(yīng)對(duì)的個(gè)案,當(dāng)這些到來(lái)的時(shí)候我們應(yīng)該怎樣做?我認(rèn)為我要去找我的督導(dǎo)老師了,針對(duì)個(gè)案或者我個(gè)人的問(wèn)題,讓他幫我咨詢。