【心理咨詢師素描】他們是一群心靈理療師，他們的工作充滿了神秘；他們形容自己的職業(yè)是“情緒垃圾桶”。他們用魔術般的語言治療心靈的傷病，他們用嚴謹的科學態(tài)度做出判斷。
倒好一杯水，從第一位來訪者到來，心理咨詢師彭熠的工作就正式開始了。在大多數人看來有些單調的談話，作為職業(yè)心理咨詢師一天可能要重復六七次。但每次談話他們都必須集中精力，因為稍有差池不僅意味著該治療的失敗，嚴重的甚至可能導致咨詢者死亡。
據了解，2002年7月，心理咨詢師國家職業(yè)資格項目正式啟動；2004年，中共中央總書記胡錦濤在全國加強和改進未成年人思想道德建設工作會議上發(fā)表重要講話，強調要“關心未成年人的成長，為他們身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和社會環(huán)境”。在政府政策的大力倡導下，三級甲等醫(yī)院均要求成立心理科，中小學校也都要求開設心理咨詢室，配備心理咨詢師。在黨中央和新聞媒體的共同關注下，心理咨詢師這個熟悉的陌生職業(yè)一下子成了整個社會關注的焦點。
●職業(yè)初探
彭熠是鄭州一家心理咨詢專業(yè)機構的國家二級心理咨詢師。和其他咨詢師一樣，她早上到辦公室的第一件事就是調整自己的狀態(tài)，偶爾在接待第一位病人前，她也會先聽一段輕音樂。她說，這只是個人放松的一種習慣。
她告訴記者，現(xiàn)在鄭州通過國家職業(yè)認證的心理咨詢師并不多，能夠做專業(yè)心理咨詢的單位也只有七八家。彭熠說，現(xiàn)在按照鄭州的心理咨詢行業(yè)的收費標準，工作按小時計費，結合咨詢師的級別和咨詢病患的實際情況，收費從50元～300元不等?！熬瓦@個標準還只是北京、上海等大城市的1/3?！迸盱诟嬖V記者，一個心理咨詢師一天診療的病人是有嚴格的限制的，和每一個病人交流的時間也不能超過一個小時。
●語言的魔術師
“你們診療需要什么診斷器械嗎？”記者問。
“俗話說心病還需‘心藥’醫(yī)，心理咨詢師使用的診療手段和‘心藥’都和普通醫(yī)生不同。不需要X光，也不需要聽診器，只需要和病人心無旁騖地敞開心扉交談，從中找出誘發(fā)心理問題的原因?！迸盱谡f，有時候他們需要借助一些問題表格，對病患的心理疾病進行量化分析。
“診斷聊天和普通聊天有什么不同呢？”記者對聊天這種診斷方式很感興趣。
“心理咨詢并不是簡單的聊天，很多時候我們要篩查病因，進行精神分析，使用意向對話、合理情緒療法、認知療法、行為療法等。”彭熠介紹說，在和病人對話的時候精力要100%集中。她對記者說，來咨詢的患者都非常敏感，他們看似說了很多，其實對于自己最核心的問題總是在回避，心理咨詢師要耐心地聆聽，否則做出的評估就不準確，更起不到治療的效果。
彭熠介紹說，語言對于一名心理咨詢師非常重要?！霸斐尚睦韱栴}的原因，有些與咨詢者的遭遇或者童年的某些經歷有關，但咨詢者對這些記憶并不都很清晰。”彭熠說，他們只能用語言作引導，當和咨詢者建立信任以后才能真正地*謎團。
●情緒的垃圾桶
對于任何一個心理咨詢師來說，他所面對的咨詢者幾乎都帶有負面情緒，每天接待有抑郁、緊張或者自殺傾向的患者，他們是否會受到影響呢？
在彭熠工作的心理咨詢機構，記者見到許多咨詢者情緒低落，一臉的陰云密布。咨詢師在與咨詢者談完一個小時后，會立刻從咨詢室走出來。“咨詢的時間絕對不能過長，我們在咨詢的時候要處理好自我情緒，不能讓患者的情緒影響到自己?！迸盱谡f，他們行內有個說法，就是不能把患者的問題帶到自己的身上。如果該患者所要傾訴的和心理咨詢師曾經遇到的情況雷同，并且在這個問題上，心理咨詢師也曾經很苦惱，咨詢師的情緒就有可能被負面情緒所傳染。
“在國外，心理咨詢師都有督導機制，就是預防和緩解心理咨詢師工作時受到的不良情緒。但是國內督導機制并沒有建立?！迸盱谥v述了一件發(fā)生在咨詢師中的惡性事件。一位咨詢師剛離婚不久，碰巧一位來咨詢的病人是因婚戀問題引發(fā)的心理障礙。患者傾訴觸發(fā)了咨詢師心里的傷疤，導致該咨詢師自殺。
