如何以你的個性美出名

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話雖如此,問題是,在這個時代,「形象管理」被視為成功的必要條件之一,而俊男美女們的確在形象上就占了很大優(yōu)勢,不管是天生麗質(zhì)或是后天努力(經(jīng)過整型),人人可以是俊男美女。就像那句廣告臺詞「沒有丑女人,只有懶女人」所說,美麗就像智商,可以用數(shù)字來規(guī)畫和衡量的。
    那么,到底什么是好形象?所謂的BQ由哪些元素組成?是否僅僅來自外表的「放電指數(shù)」?個人在職場上,又該如何增加自己的美感競爭力?
    策略一 外型美感競爭力
    以貌取人是某些行業(yè)的特性,外型出色絕對加分。例如,擔(dān)任公關(guān)工作長達二十年,現(xiàn)任精英公關(guān)集團執(zhí)行長的嚴曉翠就不諱言,自己從事的絕對是一個「外貌協(xié)會」的行業(yè)。
    「要與客戶長時間相處,外型甜美,絕對加分,」她說,「但是不能長的太冷艷型的,或是裝扮太over,那種美到讓人分心,讓人把重點從談話的內(nèi)容移焦到你的臉,反而要扣分?!挂虼酸槍ο肴胄械男氯?,擔(dān)任后把關(guān)審核者的嚴曉翠,也一定格外重視他們外在儀容是否合宜。比如是否化妝?頭發(fā)有沒有維持干凈清潔?鞋子是包趾還是露趾?
    但是注重打扮,可不代表是就好,嚴曉翠就「絕對不用那種提香奈兒山茶花包(Chanel經(jīng)典包,售價較社會新鮮人月薪略高)來上班的人,」因為太過貴氣的明打扮,只顧著凸顯自己,與公關(guān)要求的謙沖服務(wù)精神完全背道而馳?!父鼊e說,當(dāng)我看到那種怒發(fā)沖冠、穿花襯衫、扣子大開做貓王打扮的,我當(dāng)時心里有多訝異了!」她睜大眼睛,語調(diào)夸張的強調(diào)。
    策略二 態(tài)度美感競爭力
    人情練達、社交嫻熟、恰如其分,也是態(tài)度競爭力的一部分。除了外在打扮的合宜,形象也包括談吐與態(tài)度。在人際接觸頻繁的業(yè)務(wù)行業(yè),態(tài)度競爭力尤其重要。
    對視拒絕如家常便飯的壽險從業(yè)人員們來說,誠懇的態(tài)度是打開人際心防的關(guān)鍵之鑰。擔(dān)任保德信人壽保險資深副總經(jīng)理的徐正漢就說:「第一眼印象太重要了,在客戶對你一無所知的情況下,如果你第一分鐘沒有取得他的信任,大概就決定了接下來十分鐘的命運。」
    而像愛普生這樣以態(tài)度親切、禮儀嚴謹著稱的日式企業(yè),落實到實際形象管理的課程訓(xùn)練包括:站立的時候,西裝外套上的扣子一定保持三顆全扣;與對方說話的時候,眼睛必須直視對方眉心等形象禮儀,都有非常詳細的規(guī)范。
    策略三 談吐美感競爭力
    令人賞心悅目的俊俏,其實有一部分是因為人格特質(zhì)的美好。「同樣是業(yè)務(wù)銷售人員,公司也會依照外貌與特質(zhì)的不同,分派不同的展品屬性,」在臺灣愛普生科技擔(dān)任幕僚長的丘天元強調(diào),一些時尚感的消費性商品,就適合一些外放活潑、舌燦蓮花的膽識年輕人;相反的,需要長期客戶服務(wù)導(dǎo)向的商品,則以手腳勤快、誠懇實在、甚至口才樸拙的業(yè)務(wù)人員較合適。
    因此保德信集團內(nèi)許多業(yè)務(wù)高手,都擅用很多高技巧的話術(shù),打開人際溝通冰冷的屏障?!敢灰娒?,我一定不會聊保險,而從彼此熟識的介紹人話家常,或是打開計算機,秀出我剛出生小寶貝的滿月照片,分享我初為人父的喜悅,」對已經(jīng)入行十一年,年度業(yè)績成長率仍高達15%的首席壽險顧問徐鴻欽來說,保險這個較為禁忌的話題,因為適度聯(lián)結(jié)到家庭的溫暖與愛,反而成為正面導(dǎo)向、有銷售可能性的商品。
    打造BQ,人生就是彩色的
    在這個全球化時代,職場競爭激烈,有了這三個美感策略,日日修煉,必能出人頭地。
    日日夜夜,我們所接觸的媒體中,有關(guān)美貌的「報導(dǎo)」與「學(xué)習(xí)」充斥版面,無論是曝光過度的天生麗質(zhì)高身兆名模林志玲,或是后天努力、功成名就的購物頻道名主持人利菁,都在在告訴我們,努力打造BQ,可以是邁向成功的「充分條件」之一。
    以個性美出名,在本屆奧斯卡大片《神鬼玩家》中還有她生平故事的四屆奧斯卡影后凱瑟琳‧赫本(Katherine Hepburn)說過:「人生只能活,但只要做得對,就足夠?!勾蛟炷愕腂Q,就是你一生要做對的一件事。