據記者在心理咨詢行業(yè)內部調查了解，咨詢師在咨詢過程中受到負面情緒影響是非常普遍的事情。而對多數職業(yè)心理咨詢師來說，他們都會選擇比較適合自己的緩解方式。彭熠告訴記者，她一般會選擇買東西緩解負面情緒的干擾，而一些男同事則會選擇泡吧、蹦迪來發(fā)泄。
●不能和咨詢者做朋友
和患者在長期的治療中建立良好的信任關系成為朋友，在普通醫(yī)患關系中實屬平常。但心理咨詢師與患者成為朋友是絕對不允許的，也是違反行業(yè)準則的一件事情?！叭〉貌∪说男湃螌π睦碜稍儙煼浅Ｖ匾獢[脫病人對自己的依賴非常的困難和必要。”彭熠說，因為自己的有意回避，得罪了不少咨詢者。不過，她認為不能和患者成為朋友也是自己的一種成功。只有這樣，自己的職業(yè)生涯才能走得更長。
記者了解到不少心理咨詢師也都有過這樣的經驗，當咨詢者踏出咨詢室，咨詢師就不能跟該咨詢者主動打招呼。除非咨詢者主動，這樣一是保護咨詢者的隱私；二是為了防止和患者成為朋友。按照心理咨詢要求，心理咨詢師的診療是為了幫助患者自助，如果與患者成為朋友勢必影響以后的治療。
“不僅這樣，心理咨詢師對咨詢的對象也有嚴格的挑選。”彭熠說，咨詢師絕對不能為家人或者好朋友提供咨詢。她告訴記者，心理咨詢時大多會知道一些人的隱私，如果關系親密，這個人就不能對咨詢師完全講實話，這樣做出的分析不但不準確，而且由于咨詢者和咨詢師關系親密，很可能他的情緒會對咨詢師造成不良影響。
下午7點采訪已近尾聲，彭熠對記者說她今天最后一個預約的咨詢者要在下班以后才來。因為怕人知道自己心理有病，這位病人登記的名字還是假名，聯(lián)系方式也沒有。彭熠說像這樣的情況還有很多，他們做心理咨詢師的能夠做的只有遵守預約時間，耐心地等候。
彭熠用一句話總結說，心理咨詢師不但收入高，而且服務的是高層次人群。但是就像她所要面對的問題一樣，一個成熟的心理咨詢師面對的考驗也更多。
倒好一杯水，從第一位來訪者到來，心理咨詢師彭熠的工作就正式開始了。在大多數人看來有些單調的談話，作為職業(yè)心理咨詢師一天可能要重復六七次。但每次談話他們都必須集中精力，因為稍有差池不僅意味著該治療的失敗，嚴重的甚至可能導致咨詢者死亡。
據了解，2002年7月，心理咨詢師國家職業(yè)資格項目正式啟動；2004年，中共中央總書記胡錦濤在全國加強和改進未成年人思想道德建設工作會議上發(fā)表重要講話，強調要“關心未成年人的成長，為他們身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和社會環(huán)境”。在政府政策的大力倡導下，三級甲等醫(yī)院均要求成立心理科，中小學校也都要求開設心理咨詢室，配備心理咨詢師。在黨中央和新聞媒體的共同關注下，心理咨詢師這個熟悉的陌生職業(yè)一下子成了整個社會關注的焦點。
●職業(yè)初探
彭熠是鄭州一家心理咨詢專業(yè)機構的國家二級心理咨詢師。和其他咨詢師一樣，她早上到辦公室的第一件事就是調整自己的狀態(tài)，偶爾在接待第一位病人前，她也會先聽一段輕音樂。她說，這只是個人放松的一種習慣。
她告訴記者，現(xiàn)在鄭州通過國家職業(yè)認證的心理咨詢師并不多，能夠做專業(yè)心理咨詢的單位也只有七八家。彭熠說，現(xiàn)在按照鄭州的心理咨詢行業(yè)的收費標準，工作按小時計費，結合咨詢師的級別和咨詢病患的實際情況，收費從50元～300元不等?！熬瓦@個標準還只是北京、上海等大城市的1/3?！迸盱诟嬖V記者，一個心理咨詢師一天診療的病人是有嚴格的限制的，和每一個病人交流的時間也不能超過一個小時。
●語言的魔術師
“你們診療需要什么診斷器械嗎？”記者問。
“俗話說心病還需‘心藥’醫(yī)，心理咨詢師使用的診療手段和‘心藥’都和普通醫(yī)生不同。不需要X光，也不需要聽診器，只需要和病人心無旁騖地敞開心扉交談，從中找出誘發(fā)心理問題的原因?！迸盱谡f，有時候他們需要借助一些問題表格，對病患的心理疾病進行量化分析。
“診斷聊天和普通聊天有什么不同呢？”記者對聊天這種診斷方式很感興趣。
“心理咨詢并不是簡單的聊天，很多時候我們要篩查病因，進行精神分析，使用意向對話、合理情緒療法、認知療法、行為療法等。”彭熠介紹說，在和病人對話的時候精力要100%集中。她對記者說，來咨詢的患者都非常敏感，他們看似說了很多，其實對于自己最核心的問題總是在回避，心理咨詢師要耐心地聆聽，否則做出的評估就不準確，更起不到治療的效果。
彭熠介紹說，語言對于一名心理咨詢師非常重要?！霸斐尚睦韱栴}的原因，有些與咨詢者的遭遇或者童年的某些經歷有關，但咨詢者對這些記憶并不都很清晰。”彭熠說，他們只能用語言作引導，當和咨詢者建立信任以后才能真正地*謎團。
●情緒的垃圾桶
對于任何一個心理咨詢師來說，他所面對的咨詢者幾乎都帶有負面情緒，每天接待有抑郁、緊張或者自殺傾向的患者，他們是否會受到影響呢？
在彭熠工作的心理咨詢機構，記者見到許多咨詢者情緒低落，一臉的陰云密布。咨詢師在與咨詢者談完一個小時后，會立刻從咨詢室走出來。“咨詢的時間絕對不能過長，我們在咨詢的時候要處理好自我情緒，不能讓患者的情緒影響到自己?！迸盱谡f，他們行內有個說法，就是不能把患者的問題帶到自己的身上。如果該患者所要傾訴的和心理咨詢師曾經遇到的情況雷同，并且在這個問題上，心理咨詢師也曾經很苦惱，咨詢師的情緒就有可能被負面情緒所傳染。
“在國外，心理咨詢師都有督導機制，就是預防和緩解心理咨詢師工作時受到的不良情緒。但是國內督導機制并沒有建立?！迸盱谥v述了一件發(fā)生在咨詢師中的惡性事件。一位咨詢師剛離婚不久，碰巧一位來咨詢的病人是因婚戀問題引發(fā)的心理障礙。患者傾訴觸發(fā)了咨詢師心里的傷疤，導致該咨詢師自殺。
據記者在心理咨詢行業(yè)內部調查了解，咨詢師在咨詢過程中受到負面情緒影響是非常普遍的事情。而對多數職業(yè)心理咨詢師來說，他們都會選擇比較適合自己的緩解方式。彭熠告訴記者，她一般會選擇買東西緩解負面情緒的干擾，而一些男同事則會選擇泡吧、蹦迪來發(fā)泄。
●不能和咨詢者做朋友
和患者在長期的治療中建立良好的信任關系成為朋友，在普通醫(yī)患關系中實屬平常。但心理咨詢師與患者成為朋友是絕對不允許的，也是違反行業(yè)準則的一件事情?！叭〉貌∪说男湃螌π睦碜稍儙煼浅Ｖ匾獢[脫病人對自己的依賴非常的困難和必要。”彭熠說，因為自己的有意回避，得罪了不少咨詢者。不過，她認為不能和患者成為朋友也是自己的一種成功。只有這樣，自己的職業(yè)生涯才能走得更長。
記者了解到不少心理咨詢師也都有過這樣的經驗，當咨詢者踏出咨詢室，咨詢師就不能跟該咨詢者主動打招呼。除非咨詢者主動，這樣一是保護咨詢者的隱私；二是為了防止和患者成為朋友。按照心理咨詢要求，心理咨詢師的診療是為了幫助患者自助，如果與患者成為朋友勢必影響以后的治療。
“不僅這樣，心理咨詢師對咨詢的對象也有嚴格的挑選。”彭熠說，咨詢師絕對不能為家人或者好朋友提供咨詢。她告訴記者，心理咨詢時大多會知道一些人的隱私，如果關系親密，這個人就不能對咨詢師完全講實話，這樣做出的分析不但不準確，而且由于咨詢者和咨詢師關系親密，很可能他的情緒會對咨詢師造成不良影響。
下午7點采訪已近尾聲，彭熠對記者說她今天最后一個預約的咨詢者要在下班以后才來。因為怕人知道自己心理有病，這位病人登記的名字還是假名，聯(lián)系方式也沒有。彭熠說像這樣的情況還有很多，他們做心理咨詢師的能夠做的只有遵守預約時間，耐心地等候。
彭熠用一句話總結說，心理咨詢師不但收入高，而且服務的是高層次人群。但是就像她所要面對的問題一樣，一個成熟的心理咨詢師面對的考驗也更多。